旅游行業(yè)培訓(xùn)工作方案應(yīng)該怎么寫？你是不是在為這個問題而煩惱？不要急，今天小編就為大家整理了一些關(guān)于這方面的范文模板，有需要的小伙伴千萬不要錯過，一起來看看吧！

01

進一步加強我縣旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)，實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展，培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍作支撐，大力推進旅游人才建設(shè)，全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會精神，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，以提升游客滿意度為重點，著力開展全縣各類旅游人才集中培訓(xùn)工作，全面提升**旅游行業(yè)管理及從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立**旅游業(yè)服務(wù)接待工作新形象。

二、工作目標(biāo)

以打造“高原生態(tài)旅游體驗區(qū)”為目標(biāo)，以發(fā)展全域旅游為主線，以“抓項目、拓景區(qū)，搞宣傳、促融合，強隊伍、提質(zhì)量”為著力點，圍繞全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

總體目標(biāo)：通過強化對全縣旅游行業(yè)1300名旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高、安全意識明顯增強、分布日趨合理的目標(biāo)。

三、培訓(xùn)形式

有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、技能競賽和參觀考察活動；與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓(xùn)；與人社、食藥、安監(jiān)、消防、運管等部門聯(lián)合開展職業(yè)技能培訓(xùn)和技能競賽等，對廣大從業(yè)人員進行培訓(xùn)。采取走出去與請進來相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。

四、培訓(xùn)計劃及責(zé)任單位

（一）召開全局干部教育培訓(xùn)會議 。

每季度安排培訓(xùn)課時，組織全局干部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容包括省市縣旅游系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)講話和重要會議精神及相關(guān)法律法規(guī)。

責(zé)任單位：縣旅游局、各景區(qū)管理辦公室。

（二）參加全市組織的旅游系統(tǒng)人才培訓(xùn)班

根據(jù)市旅游人才培訓(xùn)工作要求，積極組織符合條件的全縣各鎮(zhèn)及相關(guān)部門分管旅游的工作人員、旅游從業(yè)人員和經(jīng)營管理人員組織、旅游局全體干部、各涉旅企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人60人，參加全市舉辦的各類培訓(xùn)班和技能賽事

責(zé)任單位：縣組織部牽頭，縣旅游局、各鎮(zhèn)、景區(qū)管理辦公室配合

（三）參加市縣組織的旅游中高層管理人員培訓(xùn)班

組織各旅游景區(qū)、星級酒店、星級農(nóng)家樂、旅游專業(yè)村、旅行社的主要負(fù)責(zé)人和管理人員50人，開展開展旅游業(yè)發(fā)展形式與政策、旅游市場營銷與品牌經(jīng)營理念、旅游資源保護與開發(fā)、旅游規(guī)劃與策劃、全域旅游、旅游+、鄉(xiāng)村旅游和旅游景區(qū)、星級飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)管理辦公室、星級酒店、旅行社配合

（四）組織舉辦旅游飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班

組織全縣酒店和賓館等餐飲接待單位的管理人員和前廳、餐飲、客房的服務(wù)人員300人，開展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、飯店服務(wù)與運營管理、現(xiàn)代禮儀、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)實務(wù)、餐飲服務(wù)實務(wù)、客房服務(wù)實務(wù)、食品安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：商務(wù)局牽頭，食藥局、工商質(zhì)監(jiān)局、旅游局配合

（五）旅游景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班

組織旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員和旅游場所經(jīng)營人員120人，開展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、A級景區(qū)的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游文化資源的綜合利用與開發(fā)、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，扁都口景區(qū)管理辦公室、新城區(qū)管理辦公室配合

（六）舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班

以貧困村為重點，加強組織美麗鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）、專業(yè)旅游村、農(nóng)家樂、旅游經(jīng)營場所從業(yè)人員300人，開展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、《**省旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）評定暫行標(biāo)準(zhǔn)》、《**省農(nóng)家樂等級劃分與評定暫行標(biāo)準(zhǔn)》、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務(wù)操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣人才辦、縣旅游局牽頭，縣農(nóng)委、農(nóng)科教培訓(xùn)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合

