又到了我們寫工作總結(jié)的時候了，今天小編給大家?guī)�來的工作總結(jié)是2018工商所個人工作總結(jié)，有需要的小伙伴趕緊來看一下吧，希望對大家有所幫助。

今年以來，工商局認真貫徹落實市委、市政府和省局的工作部署和要求，緊緊圍繞“打造卓越工商”工作目標，繼續(xù)深化商事制度改革，認真開展“四個專項”行動，不斷改革和完善服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等五大體系，各項工作均保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、開展市場主體幫扶專項行動，實現(xiàn)服務(wù)高效化

今年以來，全市工商系統(tǒng)在貫徹落實好工商登記制度改革措施的同時，充分發(fā)揮職能作用，組織開展了市場主體增量專項行動，通過輿論宣傳、服務(wù)提效、商標興企等多項舉措，有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，促進了市場主體快速增長。一季度，全市新增內(nèi)資市場主體14554戶，平均日增市場主體160戶，全市內(nèi)資市場主體總量達到了27.98萬戶，市場主體總量增長率為4.16%。其中，新增內(nèi)資企業(yè)4401戶，新增農(nóng)民專業(yè)合作社349戶，新增個體工商戶9804戶。

(一)以輿論宣傳為切入點，營造最優(yōu)政策環(huán)境。通過《XX日報》、《XX晚報》、窗口公示等多種形式，對注冊資本登記制度改革、“先照后證”、“三證合一”等政策進行解讀，擴大社會公眾關(guān)注度。與此同時，依托改革新政，在全市繼續(xù)深化“投資主體零限制、注冊資本零首付、登記服務(wù)零收費、名稱登記零門檻、經(jīng)營范圍零約束、審批發(fā)照零障礙”六個零準入登記政策的，進一步放寬企業(yè)名稱限制、放寬經(jīng)營范圍限制、放寬企業(yè)住所登記限制、放寬投資限制，切實降低市場主體準入門檻，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，掀起市場主體發(fā)展新熱潮。

(二)以服務(wù)提效為著力點，打造優(yōu)質(zhì)高效通道。以“項目所需、企業(yè)所想”為根本，以“服務(wù)更優(yōu)、效率更高”為目標，實施“三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，不斷為市場主體的發(fā)展帶來更多的便利。“三通”，即符合法律法規(guī)規(guī)定的暢通辦;法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的，在法律、法規(guī)允許的限度內(nèi)，采取有效措施變通辦;不屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，積極幫助疏通辦。“四服務(wù)”，即提前介入服務(wù)、跟蹤幫辦服務(wù)、提供延時服務(wù)和上門服務(wù)。同時，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)。凡是材料齊全、符合法定形式的，全部實行一審一核，當場發(fā)照。其中企業(yè)名稱核準、企業(yè)住所變更、減少經(jīng)營范圍等登記事項，實行審核合一，由窗口受理人員直接核準發(fā)照。

(三)以融資活企為突破點，緩解企業(yè)資金難題。通過上門走訪、主動服務(wù)、現(xiàn)場辦公等形式，了解民營企業(yè)資金需求情況，引導經(jīng)營者充分運用動產(chǎn)抵押，股權(quán)出質(zhì)和商標權(quán)質(zhì)押等融資方式，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，進一步用活用足政策，著力解決群眾創(chuàng)業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的融資難問題。同時，積極主動向銀行推薦信用好、有實力、有發(fā)展前途的企業(yè)，幫助企業(yè)融資。一季度，全市工商系統(tǒng)共幫助170余戶企業(yè)，實現(xiàn)融資13億元。

(四)以商標興企為關(guān)鍵點，支持企業(yè)做大做強。將大力實施商標品牌戰(zhàn)略作為市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，按照 “培育一批、儲備一批、申報一批”的品牌培育思路，采取輿論宣傳、服務(wù)指導、規(guī)范管理等舉措，積極引導幫扶企業(yè)樹品牌，鼓勵有競爭力的企業(yè)申報馳、著名商標，增強市場競爭力。目前，全市擁有中國馳名商標26件，農(nóng)產(chǎn)品證明商標4件，河北省著名商標480件。此外，開展“雙打”專項行動，通過打建結(jié)合，保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)。利用12315維權(quán)平臺和“一會兩站”開辟商標維權(quán)綠色通道，確保投訴有門，賠償有路。

二、強化市場監(jiān)管，維護市場秩序

問題分類監(jiān)管成本低、目標明、效果好，是提升市場監(jiān)管效能的有效方式。今年以來我局繼續(xù)深化問題分類監(jiān)管，通過項目式監(jiān)管有效解決區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題，真正實現(xiàn)了市場監(jiān)管由事中、事后治理向事前介入規(guī)范指導的轉(zhuǎn)變。

