市場(chǎng)營(yíng)銷,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。小編整理市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書案例,下面就是小編整理的,一起來看一下吧。
一、嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)分析
1、近兩年國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉市場(chǎng) 一直很復(fù)雜,有國(guó)產(chǎn)各種品牌的,有進(jìn)口灌裝的,有進(jìn)口原裝的,市場(chǎng)運(yùn)作很混亂,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)乳制品已不信任,而對(duì)進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國(guó)產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件… … 國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對(duì)食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國(guó)內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國(guó)培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng),消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競(jìng)爭(zhēng)更激烈。
5、國(guó)家對(duì)乳制品的管制越來越嚴(yán),特別是浙江市場(chǎng),這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。
二、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)分析
1、根據(jù)整個(gè)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的基本情況,可以將意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分為1類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和2類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中1類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為進(jìn)口嬰幼兒奶粉類的其他品牌,如:雅培、惠氏、美贊臣、安嬰兒、多美滋、雀巢、澳優(yōu)等奶粉。2類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉類的品牌,如伊利、蒙牛、圣元、哇哈哈等奶粉,
2、價(jià)格上,1類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品居高不下,價(jià)格仍有上升可能;2類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低,尤以不知名品牌,價(jià)格一降再降,近乎成本價(jià)銷售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品配方合理,吸收好,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,安全性能可靠,都有各自的賣點(diǎn)。
4、在市場(chǎng)銷量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢(shì)大,以安嬰兒最為典型。促銷手段多,近乎成本銷售的以國(guó)產(chǎn)為甚。而目前一些原裝進(jìn)口的品牌在廣告、促銷、終端建設(shè)、維護(hù)上與之相比還有非常大一段距離。
5、嬰幼兒奶粉的各類產(chǎn)品其主要銷售模式還是靠超市、專賣店的自然銷售和醫(yī)院的講座直銷。
三、嬰幼兒奶粉的消費(fèi)者分析
1、大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒奶粉的選擇比其他食品心理負(fù)擔(dān)大,國(guó)產(chǎn)乳制品在最近幾年的一連串事件,使得進(jìn)口奶粉在消費(fèi)者心理的可信度明顯增高。當(dāng)前中國(guó)奶粉市場(chǎng)銷售總額在450億元左右。近年來的奶業(yè)負(fù)面新聞使消費(fèi)者傾向于信賴洋品牌,國(guó)內(nèi)乳制品企業(yè)市場(chǎng)份額不斷縮小。目前洋奶粉基本控制了中國(guó)高端奶粉市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)。
2、從市場(chǎng)調(diào)查幾年來消費(fèi)者的購買行為分析,購買進(jìn)口嬰幼兒奶粉的消費(fèi)群體主要為各大中城市人群,其中中產(chǎn)階級(jí)上班族占多數(shù)。洋奶粉在牢牢掌控嬰幼兒奶粉一線高端市場(chǎng)的同時(shí),開始重點(diǎn)在二、三線城市鋪銷售網(wǎng)絡(luò),而且速度很快
3、產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告影響大。但在購買決策上,醫(yī)生、專家建議、導(dǎo)購員、營(yíng)業(yè)員推薦甚至終端陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大。在大多數(shù)消費(fèi)者心目中認(rèn)為嬰幼兒奶粉還是以安全為主,對(duì)它的機(jī)能補(bǔ)充作用還認(rèn)知不多。
4、江浙滬等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)人群尤其是中產(chǎn)階層對(duì)下一代健康安全意識(shí)比較強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)上都有一定的基礎(chǔ),消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。進(jìn)口乳制品就是由于廣大的消費(fèi)人群炒作而價(jià)格一路飆升,一直居高不下。
5、江浙滬等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)人群比較迷信進(jìn)口食品,尤其是嬰幼兒食品等,而對(duì)國(guó)產(chǎn)食品由于信譽(yù)等一系列問題而信任度不高。
