沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力,“兩個至上”在崗位主題實踐活動就趨于空談,F(xiàn)在是小編為您整理的關于執(zhí)行力與敬業(yè)精神的心得,希望對您有所幫助。
關于執(zhí)行力與敬業(yè)精神的心得1狼,代表了一種精神,也代表了一種生存哲學。學習狼的優(yōu)秀品質,我們才能更好地生存,才能成功狼作為個體的特點是韌勁十足,驍勇善戰(zhàn)。當面對像獅子一樣的對手時,單憑一只狼的力量往往是很難取勝的。可是,如果是狼群的話,獅子就會退避三舍了,而狼的確是這么做的。作為個體、團隊、企業(yè),要想立于不敗之地,也必須學習狼的這種智慧,依靠團隊的力量來取勝,成為王者。
狼的生存,就是在惡劣的環(huán)境中堅強地創(chuàng)造生存空間;狼的團隊,就是在充滿爭斗的環(huán)境中組織強大的合作力量;狼的智慧,就是在強者之列不嘲競爭、超越。在所有哺乳動物中,最有感情者,莫過干狼;最具韌性者,莫過干狼;最有成就者,還是莫過于狼。
執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力,F(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多少嚴謹?shù)挠媱潱绻麤]有高效的執(zhí)行,最終的結果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理。畢竟,構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗,任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功,沒有執(zhí)行力,哪有競爭力。
執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。著名企管專家譚小芳老師表示,衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。
高管的一項重要能力是使別人執(zhí)行的能力,下屬的執(zhí)行力強大與否與此有很大關系。要做好戰(zhàn)略已不易,貫徹更不易!笆怪畧(zhí)行”的能力就是高管最好的執(zhí)行力。當一個員工情緒激昂,心情愉悅的時候,不用我們督促,他的執(zhí)行力就會很高,行為很積極主動;反之,當他的情緒不高,心情郁悶的時候,即使他嘴里對我們說“一定好好干”,但其行動一定是不理想的,執(zhí)行力也不可能有多強。
曾國藩少時立志做圣人,飽讀詩書。然互相矛盾的他人經(jīng)驗,常常讓他在行動時無所遵從,反應遲緩。一日,他見一老僧擁爐讀書,津津有味,便趨前欲覽書名。誰知老僧扔書入爐,告誡他:“對別人有用的書不都是適用你的書!痹鴩斚掠X悟:世人有太多的人和事你永遠看不清,無需掛礙,你只需把你看清楚的那點道理,一遍遍在生活中實踐,便可成就偉業(yè)。看看中國民營企業(yè)成長歷程,成功者往往是執(zhí)行力很強的人。以前,我曾經(jīng)相信一種觀點,戰(zhàn)略方向錯誤,執(zhí)行力越強,死得越快。后來我發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強的人,反省能力很強,如果實踐中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有誤,他們會以最快時間去糾正,不會至死都不覺悟。
在連續(xù)幾屆清華大學總裁班里,筆者的學員包括國內多家知名企業(yè)的老總,他們對現(xiàn)在市場的把握與對未來市場的認識,都是真知灼見,目光深遠。但是,我發(fā)現(xiàn),在他們的課間小組交流和課堂提問中——他們問的問題中很少有戰(zhàn)略層面的,而更多的是請教如何貫徹執(zhí)行。可見,中國的企業(yè)從來不缺思想家,缺的就是執(zhí)行人。
在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力,建設企業(yè)文化的最重要的準則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。
“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中,我們缺少的正是這種人:他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找借口。著名企管專家譚小芳老師表示,每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預定的運營目標;構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
你是否想過:為什么滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨秀?為什么同是做PC(PersonalComputer),唯有戴爾獨占鰲頭?為什么都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?應該說,各家便利商店和咖啡店的戰(zhàn)略都是大致相同的,然而績效卻是大不相同,道理何在?關鍵就在于是否具有非常強的執(zhí)行力。
全世界做網(wǎng)絡設備最大的思科公司,擁有行業(yè)壟斷技術,然而其總裁在談到公司成功的主要原因時,竟然認為成功不在于技術,而在于執(zhí)行力。由此可見,“執(zhí)行力”在世界級大公司里被看得有多重。甚至可以這么說,凡是發(fā)展快且好的世界級企業(yè),都是執(zhí)行力強的企業(yè)。比爾?蓋茨就曾坦言:“微軟在未來10年內,所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”當然,我們不可否認,許多組織的成功離不開其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營模式的新穎,但如果其執(zhí)行力不強,也一定會被模仿者追上,因為它們和競爭者的差距就在于執(zhí)行力的強弱……