(一)認真解決好區(qū)域性大問題。目前全市共梳理發(fā)現(xiàn)重大區(qū)域性問題86個，比如：滄縣蜜棗問題、河間驢肉問題、肅寧獻縣的漁具商標侵權(quán)問題、孟村拆車市場問題、孟村鹽山彎頭管件問題、河間汽車配件問題、任丘爐具市場問題，等等。區(qū)域性市場秩序問題主要包括集群產(chǎn)業(yè)、著名企業(yè)、集貿(mào)市場和校園周邊四個方面。我局在工作中始終牢牢抓好區(qū)域性市場秩序問題這一主要矛盾，全力發(fā)現(xiàn)解決問題。在解決區(qū)域性大問題過程中，我局堅持打擊與扶持并重的原則。具體到每個企業(yè)，就是按照“一題一策”的方法，具體問題具體分析，對能夠整合或是升級的，如滄縣蜜棗問題、孟村鹽山彎頭管件問題，我局積極推動整合升級，促進地方產(chǎn)業(yè)做大做強。對無法整合升級的，如孟村拆車市場問題等堅決打擊并逐步加以取締。

(二)結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，認真發(fā)現(xiàn)解決系統(tǒng)性大問題。按照省局的統(tǒng)一部署，以群眾關(guān)心、社會關(guān)切的熱點難點問題為切入點，以市場存在的突出問題為重點，部署開展了四個專項行動。一是嚴厲打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標等侵權(quán)行為，嚴厲打擊食品、藥品、保健品、化妝品等領(lǐng)域商標侵權(quán)行為，保護消費者健康和生命安全。二是認真研究，重點查處供水、供電、供氣、電信等部門或企業(yè)限制競爭行為。三是以醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域為重點，嚴厲打擊虛假違法廣告行為。四是以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團購網(wǎng)站為重點整治對象，以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資為重點監(jiān)管商品，嚴厲打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品、侵犯注冊商標專有權(quán)、虛假宣傳等違法行為。對這四個專項行動，市局都根據(jù)省局文件精神，結(jié)合XX實際，制定了切實可行、操作性強的行動方案。目前，各項工作都在按照行動方案制定的時間節(jié)點有序推進。

三、推進12315護民生行動，進一步提高消費維權(quán)水平

(一)開展“3.15”維權(quán)消費周活動。一是設(shè)立咨詢展臺。擬制了宣傳活動方案，大力宣傳全市工商和市場監(jiān)管部門消費維權(quán)的新措施、新成果。3.15當天聯(lián)手行政機關(guān)、行業(yè)組織，在同天購物中心廣場舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，進行商品檢測，介紹假冒偽劣商品鑒別知識，共接受咨詢699人次，受理投訴254件，發(fā)放宣傳資料12679份。二是延長值班時間。3月14日、15日，市局12315指揮中心延長12315熱線受理時間，將日常8小時調(diào)整為8:00-21:00受理，并保持值班電話暢通，全力做好申訴舉報處理。三是實行限時辦結(jié)。對于14日、15日受理、分派的央視投訴舉報信息，做到了2日內(nèi)處理完畢，其他時間分派的央視投訴、舉報做到了5日內(nèi)辦結(jié)。四是消法宣傳進校園。3月9日晚，在XX師專開展了一場新消法宣傳進校園活動。此次宣講以消法中的七天后悔權(quán)、個人信息保護、退一賠三、訴訟保護等新亮點為主，中間穿插列舉了一些消協(xié)處理過的案例，市局執(zhí)法人員與現(xiàn)場大學生還展開了互動。

(二)開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。以大型商場、超市，批發(fā)市場和專業(yè)市場，城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村市場等區(qū)域為重點，開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專項整治。以裝飾裝修服務(wù)、家電售后安裝維修等服務(wù)領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。通過大力宣傳，掀起了消費維權(quán)新高潮，得到了社會的廣泛認可。

四、市場主體年報工作有序開展

今年企業(yè)年度報告公示工作開展以來，市局高度重視，統(tǒng)籌安排，三項措施積極推進企業(yè)年報公示工作順利進行。目前，全市各類市場主體已報送年報9853戶，其中內(nèi)資企業(yè)已報送公示3016戶，個體戶已報送公示4021戶，農(nóng)民專業(yè)合作社已報送公示216戶。

(一)加強政策解讀。通過電視、報紙、微信等形式對企業(yè)公示信息及年度報告進行公告，明確公示內(nèi)容、公示時間、公示途徑方法等相關(guān)內(nèi)容，對企業(yè)可能出現(xiàn)的認識誤區(qū)有針對性地加強政策解讀，積極引導轄區(qū)企業(yè)守信經(jīng)營。

(二)注重服務(wù)引導。在企業(yè)注冊大廳及各分局一站式服務(wù)大廳放置年報公示知識問題、操作流程圖等，方便申請人查詢。同時設(shè)置專門咨詢電話，指定專人值守，解答市場主體提出的關(guān)于年報公示的各類問題。

(三)實行通報調(diào)度。對年報工作進行調(diào)度部署，每周對各縣局的年報公示率及年報公示進度進行匯總排名，為年報率低的單位分析原因，制定有針對性的年報工作計劃。

五、開展機關(guān)作風整頓活動

全市機關(guān)作風整頓動員會后，市局領(lǐng)導班子高度重視，迅速行動，采取四項措施，把會議精神落到實處。一是層層動員部署。于2月16日召開了由機關(guān)各科長參加的局長辦公會議，深入學習傳達會議精神。同時，要求各科負責人將此次會議精神迅速傳達到每位干部職工，使大家充分認識開展作風整頓的重要性和必要性，確保在思想認識上與市委保持高度一致。二是嚴格工作紀律。要求干部職工克服陳規(guī)陋習，立即從節(jié)日氣氛中走出來，步入正常工作，把心思用在工作謀劃上，嚴格請銷假制度，認真履行工作職責，無故不得遲到、早退。工作時間必須全天在崗上班，中午不能飲酒，不得上網(wǎng)聊天、打游戲等做與本職工作無關(guān)的事情。三是提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)實施 “三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，優(yōu)化審批流程，積極推行市場主體注冊登記便利化，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情。四是狠抓監(jiān)督檢查。通過組織專項檢查、日常跟蹤督察、隨機抽查崗位情況等方式，著力解決黨員干部工作中“四個不適應(yīng)”和“八個突出問題”，進一步規(guī)范干部職工的日常行為。

