一、引言

　　通識教育是所有大學生都應該接受的非專業(yè)性教育，旨在培養(yǎng)積極參與社會生活的、有社會責任感的、全面發(fā)展的社會的人和國家的公民；它是一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識、技能和態(tài)度的教育。[1]作為高等教育的重要組成部分，通識教育的目標定位與專業(yè)教育不同，其宗旨不在于增長知識，而重在啟迪思維、陶冶情操。[2]如果說專業(yè)教育的目標側重于培養(yǎng)學生如何“做事”，那么通識教育更側重于培養(yǎng)學生如何“做人”。[3]我國高校的通識課始于上世紀90年代中后期，一些知名院校（如：清華大學、北京大學、華中理工大學等）面向全校學生開設的文化素質課。此后，在教育部《關于加強大學生文化素質教育的若干意見》文件的推動下，開設通識課的高校數(shù)量、課程門數(shù)和選修人數(shù)迅速增長，通識課在我國高校迎來了發(fā)展的黃金時期。

　　然而，通識教育與專業(yè)教育在目標定位上的差異，決定了通識課必然有其自己的特點與需求。不了解這些特點與需求，通識課的教學與管理就可能面臨困境。為此，本文從通識課的特點出發(fā)，分析了當前高校通識課教學與管理的基本需求，并從教育信息化的視角探討了應對之策，以期對高校通識課教學與管理的改善與發(fā)展有所幫助。

　　二、高校通識課的特點

　　1.通識課的教學特點

　　從通識課的教學內容來看，通識課的教學大綱、教學內容并無統(tǒng)一要求，而是由主講教師自行擬定。因此，通識課的內容結構和體系彈性較大，依賴于主講教師的個人興趣和偏好；教學內容的深度和廣度也依賴于主講教師自身的經驗積累，其經驗越豐富，學生越受益。從通識課的教學方法來看，通識課的課堂通常是大班制，一名教師需面對上百名學生。因此，受限于課堂時間和教師精力，通識課的授課方法基本上是課堂講授為主，并輔以很少的作業(yè)、答疑和討論；教學效果也依賴于主講教師自身的，技巧越嫻熟，學生越受益。從通識課的考核方式來看，通識課所要培養(yǎng)的非專業(yè)性素養(yǎng)無法通過簡單的理論考試來評價。因此，通識課的考核十分注重過程性評價，比如：平時作業(yè)、撰寫的小論文以及提交的作品設計或制作等等，評價標準越規(guī)范，評價結果越準確。

　　2.通識課的管理特點

　　通識課的教務管理特點體現(xiàn)在通識課的開設和教師工作量的統(tǒng)計兩方面。首先，通識課的開設并非強制性的，它具有很強的靈活性。有主講教師、有一定數(shù)量的學生選修，則可開設；無主講教師或選修人數(shù)不足，則不開設。此外，通識課的選修是開放式的，學生可以結合自己的專業(yè)和興趣進行選修，若非特殊情況，一般沒有強制性。因此，通識課的選修人數(shù)變動較大，行政班級個數(shù)、班級人數(shù)在開課前無法確定。其次，通識課的主講教師需面對更多的授課對象、批閱更多的作業(yè)。不僅如此，通識課的教學內容、教學方法也與專業(yè)課不同，需要教師重新研究課程教學。因此，通識課的教學任務重、教學難度大，對教師工作量的統(tǒng)計不能參照專業(yè)課的方式。

