股城網(wǎng)訊:由于銀行資金來源主要是存款,而資金運用主要是貸款,相對較高的銀行存貸比使得資金來源的負擔大,一旦出現(xiàn)貸款收不回來,而同時又沒有新增存款甚至存款負增長,銀行就會面臨很大的流動性風險。所以為了吸收存款,現(xiàn)在各銀行可謂不遺余力。據(jù)調(diào)查,很多銀行開展了存款送禮品的活動,有的是存定期直接送消費卡,更有甚者贈金條,總之,銀行搞出了各種噱頭來吸引客戶存款。
銀行員工透露攬儲心得
在攬儲大戰(zhàn)的硝煙下,銀行爭奪客戶的營銷手段不斷升級,為了在同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢,不得不在收益補償方面“動腦筋”,同時也在給銀行員工不斷的增加攬儲任務,一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲”一詞對銀行員工來說簡直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。對此,他還總結了一套攬儲心得。
2006年,是中國銀行股改后的第一年,面對工、農(nóng)、建行的咄咄逼人的攬儲大戰(zhàn),面對商行不收利息稅爭搶儲源的惡性競爭,再加上各種保險、基金、信托擠壓儲蓄資金,市場份額成了中行不得不考慮的大事,沒有儲源,儲蓄上不去,銀行豈不成了無源之水,無本之木,省市分行迅速行動起來,動員全體職工義務攬儲。
“攬儲難,難攬儲!闭l都知道,給別人說好話多難,但說好話并不是最難的,最難的說了好話人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能都把錢都存在一家的銀行里,而客戶總會有事求到我們銀行,這是培養(yǎng)客戶的良好時機。有一位儲戶有一次來銀行辦手續(xù),看到他心急火燎的樣子,言語中了解到客戶急于付款,而手頭又沒有足夠現(xiàn)金,想把手頭的承兌給對方,而對方又不要,又不能得罪客戶,我于是通過熟人幫他把這張承兌轉(zhuǎn)讓出去,當天幫這個客戶湊足了資金,換來的回報是這位儲戶主動給我說:“以后完任務找我,我能完多少完多少!
其次,培養(yǎng)感情。我們的儲戶不乏有錢的女性,家境優(yōu)裕,時間還寬裕,在柜臺上我注意和這些客戶培養(yǎng)感情,平時見面問長問短,聊些衣服、家常什么的,一來二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個小錢什么的,別小瞧這些女人,有時能突然存?zhèn)十萬二十萬的。
三:瞄準中小企業(yè)主。中小企業(yè)主現(xiàn)在是一個發(fā)展很快的群體,前幾年我認識的小個體戶,手里就是三萬五萬的,沒幾年,就有幾十萬了,因此,這些客戶也是我營銷的對象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時見面聊點生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶群。
“吸儲大戰(zhàn)”引起專家學者警覺
從資產(chǎn)角度看,目前愈演愈烈的“吸儲大戰(zhàn)”已經(jīng)引起專家學者的高度警覺。存款準備金率提高、銀行間利率不斷抬升以及商業(yè)銀行超額準備金率下降,都增加了銀行兌付風險。專家認為,“考慮到現(xiàn)在銀行間資金的緊張局面,商業(yè)銀行流動性風險存在加速積累的趨勢!
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