六、下一步工作主要安排

下一步，我們將繼續(xù)在服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展，強化市場監(jiān)管，加強隊伍建設(shè)等方面花大氣力，做大文章。一是在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面，繼續(xù)深化商事制度改革，促進市場主體增量，做好馳著名商標的爭創(chuàng)工作。二是在市場監(jiān)管方面，結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，繼續(xù)認真解決好區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題。特別是對區(qū)域性大問題，鞏固已有成果，嚴防復發(fā)反彈，不斷探索從根本上解決問題的方式方法，推進全市特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

今年以來，工商局認真貫徹落實市委、市政府和省局的工作部署和要求，緊緊圍繞“打造卓越工商”工作目標，繼續(xù)深化商事制度改革，認真開展“四個專項”行動，不斷改革和完善服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等五大體系，各項工作均保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、開展市場主體幫扶專項行動，實現(xiàn)服務(wù)高效化

今年以來，全市工商系統(tǒng)在貫徹落實好工商登記制度改革措施的同時，充分發(fā)揮職能作用，組織開展了市場主體增量專項行動，通過輿論宣傳、服務(wù)提效、商標興企等多項舉措，有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，促進了市場主體快速增長。一季度，全市新增內(nèi)資市場主體14554戶，平均日增市場主體160戶，全市內(nèi)資市場主體總量達到了27.98萬戶，市場主體總量增長率為4.16%。其中，新增內(nèi)資企業(yè)4401戶，新增農(nóng)民專業(yè)合作社349戶，新增個體工商戶9804戶。

(一)以輿論宣傳為切入點，營造最優(yōu)政策環(huán)境。通過《XX日報》、《XX晚報》、窗口公示等多種形式，對注冊資本登記制度改革、“先照后證”、“三證合一”等政策進行解讀，擴大社會公眾關(guān)注度。與此同時，依托改革新政，在全市繼續(xù)深化“投資主體零限制、注冊資本零首付、登記服務(wù)零收費、名稱登記零門檻、經(jīng)營范圍零約束、審批發(fā)照零障礙”六個零準入登記政策的，進一步放寬企業(yè)名稱限制、放寬經(jīng)營范圍限制、放寬企業(yè)住所登記限制、放寬投資限制，切實降低市場主體準入門檻，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，掀起市場主體發(fā)展新熱潮。

(二)以服務(wù)提效為著力點，打造優(yōu)質(zhì)高效通道。以“項目所需、企業(yè)所想”為根本，以“服務(wù)更優(yōu)、效率更高”為目標，實施“三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，不斷為市場主體的發(fā)展帶來更多的便利。“三通”，即符合法律法規(guī)規(guī)定的暢通辦;法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的，在法律、法規(guī)允許的限度內(nèi)，采取有效措施變通辦;不屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，積極幫助疏通辦。“四服務(wù)”，即提前介入服務(wù)、跟蹤幫辦服務(wù)、提供延時服務(wù)和上門服務(wù)。同時，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)。凡是材料齊全、符合法定形式的，全部實行一審一核，當場發(fā)照。其中企業(yè)名稱核準、企業(yè)住所變更、減少經(jīng)營范圍等登記事項，實行審核合一，由窗口受理人員直接核準發(fā)照。

(三)以融資活企為突破點，緩解企業(yè)資金難題。通過上門走訪、主動服務(wù)、現(xiàn)場辦公等形式，了解民營企業(yè)資金需求情況，引導經(jīng)營者充分運用動產(chǎn)抵押，股權(quán)出質(zhì)和商標權(quán)質(zhì)押等融資方式，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，進一步用活用足政策，著力解決群眾創(chuàng)業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的融資難問題。同時，積極主動向銀行推薦信用好、有實力、有發(fā)展前途的企業(yè)，幫助企業(yè)融資。一季度，全市工商系統(tǒng)共幫助170余戶企業(yè)，實現(xiàn)融資13億元。

(四)以商標興企為關(guān)鍵點，支持企業(yè)做大做強。將大力實施商標品牌戰(zhàn)略作為市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，按照 “培育一批、儲備一批、申報一批”的品牌培育思路，采取輿論宣傳、服務(wù)指導、規(guī)范管理等舉措，積極引導幫扶企業(yè)樹品牌，鼓勵有競爭力的企業(yè)申報馳、著名商標，增強市場競爭力。目前，全市擁有中國馳名商標26件，農(nóng)產(chǎn)品證明商標4件，河北省著名商標480件。此外，開展“雙打”專項行動，通過打建結(jié)合，保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)。利用12315維權(quán)平臺和“一會兩站”開辟商標維權(quán)綠色通道，確保投訴有門，賠償有路。