當戴爾的直銷模式在美國超級成功時,一向以“渠道優(yōu)勢”著稱的聯(lián)想電腦公司也開始轉型,在中國通過大客戶部、電話直銷中心等展開直銷業(yè)務,以對抗戴爾兵臨城下的競爭。雖然聯(lián)想也是一家非常優(yōu)秀的本土公司,但它在直銷業(yè)務的啟動上卻遭遇了極大的困難,效果并不理想。要知道,真正撞壞巨輪的,不是海面上冰山的一角,而是海面下的龐然大物。在戴爾的背后,我們看到了“幾近完美的供應鏈”、“卓越的管理技術”、“與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化”等,所以,取得成功的不僅僅是戴爾的直銷模式,更是戴爾圍繞直銷這一模式的“執(zhí)行體系”。
今天,對于執(zhí)行力的意義,已經(jīng)毋庸多言;對于提高執(zhí)行力的著眼點,因為人們對此問題的關切,也已經(jīng)認識得比較全面,F(xiàn)在,需要我們關注的是:“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題。譚老師強調的是,執(zhí)行力不是一個表象問題,要達成“提高執(zhí)行力”的目標,我們首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。
在實踐中,譚老師還總結了執(zhí)行力不力的十大病因:一,推過攬功,不負責任;二,選人無方,用人不當;三,只重制度,忽視文化;四,管理不當,領導不足;五,目標不清,計劃不明;六,標準缺失,考核無據(jù);七,只重指令,不懂溝通;八,事必躬親,不會授權;九,流程不暢,銜接不良;十,管控不力,獎罰不當。請先看一個案例吧——
“在南方的某個城市,某跨國公司中國區(qū)高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營銷年會,在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高級雇員。會議即將結束時,美國來的總裁突然站起身說:全體人員跟我一起跳下去,這個時候,空氣一下子凝聚起來,只見那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著總裁。中方雇員們慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,驚恐地望著美方總裁,心說:這老頭瘋了!”
故事到此結束,培訓師說:我們姑且不說,他們是不是真的跳下去,簡單的測試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。譚小芳老師表示,在外企,絕對服從是第一,其次創(chuàng)新;在國內,同樣的要求卻在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差,老板在考慮員工怎么想的,員工在考慮老板想的對不對,其實,在企業(yè)管理的角度,既然崗位設置已經(jīng)完畢,剩下的就是各司其職、各負其責。譚老師認為,執(zhí)行力要的就是按時、保質、保量三個達標——
按時,是工作成果在時限上的要求。保質,是工作成果在品質上的要求。成果至少不低于標準值,不允許假冒偽劣、以次充好;保量,是工作成果在數(shù)量上的要求。至少要達到規(guī)定的數(shù)量,不允許偷工減料、缺斤短兩。譚小芳老師認為,提高執(zhí)行力的關鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責,在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。
1、提高執(zhí)行力,各級領導要起到“領路人”的作用。
“領導”的職責無非兩條,一個是“領”,一個是“導”。所謂“領”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發(fā)揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,積極引導廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業(yè)的發(fā)展。
2、提高執(zhí)行力,各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。
中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向職工傳達,又要結合實際,把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責任是,指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導,因此好的主管人才,一定要像領導者一樣能統(tǒng)御及思考。
3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實,就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識,加強理論知識和業(yè)務技能學習,全面提高自身素質,充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。
執(zhí)行力的根本——隊伍建設、流程規(guī)范、提升士氣這個鐵三角,再加上“沒有任何借口”的精神,沒有任何借口——體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是這種精神的人,他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。
關于執(zhí)行力與敬業(yè)精神的心得2向全黨提出的必須解決的新課題,也是全黨加強先進性教育的核心。煙草行業(yè)各級黨組織提高企業(yè)執(zhí)行力則是提高黨在行業(yè)執(zhí)政能力的必然要求。中央、國務院的政策、國家煙草專賣局指示精神要靠煙草企業(yè)去落實,決策、決議要靠煙草企業(yè)去執(zhí)行,所以,提高執(zhí)政能力,對煙草企業(yè)來說,關鍵是提高執(zhí)行能力。實踐證明,只有提高了執(zhí)行力,才能提高辦事效率,才能切實做到“兩個維護”。
時下,在行業(yè),我們總聽到一些企業(yè)哀嘆執(zhí)行力低下,企業(yè)缺乏凝聚力。企業(yè)的一些方針政策上面叫得震天響,落實到基層的卻不到30%。領導怨中層管理人員不力,中層怨基層不出力?晌覀冊诠诌@怪那時,是否考慮到企業(yè)缺乏執(zhí)行力的動力呢?