　　三、高校通識課教學與管理的需求

　　1.通識課亟須優(yōu)秀主講教師

　　要開好通識課，首先必須有勝任課程教學的主講教師。通識課定位于擴展學生專業(yè)以外的知識，即人文與科學等領域中的一般性知識。這一方面要求高校必須儲備這方面的師資力量；另一方面要求教師必須在相應領域具有較高的造詣，不能只有“一杯水”。不僅如此，教師還必須深入淺出地進行講授，而不能把通識課上成了晦澀難懂的專業(yè)課。王義遒教授認為，能勝任此類課程教學的教師，必須具備“真知、真信、真行、真情”。[4]實際上，真正達到上述資質的通識課教師并不多。這一方面由于高校的學科門類并非都很齊全，如：一些農、林、醫(yī)、工科院校，缺乏相應的人文、社科與藝術類專業(yè)和教師。另一方面也由于高校當前的獎勵機制側重于科研，一名在學術領域具有一定造詣的教師投入更多的時間在科研上，要比花大力氣講好一門通識課所帶來的獎勵大的多，也快的多。[5]因此筆者認為，通識課亟須優(yōu)秀主講教師。

　　2.通識課亟須優(yōu)質教學資源

　　要開好通識課，還必須有優(yōu)質的教學資源。通識課在實施過程中通常是大班教學，有的班級人數(shù)多達數(shù)百人；教師的主要授課方式是找到一間大階梯教室集中為學生面授。另外，通識課一般沒有規(guī)范的教學大綱、教學內容和教材，教師講什么，學生就聽什么。課程最重要的教學資源就是教師。假如教師的水平有限、或者備課倉促、或者忙于科研，則該教學資源的質量將急劇下降。所謂優(yōu)質教學資源，指的是能夠有效指導學生自主學習、主動探究，從而促進學習效果的教材、教案、教學視頻和音頻以及多媒體動畫、習題與案例等資源。通識課的課程性質要求所提供的教學資源不是為增強課程的專業(yè)性，而是為了降低課程的專業(yè)門檻，并營造出一條通俗易懂、寓教于樂的學習通道。實際上，高校通識課教學資源建設并沒有引起學校管理層和教師的重視，雖然許多高校都能將通識課的電子教案、教學內容、教學視頻等發(fā)布到網站上，但它們是否進行了精心設計、是否適合學生自學，以及能否成功地為學生營造出學習通道，還都是一個問號。因此筆者認為，通識課亟須優(yōu)質教學資源。

　　3.通識課亟須幫助學生理性選修

　　通識課培養(yǎng)目標的寬泛性決定了高校必須盡可能開設更多的此類課程，從而能夠最大程度地滿足學生的選課需求。但實際上卻出現(xiàn)了“兩極現(xiàn)象”：一方面，高校教務處忙于擴大通識課的開設數(shù)量；另一方面，忽略了對學生選課需求的調查、引導與調控，進而導致出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：教務處好不容易聘請到相關教師開設了某門課程，但選修此課程的學生寥寥無幾，迫不得已教務處只得取消了此門課程；與此相反，有些課程，比如：心理學類、藝術類課程，選修的學生人數(shù)遠超過預期，迫使教務處必須擴大行政班級或限制人數(shù)。這種超預期的選課熱門與冷門現(xiàn)象，很大程度上與學生選修時的不理性有關。這是因為，學生在選修通識課之前，對通識課的主講教師、教學內容、教學風格、受歡迎程度、考核方式等缺乏基本的了解，他們完全憑自己的興趣、愛好以及學長們的經驗之談進行決策。我們看到，很多時候大量學生選修某一門從名字上聽起來特別有意思的通識課，但除了第一堂課階梯教室座無虛席外，隨后的到課人數(shù)出現(xiàn)銳減、遞減，直到期末考試前恢復到正常水平。因此筆者認為，高校管理層應該采用合適的方式讓學生提前了解通識課的基本信息，以便他們理性選修課程。

　　4.通識課亟須彈性教務管理

　　通識課開設中的熱門與冷門現(xiàn)象也給通識課的管理帶來了一定的困難，這其中除了教務處必須面臨一些通識課有可能被取消，而另一些通識課有可能要增加班級或者限制選課人數(shù)的兩難抉擇外，還包括如何衡量教師工作量的問題。如果主講教師已為通識課的開設進行了教學準備工作，但實際選修的學生未達到額定人數(shù)，此時若教務處取消這門課程，無疑否定了教師此前的工作量。如果選修學生遠超過額定人數(shù)，若教務處決定新增一個班級，則新增一個班級后教師的教學工作量該如何衡量？要解決這些問題，必須采用靈活彈性的教務管理辦法。