二、強化市場監(jiān)管，維護市場秩序

問題分類監(jiān)管成本低、目標明、效果好，是提升市場監(jiān)管效能的有效方式。今年以來我局繼續(xù)深化問題分類監(jiān)管，通過項目式監(jiān)管有效解決區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題，真正實現(xiàn)了市場監(jiān)管由事中、事后治理向事前介入規(guī)范指導的轉(zhuǎn)變。

(一)認真解決好區(qū)域性大問題。目前全市共梳理發(fā)現(xiàn)重大區(qū)域性問題86個，比如：滄縣蜜棗問題、河間驢肉問題、肅寧獻縣的漁具商標侵權(quán)問題、孟村拆車市場問題、孟村鹽山彎頭管件問題、河間汽車配件問題、任丘爐具市場問題，等等。區(qū)域性市場秩序問題主要包括集群產(chǎn)業(yè)、著名企業(yè)、集貿(mào)市場和校園周邊四個方面。我局在工作中始終牢牢抓好區(qū)域性市場秩序問題這一主要矛盾，全力發(fā)現(xiàn)解決問題。在解決區(qū)域性大問題過程中，我局堅持打擊與扶持并重的原則。具體到每個企業(yè)，就是按照“一題一策”的方法，具體問題具體分析，對能夠整合或是升級的，如滄縣蜜棗問題、孟村鹽山彎頭管件問題，我局積極推動整合升級，促進地方產(chǎn)業(yè)做大做強。對無法整合升級的，如孟村拆車市場問題等堅決打擊并逐步加以取締。

(二)結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，認真發(fā)現(xiàn)解決系統(tǒng)性大問題。按照省局的統(tǒng)一部署，以群眾關(guān)心、社會關(guān)切的熱點難點問題為切入點，以市場存在的突出問題為重點，部署開展了四個專項行動。一是嚴厲打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標等侵權(quán)行為，嚴厲打擊食品、藥品、保健品、化妝品等領(lǐng)域商標侵權(quán)行為，保護消費者健康和生命安全。二是認真研究，重點查處供水、供電、供氣、電信等部門或企業(yè)限制競爭行為。三是以醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域為重點，嚴厲打擊虛假違法廣告行為。四是以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團購網(wǎng)站為重點整治對象，以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資為重點監(jiān)管商品，嚴厲打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品、侵犯注冊商標專有權(quán)、虛假宣傳等違法行為。對這四個專項行動，市局都根據(jù)省局文件精神，結(jié)合XX實際，制定了切實可行、操作性強的行動方案。目前，各項工作都在按照行動方案制定的時間節(jié)點有序推進。

三、推進12315護民生行動，進一步提高消費維權(quán)水平

(一)開展“3.15”維權(quán)消費周活動。一是設(shè)立咨詢展臺。擬制了宣傳活動方案，大力宣傳全市工商和市場監(jiān)管部門消費維權(quán)的新措施、新成果。3.15當天聯(lián)手行政機關(guān)、行業(yè)組織，在同天購物中心廣場舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，進行商品檢測，介紹假冒偽劣商品鑒別知識，共接受咨詢699人次，受理投訴254件，發(fā)放宣傳資料12679份。二是延長值班時間。3月14日、15日，市局12315指揮中心延長12315熱線受理時間，將日常8小時調(diào)整為8:00-21:00受理，并保持值班電話暢通，全力做好申訴舉報處理。三是實行限時辦結(jié)。對于14日、15日受理、分派的央視投訴舉報信息，做到了2日內(nèi)處理完畢，其他時間分派的央視投訴、舉報做到了5日內(nèi)辦結(jié)。四是消法宣傳進校園。3月9日晚，在XX師專開展了一場新消法宣傳進校園活動。此次宣講以消法中的七天后悔權(quán)、個人信息保護、退一賠三、訴訟保護等新亮點為主，中間穿插列舉了一些消協(xié)處理過的案例，市局執(zhí)法人員與現(xiàn)場大學生還展開了互動。

(二)開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。以大型商場、超市，批發(fā)市場和專業(yè)市場，城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村市場等區(qū)域為重點，開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專項整治。以裝飾裝修服務(wù)、家電售后安裝維修等服務(wù)領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。通過大力宣傳，掀起了消費維權(quán)新高潮，得到了社會的廣泛認可。

四、市場主體年報工作有序開展

今年企業(yè)年度報告公示工作開展以來，市局高度重視，統(tǒng)籌安排，三項措施積極推進企業(yè)年報公示工作順利進行。目前，全市各類市場主體已報送年報9853戶，其中內(nèi)資企業(yè)已報送公示3016戶，個體戶已報送公示4021戶，農(nóng)民專業(yè)合作社已報送公示216戶。

(一)加強政策解讀。通過電視、報紙、微信等形式對企業(yè)公示信息及年度報告進行公告，明確公示內(nèi)容、公示時間、公示途徑方法等相關(guān)內(nèi)容，對企業(yè)可能出現(xiàn)的認識誤區(qū)有針對性地加強政策解讀，積極引導轄區(qū)企業(yè)守信經(jīng)營。

(二)注重服務(wù)引導。在企業(yè)注冊大廳及各分局一站式服務(wù)大廳放置年報公示知識問題、操作流程圖等，方便申請人查詢。同時設(shè)置專門咨詢電話，指定專人值守，解答市場主體提出的關(guān)于年報公示的各類問題。

