高情商的人普遍受人歡迎,哪些表現(xiàn)可以看出人的高情商?這里小編給大家?guī)淼氖歉咔樯痰奈鍌表現(xiàn),你占了哪幾個?有興趣的小伙伴進來看看吧!
生命是一段旅程,人生是一場修行。修行的境界,直接表現(xiàn)在你的嘴上。
一個成熟的人,一定是個善于說話的人。一張會說話的嘴,夏日里如涼風(fēng)習(xí)習(xí),令人清爽;冬日里若秋陽高掛,令人舒泰。
善于說話的人,都遵循五個法則。
溫靜,不浮不躁
說話要看時機,時機不對,好話變成壞話,正話變成反話,情話變成傷人的話。
半桶水,響叮當,這是;不看場合,不該說話時說話,這是躁。
朋友講笑話,你早聽過了,迫不及待地把包袱抖出來,說者尷尬,聽者無趣;
領(lǐng)導(dǎo)在上面說得眉飛色舞,你卻在下面評頭論足,這不是給領(lǐng)導(dǎo)難堪?別人談得投機,你偏偏插一腳說一些煞風(fēng)景的話,這是不知分寸。
不要以為你懂得多,不要以為你水平比人家高,安安靜靜聽人說話,不是你的主場莫亂講,沒輪到你說話千萬別吭氣。
平等,不卑不亢
一個流浪漢激動地對同伴說:“今天村里最有錢的財主和我說話了。”
同伴問:“財主對你說了什么?”
流浪漢說:“滾。”
在有錢有勢的人面前,容易諂媚;在低聲下氣的人面前,容易驕傲。諂媚之言,傲慢之語,都是對心靈的傷害。
前者使人自慚形穢,自甘墮落,活在猥瑣的陰影里;后者使人自高自大,虛驕無禮,活在膨脹的欲望中而不自知。
貧富貴賤,不影響人格的平等。
不管對象是誰,說話不卑不亢,心情更舒坦更快樂。
耐心,聽對方把話說完
溝通是雙向的。對話要有良好的效果,不僅要正確地表達自己的意思,還應(yīng)積極地傾聽。
傾聽要有誠意,要真心真意地聽,而不是勉強去聽或裝著去聽。如果不能傾聽下去,不如客氣地提出來,比身在曹營心在漢好得多。
傾聽要有耐心。即使對方邏輯混亂,甚至詞不達意,也要鼓勵對方把話說完,弄懂他真實的意思。
如果對方的觀點你不認可,也要耐心把話聽完,也許會聽到你所不知道的東西。
一個領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到一個新單位,下屬向他匯報工作,對方才開了一個頭,他就好像什么都知道了,果斷打斷對方的話,然后喋喋不休地下指示。
不到一個月,沒人主動向他匯報工作了。這都是不會傾聽的錯。
撫慰,相比于問題,更關(guān)注對方情緒
溝通的時候,一般先是互相寒喧,說些客套話,之后再進入正題。這樣做的目的,就是在正式談話之前,營造一個有利于交流的和諧氣氛。
談話者都會希望對方能夠理解自己、支持自己,如果感受不到對方的善意,可能情緒低落。
所以,對方說話的時候,應(yīng)適時進行鼓勵和表示理解,可以說“對的”、“是這樣”、“你說得對”,或者點頭微笑,以及用眼神與對方交流…...
如果觀點有分歧,你可以不同意,但應(yīng)試著去理解對方的立場;當對方表現(xiàn)出一些情緒性的話語和肢體動作,應(yīng)該淡定,試著平復(fù)他的情緒,再繼續(xù)交流。
相比于問題,關(guān)注對方的情緒更重要。
對方情緒不佳,達不到溝通的效果;對方情緒失控,會造成不歡而散的結(jié)局。
體諒對方,不茍責(zé)于人
人都會有情緒,尤其感覺受到冒犯的時候。你無意冒犯別人,但你不經(jīng)意的話,由于別人特殊的經(jīng)歷,可能會覺得特別的刺耳,這個時候,不妨體諒別人。
耶穌說:
當別人打你左臉的時候,你把右臉也給他。
難道受到別人侮辱的時候,還要讓他進一步侮辱?
但如果冷靜地想一想,以詛咒來回應(yīng)對方的詛咒,那么大家聽到的將是你丑惡的言語;以無禮來回應(yīng)對方的無禮,那么大家看到的則是你的野蠻。
面對別人的無禮,恰恰不是針尖對麥芒,針鋒相對,而是體諒他的處境。
對方說話很粗魯,他本來就是一個耿直火爆的人;
對方說話很刻薄,不過是刀子嘴,豆腐心;
對方說話很冷漠,因為剛遭受不公正對待;
對方指桑罵槐,我問心無愧,說的又不是我…...
面對無禮之言,不隨之失態(tài),恰恰證明了你的教養(yǎng)。
一個成熟的人,寬宏博大,心里容納得下千山萬水,難道容不下言語的沖撞?
一個成熟的人,厚道善良,愿天下人人平安快樂,難道不愿意舌吐蓮花?
一個成熟的人,一定是個善于說話的人。
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