在川渝中煙調研期間,我們反復在咀嚼著四川煙草工業(yè)有限責任公司總經(jīng)理鄧權在職工中講起的一段話:
一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。而去過內蒙的人,你會得知,此“敖包”非蒙古包,它是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。敖包上面,豎立木幡,掛著五色彩帶。蒙語中,敖包就是“堆”。據(jù)說,沿敖包繞三圈,然后揀三塊石頭丟到包上,你就會得到神靈的庇佑。然而考證的結果卻令人大失所望,敖包先于神學,只是一種草原中的導航標志。按理說,建造路標是人人得益的事情,牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧時要留意石塊且一路攜帶,直至遇到路標放下,的確是件辛苦的活。聰明的蒙古人,解決方案卻讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性路標以宗教的意義,讓路過的每個人,都自覺對發(fā)揮路標功能的敖包進行建設,在祈福中,完成了自己的貢獻。
敖包的故事告訴我們,沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力,“兩個至上”在崗位主題實踐活動就趨于空談。
在加入wto,直面國外煙草列強的背景下,中國煙草行業(yè)開始實施“大品牌、大市場”策略,在目前川渝煙草卷煙工業(yè)大而不強的狀況下,如何實現(xiàn)管理變革,強筋壯骨,成長為能與國際煙草大集團抗衡的卷煙工業(yè)企業(yè),這是川渝孜孜追求的目標和奮斗方向。
今年5月12日,國家煙草專賣局姜成康局長在北京市局調研工作時,第一次系統(tǒng)、完整地提出了關于對全行業(yè)開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動的指導意見。他強調,主題實踐活動要注重“三個結合”、切實做到“四講”。講話下發(fā)后,川渝中煙工業(yè)公司立即召開黨組會,組織傳達學習。黨組成員從自身的實踐和行業(yè)兄弟單位的經(jīng)驗中認識到,國家局黨組決定在全行業(yè)全面開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動,這一戰(zhàn)略決策,是解決行業(yè)注重自律這一重大課題的有效途徑,是國家利益、消費者利益至上價值觀的具體實踐,是鞏固改革與發(fā)展成果,促進行業(yè)自我完善、逐步走向成熟的重大舉措,也是徹底規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理行為,實現(xiàn)煙草行業(yè)法制化、規(guī)范化、制度化管理的重要契機。
重慶工業(yè)公司所屬重慶卷煙分廠書記張云義的壓力,可謂耐人尋味。
今年,重慶春旱連著夏旱,夏旱連著秋旱。到9月初,氣溫超過40攝氏度的日子超過20天、全市三分之二的溪河斷流、水井和山泉干涸、水庫見底,最高氣溫達到44.5攝氏度。在這場百年不遇的持續(xù)高溫和干旱面前,重慶市人民政府作出了用電用水用氣優(yōu)先保證市民的生活的決定,給重慶卷煙分廠生產(chǎn)帶來了嚴重影響。迫于日均用電總量控制的要求,工廠只好延長工人勞動時間,采取分段生產(chǎn)。而這位剛剛到任的書記,還適逢重慶市局“按客戶訂單組織貨源”試點工作全面啟動,該局 “按客戶訂單組織貨源”工作,要求工廠按照及時、快速、靈活新型運作模式組織生產(chǎn),頻繁地更換卷煙生產(chǎn)牌號,工廠還有諸多的不適應尚需磨合;公司“兩個至上”在崗位主題實踐活動正開展得如火如荼;他所主管的思想政治工作,需要掌握了解職工思想情況,需要全面調研和策劃……這一切的一切,他只好拖著手術僅一周、傷口尚未完全愈合的病體,快刀斬亂麻。
