20XX年護(hù)理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長(zhǎng)的工作安排,為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵,認(rèn)真落實(shí)“人本位”服務(wù)理念,堅(jiān)持以病人為中心,以患者需求為服務(wù)向?qū),以落?shí)患者安全為保障,學(xué)習(xí)引進(jìn)新技術(shù)、護(hù)理管理新理念、護(hù)理學(xué)科新動(dòng)態(tài),結(jié)合專科護(hù)理特點(diǎn),努力開展工作,借助信息化手段,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量把控,提高工作效率,開展“人本位護(hù)理”,提升我院護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將20XX年護(hù)理部工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)
1、將國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20XX-2020)》與我院的實(shí)際情況相結(jié)合,按照20XX年末制定的《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》的相關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士、低年資護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)的考核,考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,并要求三個(gè)月試用期滿后將學(xué)習(xí)筆記上交護(hù)理部。
2、20XX年將急救、應(yīng)急能力的考核作為重點(diǎn),考核形式為“實(shí)戰(zhàn)”演練,增強(qiáng)護(hù)士應(yīng)對(duì)緊急、突發(fā)事件的應(yīng)變能力,提高護(hù)理人員對(duì)緊急意外情況的反應(yīng)及處置能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,更好的保證患者安全。
3、護(hù)理部制定了20XX年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,見附表2。要求科室結(jié)合?谱o(hù)理特點(diǎn),再酌情安排培訓(xùn)內(nèi)容,有記錄,護(hù)理部每月督導(dǎo)檢查培訓(xùn)落實(shí)情況。
4、護(hù)理部制定了20XX年護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃,見附表3。每月組織各科護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員集中學(xué)習(xí),各科室護(hù)士長(zhǎng)再利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí),有記錄,護(hù)理部每月對(duì)科室學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查,督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)情況,并與當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。
5、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識(shí)層次,改善護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)。
6、加強(qiáng)?谱o(hù)士的培養(yǎng),有計(jì)劃的安排護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快?谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護(hù)士進(jìn)修、專題培訓(xùn)結(jié)束后,要進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)總結(jié),在科室或全院開展專題講座。
7、元月份安排各科室組織學(xué)習(xí)并考核復(fù)蘇囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護(hù)理》一書,更新護(hù)士長(zhǎng)管理理念,提高管理技巧,提升護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),了解當(dāng)今社會(huì)大眾人群對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間感情的溝通交流等。
2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的目標(biāo)管理考核,實(shí)行月考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3、按期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),通報(bào)護(hù)理部督導(dǎo)檢查情況;針對(duì)護(hù)理管理中存在的問題,及時(shí)討論解決對(duì)策;組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念,并下發(fā)學(xué)習(xí)課件,要求護(hù)士長(zhǎng)利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),并要求有記錄,護(hù)理部每月會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行督導(dǎo)檢查,考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。
4、加強(qiáng)一級(jí)質(zhì)控,制定《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》,使全院護(hù)理管理規(guī)范,流程及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,要求護(hù)士長(zhǎng)按規(guī)范要求進(jìn)行填寫,并于每月25日前上交護(hù)理部。
5、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干積極外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷更新知識(shí)、更新理念,要求外出參加護(hù)理管理、專題培訓(xùn)后,要及時(shí)組織院內(nèi)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流,達(dá)到知識(shí)共享,并及時(shí)落實(shí)到護(hù)理管理及?谱o(hù)理工作中,提升我院護(hù)理品質(zhì)。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20XX年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,分析、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)分析原因、落實(shí)整改措施、追蹤檢查、評(píng)價(jià),達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查,確保護(hù)理安全。
3、督導(dǎo)落實(shí)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,加強(qiáng)危重病人的病情觀察及護(hù)理,落實(shí)不良事件防范措施,及時(shí)督導(dǎo)檢查危重患者護(hù)理措施落實(shí)情況,做到事前防范,避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。
4、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員夜查房制度,護(hù)理部對(duì)夜查房情況進(jìn)行隨時(shí)督導(dǎo)檢查,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)通報(bào)。
5、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的檢查。抓院科兩級(jí)質(zhì)控管理,按要求召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施及督導(dǎo)落實(shí)。
6、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,落實(shí)醫(yī)護(hù)一體查房,注重患者感受,醫(yī)護(hù)共同病案討論,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患間的溝通與協(xié)作,提高?谱o(hù)理質(zhì)量及護(hù)士的綜合能力。
