1.逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。
2.銷售的第五步就是把對方的錢給收回來。
3.銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力，更多的是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。
4.銷售人員要將渠道銷售數(shù)據(jù)裝到自己的腦子里。詳細(xì)地搜集經(jīng)銷商的渠道銷售數(shù)據(jù)是銷售人員的本職工作之一，是區(qū)別業(yè)務(wù)水平高低的分水嶺。同樣是在市場上跑3個月，有人將每家批發(fā)、超市乃至代表性小店的銷售數(shù)據(jù)都裝在腦子里，對市場的狀況了如指掌，而有人卻一問三不知，知道的也是含糊其詞。――營銷專家史賢龍
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
7.為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
8.客戶同樣需要體現(xiàn)自己的價值。
9.最會說話的是每句話都可以說到客戶的心弦上。
10.只有說中要害才能說得有效。
11.一個優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。――美國通用公司前總裁瓦格
12.行業(yè)的不同，銷售的收入不同。
13.銷售要主動出擊，不要守株待兔。
14.銷售要么是勝利，要么是學(xué)習(xí)。
15.銷售就是不斷地給對方提供幫助.
16.不了解情況的客戶是不愿意做出購買決定的。
17.要做就做最好的。
18.銷售員如果不斷重復(fù)同樣的事情，那么就只能獲得同樣的結(jié)果。
19.為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足欲望，客戶將試圖改善現(xiàn)狀。
20.風(fēng)險越大，銷售員越不愿意拜訪客戶。
21.不成功的兩大原因就是不愛學(xué)習(xí)和不行動。
22.所有的成功都是銷售的成功。
23.潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。
24.如果發(fā)現(xiàn)其他人都有某種發(fā)展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解為什么。
25.成交時要問二選一的問題。
26.“牧群”的感覺要比個人的意見或建議重要得多。
27.徐源
28.銷售要具備一天24小時的服務(wù)精神。
29.二十一世紀(jì)的最高銷售策略就是人際關(guān)系銷售。
30.銷售不是在求人而是在幫助人。
31.要比對手業(yè)績好，就要比對手多努力三倍以上
32.客戶有反對意見，只說明客戶還不相信你。
33.銷售冠軍的特點善于觀察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴變成朋友。――佚名
35.逆反行為更多是出于人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內(nèi)容。
36.說不是話多而是話準(zhǔn)。
37.說的關(guān)鍵還是要用問來代替。
38.從根本上講，品牌是企業(yè)持久獲利的最有效工具之一，但決不是企業(yè)經(jīng)營的目的！“為了品牌而品牌”的主張與作法是，坑害企業(yè)的甜蜜毒藥。――聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長、首席營銷顧問何慕
39.賺小錢靠個人，賺大錢靠團(tuán)隊。
40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
41.銷售是世界上最有保障的工作。
42.銷售等于收入，銷售就是搶錢。
43.人們不可能懷著好奇心邀請你，同時又把你推開。
44.銷售能力是世界上最強的能力。
45.只有提升能力，才能倍增業(yè)績，方可倍增收入。
46.當(dāng)客戶意識到現(xiàn)狀無法令人滿意時，即刻需求就產(chǎn)生了。
47.銷售冠軍的擅長點就是會說。
48.只有顧客才可以保障你的收入。
49.讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉(zhuǎn)介紹。
50.每個人都有表現(xiàn)自我價值的欲望，但自我保護(hù)意識更強烈。
51.如果你對某人說：“我們找時間一塊出去干點什么吧，”最壞的回答也是“是”。
52.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
53.一個銷售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細(xì)資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
