寫此報告真的是百感交集,我在中山市中醫(yī)院工作了15年,15年啊!人的一生有幾個15年?本不想再講些什么,但是既然這份辭職報告要作為檔案存在我的個人歷史中,我還是如實地寫出來我真實的感受才對。
為什么要辭職呢?
失望。我經(jīng)過考慮之后,就歸結(jié)在對于中山市中醫(yī)院或者或者說對于某些作法的失望。先談一談我這幾年的工作吧!我曾于20XX年被派往GE(通用電氣公司)做廠醫(yī)并兼做醫(yī)療及職業(yè)衛(wèi)生的管理工作,在GE我學(xué)習(xí)了很多管理知識,在GE受到上級的認可,在離開GE之前,我曾被內(nèi)定為負責(zé)管理廣東地區(qū)三間塑料企業(yè)的醫(yī)療管理工作。20XX年中山市中醫(yī)院終止與GE簽訂外派的協(xié)議,GE的人事主管在進行協(xié)調(diào)無效之后,我作出了我人生中的一大選擇,拒絕了GE的挽留,回歸中醫(yī)院。當然,承蒙孔院長的賞識,我又有了一個新的崗位:客戶中心負責(zé)人。職責(zé)是負責(zé)拉體檢業(yè)務(wù),并做好相關(guān)的服務(wù)。憑著對中醫(yī)院的感情,我飽含熱情地投入工作。正如很多了解我工作地人了解的那樣,我面臨的是重重困難,沒有拉業(yè)務(wù)的經(jīng)費,和客戶談業(yè)務(wù)時自己出錢請客戶吃飯,探訪客戶時自己開車,當我向保健科的卜主任提出能否報銷一部分費用時,卜主任回答說科室無此規(guī)定,醫(yī)院也無此規(guī)定?墒牵驮谖冶涣置拊洪L撤職沒有幾天,劉勇主任和卜主任就在科室內(nèi)宣布:拉體檢業(yè)務(wù),科內(nèi)報銷油費、餐飲費。公平,請問:公平在哪里呢?難道我們不是在工作嗎?是在工作但又怎么會如此對待一名員工呢?我失望,請問:我為中醫(yī)院拉體檢業(yè)務(wù)支付的油費、餐飲費等等,有誰來為我報銷呢?
失望。在我任職客戶中心負責(zé)人期間,體檢業(yè)務(wù)大幅上升,當然,這不是我一個人的力量。但是,在其中至少有我付出的很多努力。在工作中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院體檢運作中存在的問題和漏洞。如:體檢系統(tǒng)的權(quán)限(操作權(quán)限)在體檢科的三位領(lǐng)導(dǎo)和一位工作人員手中,而且團體體檢章也在體檢科的普通工作人員手中,而作為醫(yī)院的財務(wù)人員卻無法控制真實的體檢項目和量,存在明顯的財務(wù)漏洞,財務(wù)人員上報到財務(wù)科,換來的卻是批評,F(xiàn)此財務(wù)人員也已經(jīng)無奈辭職了,而且我也就很多問題向林棉院長匯報過,但林院長在不經(jīng)過任何調(diào)查的情況下就發(fā)短信說:“我想干脆撤了客戶中心算了”,我驚訝,驚訝作為中醫(yī)院的主管院長如此地不客觀。主觀地認為問題都是出自客戶中心,試想一下,這樣之我們下屬如何做工作?
失望。矛盾,恰恰是因為積累了太多地工作問題,且沒有領(lǐng)導(dǎo)出面解決,所以矛盾仍在繼續(xù),于是,劉勇主任聯(lián)合卜主任、吳護長向林棉院長反映:客戶體檢后遲遲收不到錢。而林棉院長呢,則不經(jīng)分析、調(diào)查就聯(lián)同劉勇、卜主任、吳護長來責(zé)問我及財務(wù)人員、鄭莉莉,開口閉口就是:不服從領(lǐng)導(dǎo)就要么撤,要么炒。失望,任何一個“人”都會失望。我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣威脅下屬的嗎?何況體檢費用拖后有其客觀的原因,再者,體檢的收費延后難道是我的責(zé)任嗎?我的工作職責(zé)并未包含這一條呀!我有權(quán)負責(zé)財務(wù)嗎?
