互聯(lián)網(wǎng)正在深深地改變得我們的生活方式,書中說(shuō)凡是改變我們生活方式的事情,一定會(huì)改變我們的工作方式,既然需要我們改變工作方式,那我們應(yīng)該如何改呢?什么是對(duì)的事情,怎么把事情做正確?
書中通過(guò)福特、通用、豐田的案例,回顧了這一段波瀾壯闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史,從大量銷售方式到深度分銷方式,再到社區(qū)商務(wù)方式,并且告訴我們深度分銷的方式已經(jīng)走到盡頭,未來(lái)一定是社區(qū)商務(wù)方式,哪個(gè)企業(yè)能夠率先組織起數(shù)字化生活的人群,他就奠定了未來(lái)成功的基礎(chǔ),通過(guò)小米的案例就可以印證包老師的理論是正確的。這就是正確的事情。未來(lái)的成功來(lái)源于正確理論指導(dǎo)下的實(shí)踐活動(dòng),只有邏輯上說(shuō)得通的事情才有可能做得成。德魯克說(shuō):企業(yè)只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩x,那就是創(chuàng)造客戶。所以企業(yè)只有兩個(gè)最重要的職能,一個(gè)是營(yíng)銷一個(gè)是創(chuàng)新!營(yíng)銷是關(guān)乎企業(yè)命脈的事情,為什么這么說(shuō)?因?yàn)橹荒芡ㄟ^(guò)營(yíng)銷才能構(gòu)建起企業(yè)和客戶的一體化關(guān)系,我們也知道當(dāng)今社會(huì)面臨的最大的問(wèn)題,是由亞當(dāng)斯密的分工理論帶來(lái)的,在專業(yè)化分工的同時(shí)造成了供求的背離,供應(yīng)者找不到需求者,需要者找不到供應(yīng)者,在深度分銷模式的影響下,商家一手托兩端,壓榨生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)為了活著,不得不以次充好,以塑代鋼,所以導(dǎo)致了中國(guó)制造的商品假冒偽劣橫行,我們連買一個(gè)馬桶蓋都會(huì)跑到日本去。我們的企業(yè)當(dāng)前要做的,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式把我們的客戶組織起來(lái),形成一體化的關(guān)系,這樣才能有效的緩解供求矛盾!
了解了什么是正確的事情,我們還得知道,如何把事情做正確。讀完?duì)I銷的本質(zhì)我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)營(yíng)銷和管理是一對(duì)概念,書中第二章,講了營(yíng)銷的兩種協(xié)調(diào)方式,未來(lái)一定是內(nèi)部社區(qū)營(yíng)銷化,外部社區(qū)管理化。如何理解這句話呢,我們的企業(yè)內(nèi)部管要通過(guò)流程通過(guò)營(yíng)銷的方式,達(dá)到上下管到底、左右管到邊的效果,從而打破原來(lái)的層級(jí)結(jié)構(gòu),打破部門墻。我們的外部客戶,在營(yíng)銷的時(shí)候應(yīng)該發(fā)揮組織起來(lái)的力量,讓企業(yè)內(nèi)部員工統(tǒng)一起來(lái)我客戶做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這樣的一體化關(guān)系的建立,從而形成真正的社區(qū),最終做成社區(qū)商務(wù)方式!
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