（七）旅行社及分社、服務(wù)網(wǎng)點管理人員培訓(xùn)班

組織旅行社、服務(wù)網(wǎng)點管理人員50人，開展旅游法律法規(guī)、旅行社條例、職業(yè)道德、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、**歷史文化知識和基本縣情、**旅游導(dǎo)游詞、應(yīng)急救援等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局

（八）旅游汽車公司及出租車司機培訓(xùn)班

組織全縣客運汽車和出租車司機260人，開展駕駛員職業(yè)道德、出租車司機常用禮儀、**市旅游業(yè)現(xiàn)狀、旅游交通安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣運管所牽頭，縣交警大隊配合

（九）強化旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)，進行現(xiàn)場應(yīng)急演練

組織全縣涉旅單位工作人員150人，以提升涉旅單位安全管理水平，檢驗應(yīng)急能力為出發(fā)點，組織舉辦安全培訓(xùn)，開展旅游行業(yè)消防、治安等突發(fā)事件應(yīng)急處理演練。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，景區(qū)管理辦公室、各星級酒店、旅行社配合

五、保障措施

加強旅游從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)事關(guān)我縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，涉及面廣，工作量大。各單位要把這項工作擺在重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，靠實責(zé)任，狠抓落實，確保培訓(xùn)工作深入推進并取得實效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。 旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局行業(yè)管理辦公室，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位要高度重視，認(rèn)真履行各自的職能職責(zé)，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。

（二）明確工作職責(zé)。 各部門既要分工負(fù)責(zé)、各司其職，又要加強配合、形成合力。對各自承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)，要確保落實到位，把旅游人才培訓(xùn)工作納入年度工作目標(biāo)考核體系，加強督查，嚴(yán)格考核。同時，要做好宣傳報道工作，形成良好的輿論氛圍。

（三）加強合作協(xié)調(diào)。 各相關(guān)部門按照各自分工，落實責(zé)任，各盡其責(zé)，相互配合，全面做好旅游服務(wù)培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)工作，確�；顒佑行蜷_展，扎實推進，不走過場，著實有效。

02

2018年,東港市旅游重點工作深入貫徹落實黨的十九大精神,以“五大發(fā)展”理念為引領(lǐng),以“四個著力”為抓手,以全面抓好旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革目標(biāo),依托我市面海依山、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的特點,以港城為核心,圍繞海洋、海港、海島、海鮮、海鳥、海戰(zhàn)、海神、海泉、濕地和鄉(xiāng)村溝域等特色旅游資源優(yōu)勢,以項目開發(fā)為推動,做大做優(yōu)、做深做精“海”字文章,這一東港最大特色;同時,大力實施“旅游+”,把旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)有機融合,促旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,著力解決人民群眾對“旅游讓生活更美好”的迫切需要,與我市旅游產(chǎn)業(yè)不平衡、不充分的發(fā)展之間矛盾,充分發(fā)揮旅游業(yè)在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)、減貧困、惠民生方面積極作用,把我市旅游業(yè)真正建成老百姓的幸福產(chǎn)業(yè)。2018全年計劃接待游客1168.3萬人次,同比增長13.5%,其中入境游客3.66萬人次,同比增長2.5%;旅游綜合收入112億元,同比增長13.7%。

(一)強化旅游規(guī)劃編制旅游工作領(lǐng)導(dǎo)。編制完成《東港市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《東港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,通過規(guī)劃的引領(lǐng),促旅游資源重組和提升,著力解決我市旅游產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題,重新定位全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,打造我市全產(chǎn)業(yè)鏈旅游經(jīng)濟。完成《東港市全域旅游戰(zhàn)略實施方案》起草與實施,著力構(gòu)建東港大旅游、大產(chǎn)業(yè)格局。成立東港市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強化對全市旅游旅游工作統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),助推全市旅游業(yè)健康有序良性發(fā)展。

