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《非暴力溝通》讀后感心得體會(huì)800字

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《非暴力溝通》讀后感心得體會(huì)800字

自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了,今天拿來(lái)重讀,居然又有好多新的感悟。

《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開(kāi)端。當(dāng)我們遇到人際沖突時(shí),總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我,我的觀點(diǎn)完全正確,他為什么總是執(zhí)迷不悟?我們自認(rèn)為自己正確無(wú)誤,是源于我們的自信,可是我又說(shuō)服不了對(duì)方,因?yàn)樗灿凶孕。所以,雙方就糾纏于為自己辯護(hù),最后誰(shuí)也戰(zhàn)勝不了誰(shuí)。問(wèn)題沒(méi)有解決,我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步,我們渴望良好的溝通,我們渴望和諧的人際關(guān)系,可是問(wèn)題出在哪里呢?我如何才能說(shuō)服他呢?這是我們經(jīng)常思考的問(wèn)題。

《非暴力溝通》告訴我們,我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式,我們要轉(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。蘇菲派詩(shī)人魯米寫(xiě)到:“在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見(jiàn)你!背踝x這句話(huà),覺(jué)得作者真是沒(méi)有底線,怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了,那這世界上還有正義嗎?如果對(duì)于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流,哪里還有公平正義?社會(huì)會(huì)變成什么樣子?再往后看,慢慢理解了。作者的意思是,在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們不要條件反射地對(duì)對(duì)方以道德或不道德進(jìn)行評(píng)價(jià),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專(zhuān)注于更可能滿(mǎn)足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>

書(shū)中又講了非暴力溝通的四個(gè)要素——觀察—表達(dá)—需要—請(qǐng)求

四個(gè)要素非常簡(jiǎn)單,但真正做到卻很難。書(shū)中的“非暴力溝通的精髓在于對(duì)其中四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”,這句話(huà)清晰的給出了一直困惑我們的問(wèn)題的答案。公文素材庫(kù)(m.bsmz.net)道理很簡(jiǎn)單,為什么我們總是做不到?那是因?yàn)槲覀兊挠X(jué)察不夠。我們表達(dá)的錯(cuò)誤,是因?yàn)槲覀冇X(jué)察的不準(zhǔn)確;我們體會(huì)不出內(nèi)心的需求,那是因?yàn)槲覀儧](méi)有覺(jué)察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。

“而我傾聽(tīng)每句話(huà)包含的情感和需要。我并不將他的話(huà)視為攻擊,而當(dāng)作來(lái)自人類(lèi)同胞的禮物!碑(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界,就是覺(jué)察了。

作者:張瑾

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