法國(guó)是一個(gè)浪漫的國(guó)度,以下是小編整理的法國(guó)商務(wù)禮儀論文,歡迎參考閱讀!
泱泱大國(guó),禮儀之邦。在全球化的生意場(chǎng)上,不同民族間的文化造就了不一樣的禮儀。多一點(diǎn)了解,畢竟,細(xì)節(jié)決定成敗。
法國(guó)人爽朗、熱情,幽默,喜歡交談,特別愛(ài)好音樂(lè)、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場(chǎng),今天還要參加跳舞晚會(huì),大家歡樂(lè)一番。而在法國(guó)的生意場(chǎng)上,商務(wù)禮儀是非常重要的一環(huán),充分體現(xiàn)了法國(guó)人的歷史和教養(yǎng)。
熱情的美食文化
法國(guó)烹飪譽(yù)滿(mǎn)全球,法國(guó)人個(gè)個(gè)都是美食家。就餐是法國(guó)人的一大快事,尤其喜歡晚宴的氣氛。到了招待的時(shí)候,主人的用心是無(wú)微不至的。比如,晚餐的時(shí)候,一定會(huì)邀請(qǐng)夫婦兩人共同出席。主人不僅會(huì)拿出各種各樣的葡萄酒來(lái)招待客人,而且還會(huì)端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。你若應(yīng)邀到法國(guó)人家里進(jìn)晚餐,應(yīng)先叫花店送些花去。進(jìn)餐時(shí)法國(guó)人對(duì)味道很敏感,所以,每當(dāng)有客人夸獎(jiǎng)菜肴很好吃的時(shí)候,就會(huì)很高興。因而,當(dāng)客人把所夸獎(jiǎng)的菜肴吃完的時(shí)候,一定會(huì)再端一盤(pán)新的上來(lái)。還有一點(diǎn),除非餐桌上有煙灰缸,否則不要抽煙。
今天,法國(guó)的經(jīng)理層人士已摒棄了花費(fèi)大量的時(shí)間在商務(wù)午餐上的習(xí)慣,但對(duì)于這樣一個(gè)喜好美食的民族來(lái)說(shuō),一次給人留下好印象的商務(wù)餐仍然是一些非正式商務(wù)談判的好辦法。
保守的交易習(xí)慣
恰當(dāng)有禮的信函是法國(guó)商務(wù)的重要一環(huán),無(wú)論是在EMAIL里還是通過(guò)FAX。而在見(jiàn)面的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)每個(gè)人的級(jí)別稱(chēng)謂都要說(shuō)得準(zhǔn)確和得體,而你自己的身份也要清清楚楚的列在名片上。
法國(guó)商人保守而正式,尤其是在一些小城市,比如里昂等,你得表現(xiàn)得格外正式。為了確保日程的適宜,事先預(yù)約總是十分必要的。商務(wù)活動(dòng)宜穿保守式西裝,而握手是開(kāi)始或結(jié)束商務(wù)談判的必要, 伴以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)適度的問(wèn)候,多握幾次更好。但不要詢(xún)問(wèn)對(duì)方的家事,“商業(yè)機(jī)密”就更為敏感。
法國(guó)人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點(diǎn):
1.立場(chǎng)極為堅(jiān)定;
2.堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ);
3.明顯地偏愛(ài)橫向式談判。這也就是說(shuō),他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓,然后再達(dá)成原則協(xié)議,最后確定協(xié)議上的各個(gè)方面。他們都具有戴高樂(lè)式的依靠堅(jiān)定的“不”字以謀取利益的高超本領(lǐng)。所以,法國(guó)人商談時(shí)作出決定的速度較慢。
浪漫的生活禮節(jié)
法國(guó)人喜愛(ài)花,生活中離不開(kāi)花,特別是探親訪友,應(yīng)約赴會(huì)時(shí),總要帶上一束美麗的鮮花,人們?cè)诎菰L或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。切記不要送菊花、牡丹花及紙花、康乃馨。送花通常要逢單數(shù),但不能是13朵,因?yàn)榉▏?guó)人忌諱“13”,他們不住13號(hào)房間,不在13日這天外出旅行,不坐13號(hào)座位,更不準(zhǔn)13個(gè)人共進(jìn)晚餐。
在商務(wù)上,男士不宜向女士贈(zèng)送香水,也不要送刀、劍、刀叉、餐具之類(lèi),因?yàn)檫@些意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系,而香檳酒、白蘭地、糖果等等,都是不錯(cuò)的選擇。一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫(huà)或一些書(shū)籍,如傳記、歷史、評(píng)論及名人回憶錄等會(huì)很受歡迎。
法國(guó)的節(jié)日和法國(guó)人的休假時(shí)節(jié)都不是進(jìn)行商務(wù)會(huì)面的“黃金時(shí)間”。這里包括整個(gè)8月份以及圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)。商務(wù)機(jī)構(gòu)工作時(shí)間一般是從周一到周五的早上9:00到下午6:00, (銀行的工作時(shí)間一般是早上9:00到下午4:30。) 而商店?duì)I業(yè)時(shí)間大致是周一到周六早上10:00到晚上7:00。
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