6、影響消費(fèi)者購買決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素,是否有效、是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。六大品牌的奶粉風(fēng)靡中國(guó)就在于推銷其產(chǎn)品功效的效果。
2)廣告宣傳:廣告是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的重要途徑,對(duì)消費(fèi)者的購買行為有積極的引導(dǎo)作用。幾大品牌奶粉的宣傳已經(jīng)是家喻戶曉,讓人形成真正的視覺感受了。
3)口碑宣傳:消費(fèi)者身邊的親朋好友如有使用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對(duì)其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。幾大進(jìn)口品牌的奶粉促銷的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。其風(fēng)靡中國(guó)就在于其立竿見影的口碑宣傳。
四、原裝進(jìn)口奶粉在中國(guó)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1、特福芬等原裝進(jìn)口奶粉在中國(guó)近幾年來一直注重以高端商場(chǎng)直銷為主,在同類進(jìn)口在灌裝產(chǎn)品強(qiáng)大的廣告和營(yíng)銷攻勢(shì)以及眾多如出一轍的宣傳直銷攻勢(shì)下,原裝進(jìn)口奶粉的知曉率不高,中國(guó)的市場(chǎng)一直沒有發(fā)展壯大。
2、原裝進(jìn)口奶粉的產(chǎn)品定位不精確,價(jià)格定位、原生態(tài)等處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內(nèi)容重復(fù)雜亂,包含的消費(fèi)人群不確定,優(yōu)勢(shì)表述不明確,使消費(fèi)者處于迷茫中無所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳,就沒有鮮明獨(dú)特的賣點(diǎn),也就無法形成品牌積累。而這些原裝進(jìn)口的奶粉沒有在各類媒體做廣告宣傳,對(duì)產(chǎn)品推廣不利。
4、營(yíng)銷手段單一。各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)非常少,維護(hù)不到位,促銷活動(dòng)少且沒有新意,以致幾年來品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度都還是一片空白。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點(diǎn)很多,價(jià)格混亂,假冒偽劣、魚目混珠,損害消費(fèi)者利益,嚴(yán)重影響品牌聲譽(yù)。
6、如果我們已經(jīng)意識(shí)到管理、市場(chǎng)改革的重要性和大力開拓市場(chǎng)的決心,以及建立知名品牌對(duì)引進(jìn)奶粉長(zhǎng)期發(fā)展、壯大的重要性,將對(duì)推廣品牌有建設(shè)性作用。
五、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢(shì):
1)品牌在意大利認(rèn)知度高。意大利一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,意大利Neolatte嬰幼兒奶粉被大部分意大利人熟悉和知道,它是意大利最著名的奶粉品牌產(chǎn)品之一,以嬰幼兒健康安全為中心的服務(wù)理念,奠定了消費(fèi)者對(duì)Neolatte嬰幼兒奶粉的品牌認(rèn)知,并深得意大利消費(fèi)者的信賴。中國(guó)國(guó)內(nèi)一部分消費(fèi)者通過各種途徑現(xiàn)已成為其長(zhǎng)期消費(fèi)者,該產(chǎn)品以安全性獲得良好品牌效應(yīng)。
2)產(chǎn)品已形成系列化。目前已有不同階段的系列產(chǎn)品。針對(duì)不同的嬰幼兒成長(zhǎng)階段要求有不同的品種,并不斷研制成功新的品種,致力于從純天然奶原中開發(fā)和研制高品質(zhì)的消費(fèi)者容易接受的嬰幼兒食品。
3)質(zhì)量保證的純天然產(chǎn)品。意大利Neolatte嬰幼兒奶粉使用純天然奶源。公司嚴(yán)格要求供應(yīng)商所提供奶源的品質(zhì)。所有奶源的奶牛均生長(zhǎng)在純天然草原,野生草場(chǎng);對(duì)于奶源采集的質(zhì)量和收獲時(shí)間被嚴(yán)格要求及監(jiān)測(cè)。每批奶源交付前均在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格審查,以確保奶源絕對(duì)純粹,不受任何污染。
4)配方合理。Neolatte嬰幼兒奶粉含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素均為嬰幼兒成長(zhǎng)所必需的,在體內(nèi)可以很好地吸收可利用的營(yíng)養(yǎng),從而使其達(dá)到最佳營(yíng)養(yǎng)效果。銷往中國(guó)的奶粉將根據(jù)中國(guó)嬰幼兒身體狀況進(jìn)行單獨(dú)配方,以符合中國(guó)嬰幼兒成長(zhǎng)需要,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的生物利用度也因此而大大提高。
5)藥店銷售體現(xiàn)安全保證。在意大利,Neolatte嬰幼兒系列營(yíng)養(yǎng)奶粉僅在藥店才能銷售,不上超市商店,讓人們感覺到更加安全可靠。產(chǎn)品包裝樸素,價(jià)值感強(qiáng),在市場(chǎng)終端陳列中視覺沖擊力以真實(shí)性為強(qiáng)。但在國(guó)內(nèi)銷售須有中文標(biāo)志,在包裝上仍然需要加強(qiáng)。
6)產(chǎn)品有效期較長(zhǎng),適合長(zhǎng)線消費(fèi)。意大利Neolatte嬰幼兒系列營(yíng)養(yǎng)奶粉每日食用就可保證最佳的嬰幼兒成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)及維他命的供給。
7)中國(guó)合作公司要實(shí)力雄厚。中國(guó)總代理公司應(yīng)是一家專業(yè)從事該類產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的企業(yè),要尋求擁有公司背景、運(yùn)營(yíng)模式和專業(yè)化團(tuán)隊(duì),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋知名品牌代理、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴。
