尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我參與競聘的崗位是*****護士長。對于這一崗位,我是這樣認識的,護士長,即是管理者,又是護理員,一個好的護士長,應該是護士的領導者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競選成功,我想我會從以下幾個方面做起,做好護理管理工作:
首先是在護理部主任的領導和科主任的指導下嚴格要求自己、根據(jù)護理質(zhì)量標準、制定工作計劃并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務,同時嚴格管理病房為端正人創(chuàng)造一個安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會,征求患者意見,積極采取整改措施從根本上提高服務質(zhì)量。自2010年8我科開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”以活動以來,無論是工作上還是思想上都有很大的進步。記得為一個病人洗頭,用吹風機吹干,撫摸他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和父母一般的年紀無情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺自己像一個孩子正為自己的父親做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝,便我知道對于我一個小小的舉動和幫助,他很感動,所以才會愿意和分享他的心情,我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達容忍之后,并沒有關心他們,所以從未曾直進他們的心里,在未來的日子里我將繼續(xù)帶領我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚下去,真正的實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強醫(yī)護、護患關系,定期反饋評價臨床工作中不足,使治療與護理工作能有計劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務理念,使病菌滿意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作臺滿意。
三是抓好護士業(yè)務學習。我們在工作中總會碰到這樣的問題,當病人問我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能夠給患者一個明確的答案,將會大大降降低了他們對我們的信任度,也會影響到我們的整體形象,如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹,我想不僅會解除他們心中的疑慮,更大程度上會給他們一種心理上的暗示,使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案,更有利于病情的好轉(zhuǎn)。
四是重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。安全重在防范,要經(jīng)常開展安全憂患意識教育,繼續(xù)加強法律知識學習,并結合案例進行講座,做到警鐘長鳴,使大家在護理工作中善于洞悉每一個環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題,加強法制觀念,以法規(guī)范自大的行為,以法服務病人,以法保護自己。
五是厲行節(jié)約,做好科室的經(jīng)濟預算。護士長是科室的理賬人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,夯實科室的經(jīng)濟基礎,我將帶領全科的醫(yī)護人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅決杜絕學浪費現(xiàn)象的發(fā)生。因為我深知嚴格控制科室支出,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效果與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
六是在優(yōu)質(zhì)護理的基礎上創(chuàng)立溫馨服務,營造群眾滿意科室。溫馨服務不僅要求護士每天以儀表美、語言美、行為美做起,還要做到給病人甜蜜的微笑,悅耳的問候、禮貌的自我介紹,詳細的入院宣教,溫馨的知識服務。我相信溫馨服務將進一步完善臨床護理,打造我們的護理品牌,讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺,讓我們醫(yī)院成為病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之后。
說到這里,我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話,給我一個支點,我會撬動地球。聽起來也許有些夸張,但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺,能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能夠給我這個支點,給我這個舞臺,假如我能夠競爭成功,我一定和醫(yī)院領導和科主任同心同德,不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻自己的力量。
謝謝大家。
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