在一次創(chuàng)業(yè)者聚會中,Buffer聯(lián)合創(chuàng)始人Leo Widrich發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者們聚在一起試用產(chǎn)品后,常常會聊到要什么時候才該開始對產(chǎn)品進(jìn)行營銷,這是對于創(chuàng)業(yè)公司以及產(chǎn)品來說至關(guān)重要的問題。創(chuàng)業(yè)者們常常是在做出完整的、他們真正想要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品后,才開始營銷。而他在這個問題上,認(rèn)為對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷的時間,應(yīng)該要比普遍想象的時間還要早:
每個創(chuàng)業(yè)公司都有不同的情況。不過對于作為聯(lián)合創(chuàng)始人,Buffer的及早營銷給我們帶了了不少甜頭:
1. 認(rèn)同產(chǎn)品的現(xiàn)狀
在我們剛開始的時候,我們曾犯過一個錯誤,就是快速地停下我們正在做著的事情,然后想著“現(xiàn)在這個并不是我們最終想要的產(chǎn)品,等我們擁有了這個功能和那個功能,那才會是我們的產(chǎn)品!边@樣的想法既沒完沒了地挫傷了我,同時還會讓打亂我們的分析,阻礙早期的營銷。這也是為什么我們一直說服自己:不管我們現(xiàn)在這個產(chǎn)品的狀態(tài)是怎樣,它就是我們的產(chǎn)品,這就是我們所擁有的。
你在明天或者余下一周會做的改動可能是重要的,但這真的與你今天對這個產(chǎn)品的想法無關(guān)。拿著你現(xiàn)在所擁有的,然后把它當(dāng)成已完成的作品,把它推出去,才是現(xiàn)在應(yīng)該做的。
2. 永遠(yuǎn)會有更多的人不知道你的產(chǎn)品,而不是不用你的產(chǎn)品
另外一個我們在做Buffer時犯過的錯,就是“我不想浪費(fèi)我的市場潛力”。這個想法會伴隨著你所相信的事實(shí)揮之不去:“產(chǎn)品用戶數(shù)是一定的,如果你現(xiàn)在就獲得很多用戶,還不完善的產(chǎn)品會導(dǎo)致用戶的流失,這就會浪費(fèi)了你的市場潛力,把你原本的用戶用完!
而好消息是,你并不會出現(xiàn)這樣的情況。不管事情如何,其實(shí)永遠(yuǎn)會有更多的人還沒聽說過你的產(chǎn)品,而不是不用你的產(chǎn)品。而在你的市場推廣的過程中,你持續(xù)地迭代更新產(chǎn)品,你就永遠(yuǎn)不會在獲得新顧客上存在問題。
不要擔(dān)心幾千的用戶數(shù)下降。應(yīng)該擔(dān)心的是,發(fā)現(xiàn)居然有幾百萬人聽都沒聽過你的產(chǎn)品,而且他們原本會覺得它很有用。
3. 人們不會在第一次聽說你的產(chǎn)品時就買賬
推廣產(chǎn)品是需要時間的,沒有一夜之間就能完成的神奇推廣,起碼就我們經(jīng)驗(yàn)來說是這樣的。
更重要的是,99%的人在第一次聽說這個產(chǎn)品時,根本不會買賬。他們需要看到、聽到與產(chǎn)品有關(guān)的信息,要再看到很多次你所做的東西,才會開始買賬。要多少次呢?老規(guī)則告訴我們,要開始買賬,他們得聽過你的產(chǎn)品7次。
而剩下的1%,在第一次聽說產(chǎn)品就買你賬的人,可能會是那種喜歡使用還是簡單粗暴狀態(tài)產(chǎn)品的探索者。正因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品狀態(tài),他們會給你一些反饋意見,讓這些簡單粗暴也會成為你們改進(jìn)過程的一部分。必須要記得的是,這些第一批使用你產(chǎn)品的人,會是神奇的種子,幫你為產(chǎn)品播種更多的用戶。
4. 更多的聲音意味著的是更多的學(xué)習(xí)和更快的迭代
到底什么時候就該開始營銷推廣你的產(chǎn)品、服務(wù)或者想法呢?來看看Seth Godin(雅虎前副總裁,營銷大師)說的:“在你擁有產(chǎn)品之前,開始營銷你的產(chǎn)品”。這么做的關(guān)鍵點(diǎn)在于“在最開始就將營銷加入其中!
做營銷就好比在講故事,你需要解釋你怎樣解決一個問題。在很短的時間空間里要講好這個故事并不容易。
而越早開始,你就會用上越多你所擁有的用戶去成倍地加速你在產(chǎn)品上的學(xué)習(xí)。你可以圍繞你的產(chǎn)品,更好地塑造你的故事,改變版本并在博客和公關(guān)場合中多次測試它。我們在Buffer營銷過程中所見證的快速成長,對我們來說是一件幸事。我們寫的每一篇推廣和對不同問題的解釋,都幫助了我們更好地塑造我們的視野,并專注于正確的痛點(diǎn)。
而最重要的是,你能享受一群朋友訪問你的站點(diǎn),使用你的產(chǎn)品所帶來的不同凡響的樂趣。
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