(三)實行通報調(diào)度。對年報工作進行調(diào)度部署，每周對各縣局的年報公示率及年報公示進度進行匯總排名，為年報率低的單位分析原因，制定有針對性的年報工作計劃。

五、開展機關(guān)作風整頓活動

全市機關(guān)作風整頓動員會后，市局領(lǐng)導班子高度重視，迅速行動，采取四項措施，把會議精神落到實處。一是層層動員部署。于2月16日召開了由機關(guān)各科長參加的局長辦公會議，深入學習傳達會議精神。同時，要求各科負責人將此次會議精神迅速傳達到每位干部職工，使大家充分認識開展作風整頓的重要性和必要性，確保在思想認識上與市委保持高度一致。二是嚴格工作紀律。要求干部職工克服陳規(guī)陋習，立即從節(jié)日氣氛中走出來，步入正常工作，把心思用在工作謀劃上，嚴格請銷假制度，認真履行工作職責，無故不得遲到、早退。工作時間必須全天在崗上班，中午不能飲酒，不得上網(wǎng)聊天、打游戲等做與本職工作無關(guān)的事情。三是提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)實施 “三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，優(yōu)化審批流程，積極推行市場主體注冊登記便利化，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情。四是狠抓監(jiān)督檢查。通過組織專項檢查、日常跟蹤督察、隨機抽查崗位情況等方式，著力解決黨員干部工作中“四個不適應(yīng)”和“八個突出問題”，進一步規(guī)范干部職工的日常行為。

六、下一步工作主要安排

下一步，我們將繼續(xù)在服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展，強化市場監(jiān)管，加強隊伍建設(shè)等方面花大氣力，做大文章。一是在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面，繼續(xù)深化商事制度改革，促進市場主體增量，做好馳著名商標的爭創(chuàng)工作。二是在市場監(jiān)管方面，結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，繼續(xù)認真解決好區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題。特別是對區(qū)域性大問題，鞏固已有成果，嚴防復發(fā)反彈，不斷探索從根本上解決問題的方式方法，推進全市特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

今年以來，工商局認真貫徹落實市委、市政府和省局的工作部署和要求，緊緊圍繞“打造卓越工商”工作目標，繼續(xù)深化商事制度改革，認真開展“四個專項”行動，不斷改革和完善服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等五大體系，各項工作均保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、開展市場主體幫扶專項行動，實現(xiàn)服務(wù)高效化

今年以來，全市工商系統(tǒng)在貫徹落實好工商登記制度改革措施的同時，充分發(fā)揮職能作用，組織開展了市場主體增量專項行動，通過輿論宣傳、服務(wù)提效、商標興企等多項舉措，有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，促進了市場主體快速增長。一季度，全市新增內(nèi)資市場主體14554戶，平均日增市場主體160戶，全市內(nèi)資市場主體總量達到了27.98萬戶，市場主體總量增長率為4.16%。其中，新增內(nèi)資企業(yè)4401戶，新增農(nóng)民專業(yè)合作社349戶，新增個體工商戶9804戶。

(一)以輿論宣傳為切入點，營造最優(yōu)政策環(huán)境。通過《XX日報》、《XX晚報》、窗口公示等多種形式，對注冊資本登記制度改革、“先照后證”、“三證合一”等政策進行解讀，擴大社會公眾關(guān)注度。與此同時，依托改革新政，在全市繼續(xù)深化“投資主體零限制、注冊資本零首付、登記服務(wù)零收費、名稱登記零門檻、經(jīng)營范圍零約束、審批發(fā)照零障礙”六個零準入登記政策的，進一步放寬企業(yè)名稱限制、放寬經(jīng)營范圍限制、放寬企業(yè)住所登記限制、放寬投資限制，切實降低市場主體準入門檻，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，掀起市場主體發(fā)展新熱潮。

(二)以服務(wù)提效為著力點，打造優(yōu)質(zhì)高效通道。以“項目所需、企業(yè)所想”為根本，以“服務(wù)更優(yōu)、效率更高”為目標，實施“三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，不斷為市場主體的發(fā)展帶來更多的便利。“三通”，即符合法律法規(guī)規(guī)定的暢通辦;法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的，在法律、法規(guī)允許的限度內(nèi)，采取有效措施變通辦;不屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，積極幫助疏通辦。“四服務(wù)”，即提前介入服務(wù)、跟蹤幫辦服務(wù)、提供延時服務(wù)和上門服務(wù)。同時，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)。凡是材料齊全、符合法定形式的，全部實行一審一核，當場發(fā)照。其中企業(yè)名稱核準、企業(yè)住所變更、減少經(jīng)營范圍等登記事項，實行審核合一，由窗口受理人員直接核準發(fā)照。

(三)以融資活企為突破點，緩解企業(yè)資金難題。通過上門走訪、主動服務(wù)、現(xiàn)場辦公等形式，了解民營企業(yè)資金需求情況，引導經(jīng)營者充分運用動產(chǎn)抵押，股權(quán)出質(zhì)和商標權(quán)質(zhì)押等融資方式，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，進一步用活用足政策，著力解決群眾創(chuàng)業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的融資難問題。同時，積極主動向銀行推薦信用好、有實力、有發(fā)展前途的企業(yè)，幫助企業(yè)融資。一季度，全市工商系統(tǒng)共幫助170余戶企業(yè)，實現(xiàn)融資13億元。