　　5.通識課亟需嚴把教學質量關

　　教學質量是通識課的生命線。要想把好通識課的教學質量關，必須加強對教師教學的監(jiān)督和加強對學生學業(yè)的考核。對于前者，需要管理層定期或不定期查看教師教學進度、教學活動、教學內容，抽查學生提交的作業(yè)、答疑和討論記錄等等；對于后者，需要教師加強與學生的交流互動，包括：發(fā)布作業(yè)與批閱作業(yè)、提問與答疑、課堂和課后討論、作品點評和期末考試等。但實際上，管理層很難對通識課的教學進度、活動、內容等進行實時監(jiān)控，至于教師是否在講授與課程內容相關的知識，更是不得而知。不僅如此，教師也很難有更多的時間、精力和機會與學生進行作業(yè)答疑和課后討論方面的交流。通識課的期末考試通常是一篇論文或作品，由于學生人數(shù)眾多，主講教師顯然無法認真批閱和欣賞這些論文或作品。因此筆者認為，通識課亟須找到嚴把教學質量關的新辦法、新途徑。

　　四、高校通識課教學與管理的新對策

　　要開好通識課，必須根據(jù)通識課的特點，滿足通識課教學與管理的基本需求，充分利用信息技術手段改善高校通識課的教學與管理工作。筆者從構建優(yōu)質教學資源和在線學習平臺兩個方面進行了初步探討。

　　1.構建優(yōu)質的通識課教師教學資源

　　“大學者，非有大樓之謂也，有大師之謂也”，這是梅貽琦先生的名言。大學教育需要大師，通識課更是如此。王義遒教授早先撰文指出，通識教育催生了一種新的教師職業(yè)：可自由行走于各高校課堂的自由職業(yè)教師。他呼吁高校制定積極的人事制度，共享高校優(yōu)質通識課師資。[5]但隨后王義遒教授又承認，這種構想在現(xiàn)行人事制度下實行起來十分困難。[6]

　　令人欣慰的是，網絡教育的興起真正催生出自由教師職業(yè)。如今，中國大學學子已經可以安靜地坐在自己的電腦前，通過“公開課”視頻聆聽世界頂級大學的教授講授“尼采的哲學”、“但丁”、“政治經濟學”等經典課程，通過央視教育視頻資源庫聆聽于丹講授“論語心得”、易中天講授“三國演義”，通過國家精品課程資源網視頻專區(qū)聆聽山東大學王小舒教授的“中國傳統(tǒng)文化修養(yǎng)”、中央音樂學院課程團隊的“音樂鑒賞與評論”等等。倘若說央視《百家講壇》為固守于一所高校的大師名家成功開啟一扇走出校園之門，那么網絡教育則將這扇門打開得更廣更大。網絡教育不僅囊括了中國高校最優(yōu)質的師資和資源，還催生出一種新的學習模式：基于優(yōu)質教育視頻資源的網絡在線學習。媒體教育理論認為，人類接受的信息有85%以上來自視頻和音頻，由音視頻組成的教育信息最易被學習者吸收。通過在線點播大師的授課視頻，聆聽大師精彩的講解，學生在潛移默化中感受大師的“真知、真信、真行、真情”，啟迪了思維、陶冶了情操，這正是通識課的目標所在。

　　筆者認為，網絡教育囊括了中國高校最優(yōu)質的通識課教師和他們的授課資源，為擺脫通識課教學師資不足、資源匱乏的困境提供了難得的契機。高校管理層可以從眾多免費或商業(yè)教育資源中遴選出符合通識課課程特點的優(yōu)質資源，通過建立有效的資源整合機制、版權管理機制和師資培育機制，形成一條經濟、高效、高質量的通識課建設之路。