張云義的壓力在于,川渝中煙黨組“兩個至上”在崗位主題實踐活動責任制規(guī)定:要以結構調整為主線,繼續(xù)按照“增加銷量、提升結構、培育品牌、增加效益”的卷煙經(jīng)營思路,加大增收節(jié)支、挖掘潛力,為商業(yè)企業(yè)服務好并令其滿意。這確非易事。
生活中,有一些事令我們痛心,但總有這樣一些人讓我們感動。
中國人民解放軍能在殘酷的戰(zhàn)爭中戰(zhàn)勝一切強敵,靠的就是“有命必達,有令必行”的強大執(zhí)行力。“保證完成任務!請首長放心!”這是解放軍戰(zhàn)士在接受任務與命令時最標準的回答。這一回答,體現(xiàn)的是責任重于泰山的執(zhí)行力。
一個人清楚地認識到責任比泰山還重,就會全身心地投入到工作當中,就會在崗位主題實踐活動中提高自己的執(zhí)行力。
川渝中煙技術研發(fā)中心主任卿三明的事跡,給我們留下了很深的印象:
今年,川渝中煙工業(yè)公司黨組在實現(xiàn)成都卷煙廠與什邡卷煙廠兩廠聯(lián)合重組的基礎上,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,組建四川煙草工業(yè)有限責任公司。接著,在總公司層面,實現(xiàn)資產(chǎn)上劃中央財政、建立“一母二子”體制架構、按照“生產(chǎn)管理、市場營銷、技術研發(fā)、物資采購統(tǒng)一”的要求,整合了技術研發(fā)中心。原什邡煙廠副廠長卿三明就這樣走馬上任,可謂受命于危難之際。
那時,研發(fā)中心的80余號人馬剛從4個不同的工作單位聚集一起,人員素質雖然大學本科以上學歷占據(jù)總數(shù)的80%,但工藝管理模式的差異,工作習慣的炯然不同,無形中增加了工作融合的難度。中心建設的參照系應該放在哪里?卿三明深感中心與擔負的使命要求還有很大差距。他認真剖析了卷煙和雪茄煙工藝、配方、質量檢測、工業(yè)分析、化學分析、產(chǎn)品質量市場信息、科技管理等各類技術人員工作和培訓特點,瞄準煙草行業(yè)一流強手比高低,寫下了30多萬字的學習筆記。很快,一整套具有針對性和前瞻性的研發(fā)人員培訓計劃在他腦海中形成!按髲姸取⒏唠y度、多維度”的超常規(guī)訓練,是這個計劃的核心內容。為了用制度規(guī)范干部職工的思想行為和道德觀念,他制訂了28項制度,把每個人不同習慣在新的工作流程中再造。
這是一次殘酷的考驗。今年7月下旬,川渝中煙工業(yè)公司最大規(guī)格產(chǎn)品――嬌子陽光軟包,省內銷售下滑,月均銷量已觸最低警戒線位。營銷人員告急,嬌子陽光急需進行以內在質量為主的改造!風蕭蕭兮渭水寒,壯士創(chuàng)業(yè)不畏難。卿三明二話不說,一頭便扎進研發(fā)中心,帶領著研發(fā)人員開始了沒日沒夜的配方手段設計革命。
由于嬌子陽光二代配方,引進了新型環(huán)保理念,完全改變過去只靠香精香料作為輔料的做法,采取添加植物精華素,使烤煙卷煙達到茶香醇味。其難度可想而知!“吃第一只螃蟹”的攻關組成員嘗盡了苦頭,有時真到了走投無路的地步。四十天攻關的期限,每一天的任務得按小時排節(jié)點。卿三明要求大家,不管是誰,也不管正在熱戀還是家里孩子小,只要當天的任務沒完,哪怕熬通宵也不能回家。作為研發(fā)中心主任,他更是率先垂范,吃住在攻關現(xiàn)場。家,近在咫尺,卻沒回過一次,沒有時間洗澡,連胡子也任由它瘋長,每天休息時間往往只有三、四個小時,實在撐不住了,就在沙發(fā)上打個盹兒。那些攻關的日子,那些研制的歲月,每一天都像傾注著心血的詩句,吟詠著創(chuàng)業(yè)者的艱辛和歡樂。
