績(jī)效考評(píng)大行動(dòng)工作總結(jié)

開(kāi)展績(jī)效考評(píng)大行動(dòng)工作總結(jié)

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能和服務(wù)水平，客觀公正地評(píng)價(jià)辦機(jī)關(guān)各處及其工作人員工作績(jī)效，根據(jù)《公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我辦實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展績(jī)效考評(píng)大行動(dòng)，要結(jié)合“工作落實(shí)年”“黨組織建設(shè)年”和黨員承諾踐諾活動(dòng)，以推動(dòng)工作落實(shí)為目標(biāo)，以工作實(shí)績(jī)考核為重點(diǎn)，以建立公開(kāi)、公平、公正的績(jī)效考評(píng)體制機(jī)制為手段，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為考核基層黨組織和黨員工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性，使考核有依據(jù)、評(píng)比有標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照有條件、表彰有規(guī)范，發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向、激勵(lì)和監(jiān)督作用，激發(fā)全系統(tǒng)黨組織和黨員生機(jī)活力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

二、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)。（一）考評(píng)對(duì)象。編辦全體黨員。（二）考評(píng)內(nèi)容。主要考評(píng)“黨組織建設(shè)年”任務(wù)落實(shí)情況、所在單位年度工作完成情況等；黨員主要考評(píng)崗位工作完成情況、承諾踐諾情況等。

三、組織實(shí)施

編辦績(jī)效考評(píng)大行動(dòng)結(jié)合“承諾聯(lián)評(píng)”“典型示范”等活動(dòng)進(jìn)行�？荚u(píng)結(jié)果作為年度考核以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)評(píng)比表彰的依據(jù)。

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喬音鄉(xiāng)林峒衛(wèi)生院201*年績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)的通知》要求，對(duì)照《鳳山縣201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，現(xiàn)將我院績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)本院績(jī)效考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)、抽調(diào)各門(mén)診、公共衛(wèi)生科、住院部的相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作，確�？�(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、考評(píng)指標(biāo)及完成情況

201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)共10個(gè)大項(xiàng)、43個(gè)小項(xiàng)。各指標(biāo)完成情況如下：

（一）國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

1、健康教育：（1）在衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診室、咨詢臺(tái)等處設(shè)置健康教育宣傳資料發(fā)放處，全年共發(fā)放9種健康教育宣傳資料3000份，在衛(wèi)生院候診室、觀察室、健康教育室不定期播放不少于3種音像資料，共舉辦健康教育知識(shí)講座課8期。開(kāi)展健康教育咨詢活動(dòng)10次，接受健康教育咨詢達(dá)1200人次，更新健康宣傳欄68期，通過(guò)開(kāi)展上述活動(dòng)，使廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率得到提高，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開(kāi)

始。

2、居民健康檔案：

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們通過(guò)上門(mén)服務(wù)，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，201*年以來(lái)共建居民健康建檔6063份，完成全鎮(zhèn)人口50%，并全部建立電子檔案。3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗、兒童上卡137人，上卡率達(dá)10.7‰，全程接種合格率達(dá)95%。

4、老年人健康管理

對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。老年健康管理人數(shù)為810人，管理率達(dá)84%。5、慢性病管理

慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓、糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)，慢性病篩查人數(shù)5247人，高血壓管理50人，糖尿病10人。

6、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理，動(dòng)員進(jìn)入上級(jí)醫(yī)院確診3人，因患者未去檢查而未能進(jìn)行系統(tǒng)管理。

（二）基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全。201*年，我院認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作，全年門(mén)診就診8742人次，比去年增加了452人次，住院326人次，比去年增加了123人次，業(yè)務(wù)收入35萬(wàn)元，比去年增加了6.1萬(wàn)元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)90%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)85%，基本能合理使用抗生素和激素，逐步緩解了農(nóng)民看病難，看病貴的現(xiàn)象。201*年全院無(wú)醫(yī)療事件發(fā)生。

（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。及時(shí)配合政府完成了201*年的籌資工作，本轄區(qū)參合率95%。繼續(xù)開(kāi)展了及時(shí)住院報(bào)銷(xiāo)和門(mén)診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各種信息，做好宣傳和公示工作。201*年我院住院326人次，報(bào)銷(xiāo)資金13.97元；門(mén)診報(bào)銷(xiāo)2900次，報(bào)銷(xiāo)資金14.17萬(wàn)元，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

（四）基本藥物制度執(zhí)行。規(guī)范藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)藥品招標(biāo)采購(gòu)辦法，并公示藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格。201*年，

我院所采購(gòu)的基本藥物共26.2萬(wàn)元，全部從自治區(qū)招標(biāo)藥品中采購(gòu)。

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部管理。為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，我們將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合帶來(lái)，在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡；學(xué)習(xí)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng)的重要精神，結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，舉報(bào)、投訴明顯減少。

（六）村醫(yī)及村衛(wèi)生所管理。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入和例會(huì)制度。201*年，我們加大對(duì)鄉(xiāng)村村醫(yī)及村衛(wèi)生所的監(jiān)督、指導(dǎo)等管理工作，所有村衛(wèi)生所各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（七）綜合管理。201*年，本院無(wú)干部、職工上訪事件；單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計(jì)生證明；本院職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（八）評(píng)價(jià)與監(jiān)督。201*年，我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi)；醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開(kāi)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅(jiān)決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，努力達(dá)到社會(huì)公眾滿意、單位職工滿意。

（九）財(cái)務(wù)管理。

我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶，使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì)討論執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購(gòu)置、變賣(mài)、報(bào)廢均嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。

（十）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作。

本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生；認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，對(duì)藥品集中采購(gòu)、招投標(biāo)，設(shè)備采購(gòu)，各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。

三、存在的主要問(wèn)題

201*年，我院的績(jī)效考評(píng)工作雖然取得一定的成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題和不足之處，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是規(guī)章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。二是醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長(zhǎng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，醫(yī)療技術(shù)難你以提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿足群眾的基本需求。三是公共衛(wèi)生工作難度大。主要是經(jīng)費(fèi)和人員不足，交通工具缺乏，業(yè)務(wù)人員水平不高。

四、201*年工作打算

201*年，我們著重抓好三個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)鞏固做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，抓緊完成，保證完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。二是抓好基本醫(yī)療服務(wù)工作。要做好全科醫(yī)生培訓(xùn)工作；通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修進(jìn)一步提高臨床醫(yī)生、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。三是認(rèn)真抓好醫(yī)改等其它工作。堅(jiān)決執(zhí)行基本藥物制度；完善新農(nóng)合的各項(xiàng)工作；指導(dǎo)村衛(wèi)生室工作，開(kāi)展鄉(xiāng)村一體化管理。

喬音鄉(xiāng)林峒衛(wèi)生院二O一二年二月八日

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