失望。林棉院長口口聲聲說,他認為我越級反映問題是錯誤的,就是不服從領(lǐng)導(dǎo)。但我想請問一下各位領(lǐng)導(dǎo):有誰喜歡為不是自己的事情去找領(lǐng)導(dǎo)呢?下級必須無條件服從上級嗎?如有不公也不許提出質(zhì)疑嗎?上級讓下級作賊也必須服從嗎?我再請問一問,有誰說明明知道是錯的還要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令呢?120萬,去年保健科預(yù)留的體檢帳目未及時上報醫(yī)院財務(wù)科,難道這種作為也必須讓下屬無條件服從嗎?為什么林棉院長不會調(diào)查情況之后再講話呢?國家有哪一條法律說越級反映問題就是不服從領(lǐng)導(dǎo)呢?為什么不能“民主”一點呢?偏聽則暗呀!
失望,再我被林棉院長撤職(調(diào)離客戶中心)之時,林棉院長告訴我,我被調(diào)離的原因是“不合乎保健科的科室文化”。而且我被通知調(diào)離就是在我指出林棉院長做事不經(jīng)調(diào)查、偏聽偏信、不解決細節(jié)問題、缺乏細節(jié)管理之后的一個小時左右。為什么院長就不能聽人批評呢?兼聽則名、忠言逆耳利于行呀!
在我被調(diào)離客戶中心的前一段時間里,劉勇、卜主任聯(lián)合吳護長,要求即刻停止倍受客戶歡迎的“入職體檢服務(wù)”的操作,這也是我當時極力推介的,目的是在年初體檢淡季對業(yè)務(wù)有所提升,而且兩年的運作,數(shù)據(jù)證明此業(yè)務(wù)是良好的,當時劉勇、卜主任堅決要求我們停止此服務(wù),我也曾就此問題提出不同意見,并匯報給林棉院長,林院長等領(lǐng)導(dǎo)俱無答復(fù),但近期,也就在停止此服務(wù)一個半月后,仍在客戶中心工作的人員告訴我,劉勇又明確要求他們推介此服務(wù),我不禁在想,劉勇、卜主任他們到底是在工作嗎?還是在玩弄自己的權(quán)利呢?置中醫(yī)院的業(yè)務(wù)如兒戲,推掉業(yè)務(wù)的是他們,一個半月后,又要重新拉回來的也是他們。難道各位領(lǐng)導(dǎo)一概不知嗎?是否林棉院長只希望聽到他們的聲音,而絲毫不想聽到“越級”的下屬的聲音呢?
失望。這種種的事情,讓我自己對以后在中醫(yī)院的生活感到失望。
例如:三鹿奶粉事件,問題的根源就是出于管理的漏洞,而同樣為什么中醫(yī)院有下屬努力工作,發(fā)現(xiàn)問題及漏洞而上報卻被認定為不服從領(lǐng)導(dǎo)而被調(diào)離原崗位呢?
再例如:中關(guān)村三小的校長及財務(wù)被雙規(guī),源于近一億的贊助費,校長聯(lián)同下屬自由支配,媒體說校長的權(quán)利太大了,缺乏監(jiān)管。是啊!一個人,權(quán)利太大了,又不肯或者不愿聽不喜歡聽的話,憑個人的喜好來運用自己的權(quán)利,這同樣是錯誤的。
我準備離開中醫(yī)院,但在我離開之時,我仍然要感謝孔院長,給了我學(xué)習(xí)和實踐的機會,這是我終生受益的,也要感謝同事們,感謝這15年來,大家一起走過的日子。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。