基本情況:題主大四,即將工作,工作種類屬于技術(shù)銷售,入職半年內(nèi)應(yīng)該都是以學(xué)習(xí)為主。現(xiàn)在在實(shí)習(xí)。我已經(jīng)深知向老板周期性的做工作匯報(bào)的重要性,我打算將周期定為一個(gè)周。但我確實(shí)不知道怎樣去表述現(xiàn)在階段一些零碎的東西,以及一些格式排版問(wèn)題,比如用Excel還是用word好一點(diǎn)?
邏輯道理都懂,之前看書(shū)上有個(gè)KPT結(jié)構(gòu),分三個(gè)方面keep,problem,try去總結(jié),但還是有點(diǎn)困難。而且現(xiàn)在和即將的大半年,不會(huì)獨(dú)立去面對(duì)客戶或者項(xiàng)目,感覺(jué)都是以學(xué)習(xí)為主,希望有過(guò)來(lái)人可以貼上一份適合我這種階段的工作總結(jié),感激不盡。
基本情況:題主大四,即將工作,工作種類屬于技術(shù)銷售,入職半年內(nèi)應(yīng)該都是以學(xué)習(xí)為主。現(xiàn)在在實(shí)習(xí)。
我已經(jīng)深知向老板周期性的做工作匯報(bào)的重要性,我打算將周期定為一個(gè)周。但我確實(shí)不知道怎樣去表述現(xiàn)在階段一些零碎的東西,以及一些格式排版問(wèn)題,比如用Excel還是用word好一點(diǎn)?
邏輯道理都懂,之前看書(shū)上有個(gè)KPT結(jié)構(gòu),分三個(gè)方面keep,problem,try去總結(jié),但還是有點(diǎn)困難。而且現(xiàn)在和即將的大半年,不會(huì)獨(dú)立去面對(duì)客戶或者項(xiàng)目,感覺(jué)都是以學(xué)習(xí)為主,希望有過(guò)來(lái)人可以貼上一份適合我這種階段的工作總結(jié),感激不盡。
剛畢業(yè)在外企,完全沒(méi)有寫(xiě)周報(bào)的要求或習(xí)慣,F(xiàn)在跳槽到一家民企,領(lǐng)導(dǎo)要求每周交一篇周報(bào)。初時(shí)覺(jué)得非常麻煩,有種被查崗的不自在感,但等到意識(shí)到周報(bào)的真正意義所在之后,我甚至?xí)浅7e極認(rèn)真地去寫(xiě)。你要知道,周報(bào)不是寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是寫(xiě)給自己看的。
周報(bào)不是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交個(gè)差或是顯擺自己做了什么,而是對(duì)你自身工作的回顧、總結(jié),這是一個(gè)思考反省的過(guò)程,它幫助你更系統(tǒng)更形象地認(rèn)知還有哪些地方可以提升。我現(xiàn)在每周的工作內(nèi)容主要是對(duì)各個(gè)客戶及渠道的拜訪與談判,那我會(huì)完整地記錄拜訪時(shí)間、客戶名稱、被拜訪者、拜訪內(nèi)容、心得體會(huì)等等,對(duì)于重大事項(xiàng)單獨(dú)拿出來(lái)一事一議。
好記性不如爛筆頭,拜訪數(shù)量上去了以后你總有記不清的時(shí)候,某天的奇思妙想總有被遺漏的風(fēng)險(xiǎn),所以我現(xiàn)在會(huì)每晚做一次梳理和總結(jié)。吾日三省吾身,不僅有助于克服記憶的淡化,還會(huì)有很多意外的收獲。無(wú)論是word還是excel,都做成一個(gè)比較統(tǒng)一的模板,這樣有助于日后的查詢。
關(guān)于你說(shuō)的不知道怎樣去表述一些零碎的東西,這恰恰證明了寫(xiě)周報(bào)的必要性。周報(bào)不是流水賬,我們要懂得提煉,我們甚至可以說(shuō),沒(méi)有你自己的thinking或者insight就等于你白做了這件事。我不清楚技術(shù)銷售大約做哪些事情,隨便打個(gè)比方,你向一個(gè)客戶賣進(jìn)一種技術(shù)方案,他有些猶豫不決,他跟你提了一二三點(diǎn)要求,你以ABC回答,最后交易未成功。
寫(xiě)周報(bào)不需要把這些過(guò)程寫(xiě)進(jìn)去,但你要有自己的思考:為什么賣進(jìn)之后客戶猶豫不決?是不是自己的賣進(jìn)方式不到位?還是基于客戶需求的方案不到位?他為什么會(huì)提一二三?客戶的關(guān)切點(diǎn)、痛點(diǎn)可能是什么?交易不成功是因?yàn)槿狈α四囊稽c(diǎn)?你能否想辦法補(bǔ)上它?還是需要公司內(nèi)部額外的支持?
你把工作當(dāng)作做實(shí)驗(yàn),你不斷試驗(yàn)各種方法以期得到最好的結(jié)果,周報(bào)就好像實(shí)驗(yàn)記錄,有歷史數(shù)據(jù)可考有記錄文本可查,你才能不斷剔除錯(cuò)誤的思路,找到通往真理的道路。主動(dòng)做周報(bào)向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、心得體會(huì)也會(huì)讓老板認(rèn)可你的professional。這是一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣,剛畢業(yè)就能認(rèn)知到是你的幸運(yùn),堅(jiān)持下去!
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