天有不測風云。8月10日,卿三明一進辦公室就便告知,他在廣州南方醫(yī)學院(原解放軍第一軍醫(yī)大學)工作的弟弟――這位年輕的教授、博士生導師、全國知名肛腸癌外科專家失蹤。不久又得到消息,弟弟失蹤案被定為廣東省今年第二大要案。廣東公安廳批示:由廣州市公安局局長親自掛帥,限期偵破。公安人員已對其弟媳婦并侄女實等行24小時保護。
面對突如其來的橫禍,卿三明70多歲的老媽已是泣不成聲。老人家想起兒子10歲便喪父,那時,老大卿三明也才12歲,只靠自己在供銷社做小職員的微薄工資收入,艱難地拉扯著四個沒有成年的子女。家境的窘迫,可想而知,F(xiàn)在好了,孩子爭氣、事業(yè)有成,卻發(fā)生這等意外。擔心與牽掛,撕扯著她那顆年邁的心。老人家急切地撥通卿三明的電話,哽咽著吩咐三明去一趟廣州。
在情感的天平上,一邊是生死未明的弟弟和老母親分明是乞盼的眼光,一邊是研發(fā)任務進入關鍵測試階段,孰輕孰重?讓卿三明這條鐵漢落淚了。不過,他更明白“責盡心安,苦中孕樂”道理,毅然決定:三弟與小妹先行前往,然后自己擇周六到達。很快,他藏好眼淚,又繼續(xù)回到了他先前的研發(fā)中心,大家看到他的,依然是永遠樂觀的笑容。只是,那眼睛有些發(fā)紅,失去了光澤。
8月12日,一個普通而平凡的雙休日。卿三明拖著疲憊不堪的身軀到達廣州白云機場。前來接機的警察告訴他,他弟弟是遭遇歹徒搶劫,主犯已抓。人和駕駛的汽車尚不知下落,警方正在突擊審訊案犯之中。13日,警方正式通知,窮兇極惡的歹徒搶劫后實施殺害,將尸體拉至離廣州120公里外的山區(qū)深埋。由于遇上百年不遇的高溫,尸體已出現(xiàn)腐爛,只待家屬辨認后,便可以火化,舉行追悼儀式。
還是那份壓在心頭的、沉甸甸的責任,卿三明無心再在廣州多留。他與自己的弟媳、與南方醫(yī)學院領導幾經(jīng)商量,決定將悼念活動推遲到下一個周六,研發(fā)任務的倒計時里,實在少不了他這一環(huán)。8月18日,當他帶著萬般歉意再次踏上廣州這片熱土,參加完醫(yī)學院舉行的遺體告別儀式后,便捧著弟弟的骨灰盒,從殯儀館直奔機場。
回到家中,此時,卿三明再也無力控制自己,他把自己與弟弟的骨灰盒一同關進書房之內,想起年少時與自己相依為命的弟弟,瞬息之間就變成了一堆冰冷的骨灰,萬般痛楚一齊涌向心頭……
值得告慰的是,如今,嬌子陽光二代已正式面市,而且產(chǎn)品試銷強勁。
因為付出了太多太多的代價,攻關將士激動的心情簡直無以言表:這不光意味著一次難關的攻克,更重要的是川渝中煙“兩個至上”在崗位主題實踐活動,在他們身上體現(xiàn)著一種質的飛躍。
“細節(jié)決定成敗,執(zhí)行力是否夠強、夠徹底要通過一個個小細節(jié)來體現(xiàn)。”川渝中煙工業(yè)公司審計部部長張代榮抓內部管理有自己一套成功的經(jīng)驗,他提出“最完美最關鍵的地方就是那些細小處”。
20xx年,這位曾榮獲四川十大杰出經(jīng)濟青年獎的川渝煙草人,家里也有一本難念的經(jīng)。73歲的老父親與世長辭時,他卻陷在同級審計的自查之中。就在前兩天,他多次接到家人電話,得知父親病重急需轉院治療、父親病危需緊急搶救。同處一城、相距不到五公里,作為孝子的他,竟不能在父親最后的一段日子里相守相伴。一周前的匆匆一別,竟成了與父親永別。
作為兒子,他將終身有愧;對于企業(yè),他卻是忠誠有嘉。
