盡管世人對(duì)于曾國(guó)藩的評(píng)價(jià)近百年來(lái)仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智、毀譽(yù)有加、難有定論,正如章太炎所言:譽(yù)之則為圣賢、讞之則為元兇。但對(duì)于曾氏在知人善任、孜孜以薦舉人才為己任方面,無(wú)人不對(duì)此深為欽佩,就連他的對(duì)手、太平天國(guó)翼王石達(dá)開也說(shuō):謂曾文正公雖不以善戰(zhàn)名,而能識(shí)拔賢將,規(guī)畫精嚴(yán),無(wú)間可尋,大帥如此,實(shí)起事以來(lái)所未見(jiàn)也。”李鴻章作《曾文正公神道碑》,稱譽(yù)他“持己所學(xué),陶鑄群倫。雍培浸灌,為國(guó)得人……知人之鑒,并世無(wú)倫。
薛福成道:“自昔多事之秋,無(wú)不以賢才之眾寡, 判功效之廣狹。曾國(guó)藩知人之鑒,超軼古今。或邂逅于風(fēng)塵之中,一見(jiàn)以為偉器;或物色于形跡之表,確然許為異材。平日持議,常謂天下至大,事變至殷,決非一手一足之所能維持。 故其振拔幽滯,宏獎(jiǎng)人杰,尤屬不遺余力。
曾國(guó)藩身處“三千年未有之大變局”、內(nèi)有動(dòng)亂、外有列強(qiáng)環(huán)伺,真可謂內(nèi)外交困,當(dāng)此之時(shí),曾國(guó)藩就洞悉評(píng)定內(nèi)亂、力拒外辱的關(guān)鍵就是必須大力培養(yǎng)人才,“引用一班正人、培養(yǎng)幾個(gè)好官以為種子”,因而曾氏廣攬人才,籠絡(luò)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最為精華的時(shí)代精英,組建了龐大的智囊團(tuán),才使其一步步的走向了成功之巔,環(huán)顧今日企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在這個(gè)沒(méi)有硝煙的商戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)上,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不可謂不慘烈,暴力營(yíng)銷的抬頭、發(fā)展乃至為某些企業(yè)奉為法寶就是這種競(jìng)爭(zhēng)慘烈的真實(shí)寫照,各個(gè)企業(yè)為了能夠在商戰(zhàn)中取勝,各出奇招,無(wú)所不用其極,因而,今天回過(guò)頭來(lái)學(xué)習(xí)曾國(guó)藩的用人之道就有了現(xiàn)實(shí)的意義,從中我們不難收獲我們所需要的識(shí)人、選人、育人、用人的智慧。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),打造、組建企業(yè)智力資源庫(kù)是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,因而,必須具有戰(zhàn)略眼光,規(guī)劃切實(shí)可行的人才戰(zhàn)略并在實(shí)際工作一以貫之,而這種規(guī)劃不是靠獵頭挖幾個(gè)人來(lái)就能湊效的,在學(xué)習(xí)、研究曾氏用人之道成為“顯學(xué)”的環(huán)境下,我們必須審視、反思在打造企業(yè)智力資源庫(kù)方面所存在的缺點(diǎn),以古為今用、揚(yáng)棄所短、吸取所長(zhǎng)的精神來(lái)學(xué)習(xí)曾氏的用人技巧,相信曾國(guó)藩的用人智慧必對(duì)我們的工作有所裨益。
嚴(yán)繩
所謂嚴(yán)繩即為建立嚴(yán)格的規(guī)章制度并堅(jiān)決予以執(zhí)行,使人“循循于規(guī)矩之中”,曾氏說(shuō):吾輩當(dāng)自立準(zhǔn)繩,自為守之,共約同志者共守之,無(wú)使吾心之賊,破吾心之墻耳!” 這樣的準(zhǔn)繩不但是行為準(zhǔn)則且是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,只有有了這樣的核心價(jià)值觀才能凝聚人心、步調(diào)一致,才會(huì)向內(nèi)形成向心力,向外形成張力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以需要嚴(yán)格加強(qiáng)管理,正如曾氏所言:“榛棘不除, 則蘭惠減色;害馬不去,則騏驥短氣。”加強(qiáng)管理就是為了使團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)戰(zhàn)斗力,因此,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)、加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行是重中之重,也是曾氏嚴(yán)繩第一個(gè)原則,對(duì)此曾氏有著清醒的認(rèn)識(shí):立法不難,行法為難。凡立一法,總須實(shí)實(shí)行之,且常常行之。對(duì)照現(xiàn)今的企業(yè)此話何其熟悉?我們發(fā)現(xiàn),我們的制度建設(shè)不是少了,在某種程度上是有泛濫之嫌,更缺乏一以貫之的執(zhí)行,有的只停留在口頭上、文件里,有的則被曲解或束之高閣;