(二)加快推進旅游項目建設(shè)配套完善。推進鴨綠江口國家濕地觀鳥園區(qū)功能配套與完善,搞好招商引資,建設(shè)濕地鳥類博物館、4D科普教育電影廳,打造鳥類科普教育基地。完成投資9100余萬元獐島景區(qū)升級擴容旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目和投資5200余萬元大鹿島整治修復(fù)及環(huán)境保護項目建設(shè),完善獐島、大鹿島國家4A級旅游景區(qū)各項功能,促進獐島、大鹿島景區(qū)提質(zhì)升級,著力打造中國北方最具海洋深度體驗特色的海島旅游示范景區(qū)。加快推進北黃海溫泉度假村二期投資2個億的亞洲最大室內(nèi)造浪館和相關(guān)附屬設(shè)施的建設(shè)進度,促其提檔升級,打造中國首席海洋溫泉度假村;推進投資60億的龍山國家體育旅游公園建設(shè)進度,依托豐富優(yōu)美山水和人文歷史資源,加快建設(shè)宗教民俗文化區(qū)、水上娛樂區(qū)、生態(tài)采摘觀光區(qū)、綜合休閑區(qū)、綜合娛樂項目區(qū)、景觀分布區(qū)、狀元谷工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)中心服務(wù)區(qū)等八大功能區(qū)、80多個景觀,打造出獨具特色的原始森林自然生態(tài)休閑、生態(tài)文化養(yǎng)老旅游度假區(qū);完成投資5個億的大城山農(nóng)業(yè)旅游休閑度假村包裝設(shè)計工作,全面完成采摘園、大城山上多個景點等游功能區(qū)建設(shè);推動金沙谷生態(tài)旅游度假區(qū)搞好相關(guān)功能區(qū)及基礎(chǔ)設(shè)施配套完善;助推老石山景區(qū)完成深度開發(fā)、功能配套及綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展;推進草木味道生態(tài)旅游度假村旅游設(shè)施功能配套進度;完成玖玖家庭農(nóng)場錫伯族文化內(nèi)涵完善配套,繁榮鄉(xiāng)村民俗生態(tài)文化游;做好后洼遺址文化生態(tài)旅游度假區(qū)規(guī)劃工作,助推鄉(xiāng)村人文歷史生態(tài)休閑旅游項目建設(shè)發(fā)展;完成海邊漁家旅游度假區(qū)觀鳥客棧及相關(guān)附屬設(shè)施建設(shè),復(fù)原上世紀(jì)六十年代漁家生活民俗院落,把海邊漁家旅游度假區(qū)建設(shè)成為我國海岸線最北段具有鮮明海洋文化和漁家文化特色體驗區(qū);推動馨藝度假山莊搞好景區(qū)內(nèi)涵完善及促銷推介工作,助推紅星山莊改造擴容、提檔升級;進一步完善徐坨田野主題公園稻畫船說(七彩稻田)各項功能設(shè)施,全面配套完成孤山杏梅園、銀杏農(nóng)場和葫蘆生態(tài)觀光園各項功能,實施科學(xué)運營管理,打造鄉(xiāng)村生態(tài)特色民宿旅游新亮點,促鄉(xiāng)村旅游升級增效。