7、繼續(xù)施行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
四、開展“人本位護(hù)理” 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵
1、要求《喚醒護(hù)理》為20XX年護(hù)士長(zhǎng)必讀書籍,轉(zhuǎn)變護(hù)士長(zhǎng)工作思路及護(hù)理管理理念,不僅要提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)及綜合能力,認(rèn)識(shí)從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,理解科室的管理目標(biāo)及角色定位。
2、高度關(guān)注病人生理心理社會(huì)反映,充分滿足患者個(gè)性化需求,保障患者安全,提高護(hù)理質(zhì)量,融洽護(hù)患關(guān)系,降低科室成本消耗,提升患者就醫(yī)感受及護(hù)士的工作積極性。
3、通過集中培訓(xùn)、科室組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,讓護(hù)士認(rèn)識(shí)“人本位護(hù)理”的內(nèi)涵,在日常護(hù)理工作中掌握更多的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真觀察患者病情,及時(shí)評(píng)估患者身心需求,落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理措施,注重患者的就醫(yī)感受。
4、?谱o(hù)士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個(gè)體差異、病情的多變性,實(shí)行責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)師共同查房,有益于病情評(píng)估、治療護(hù)理方案的落實(shí)、醫(yī)患溝通、醫(yī)護(hù)配合更默契,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、責(zé)任護(hù)士要準(zhǔn)確評(píng)估患者病情變化,包括治療效果、副作用、誤差、心理反應(yīng)和社會(huì)反映,指導(dǎo)患者康復(fù)措施的訓(xùn)練,借助生活護(hù)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,為醫(yī)生治療方案提供依據(jù),促進(jìn)患者康復(fù)。
6、在20XX年基礎(chǔ)上鞏固和加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士床頭交接班、醫(yī)護(hù)一體業(yè)務(wù)查房,應(yīng)用護(hù)理程序評(píng)估患者,針對(duì)存在的護(hù)理問題,制定并落實(shí)護(hù)理措施,通過醫(yī)護(hù)共同努力,縮短患者平均住院日,達(dá)到醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理全覆蓋落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、制定了20XX年護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃,見附表4,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
3、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、?谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教、為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
4、重新修訂20XX年“護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”,注重患者的就醫(yī)感受、突出?谱o(hù)理特點(diǎn)、患者安全管理,加強(qiáng)健康教育的落實(shí),提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行出院患者電話回訪,了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護(hù)士的技術(shù)、服務(wù)、健康教育、出院指導(dǎo)及出院后科室電話回訪落實(shí)情況,征求患者的意見及建議,存在問題及時(shí)分析、總結(jié)、反饋、落實(shí)整改措施,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
6、科室每月召開醫(yī)患座談會(huì),定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,及時(shí)制定改進(jìn)措施并落實(shí)。
7、推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率,深化拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,護(hù)理信息化建設(shè)是護(hù)理工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護(hù)理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護(hù)理、護(hù)理管理都帶來了巨大的好處,在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理中起著積極的作用。
8、進(jìn)一步完善各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī),健康教育指導(dǎo),病區(qū)普及健康教育處方,提高患者的依從性,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
9、要求患者明白“今天誰(shuí)負(fù)責(zé)我”,護(hù)士要做到“我的病人我負(fù)責(zé)”,同時(shí)護(hù)士要做好患者基礎(chǔ)護(hù)理工作,患者要明白治療內(nèi)容、
篇二:護(hù)理部工作計(jì)劃范本平輿縣中心醫(yī)院20XX年上半年護(hù)理工作總結(jié) 半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任及相關(guān)職能部門的緊密配合下,全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實(shí)20XX年的護(hù)理工作計(jì)劃,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升整體護(hù)理服務(wù)形象,現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、各護(hù)理單元根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,“以患者為需求為導(dǎo)向”、以做“實(shí)基礎(chǔ)、做精?、做好生活護(hù)理”為目標(biāo), 落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,二月份護(hù)理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)議上講述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與工作模式,號(hào)召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,加強(qiáng)了護(hù)士首問負(fù)責(zé)制,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流, 并運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),幫助患者及家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),上半年共補(bǔ)充6名護(hù)士,合理配置到各科,對(duì)護(hù)士開展預(yù)約排班、彈性調(diào)配,既滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求,滿足護(hù)士意愿。在醫(yī)院的關(guān)心支持下5.12護(hù)士節(jié)時(shí),成功召開了全院護(hù)士座談會(huì),在會(huì)上護(hù)士交流工作中的成長(zhǎng)與感悟,展示了才藝,也放松了心情。元對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查1次,護(hù)士滿意率68.4%,并根據(jù)護(hù)士意愿,增加了夜班費(fèi),上半年護(hù)士離職率為0。
3、各科室護(hù)士長(zhǎng)在征求護(hù)士意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了科室績(jī)效考核細(xì)則,按照責(zé)任護(hù)士能級(jí)、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等對(duì)護(hù)士實(shí)施績(jī)效考核,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,促使護(hù)士能主動(dòng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),充