(四)以商標興企為關(guān)鍵點，支持企業(yè)做大做強。將大力實施商標品牌戰(zhàn)略作為市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，按照 “培育一批、儲備一批、申報一批”的品牌培育思路，采取輿論宣傳、服務(wù)指導、規(guī)范管理等舉措，積極引導幫扶企業(yè)樹品牌，鼓勵有競爭力的企業(yè)申報馳、著名商標，增強市場競爭力。目前，全市擁有中國馳名商標26件，農(nóng)產(chǎn)品證明商標4件，河北省著名商標480件。此外，開展“雙打”專項行動，通過打建結(jié)合，保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)。利用12315維權(quán)平臺和“一會兩站”開辟商標維權(quán)綠色通道，確保投訴有門，賠償有路。

二、強化市場監(jiān)管，維護市場秩序

問題分類監(jiān)管成本低、目標明、效果好，是提升市場監(jiān)管效能的有效方式。今年以來我局繼續(xù)深化問題分類監(jiān)管，通過項目式監(jiān)管有效解決區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題，真正實現(xiàn)了市場監(jiān)管由事中、事后治理向事前介入規(guī)范指導的轉(zhuǎn)變。

(一)認真解決好區(qū)域性大問題。目前全市共梳理發(fā)現(xiàn)重大區(qū)域性問題86個，比如：滄縣蜜棗問題、河間驢肉問題、肅寧獻縣的漁具商標侵權(quán)問題、孟村拆車市場問題、孟村鹽山彎頭管件問題、河間汽車配件問題、任丘爐具市場問題，等等。區(qū)域性市場秩序問題主要包括集群產(chǎn)業(yè)、著名企業(yè)、集貿(mào)市場和校園周邊四個方面。我局在工作中始終牢牢抓好區(qū)域性市場秩序問題這一主要矛盾，全力發(fā)現(xiàn)解決問題。在解決區(qū)域性大問題過程中，我局堅持打擊與扶持并重的原則。具體到每個企業(yè)，就是按照“一題一策”的方法，具體問題具體分析，對能夠整合或是升級的，如滄縣蜜棗問題、孟村鹽山彎頭管件問題，我局積極推動整合升級，促進地方產(chǎn)業(yè)做大做強。對無法整合升級的，如孟村拆車市場問題等堅決打擊并逐步加以取締。

(二)結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，認真發(fā)現(xiàn)解決系統(tǒng)性大問題。按照省局的統(tǒng)一部署，以群眾關(guān)心、社會關(guān)切的熱點難點問題為切入點，以市場存在的突出問題為重點，部署開展了四個專項行動。一是嚴厲打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標等侵權(quán)行為，嚴厲打擊食品、藥品、保健品、化妝品等領(lǐng)域商標侵權(quán)行為，保護消費者健康和生命安全。二是認真研究，重點查處供水、供電、供氣、電信等部門或企業(yè)限制競爭行為。三是以醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域為重點，嚴厲打擊虛假違法廣告行為。四是以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團購網(wǎng)站為重點整治對象，以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資為重點監(jiān)管商品，嚴厲打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品、侵犯注冊商標專有權(quán)、虛假宣傳等違法行為。對這四個專項行動，市局都根據(jù)省局文件精神，結(jié)合XX實際，制定了切實可行、操作性強的行動方案。目前，各項工作都在按照行動方案制定的時間節(jié)點有序推進。

三、推進12315護民生行動，進一步提高消費維權(quán)水平

(一)開展“3.15”維權(quán)消費周活動。一是設(shè)立咨詢展臺。擬制了宣傳活動方案，大力宣傳全市工商和市場監(jiān)管部門消費維權(quán)的新措施、新成果。3.15當天聯(lián)手行政機關(guān)、行業(yè)組織，在同天購物中心廣場舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，進行商品檢測，介紹假冒偽劣商品鑒別知識，共接受咨詢699人次，受理投訴254件，發(fā)放宣傳資料12679份。二是延長值班時間。3月14日、15日，市局12315指揮中心延長12315熱線受理時間，將日常8小時調(diào)整為8:00-21:00受理，并保持值班電話暢通，全力做好申訴舉報處理。三是實行限時辦結(jié)。對于14日、15日受理、分派的央視投訴舉報信息，做到了2日內(nèi)處理完畢，其他時間分派的央視投訴、舉報做到了5日內(nèi)辦結(jié)。四是消法宣傳進校園。3月9日晚，在XX師專開展了一場新消法宣傳進校園活動。此次宣講以消法中的七天后悔權(quán)、個人信息保護、退一賠三、訴訟保護等新亮點為主，中間穿插列舉了一些消協(xié)處理過的案例，市局執(zhí)法人員與現(xiàn)場大學生還展開了互動。

(二)開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。以大型商場、超市，批發(fā)市場和專業(yè)市場，城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村市場等區(qū)域為重點，開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專項整治。以裝飾裝修服務(wù)、家電售后安裝維修等服務(wù)領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。通過大力宣傳，掀起了消費維權(quán)新高潮，得到了社會的廣泛認可。