(三)加快推進“海”字特色的包裝與彰顯。一是建設(shè)打造漁業(yè)生態(tài)特色小鎮(zhèn)。規(guī)劃長山鎮(zhèn)境內(nèi)濱海路連接線兩側(cè)(古溝碼頭東側(cè)),輻射至濱海公路長山路段兩側(cè),面積3-5平方公里,預(yù)計總投資約100億元,一期工程計劃占地2000畝。重點建設(shè)四大產(chǎn)業(yè)。一是建設(shè)生態(tài)漁業(yè)產(chǎn)業(yè)園,主要建設(shè)深藍(lán)遠(yuǎn)洋回漁基地、中央廚房、海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)等;二是休閑旅游產(chǎn)業(yè)園,重點建設(shè)海洋主題公園、大型游樂園、觀光碼頭、媽祖研修院等;三是溫泉度假康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園,主要建設(shè)商貿(mào)住宅、商業(yè)一條街、溫泉度假小區(qū)等;四是有機生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,重點建設(shè)有機大米種植基地、有機農(nóng)業(yè)采摘園、農(nóng)田認(rèn)養(yǎng)農(nóng)場等,打造中國獨具特色的濱海漁業(yè)特色小鎮(zhèn)。 二是開發(fā)媽祖廣場和海鮮美食一條街。搞好媽祖文化廣場和海鮮美食購物一條街規(guī)劃及項目策劃包裝,實施對外招商開發(fā)建設(shè),突出東港最大的“海”字特色,促東港旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級增效。謀劃在東港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)西白云大橋右手側(cè)區(qū)域內(nèi)建設(shè)一處大型媽祖文化廣場(媽祖文化村),設(shè)計建造媽祖主題形象造型(一尊巨型媽祖神像)、一座大型天后宮、媽祖祭祀場所、媽祖文化展館、媽祖信俗博物館、靜院、素食宮、東港民俗展館、東港特色紀(jì)念品、民間工藝品銷售館等功能區(qū),媽祖文化廣場要與城市休閑娛樂健身功能相統(tǒng)一;在距離東港城區(qū)兩公里處,毗鄰海邊。規(guī)劃占地80畝,建筑面積31.500平方米。規(guī)劃布局將太極圖案與建筑空間、景觀空間有機結(jié)合,涵蓋餐飲購物區(qū)、海鮮交易區(qū)、娛樂區(qū)、酒店區(qū)、主題公園區(qū)、碼頭作業(yè)區(qū)六大板塊。承載旅游、娛樂、購物、休閑、體驗等綜合功能。項目區(qū)將利用光電技術(shù),營造五彩斑斕的水影效果,處處體現(xiàn)漁人文化元素,打造中國獨具特色的海鮮餐飲美食購物一條街(區(qū))。

(四)加快推進鄉(xiāng)村旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。以加快推進鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展為目的,繼續(xù)推動徐坨村搞好田野主題公園旅游功能完善,組織好春季賞千畝油菜花、秋季賞千畝向日葵花和七彩稻田觀賞活動;立足突出生態(tài)旅游資源特色,突破發(fā)展單一觀光式生態(tài)游,引導(dǎo)搞好老石山、海邊漁家、馨藝度假山莊、紅星山莊、竹福山莊、草木味道生態(tài)旅游度假村、玖玖家庭農(nóng)場、紀(jì)家莊園、孤山杏梅園、銀杏農(nóng)場、黑溝大毛桃專業(yè)合作社等一系列精品生態(tài)綠色旅游項目建設(shè),全方位開發(fā)融休閑度假、田園觀光、生態(tài)采摘、漁耕體驗、農(nóng)家(漁家)美食、民俗文化多種生態(tài)旅游產(chǎn)品,打造我市鄉(xiāng)村生態(tài)旅游精品名片;充分發(fā)揮沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及海島漁村資源特色優(yōu)勢,開展沿岸垂釣、灘涂采摘、趕海拾貝、出海捕魚、海鮮美食等海洋旅游體驗活動,發(fā)展濱海鄉(xiāng)村特色游;引領(lǐng)內(nèi)陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展生態(tài)觀光、休閑度假、農(nóng)事體驗和美食購物等旅游活動,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,打造鄉(xiāng)村旅游亮點品牌,通過發(fā)展不同層面、各種特色的鄉(xiāng)村生態(tài)體驗游,對全市鄉(xiāng)村生態(tài)游深層次發(fā)展發(fā)揮牽引與拉動作用。同時,依托椅圈北黃海溫泉度假村、北井子徐坨村田野公園、十字街馨藝度假山莊等生態(tài)旅游項目建設(shè),推進椅圈鎮(zhèn)棗山村、十字街鎮(zhèn)盛山村、北井子鎮(zhèn)徐坨村等生態(tài)旅游特色村建設(shè),打造鄉(xiāng)村生態(tài)旅游經(jīng)濟發(fā)展新引擎。