分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
4、護(hù)理部上半年共發(fā)放了XX6份病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,收回XX0份,滿意率為97%,廣泛聽取患者及家屬意見,針對(duì)患者提出的意見和建議給予了改進(jìn),提高了服務(wù)質(zhì)量,在護(hù)理會(huì)議上對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,積極弘揚(yáng)正能量。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理的目標(biāo)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平,確保護(hù)理安全。
1、有效的落實(shí)了護(hù)理核心制度、工作規(guī)范、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級(jí)質(zhì)控組各負(fù)其責(zé),對(duì)責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)患者及意外情況的工作流程、應(yīng)急預(yù)案和防范措施,圍手術(shù)期病人的護(hù)理常規(guī)落實(shí)到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護(hù)理單元醫(yī)療廢物分類、收集、定點(diǎn)存放,解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。
2、落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,科室主動(dòng)上報(bào)不良事件數(shù)5例,護(hù)理部與科室定期組織護(hù)理不良事件原因分析討論,對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全警示教育。
3、按照護(hù)理記錄的“十字”原則,督導(dǎo)護(hù)理記錄單書寫,避免形式化書寫,提高書寫質(zhì)量及工作效率。
4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式,做到查對(duì)交班,定期清點(diǎn),對(duì)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理保證臨床用藥需要,減少病人臨時(shí)取藥次數(shù)。計(jì)劃下半年進(jìn)一步減少備用抗生素的備用,以避免藥物批號(hào)不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
5、消毒供應(yīng)中心從3月22號(hào)至5月21號(hào),對(duì)照原衛(wèi)生部《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,在市專家的指導(dǎo)下用兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行徹底整改,并由對(duì)專人負(fù)責(zé)口腔器械的清洗滅菌,濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號(hào)發(fā)放等工作,順利通過了市衛(wèi)生局對(duì)消毒供應(yīng)中心的驗(yàn)收。
以“崗位需求”為導(dǎo)向,加強(qiáng)了在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和專科護(hù)理人員崗位培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì),適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。
1、上半年外派護(hù)理管理人員培訓(xùn)5人次;另選送2名業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),分別是外一科郭芬霞進(jìn)修胃腸外科護(hù)理、兒科張莉進(jìn)修PICU,加強(qiáng)了?谱o(hù)理培訓(xùn),提高護(hù)理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護(hù)士長(zhǎng)參加了半個(gè)月的電腦培訓(xùn),掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法,提高了電腦運(yùn)用水平。
2、護(hù)理部每月組織全體護(hù)士分層培訓(xùn)共5次,第一二季度進(jìn)行了分層理論考核一次,以第五版本科基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)外科?谱o(hù)理知識(shí)及危重患者的護(hù)理理論為主;A(chǔ)考試80人次;?瓶荚47人次,總平均分為85.9分;基礎(chǔ)操作4次,50人次,平均分為95.2分。
3、4月28日進(jìn)行了護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽及技術(shù)比武,理論知識(shí)競(jìng)賽第一名外一科劉琳娜;第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨;第三名外一科馮萌萌,電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔;第二名外二科郭延延;第三名內(nèi)一科李艷;靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)科李冰潔;第二名外二科郭艷紅;第三名兒科王珂;單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀;第二名兒科李琳慧;第三名透析室鄭永霞。
護(hù)理科研工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展。
加強(qiáng)護(hù)士新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,及時(shí)總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),上半年撰寫護(hù)理論文發(fā)表國(guó)家級(jí)論文4篇、省級(jí)論文1篇,共5篇,腫瘤科郭麗護(hù)士掌握了經(jīng)外周靜脈置PICC導(dǎo)管技術(shù)。
積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務(wù)。
護(hù)理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、義診、老干部體檢等指令性任務(wù)工作。
1、進(jìn)行上崗滿一年的新護(hù)士輪崗培訓(xùn),全面提升新護(hù)士的臨床護(hù)理能力;
2、在婦產(chǎn)科全面開展導(dǎo)樂分娩服務(wù);
3、規(guī)范化療藥物的配置,在內(nèi)三科的添置生物安全柜,關(guān)注特殊崗位護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)。
4、院內(nèi)開展PICC的實(shí)際應(yīng)用。
5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,要求學(xué)有成效。
6、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量方面,重點(diǎn)加強(qiáng)各病房環(huán)境衛(wèi)生管理,試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長(zhǎng),自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。
7、根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委通知,完成手術(shù)室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓(xùn)工作。
8、年底完成優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士評(píng)選工作。
總之,20XX年的上半年護(hù)理工作雖然取得了一些成績(jī),但是待完成的工作任務(wù)很大,在下半年的工作中,護(hù)理部將針對(duì)存在問題,結(jié)合二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),攜全體護(hù)理人員發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,努力完成全年的護(hù)理工作目標(biāo)。
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