春運工作計劃篇一:
市交通局、運管處、各科室、經(jīng)營業(yè)主:
201X年春運從元月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司201X年春運工作安排如下:
一、加強組織領(lǐng)導,精心組織春運工作春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,201X年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導原則,從安全管理、運力組織、應急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導,公司成立春運工作領(lǐng)導小組。
組長:
副組長:
成 員:
值班電話:
二、春運工作進度安排:
1、結(jié)合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。嚴格春運工作責任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書,加強公司全體員工及駕駛員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。本月24日前完成安全責任書簽定工作。本月21號召開全公司駕駛員春運培訓動員大會。22日對公司121臺參加春運的車輛進行車輛檢驗。
2、嚴格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強化春運期間乘客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
3、完善春運應急預案,形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制,有效應對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應急運力儲備工作,對應急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準備完善,確保應急任務(wù)的完成。
4、要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加對駕駛員培訓教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大乘客提供熱情、周到的服務(wù)。落實一崗雙責,增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
5、嚴格按照市運管處201X年春運工作要求,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間所有工作。
三、強化安全管理
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責任制、行政一把手負責制。深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員的春運安全培訓、考試,加強營運出租車輛的技術(shù)檢驗,堅決杜絕重特大責任事故的發(fā)生,全力保障廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責任制,進行春運安全檢查春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢,在201X年度發(fā)生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
2.違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員進行春運培訓、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
3.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患,春運期間,分管安全領(lǐng)導要按照公司的要求有計劃地組織安排路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識,確保GPS信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強GPS平臺監(jiān)控,對重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
所有參加春運的員工,要強化責任意識,認真履行工作職責,以飽滿的熱情、全新的風貌、嚴謹?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1、要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕不打表營運,惡意拼客、亂收費、服務(wù)態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
3.加強服務(wù)工作,切實為乘客排憂解難,要保持良好車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
4.全體駕駛員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴從重處罰。
五、落實值班制度,做好統(tǒng)計總結(jié)工作
1. 春運期間,公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
2. 春運期間,公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
3. 春運結(jié)束后,公司安全科要寫出書面總結(jié),于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴重安全責任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責任人,將嚴肅查處,追究相關(guān)責任人的責任。
4. 公司全體員工和各科室要堅定信心,團結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)201X年工作的良好開局。
春運工作計劃篇二:
。ㄒ唬
20xx年春運于1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天,我市預計客運量將達到63.9萬人次,比去年上升6%.市交通部門要高度重視,積極應對,以'和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷'為原則,扎實做好各項準備工作。特制定以下計劃。
一、組織機構(gòu)
市交通部門計劃成立了春運工作領(lǐng)導小組,具體負責交通系統(tǒng)春運組織協(xié)調(diào)工作;計劃完成20xx年春運客源調(diào)查工作,計劃投放客運車輛××*輛(不含出租車),××××個座位,比去年增加客車××*輛,確?土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨蟆
二、高度重視,加強組織領(lǐng)導
要求各客運企業(yè)迅速成立以主要負責同志任組長的春運工作組織機構(gòu),在前期客源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂詳細而完善的運力保障方案,編排'春運常規(guī)運力安排計劃'和'春運高峰應急運力安排計劃(應急預案)。
三、落實措施,確保運輸安全
要求各單位加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和>培訓,加強所有參運車輛的檢查和維護,加強客運站點源頭安全管理,加強危險品查堵工作,充分利用gps等科技手段加強動態(tài)監(jiān)控,確保春節(jié)運輸安全。
四、周密組織確保平穩(wěn)有序
全市各客運企業(yè)要通過提前了解廠礦、企業(yè)、學校等團體旅客的出行需求,主動開展上門預定團體票,增開包車,組織直達運輸及時疏運民工、學生等團體旅客;客運站要采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票等措施,最大限度地方便旅客購票;要確保城市公交和出租車的正常運營,根據(jù)實際需要加密班次,適當延長運營時間,方便旅客中轉(zhuǎn)換乘;配合有關(guān)部門,認真落實國家對農(nóng)村客運的優(yōu)惠政策,保障農(nóng)村客運運力正常運營,重點加強農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運力保障,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要;要完善春運專項應急預案,落實應急備用運力,做好應對各種突發(fā)事件的準備工作;要加強對道路貨運市場的監(jiān)測,保障'綠色通道'暢通,確保節(jié)日物資運輸。
五、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客運企業(yè)要組織開展'文明與春運同行'、'農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)'等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù),特別是要熱情幫助'老、弱、病、殘、孕'等旅客解決旅途中遇到的困難和問題。
全市各運政稽查中隊在春運期間將加大市場監(jiān)管力度,依法嚴厲打擊'黑車',及時查處'甩'客、'賣'客、'倒'客、'宰'客等各種違法違章行為,確保春運工作順利開展,確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。