8) 價(jià)格制定合理,易于消費(fèi)者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費(fèi)者易于接受。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的劣勢(shì):
1)品牌影響的積累值很少。雖然在意大利,Neolatte嬰幼兒奶粉有較高的品牌知曉率,但在中國(guó)知道該品牌的人還是為數(shù)不多。
2)價(jià)格稍微偏高,且存在多種市場(chǎng)價(jià)格,如:網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格不一且相差比較大。
3)傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和人員缺乏、終端鋪點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)太少,這些都亟需改進(jìn)。
4)同類產(chǎn)品眾多,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
5)中國(guó)總代理還沒有一套行之有效的營(yíng)銷策略,營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。
6)任何食品都有自己的生命周期,已有一些原裝進(jìn)口品牌的奶粉運(yùn)作市場(chǎng)多年而一直沒有大的發(fā)展,以致退出中國(guó)市場(chǎng),這對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣也是一種壓力。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的機(jī)會(huì):
1)產(chǎn)品自身過硬,品牌認(rèn)知度高,人們對(duì)意大利的品牌容易接受,其他原裝品牌奶粉經(jīng)過幾年的直銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ),也已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
2)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng),人們的收入增加,人們對(duì)下一代健康越來越重視,尤其是中產(chǎn)階級(jí)的人群隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,健康安全意識(shí)增強(qiáng),對(duì)各種健康食品的需要與日俱增。
3)在同類嬰幼兒奶粉系列產(chǎn)品中,進(jìn)口奶粉眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前尚無領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們的營(yíng)銷方式也相對(duì)比較保守,終端維護(hù)單一,促銷方式欠新穎。
4)目前市場(chǎng)上有進(jìn)口產(chǎn)品以國(guó)內(nèi)灌裝為主,原裝進(jìn)口相對(duì)較少,在同時(shí)具有純天然產(chǎn)品中,目前還沒有強(qiáng)勢(shì)知名品牌。
5)由于近幾年國(guó)內(nèi)品牌的奶粉受一系列不良事件的影響,已經(jīng)嚴(yán)重影響其在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
六、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一) 意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷的定位策略:
1、品牌定位:塑造一個(gè)意大利知名品牌、全天然的、針對(duì)中高檔人群的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)意大利醫(yī)學(xué)專家的形象幫助嬰幼兒健康成長(zhǎng),從而迅速樹立品牌。
2、功能定位:以純天然、健康、安全為主的嬰幼兒綠色奶粉。
3、人群定位:中高檔人群,重點(diǎn)定位在中產(chǎn)階層的消費(fèi)者,尤其國(guó)家工作人員和企業(yè)家、白領(lǐng)階層,有自主權(quán)的家庭,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
4、區(qū)域定位:主攻浙江縣級(jí)以上城市市場(chǎng)。以杭州、寧波、溫州以及各地級(jí)市為主,力爭(zhēng)在1-2年內(nèi)全省所有縣級(jí)城市全面鋪開 一、嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)分析
1、近兩年國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉市場(chǎng) 一直很復(fù)雜,有國(guó)產(chǎn)各種品牌的,有進(jìn)口灌裝的,有進(jìn)口原裝的,市場(chǎng)運(yùn)作很混亂,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)乳制品已不信任,而對(duì)進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國(guó)產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件… … 國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對(duì)食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國(guó)內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國(guó)培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng),消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競(jìng)爭(zhēng)更激烈。
5、國(guó)家對(duì)乳制品的管制越來越嚴(yán),特別是浙江市場(chǎng),這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。
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