(五)加快推進旅游要素豐富完善。一是完善旅游景區(qū)(點)道路延伸、道路綠化、停車場、水電等基礎(chǔ)設(shè)施配套。二是加快搭建游客購物平臺。在旅游景區(qū)(點)設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)識東港土特產(chǎn)品專賣中心,在市區(qū)內(nèi)黃海大市場、千盛百貨等大型超市設(shè)立醒目的東港土特產(chǎn)品專柜、專區(qū),推動?xùn)|港特色購物游發(fā)展。三是推進東港高鐵北站游客集散中心和高速公路出口游客咨詢服務(wù)中心建設(shè),方便游客進入東港,第一時間了解和掌握東港吃、住、行、游、購、娛信息,方便高鐵游客快速進入目的地消費。六是培育旅游特色餐飲。在已培育的五家“東港旅游特色餐館”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好海邊漁家、紅房燒烤等旅游特色餐館選樹工作,加大旅游特色餐飲培育力度,搞好本級旅游特色餐館評選,全方位營造東北東部特色海鮮美食之城,突出特色餐飲場所集群化發(fā)展,推動?xùn)|港海鮮美食游發(fā)展。

(六)加快推進鄉(xiāng)村旅游“十百萬”工程。即從2018年開始,用五年的時間,建成10個旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游就業(yè)人員1萬人,基本形成種類豐富、特色突出、品位高雅、服務(wù)規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系。

(七)實施品牌戰(zhàn)略搞好精品品牌培育。加大力度搞好獐島濱海旅游小鎮(zhèn)、大鹿島海島旅游特色小鎮(zhèn)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)爭創(chuàng)省級特色旅游小鎮(zhèn);實現(xiàn)東港市黃海大市場創(chuàng)建遼寧省鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地,孤山鎮(zhèn)、黑溝鎮(zhèn)、十字街鎮(zhèn)、椅圈鎮(zhèn)創(chuàng)建省級特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),大鹿島村、徐坨村創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范村,海邊漁家、葫蘆生態(tài)觀光園、錦海賓館、大孤山杏梅園等18家創(chuàng)建省級星級農(nóng)家樂的目標(biāo);完成獐島省級旅游度假區(qū)、北黃海國家五星級溫泉企業(yè)創(chuàng)建任務(wù),全面提高旅游業(yè)含金量,促東港旅游業(yè)提質(zhì)升級。