四、市場主體年報工作有序開展

今年企業(yè)年度報告公示工作開展以來，市局高度重視，統(tǒng)籌安排，三項措施積極推進企業(yè)年報公示工作順利進行。目前，全市各類市場主體已報送年報9853戶，其中內(nèi)資企業(yè)已報送公示3016戶，個體戶已報送公示4021戶，農(nóng)民專業(yè)合作社已報送公示216戶。

(一)加強政策解讀。通過電視、報紙、微信等形式對企業(yè)公示信息及年度報告進行公告，明確公示內(nèi)容、公示時間、公示途徑方法等相關(guān)內(nèi)容，對企業(yè)可能出現(xiàn)的認識誤區(qū)有針對性地加強政策解讀，積極引導轄區(qū)企業(yè)守信經(jīng)營。

(二)注重服務(wù)引導。在企業(yè)注冊大廳及各分局一站式服務(wù)大廳放置年報公示知識問題、操作流程圖等，方便申請人查詢。同時設(shè)置專門咨詢電話，指定專人值守，解答市場主體提出的關(guān)于年報公示的各類問題。

(三)實行通報調(diào)度。對年報工作進行調(diào)度部署，每周對各縣局的年報公示率及年報公示進度進行匯總排名，為年報率低的單位分析原因，制定有針對性的年報工作計劃。

五、開展機關(guān)作風整頓活動

全市機關(guān)作風整頓動員會后，市局領(lǐng)導班子高度重視，迅速行動，采取四項措施，把會議精神落到實處。一是層層動員部署。于2月16日召開了由機關(guān)各科長參加的局長辦公會議，深入學習傳達會議精神。同時，要求各科負責人將此次會議精神迅速傳達到每位干部職工，使大家充分認識開展作風整頓的重要性和必要性，確保在思想認識上與市委保持高度一致。二是嚴格工作紀律。要求干部職工克服陳規(guī)陋習，立即從節(jié)日氣氛中走出來，步入正常工作，把心思用在工作謀劃上，嚴格請銷假制度，認真履行工作職責，無故不得遲到、早退。工作時間必須全天在崗上班，中午不能飲酒，不得上網(wǎng)聊天、打游戲等做與本職工作無關(guān)的事情。三是提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)實施 “三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，優(yōu)化審批流程，積極推行市場主體注冊登記便利化，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情。四是狠抓監(jiān)督檢查。通過組織專項檢查、日常跟蹤督察、隨機抽查崗位情況等方式，著力解決黨員干部工作中“四個不適應(yīng)”和“八個突出問題”，進一步規(guī)范干部職工的日常行為。

六、下一步工作主要安排

下一步，我們將繼續(xù)在服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展，強化市場監(jiān)管，加強隊伍建設(shè)等方面花大氣力，做大文章。一是在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面，繼續(xù)深化商事制度改革，促進市場主體增量，做好馳著名商標的爭創(chuàng)工作。二是在市場監(jiān)管方面，結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，繼續(xù)認真解決好區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題。特別是對區(qū)域性大問題，鞏固已有成果，嚴防復發(fā)反彈，不斷探索從根本上解決問題的方式方法，推進全市特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

今年以來，工商局認真貫徹落實市委、市政府和省局的工作部署和要求，緊緊圍繞“打造卓越工商”工作目標，繼續(xù)深化商事制度改革，認真開展“四個專項”行動，不斷改革和完善服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等五大體系，各項工作均保持了良好的發(fā)展勢頭。

一、開展市場主體幫扶專項行動，實現(xiàn)服務(wù)高效化

今年以來，全市工商系統(tǒng)在貫徹落實好工商登記制度改革措施的同時，充分發(fā)揮職能作用，組織開展了市場主體增量專項行動，通過輿論宣傳、服務(wù)提效、商標興企等多項舉措，有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，促進了市場主體快速增長。一季度，全市新增內(nèi)資市場主體14554戶，平均日增市場主體160戶，全市內(nèi)資市場主體總量達到了27.98萬戶，市場主體總量增長率為4.16%。其中，新增內(nèi)資企業(yè)4401戶，新增農(nóng)民專業(yè)合作社349戶，新增個體工商戶9804戶。

(一)以輿論宣傳為切入點，營造最優(yōu)政策環(huán)境。通過《XX日報》、《XX晚報》、窗口公示等多種形式，對注冊資本登記制度改革、“先照后證”、“三證合一”等政策進行解讀，擴大社會公眾關(guān)注度。與此同時，依托改革新政，在全市繼續(xù)深化“投資主體零限制、注冊資本零首付、登記服務(wù)零收費、名稱登記零門檻、經(jīng)營范圍零約束、審批發(fā)照零障礙”六個零準入登記政策的，進一步放寬企業(yè)名稱限制、放寬經(jīng)營范圍限制、放寬企業(yè)住所登記限制、放寬投資限制，切實降低市場主體準入門檻，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)熱情，掀起市場主體發(fā)展新熱潮。

(二)以服務(wù)提效為著力點，打造優(yōu)質(zhì)高效通道。以“項目所需、企業(yè)所想”為根本，以“服務(wù)更優(yōu)、效率更高”為目標，實施“三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，不斷為市場主體的發(fā)展帶來更多的便利。“三通”，即符合法律法規(guī)規(guī)定的暢通辦;法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的，在法律、法規(guī)允許的限度內(nèi)，采取有效措施變通辦;不屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，積極幫助疏通辦。“四服務(wù)”，即提前介入服務(wù)、跟蹤幫辦服務(wù)、提供延時服務(wù)和上門服務(wù)。同時，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)。凡是材料齊全、符合法定形式的，全部實行一審一核，當場發(fā)照。其中企業(yè)名稱核準、企業(yè)住所變更、減少經(jīng)營范圍等登記事項，實行審核合一，由窗口受理人員直接核準發(fā)照。