。ǘ
201X年春節(jié)即將到來,春運工作從元月8日開始,至2月16日結(jié)束,歷時40 天。根據(jù)縣人民政府關(guān)于做好201X年春運工作的會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,制定本方案:
一、指導思想
今年我鎮(zhèn)春運工作的指導思想是:以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導方針,以構(gòu)建和諧平安春運為目的,堅持'以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷'的春運工作為指導原則,加強領(lǐng)導、精心組織、周密安排、突出重點、抓安全、保暢通、強化責任制,確保萬無一失,圓滿完成 201X年的春運工作任務(wù)。
二、工作目標
確保站、點秩序井然,無混亂現(xiàn)場和群體擁擠騷亂的災情事故,確保各種運輸工作在運輸途中不發(fā)生重大交通事故,客貨兼顧銜接恰當,動作協(xié)調(diào),總的目標是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生,把一般事故降低到最低水平,確保旅客暢安。
三、組織領(lǐng)導和工作職責
為了確保201X年春節(jié)運輸工作順利進行,經(jīng)鎮(zhèn)政府研究決定,成立井頭鎮(zhèn)201X年春節(jié)運輸工作領(lǐng)導小組。組成成員如下:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由肖麗華同志兼任辦公室主任,地點設(shè)井頭鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)春運辦負責全鎮(zhèn)春運工作的組織指揮、協(xié)調(diào)督查、督辦。春運工作是一項系統(tǒng)工程,各相關(guān)職能部門要在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,各盡其職,協(xié)同作戰(zhàn),確保春運工作萬無一失,現(xiàn)就主要職能明確如下:
。ㄒ唬┕膊块T。加大春運期間治安秩序的管理力度。一是重點打擊車匪路霸,堅決打擊任意哄抬物價,維護旅客的合法權(quán)利,強化省道S210 線、巡大線、巡靜線及周邊村組的治安管理,營造良好的出國留學網(wǎng)春運治安環(huán)境。二是交巡警部門要督促協(xié)助各個體客運戶做好各項安全防范措施,嚴格客運車輛技術(shù)檢驗及駕駛員的資格審驗工作,抓好源頭管理,同時抓好客運車輛的>保險關(guān)。在春運期間,要加強道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,對S210線和巡大線、巡靜線實施全天候巡邏,及時處理交通肇事,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。
。ǘ┕ど滩块T。加強對井頭集鎮(zhèn)市場的清理整頓,對在S210 線擺攤設(shè)點者,予以堅決打擊處理,確保集鎮(zhèn)秩序井然,交通暢安。
。ㄈ┺r(nóng)機部門。要深入各村組做好宣傳教育工作,嚴肅安全責任制,嚴禁農(nóng)用車輛、三輪車、拖拉機載客營運,嚴肅查處農(nóng)用車輛載客春運行為。
春運工作計劃篇三:
為了推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高服務(wù)區(qū)員工的 安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平,增強員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預防 重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:安全工作重心:從硬件和軟件上為員工建立一個“安全的工作環(huán) 境”。
(1)每天晨會對發(fā)現(xiàn)安全問題、衛(wèi)生問題、安全隱患、違章違紀等行為進行分析。
。2)堅持每月至少召開一次部門安全會議,分析安全生產(chǎn)情況, 及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率;落實實施201*年安全生產(chǎn)責任制,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,負責人要 增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,落實全員安全生產(chǎn)責任制,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整 改與預防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置 有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
(3)按照生產(chǎn)要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時做好檢定工作,各部門每月對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行檢查 并記錄。
。4)春節(jié)期間嚴格控制飲食安全;留守值班人員不喝酒,不酗酒,進餐時不吃不潔凈,變味、發(fā)霉的食物,注意帶刺、骨食物及乘 熱湯時的安全。
(5)養(yǎng)成隨手關(guān)燈,拔掉電源的好習慣,嚴禁超負荷用電,每月員工宿舍抄表期間同時對各房間檢查有無使用大功率電器等行為,平時不定時抽查宿舍。
。6)組織領(lǐng)導員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識。
。7)每月對發(fā)電機組進行兩次發(fā)動及檢查,確保發(fā)電機能正常使用,污水處理設(shè)備每月檢查一次,落實水池管理制度。
。8)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害, 預防職業(yè)病的發(fā)生。
(9)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制 在最小程度。
(10)對外來施工人員培訓做到100%到位,施工隊必須具備施 工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進 行必要的安全培訓后方可施工。
(11)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自 己崗位存在的危害因素及預防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
。12)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政 策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位 員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
。13)加強各種電器的保管、檢修、使用,發(fā)現(xiàn)線路老化、裸露、插座、插頭有安全隱患時,在及時上報的同時,有后勤安排人員解決。
(14)加強交通安全知識,一定要遵守交通安全規(guī)則,不在路上 打鬧;追逐,不做妨礙交通安全的活動,平常上班期間一律不準騎電 動車穿越南北區(qū)橋底。
。15)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng), 定期檢測,確保相關(guān)證件齊全,各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有 效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
。16)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張 貼警示標志或告知牌。
。17)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。
。18)做好服務(wù)區(qū)餐廳、超市食品管理和檢查,必須保持飲食的 清潔衛(wèi)生,采購人員嚴把質(zhì)量關(guān),餐廳、超市不的銷售過期變質(zhì)的食 品;杜絕食物中毒事件發(fā)生。
。19)按規(guī)定做好各項工作的安全預評估及審批工作,制定安全 防范措施和應急救援預案,并增加預案演練次數(shù),完善預案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。
。20)“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
。21)落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導和管 理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格 值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次 數(shù),以防重大事故發(fā)生。壽光服務(wù)區(qū)將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
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