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公司銷售心得體會(huì)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-08 11:27:23 | 移動(dòng)端:公司銷售心得體會(huì)

  導(dǎo)語(yǔ):關(guān)于公司銷售心得體會(huì),根據(jù)公司的全年產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品內(nèi)銷計(jì)劃,編制好銷售處年、季、月的銷售計(jì)劃,按計(jì)劃合理安排銷售工作。下面由小編為您整理的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。

  【一】公司銷售心得體會(huì)

  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓回顧這一年自己做銷售的心得體會(huì),我突然間覺得自己這一年過(guò)得很平淡,有其實(shí)那天聽別的同時(shí)講他們的心得體會(huì),我覺得很慚愧,或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。

  首先,認(rèn)為找出自己做這一年電話營(yíng)銷的不足:

  1.沒有更好的宣傳公司,有好幾個(gè)客戶雖然記得我的名字,每次打電話都能知道我,可是總把我誤認(rèn)為是其它出版社。

  2.沒有真正找對(duì)人,很多時(shí)候直接找領(lǐng)導(dǎo),總是一昧的跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,可最后發(fā)現(xiàn)真正負(fù)責(zé)的卻是另一個(gè)人,上次聽丁老師光盤他就說(shuō)找對(duì)人比說(shuō)對(duì)話更有作用,現(xiàn)在特別有體會(huì),這也說(shuō)明自己工作沒有做到位,沒有從其他方面進(jìn)想了解。

  3.沒有毅力,總是很不耐煩,被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對(duì)方電話。

  4.不喜歡分析客戶,最近做到劉經(jīng)理旁邊我深有感觸,每次他結(jié)束完通話她就在揣摩客戶說(shuō)那些話什么意思,那人是個(gè)什么樣的人,他就通過(guò)其他客戶了解那人愛好,是個(gè)什么性格的人。分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶,對(duì)客戶進(jìn)行銷售。

  總之,要做好營(yíng)銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會(huì)報(bào)以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí),做好自己的工作。

  通過(guò)周六會(huì)議上的交談,我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)銷必須具備以下:

  1.開場(chǎng)白要有吸引力讓客戶在第一時(shí)間里記住自己,進(jìn)而介紹公司,多宣揚(yáng)企業(yè)文化,企業(yè)精神。以前每次給客戶發(fā)信息或者寫信,結(jié)尾都是注西安**,但現(xiàn)在每次結(jié)尾我都會(huì)寫上陜西中智**。讓客戶看得多了也就能夠記住。

  2.了解客戶通過(guò)其它客戶了解客戶愛好、性情;或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,了解客戶成就;了解客戶家庭情況等,這樣交流之時(shí)顯得更加親近。

  3.多提問(wèn)少說(shuō)多問(wèn)能夠更好的了解客戶所需,但一定要會(huì)問(wèn)問(wèn)題。

  4.做好筆記每次結(jié)束要及時(shí)記錄有效信息,對(duì)其進(jìn)行分析,以便下次能夠很好的的進(jìn)行溝通。

  5.用心去關(guān)心客戶,就像文艷所說(shuō),用心去對(duì)待客戶,客戶慢慢就會(huì)接納你,多夸夸客戶,然客戶有種被認(rèn)同感,這樣可以更好的拉近距離。

  當(dāng)然,這只是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,我也會(huì)認(rèn)真踐行。最近領(lǐng)導(dǎo)一直再說(shuō)學(xué)、思、踐。我們不但要學(xué)習(xí)還要去思考以達(dá)到將學(xué)到的東西更好的應(yīng)用到實(shí)踐上。

  【二】公司銷售精英培訓(xùn)心得體會(huì)

  這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì),同時(shí)在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:

  一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量,每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一,二,三,過(guò)”進(jìn)行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生,剛開始大家十四個(gè)人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng),喜悅的,我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目,超越夢(mèng)想之墻,當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí),我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí),有說(shuō)四十鐘的,最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘,當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的,是無(wú)法想象的,同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門,平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多,通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。

  二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點(diǎn)讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點(diǎn)讓我體會(huì)很深,當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí),我們不得不面對(duì),是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì),還是用一個(gè)煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時(shí)的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí),我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

  三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性,讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木,他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力,在xx這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求,一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。

  總之,這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方,同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì),讓自己更相信當(dāng)初選擇xx是正確的,xx是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與xx一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。

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