銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷回絕需要面對(duì)，下面是一名銷售員的心得體會(huì)，歡迎閱讀。

　　銷售是一個(gè)壓力大、人員流動(dòng)性強(qiáng)的行業(yè)，很多銷售人員辛辛苦苦干了一場(chǎng)，感覺再混幾年也是這樣，就做一天和尚撞一天鐘，這些都會(huì)導(dǎo)致銷售人員的失敗。本文就對(duì)一個(gè)干了五年的銷售人員失敗的原因進(jìn)行了分析，希望對(duì)大家能有所啟發(fā)。 張真(化名)是我大學(xué)的同學(xué)，曾就職于一家日化企業(yè)的銷售代表，畢業(yè)5年已換了7家公司，每次都是沒有完成業(yè)績(jī)被淘汰，問(wèn)題在哪呢?通過(guò)深入了解和分析，其主要有以下問(wèn)題：

　　1、工作重點(diǎn)沒抓好

　　他其實(shí)還算那種勤奮好學(xué)的人，但就是做任何事情都是胡子眉毛一把抓，從沒能抓住工作的重點(diǎn)，每次走訪巡店或拜訪客戶目的不清晰，走到賣場(chǎng)也是走馬觀花，看一眼產(chǎn)品有無(wú)在貨架上陳列就完事，遇到實(shí)在不行，也只好硬著頭皮要門店負(fù)責(zé)人調(diào)整，而自己從不思慮問(wèn)題在哪，告訴人家如何陳列會(huì)更好，競(jìng)品情況，也從不思考如何將業(yè)績(jī)做得更好，公司有計(jì)劃就執(zhí)行或是需要人家告訴他如何做，結(jié)果銷售業(yè)績(jī)可想而知。

　　2、不善于向上司要資源

　　每次公司的促銷品，數(shù)量有限，其它同事爭(zhēng)先申請(qǐng)，就他一人不著急，結(jié)果等到他申請(qǐng)時(shí)沒有了，只好眼睜睜看著其它同事銷售業(yè)績(jī)做得有聲有色，常言道：會(huì)哭的孩子有奶吃，沒有去要求，去爭(zhēng)取，誰(shuí)又知道你需要什么呢?大凡銷售業(yè)績(jī)做得好的銷售人員都是懂得利用資源的人。

　　3、做事不夠果斷

　　當(dāng)今市場(chǎng)迅速，大魚吃小魚的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，取而代之的是以快吃慢，所以，這就要求一個(gè)銷售人員做事要果斷，不能拖泥帶水，國(guó)美電器老總黃光裕在接受財(cái)富人生采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò)：一件事情考慮好了就要去做，否則，再回過(guò)頭來(lái)，你可能就沒有機(jī)會(huì)了，可見，國(guó)美電器能發(fā)展到今天成為行業(yè)領(lǐng)袖跟他這種做事風(fēng)格無(wú)不關(guān)系，而張真(化名)卻正是犯了這種在商場(chǎng)上足以致命的弱點(diǎn)，其實(shí)他也會(huì)去學(xué)習(xí)和觀察市場(chǎng)，有很好的想法，但就老在哪想，沒有付出行動(dòng)，正想所說(shuō)的晚上有想法千萬(wàn)種，明天醒來(lái)還是去賣豆腐，很好的計(jì)劃一拖再拖，久而久之，開成習(xí)慣，凡是都是下次，但是敵人不會(huì)給你有下一次的機(jī)會(huì)。

　　4、不善于處理人際關(guān)系

　　一切事業(yè)都是人際關(guān)系的事業(yè)，所謂人脈即錢脈，但張真(化名)就是除了工作，下班就回家，同事請(qǐng)他晚上到外面聚聚餐，他也一概拒絕，時(shí)間長(zhǎng)了也再?zèng)]同事邀他參加集體活動(dòng)，因此，由于銷售行業(yè)的特殊性要求我們的銷售人員應(yīng)學(xué)地如何處理人際，發(fā)展人際，需經(jīng)常鍛煉，久而久之，你就可以在人際里八面玲瓏，擁有較好的人脈，重要時(shí)可以助你成功。

　　5、不善于表現(xiàn)自己、缺乏學(xué)習(xí)

　　如果你負(fù)責(zé)什么客戶，工作如何，甚至你叫什么名字，你總部的老板都不知道，或者知道是從別人口中得來(lái)，你說(shuō)你想升職有機(jī)會(huì)嗎?人生就想一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)扮演著不同的角色，而敢不敢善于表現(xiàn)自己并抓住機(jī)會(huì)則顯得非常重要，有時(shí)你的人生也會(huì)呈現(xiàn)不同的局面，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，每天都有問(wèn)題等你去解決，去整合，但張真(化名)在這方面也是一片空白，因此，缺乏學(xué)習(xí)能力，你也很難在營(yíng)銷的路上走太遠(yuǎn) 通過(guò)總結(jié)了上面張真(化名)的問(wèn)題，為避免更多的營(yíng)銷人重蹈舊路，也為了當(dāng)初我們滿懷激情與夢(mèng)想踏入這個(gè)行業(yè)來(lái)，當(dāng)夢(mèng)想在現(xiàn)實(shí)在面前逐漸遠(yuǎn)離時(shí)，可以重新燃起我們的希望，不進(jìn)則退，愿更多的營(yíng)銷人員可以走得更遠(yuǎn)而奮斗吧!

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