而曾氏注重制度建設(shè),而且身體力行,從不打折扣,這從他參劾李元度一案就能看出來(lái),李元度對(duì)于曾國(guó)藩有救命之恩,但后來(lái)李元度失守徽州,曾國(guó)藩就此參劾,一方面體現(xiàn)了曾國(guó)藩對(duì)于制度的執(zhí)行絕不因私人感情而徇私舞弊,一方面也很好的起到了警醒下屬的作用,敲山震虎,其他的人自然不敢逾越法規(guī)了,后來(lái)曾氏念李元度之恩,對(duì)于參劾一事多有悔恨,便著意加以重用。
上面提到的被曾國(guó)藩許以“大將之才”的劉銘傳因性情暴躁、倨傲狂妄,李鴻章都拿他沒(méi)有辦法,只得讓曾國(guó)藩來(lái)“管教”,劉銘傳與人爭(zhēng)斗,曾國(guó)藩毫不手軟加以嚴(yán)厲斥責(zé),劉銘傳才心生畏懼,得益于曾氏的嚴(yán)繩,劉銘傳其后果然不負(fù)所望,收復(fù)臺(tái)灣。
可以說(shuō),曾氏的智囊團(tuán)之所以能夠如此興盛、其下屬能夠在各個(gè)崗位上做出功績(jī),與曾國(guó)藩的嚴(yán)繩管理不無(wú)關(guān)系,曾國(guó)藩將數(shù)量如此之多、各個(gè)層次的人才能夠擰成一股繩正是其注重立法并貫徹執(zhí)行的結(jié)果,而嚴(yán)繩的目的,就是為了能夠使這些在各個(gè)領(lǐng)域的專才更好的投身到各自的事業(yè)中去,一旦其人有所成就,曾國(guó)藩就大力保薦予以重用,因此,宏將人才、大力提拔、鼓勵(lì)下屬積極的拓展事業(yè)藍(lán)圖則是嚴(yán)繩的第二個(gè)原則,曾國(guó)藩說(shuō):“衡人亦不可眼界過(guò)高。人才靠獎(jiǎng)勵(lì)而出。大凡中等之才,獎(jiǎng)率鼓勵(lì),便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會(huì)墜為朽庸。”可見(jiàn)曾氏深得激勵(lì)之法的作用。嚴(yán)繩與獎(jiǎng)勵(lì)正如一個(gè)硬幣的兩面,必須是一手拿著大棒,一手拿著糖果,嚴(yán)加管理與獎(jiǎng)勵(lì)安撫并重,“揚(yáng)善于公庭,而規(guī)過(guò)于私室 ”,非常注意方式方法,這樣的管理效果才會(huì)讓人信服,在獎(jiǎng)勵(lì)方面一是物質(zhì),二是精神,曾國(guó)藩二者并用,不但極大了提升自己下屬的戰(zhàn)斗力,也吸引了更多人才的加入。
在鼓勵(lì)下屬拓展自己的事業(yè)方面,曾氏可以說(shuō)更是有著常人難以望其項(xiàng)背的器量與心胸,比如支持李鴻章創(chuàng)建淮軍,使李鴻章得以在政壇崛起。曾國(guó)藩、左中棠交惡多年,音息不通,但在左宗棠處于危厄之際,曾國(guó)藩伸出援助之手,薦舉他任四品京堂襄贊軍務(wù),掌握軍隊(duì)實(shí)權(quán),終于位至督撫,后收復(fù)新疆,左宗棠對(duì)曾氏的氣度也直言“自愧不如”。
從曾國(guó)藩的嚴(yán)繩與獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的用人策略不難看出曾氏高超的用人技巧與管理藝術(shù),這一點(diǎn)與現(xiàn)代的人力資源理論與管理理論強(qiáng)調(diào)的激勵(lì)方法有著異曲同工之妙,但在實(shí)際的企業(yè)管理中,很多企業(yè)特別是中小企業(yè),只強(qiáng)調(diào)懲罰或以罰代獎(jiǎng),讓員工只感到冰冷的制度而沒(méi)有絲毫的精神安撫,更看不到職業(yè)前景,也有很多企業(yè),許諾諸多的獎(jiǎng)勵(lì),但大多是“口惠而實(shí)不至”。因此,曾氏這種一手大棒,一手糖果的管理技巧是值得玩味和借鑒的。
曾國(guó)藩鼓勵(lì)下屬拓展自己的事業(yè)、鼓勵(lì)內(nèi)部做大這與現(xiàn)代的管理理論強(qiáng)調(diào)的為員工規(guī)劃職業(yè)生涯、打造沒(méi)有天花板的職業(yè)平臺(tái)都相契合,這一點(diǎn)更加考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的智慧與管理藝術(shù)。
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