54.就是因為銷售收入不穩(wěn)定，才會有不穩(wěn)定的高收入。
55.不要光做零售，要做批發(fā)銷售。
56.確定群體趨同效應(yīng)后，你所能獲得的信用度取決于你的“爆米花”持續(xù)爆破的時間。
57.銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
58.所有的客戶買的不是商品，而是結(jié)果，是商品給客戶帶來的價值。
59.每一個人都是銷售員，每一個行業(yè)都需要銷售技巧。
60.要想銷售業(yè)績好，一定要愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、多學(xué)習(xí)。
61.產(chǎn)品（服務(wù)）與品牌是形影相伴的共生體。離開產(chǎn)品的品牌是孤魂野鬼，而離開品牌的產(chǎn)品則是行尸走肉。――聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長、首席營銷顧問何慕
62.拒絕等于成功。
63.如果客戶還沒有意識到自己對現(xiàn)狀的不滿，那么他的需要就是潛在需求。
64.當(dāng)你對某人說“我只想確定你不會被遺漏在外”的時候，他們接下來說的五個字一般都是“在什么之外？”
65.銷售要永遠(yuǎn)以贊美對方為開場白。
66.我深知客戶需要我們的時間是短暫的，但我們的聲譽將永遠(yuǎn)取決于客戶！――營銷專家路長全
67.做市場工作要有“一覽眾山小”的氣魄，從大局出發(fā)慎思細(xì)節(jié)，把工作精、準(zhǔn)、狠地做到實處。 ――某食品公司銷售經(jīng)理張方
68.銷售要有明確、清晰的目標(biāo)。
69.如果你是一個習(xí)慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上“停止”。
70.在與客戶溝通前先預(yù)想自己想要的情景。
71.競爭力、信用度、專業(yè)知識和價值要勝過過份的熱情。
72.銷售可以成就你的事業(yè)。
73.誠實的代價最低、風(fēng)險最小，所以誠實最劃算。――希望集團(tuán)總裁陳育新
74.你說什么客戶不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠(yuǎn)忘不了。――西門?海爾
75.你記住你所做的一切都是為了成交。
76.要想銷售業(yè)績好，先把服務(wù)做好。
77.心靈預(yù)演可以幫助你實現(xiàn)目標(biāo)。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內(nèi)心強烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行為與反對直接相關(guān)，這會增加你失敗的風(fēng)險性而降低成功的可能性。
80.在一個變化越來越快、越來越復(fù)雜的世界里，企業(yè)應(yīng)該通過不斷學(xué)習(xí)發(fā)展自身的適應(yīng)能力。在將來，只有那些懂得如何激發(fā)組織內(nèi)各個層次人學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)能力的組織，才能傲視群雄。――彼得?圣吉
81.我們未來的富有不在于財富的積累，而在于觀念的更新。 ――彼得?德魯克
82.銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
83.通過正反兩方面的定位，你可以擴(kuò)大每個利益點的價值。
84.選對池塘釣大魚，問對問題賺大
85.在產(chǎn)品到達(dá)消費者手中之前，先讓中間商賺到錢！――可口可樂公司的營銷30個準(zhǔn)則之一
86.銷售的最高境界是不銷而銷。
87.在銷售中要給客戶明確的指令。
88.達(dá)成銷售目標(biāo)最快速的方法是公眾承諾。
89.保持簡單，做好你自己而不是設(shè)法扮演某個角色，這才能提高效率。
90.銷售就是交換、價值與個價格的交換。
91.“病情越重，趕往醫(yī)院就越快�！笨蛻魧o迫性認(rèn)識越充分，采取行動就越迅速。
92.銷售的售后服務(wù)很重要，但售前服務(wù)更重要。
93.要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶；要想讓客戶想著你，你得總是想著你的客戶；要想讓客戶幫助你，你得總是幫助你的客戶 ――某業(yè)務(wù)高手的經(jīng)驗
94.做市場要沉住氣，不要吹氣球，要穩(wěn)健上升。在旺季提升銷量不叫能力，關(guān)鍵是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集團(tuán)總裁王忠旺
95.成交時不要問開放式問題。