(八)加快推進濱海生態(tài)文化旅游產(chǎn)品開發(fā)。立足“一核·三帶”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局,在濱海文化旅游集聚區(qū)建設(shè)中,做好海洋文化、漁家文化、鄉(xiāng)土溝域文化、歷史文化與各種生態(tài)旅游資源有機融合。圍繞“港城旅游綜合服務(wù)核”建設(shè)以跨境貿(mào)易、臨港產(chǎn)業(yè)為依托,通過港—城—鎮(zhèn)聯(lián)動,公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、夜間休閑配套完善,開發(fā)濱海觀光游和海產(chǎn)購物游,打造旅游度假目的地服務(wù)中心、中國濱海美食之都、中國國際郵輪旅游港城、北國濱海生態(tài)旅游名城。圍繞“大東溝生態(tài)景觀帶”建設(shè)和東港特有海產(chǎn)品深加工業(yè)的發(fā)展,開發(fā)濱海觀光游和海產(chǎn)購物游;圍繞“濱海休閑旅游帶”建設(shè),打破單一濱海休閑度假旅游產(chǎn)品體系,樹立大旅游觀念,對全市旅游資源進行全方位、多層面深度開發(fā),著力打造以覽江海風(fēng)光、觀濕地候鳥、品特色海鮮、洗海水溫泉、海灘日光浴、大海沖浪、沿岸垂釣、灘涂采摘、出海捕魚、趕海拾貝及海洋文化和漁家文化等海洋深度體驗類親海生態(tài)旅游休閑產(chǎn)品;圍繞“田園農(nóng)業(yè)旅游帶”建設(shè),開發(fā)溫泉度假游、醫(yī)療康復(fù)游、農(nóng)業(yè)觀光游、生態(tài)采摘游、農(nóng)業(yè)體驗有游等生態(tài)旅游產(chǎn)品;圍繞“山水生態(tài)旅游帶”建設(shè),開發(fā)戶外登山游、生態(tài)休閑游、農(nóng)耕文化游、農(nóng)業(yè)體驗游、踏青采摘游、踏青賞花游、淡水垂釣游、水上樂園游、民俗體驗游、民俗風(fēng)情游等生態(tài)旅游產(chǎn)品,著重增強游客的體驗性,通過生態(tài)旅游產(chǎn)品多樣化打造,來增強東港市旅游集聚區(qū)吸引力。

(九)加快推進旅游宣傳促銷工作開展。圍繞“東港 —中國海鮮美食之都”特色地域品牌的打造,開展形式多樣的宣傳促銷推介。一是抓緊編印《東港旅游指南》手冊,向游客介紹東港吃、住、行、游、購、娛詳細(xì)信息。二是充分利用手機微信平臺、自媒體等現(xiàn)代科技手段,按時節(jié)發(fā)布東港旅游信息。三是聯(lián)合周邊地區(qū)景區(qū)(點),精心策劃幾條叫得響、吸引力強的旅游線路,滿足組團游、自駕游各群體需要。四是改革觀鳥節(jié)、海鮮節(jié)等傳統(tǒng)宣傳模式,創(chuàng)新形式與手段,重點在對外宣傳上下功夫。五是拓展促銷區(qū)域。抓住高鐵、高速開通機遇,在鞏固遼寧中北部、吉林、黑龍江市場的基礎(chǔ)上,加大向內(nèi)蒙古東部、河北東部和北京、天津市場的促銷推介力度;同時,加大南方經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)推介東港旅游旅游產(chǎn)品及資源的力度,全力拓展南方旅游市場,擴大東港旅游的南方客源空間,提升東港旅游在南方的影響力和知名度。六是搞好推介宣傳。積極參加省內(nèi)外和全國性各種旅游交易會、旅游博覽會和旅游推介會,充分發(fā)揮平臺展示功能,全面投放旅游宣傳資料,做實我市濱海旅游形象宣傳。七是搞好專題宣傳。繼續(xù)搞好專題宣傳推介形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,通過創(chuàng)設(shè)平臺,多部門聯(lián)動,多層面融合,地區(qū)互動交流,群眾參與體驗,立體造勢宣傳等方式方法,走進主客源地宣傳推介我市濱海生態(tài)旅游資源,提升我市濱海生態(tài)旅游資源影響力,樹立全國最佳生態(tài)宜居旅游名市良好形象。

(十)加快推進旅游行業(yè)服務(wù)水平提升。一是積極開展監(jiān)督檢查。依據(jù)《旅游法》和《遼寧省旅游條例》,加強旅游市場整治,重點整治“黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑店”等違法行為。二是定期不定期開展旅游安全專項檢查,每年都與旅游從業(yè)單位簽訂安全工作責(zé)任狀,至今全市沒有發(fā)生重大旅游安全事故和重大違法違紀(jì)行為。三是認(rèn)真處理旅游投訴。本著依法依規(guī)、合情合理的原則,確保不給游客留下心結(jié)。四是加強對旅游從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平。

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