為了維護企業(yè)的高速成長,以最少的開支獲取最大的收益,他帶領處室人員,制定了財務目標――最大限度的利用現(xiàn)有資產(chǎn),降低成本,提高企業(yè)的利潤率。制定采購客戶目標――在價格低廉、質量可靠、購買方便等方面提高目標客戶滿意度。從內部流程角度,制定與客戶目標相對應的內部運作目標:追求批量,減少種類,大規(guī)模生產(chǎn);研發(fā)方面,側重于提高生產(chǎn)效率和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進;營銷方面,低成本,向目標客戶群體傳達企業(yè)的“客戶價值訴求”。這樣下來,就有了以企業(yè)各項工作為總指導的戰(zhàn)略地圖,把業(yè)務的審核與決策,定位于業(yè)務流程執(zhí)行的前端,實現(xiàn)從傳統(tǒng)職能管理到面向流程管理的轉變。
深化改革是中國煙草一個無論如何繞不過去的問題。不深化改革,內部僵化的機制難以打破,企業(yè)發(fā)展沒有活力;不深化改革,生產(chǎn)要素得不到優(yōu)化組合,“大市場、大品牌”建設就缺乏動力;不深化改革,企業(yè)的市場競爭能力就難以增強。
“站在成煙看川渝,站在全國看成煙”,這是四川煙草工業(yè)有限責任公司黨委在改革之初對全體員工提出的要求,也是他們制定各項改革措施的出發(fā)點和歸宿點。
改革畢竟會牽涉許多人的利益,如何對待改革,如何處理個人利益與企業(yè)利益,如何處理企業(yè)利益與國家利益,也是重組能否成功的關鍵之一。
四川煙草工業(yè)有限責任公司黨委書記吳鋼,卻這樣輕松地描述在改革中的成都卷煙廠員工:他們執(zhí)行力的境界表現(xiàn)有三,一是干部員工認識到,各卷煙廠、各部門是總廠的組成部分,是一個有機整體的一部分,必須相互配合、相互支持、相互理解,才能保證企業(yè)健康平穩(wěn)運作。二是他們能正確看待品牌轉移,跳出了狹隘的品牌情結和地方觀念,從全局的觀念和發(fā)展的角度來看待品牌,因此重點品牌順利實現(xiàn)了多廠生產(chǎn),使重組后形成的平臺,發(fā)揮了作用。三是他們能夠在實現(xiàn)快速發(fā)展的時候,正確看待川渝卷煙工業(yè)和品牌的發(fā)展速度,謀求長期、穩(wěn)定的發(fā)展。
正因為有了境界,伴隨著聯(lián)合重組的快速推進,企業(yè)法人的迅速減少,川渝中煙在品牌整合、生產(chǎn)資源整合、管理整合、市場整合、企業(yè)文化整合上,也以前所未有的力度進行了調整,使優(yōu)勢資源向優(yōu)質資產(chǎn)快速流動,并且實現(xiàn)了生產(chǎn)穩(wěn)定、人心穩(wěn)定、市場穩(wěn)定,經(jīng)濟效益創(chuàng)造了歷史最高水平。
正因為有了境界,在重組后,規(guī)模不是簡單疊加,而是將四川全省煙草工業(yè)資源有效整合,并按照國家煙草專賣局的要求,實現(xiàn)了更高層次、更高水平的聯(lián)合重組,讓人才、技術、品牌、信息以及原輔材料采購和銷售等諸多因素發(fā)揮最大效能,使有限的資源在最佳狀態(tài)下進行優(yōu)化配置。
思想的解放、科學定位的認知,我們欣喜地看到,巴蜀大地,嘉陵江畔,大討論、大實踐,陣陣熱潮此起彼伏,生生不息,推動川渝煙草大發(fā)展的“巨輪”滾滾向前。從中,我們無不感受到一種品格,一種境界,這就是對國家、對人民、對事業(yè)的責任。
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