96.銷售大目標(biāo)的完成是由無數(shù)個小目標(biāo)的達(dá)成。
97.做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
98.在銷售時要留心觀察客戶的反應(yīng)。
99.所有的成交都是為了幫助客戶。
100.營銷只有圍繞消費者的注意力轉(zhuǎn)，才能獲得市場。――小天鵝集團(tuán)銷售公司經(jīng)理
101.銷售的第一步就是把銷售銷售給自己。
102.產(chǎn)品（服務(wù)）良好品質(zhì)、性能和優(yōu)勢的客觀存在，與被消費者知曉、了解和認(rèn)可完全是兩碼事，后者比前者更重要。這一點上，企業(yè)主的自戀癖往往是將企業(yè)送進(jìn)墳?zāi)沟闹ζ�。――聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長、首席營銷顧問何慕
103.業(yè)績提升取決于每天要完成你的銷售目標(biāo)。
104.只有聽到關(guān)鍵才能說中要害。
105.銷售就是做人，銷售業(yè)績的多少取決于你做人的成敗。
106.把風(fēng)險性降到最低，銷售員會搶著給客戶打電話。
107.發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)要及時調(diào)整、變換話題或遞進(jìn)成交。
108.逆反作用不是反對，因此不能把它當(dāng)作反對來處理。
109.定期地與顧客聯(lián)絡(luò)，提供有效的服務(wù)，服務(wù)大于銷售。
110.一個優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該把少于一半的注意力用于對付當(dāng)前問題，而把多于一半的注意力用于策劃未來的發(fā)展。――佚名
111.找對一個大客戶比你找一百個小客戶還更有價值。
112.銷售就是服務(wù)，服務(wù)就是。
113.發(fā)現(xiàn)客戶的肢體、語言、動作可模仿、迎合他。
114.好經(jīng)銷商是培養(yǎng)出來的，而不是找出來的。 ――唯美陶瓷公司營銷總監(jiān) 王尚平
115.一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
116.如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。
117.選對行業(yè)賺大錢，跟對公司賺快錢。
118.共識是人們形成互利商業(yè)關(guān)系的感情紐帶。
119.銷售是你人生價值的最直接體現(xiàn)。
120.成功慢的原因就是不舍得投資學(xué)習(xí)和自我摸索。
121.性格決定成就，激情點燃夢想。
122.具體的問題成千上萬，不過絕大多數(shù)可以歸結(jié)為如下一句話：怎樣才能贏？――前GE公司CEO 杰克?韋爾奇
123.銷售要善于借力，借力使力不費力。
124.銷售商品就是把商品的結(jié)果給對方。
125.成功最快的方法就是使用別人證實有效的方法。
126.成交時要問封閉式問。
127.人生的過程就是銷售的過程。
128.就你的生存和生活而言，銷售的能力大于其它一切的能力。
129.銷售就是在滿足對方的需求。
130.激發(fā)潛能，突破自我。
131.那些能夠賺大錢的人，都是懂得如何讓別人賺錢的人。――宗慶后
132.銷售的第四步就是把商品銷售給對方。
133.銷售的第三步就是把自己銷售給對方。
134.你的收入不高就是你的銷售能力不強。
135.銷售陳述很容易招來逆反性反應(yīng)。
136.提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風(fēng)險性。
137.所有的成交都是為了愛。
138.逆反作用使人表現(xiàn)出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，并貶低了他人的自我評價。
139.逆反行為大多出于下意識的自我防衛(wèi)，并不是有意識的反應(yīng)。
140.每一次的銷售都是一次成長。
141.21世紀(jì)的工作，已經(jīng)從做一份工作、追求一項事業(yè)，轉(zhuǎn)變到建立專業(yè)品牌。――美國著名營銷專家 湯姆?彼得斯
142.沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
143.客戶拒絕你，只是因為你的工作還沒有做完或是沒有做到位。 ――培訓(xùn)師王鵬輝
144.可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險。
145.大多數(shù)客戶都對“所有其他人”做什么感興趣并深受影響。
146.不要過度承諾，但要超值交付。――戴爾
147.不銷而銷的技巧就是讓客戶幫你銷。
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