　　2.構建便捷的通識課在線學習平臺

　　有了優(yōu)質的教學師資資源，還必須進一步探討通識課的教學實施與管理。筆者認為，可以構建一個基于上述優(yōu)質視頻教學資源的通識課在線學習平臺，將通識課的選課、教學與管理集于一體，以滿足通識課在學生理性選修、彈性教務管理與教學質量監(jiān)控等方面的需求。平臺應重點做好以下幾個方面的設計與建設：

　　首先，平臺應該提供便利的在線學習功能。學生可以足不出戶、通過網絡完成課程內容的在線學習。這其中包括：聆聽名師的課堂實錄或講座視頻、閱讀教材內容、完成作業(yè)、向教師提問、參加論壇討論、提交課程結業(yè)論文或作業(yè)等。學生在線學習的所有行為（路徑、瀏覽資源、學習時間、作業(yè)、討論、結業(yè)論文等）是考核學生能否獲得課程學分的唯一依據(jù)。

　　其次，平臺應該提供課程預先試聽體驗功能，允許學生在選修之前點播部分試聽視頻（可由課程管理者預先設置試聽片段），使學生對主講教師的教學風格、教學效果、教學內容等形成感性認識。除此之外，還應向學生提供本課程的基本信息，包括：主講教師簡介、助教信息、課程開設歷史、課程內容、教學方法、考核方式以及選修情況等，以便學生進行理性選擇。

　　第三，平臺應該支持彈性教務管理。借助于網絡的虛擬性和開放性，通識課在線學習平臺可以擺脫空間和時間對選課人數(shù)的限制，一門通識課的選課人數(shù)可以多達數(shù)百人，也可以少則幾個人，教師（主要是助教）工作量的核算將以教師的實際付出為依據(jù)。平臺應全程記錄教師教學工作量，包括：教師的作業(yè)統(tǒng)計、考試統(tǒng)計、答疑統(tǒng)計、討論統(tǒng)計。教師批閱的作業(yè)越多、積極回答學生的提問數(shù)越多、參與學生討論的頻數(shù)越高，越有可能獲得較高的工作量，獲取較高的課時費。

　　最后，平臺應提供嚴格的教學質量監(jiān)控功能，包括對教師的教學監(jiān)督和對學生的學習考核兩個方面。平臺應支持課程管理者（教務管理者）以教師身份登錄系統(tǒng)，查看教師（主要是助教）對教學資源的更新、作業(yè)的發(fā)布與批閱、答疑、組織討論、發(fā)布考試與批閱等教學活動的安排、進度和執(zhí)行情況，以便對教師的教學進行監(jiān)督。另外，平臺應支持對學生的過程性評價，包括：設置課程考核標準、自動記錄學生的學習進度（瀏覽的視頻集數(shù)、瀏覽的電子圖書）、對學生所完成的教學活動質量進行評價（如：提問、討論、考試、作業(yè)等），通過在整個課程學習階段不斷對學生學習進度、學習質量進行考核、評價和督促，確保通識課的教學質量。

　　參考文獻：

　　[1]李曼麗.關于“通識教育”概念內涵的討論[J].清華大學教育研究，1999（1）：96-101.

　　[2]王義遒.與時俱進 深入推進高校素質教育[J].中國高等教育，2010（7）：7-10.

　　[3]蔡映輝.高校通識教育課程設置的問題及改革對策[J].高等教育研究，2004，25（6）： 6-79.

　　[4]王義遒.推進通識教育，催生一種新的教師模式[J].北京大學學報（哲學社會科學版）， 2005，42（5）：191-197.

　　[5]錢文彬，黃啟兵.論我國通識教育的制度困境[J].教育探索，2005（6）：46-47.

　　[6]王義遒.文化素質教育與通識教育關系的再認識[J].中國大學教學，2009（11）： 14-21.

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