在項目的管理過程中,通過組建一個團隊來對項目中的風(fēng)險進行評估和管理,這種方式可以幫助項目經(jīng)理了解和減輕整個項目的風(fēng)險。這種形式上的風(fēng)險評估看起來似乎很困難,但實際上可以允許多個項目團隊成員審查具體的風(fēng)險并作出相應(yīng)的評估和應(yīng)對是一種很好的解決方案,特別是在沒有更好的更先進的可替代方案之前。下面告訴項目經(jīng)理如何通過組建一個團隊來進行風(fēng)險管理,當(dāng)然這是一個簡化的流程。
作為一個風(fēng)險團隊評估風(fēng)險的第一步就是內(nèi)部自評,先了解團隊內(nèi)部誰是誰。團隊成員的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)以往的風(fēng)險管理的經(jīng)驗來進行分配,團隊成員應(yīng)該來自不同的部門或不同的專業(yè),這樣有助于確保整個團隊的多樣性,從而為整個組織的風(fēng)險管理建立強有力的聯(lián)系。
要求項目風(fēng)險管理團隊對項目中所有的風(fēng)險進行管理幾乎是不可能的,但是,項目經(jīng)理可以通過對具體的風(fēng)險類別進行定義,通過類別來簡化風(fēng)險評估和風(fēng)險管理,當(dāng)然,這些類別是需要項目團隊成員來確定,根據(jù)項目中的任務(wù)領(lǐng)域來進行審查并給出最終的類別區(qū)分,找出需要重點關(guān)注的類別。
有了風(fēng)險類別,那么可以將項目風(fēng)險管理團隊按照對應(yīng)的類別分成小組, 每個小組需要認(rèn)領(lǐng)一個或兩個風(fēng)險類別,每個小組需要評估類別中特定的風(fēng)險,并且根據(jù)風(fēng)險的具體內(nèi)容,提出如何解決風(fēng)險的建議,然后將建議或其它相關(guān)信息反饋給風(fēng)險管理團隊。
項目風(fēng)險小組和團隊需要定期舉行會議,以確保所有的項目風(fēng)險得到適當(dāng)和及時的處理。但是,在出現(xiàn)大問題的時候,可能需要在日程之外進行會議安排。在會議期間,風(fēng)險管理團隊提供信息,并要求其他團隊成員就提議的應(yīng)對選項進行反饋,這樣有助于讓項目中所有的團隊成員都能夠了解風(fēng)險的存在,并且通過其他成員的反饋可以得到每個風(fēng)險類別中更高程度的細(xì)節(jié)。
項目風(fēng)險管理團隊對于風(fēng)險管理的策略要定期形成報告向上級管理層匯報,這些報告包括一般的報告和臨時性的報告,報告要包含對于風(fēng)險管理的策略以及對應(yīng)的相關(guān)建議和如何實施,風(fēng)險管理團隊?wèi)?yīng)該設(shè)定一名責(zé)任人來進行對風(fēng)險報告編制,并盡可能的將所有的信息收集完整提供給包括項目管理層在內(nèi)的項目關(guān)鍵利益相關(guān)者
。
風(fēng)險并非一定會發(fā)生,風(fēng)險中存在的威脅和機會點的可能性需要有風(fēng)險管理團隊的成員來確定,可以將風(fēng)險區(qū)分出具體的風(fēng)險和一般的風(fēng)險,或者給出相應(yīng)的優(yōu)先級,并由團隊來進行逐一驗證。還有對于風(fēng)險的影響范圍可能涉及到項目整體或者項目中的部分,有的風(fēng)險可能還會隨著項目進展的變化而變化。
風(fēng)險管理不能僅僅局限于項目團隊內(nèi)部,對那些不屬于風(fēng)險管理團隊的人員了解整個項目的風(fēng)險對于整個組織的新發(fā)展至關(guān)重要。因此,項目風(fēng)險管理團隊需要制定標(biāo)準(zhǔn)的程序來進行風(fēng)險通知,一方面可以讓其他成員及時通知潛在的風(fēng)險,另一方面也可以將更新的風(fēng)險信息發(fā)布給項目相關(guān)的成員。
通過組建項目風(fēng)險團隊來完成風(fēng)險分析和管理對于公司或組織來說更有利,它允許從風(fēng)險中獲得更大的機會點,記住下面這幾個要點會讓項目的風(fēng)險管理做的更好:
分配項目風(fēng)險小組人力資源;
確定廣泛的風(fēng)險類別,并將類別分配給團隊內(nèi)的各小組;
通過團隊內(nèi)外部定期溝通,認(rèn)真對待項目風(fēng)險;
讓高層管理層參與風(fēng)險發(fā)展;
團隊?wèi)?yīng)該定義組織的總體風(fēng)險水平,并相應(yīng)地進行調(diào)整;
應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)程序,使項目風(fēng)險小組的成員意識到潛在的問題
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