(三)以融資活企為突破點，緩解企業(yè)資金難題。通過上門走訪、主動服務(wù)、現(xiàn)場辦公等形式，了解民營企業(yè)資金需求情況，引導經(jīng)營者充分運用動產(chǎn)抵押，股權(quán)出質(zhì)和商標權(quán)質(zhì)押等融資方式，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，進一步用活用足政策，著力解決群眾創(chuàng)業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的融資難問題。同時，積極主動向銀行推薦信用好、有實力、有發(fā)展前途的企業(yè)，幫助企業(yè)融資。一季度，全市工商系統(tǒng)共幫助170余戶企業(yè)，實現(xiàn)融資13億元。

(四)以商標興企為關(guān)鍵點，支持企業(yè)做大做強。將大力實施商標品牌戰(zhàn)略作為市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，按照 “培育一批、儲備一批、申報一批”的品牌培育思路，采取輿論宣傳、服務(wù)指導、規(guī)范管理等舉措，積極引導幫扶企業(yè)樹品牌，鼓勵有競爭力的企業(yè)申報馳、著名商標，增強市場競爭力。目前，全市擁有中國馳名商標26件，農(nóng)產(chǎn)品證明商標4件，河北省著名商標480件。此外，開展“雙打”專項行動，通過打建結(jié)合，保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)。利用12315維權(quán)平臺和“一會兩站”開辟商標維權(quán)綠色通道，確保投訴有門，賠償有路。

二、強化市場監(jiān)管，維護市場秩序

問題分類監(jiān)管成本低、目標明、效果好，是提升市場監(jiān)管效能的有效方式。今年以來我局繼續(xù)深化問題分類監(jiān)管，通過項目式監(jiān)管有效解決區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題，真正實現(xiàn)了市場監(jiān)管由事中、事后治理向事前介入規(guī)范指導的轉(zhuǎn)變。

(一)認真解決好區(qū)域性大問題。目前全市共梳理發(fā)現(xiàn)重大區(qū)域性問題86個，比如：滄縣蜜棗問題、河間驢肉問題、肅寧獻縣的漁具商標侵權(quán)問題、孟村拆車市場問題、孟村鹽山彎頭管件問題、河間汽車配件問題、任丘爐具市場問題，等等。區(qū)域性市場秩序問題主要包括集群產(chǎn)業(yè)、著名企業(yè)、集貿(mào)市場和校園周邊四個方面。我局在工作中始終牢牢抓好區(qū)域性市場秩序問題這一主要矛盾，全力發(fā)現(xiàn)解決問題。在解決區(qū)域性大問題過程中，我局堅持打擊與扶持并重的原則。具體到每個企業(yè)，就是按照“一題一策”的方法，具體問題具體分析，對能夠整合或是升級的，如滄縣蜜棗問題、孟村鹽山彎頭管件問題，我局積極推動整合升級，促進地方產(chǎn)業(yè)做大做強。對無法整合升級的，如孟村拆車市場問題等堅決打擊并逐步加以取締。

(二)結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，認真發(fā)現(xiàn)解決系統(tǒng)性大問題。按照省局的統(tǒng)一部署，以群眾關(guān)心、社會關(guān)切的熱點難點問題為切入點，以市場存在的突出問題為重點，部署開展了四個專項行動。一是嚴厲打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標等侵權(quán)行為，嚴厲打擊食品、藥品、保健品、化妝品等領(lǐng)域商標侵權(quán)行為，保護消費者健康和生命安全。二是認真研究，重點查處供水、供電、供氣、電信等部門或企業(yè)限制競爭行為。三是以醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域為重點，嚴厲打擊虛假違法廣告行為。四是以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站和團購網(wǎng)站為重點整治對象，以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資為重點監(jiān)管商品，嚴厲打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品、侵犯注冊商標專有權(quán)、虛假宣傳等違法行為。對這四個專項行動，市局都根據(jù)省局文件精神，結(jié)合XX實際，制定了切實可行、操作性強的行動方案。目前，各項工作都在按照行動方案制定的時間節(jié)點有序推進。

三、推進12315護民生行動，進一步提高消費維權(quán)水平

(一)開展“3.15”維權(quán)消費周活動。一是設(shè)立咨詢展臺。擬制了宣傳活動方案，大力宣傳全市工商和市場監(jiān)管部門消費維權(quán)的新措施、新成果。3.15當天聯(lián)手行政機關(guān)、行業(yè)組織，在同天購物中心廣場舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，進行商品檢測，介紹假冒偽劣商品鑒別知識，共接受咨詢699人次，受理投訴254件，發(fā)放宣傳資料12679份。二是延長值班時間。3月14日、15日，市局12315指揮中心延長12315熱線受理時間，將日常8小時調(diào)整為8:00-21:00受理，并保持值班電話暢通，全力做好申訴舉報處理。三是實行限時辦結(jié)。對于14日、15日受理、分派的央視投訴舉報信息，做到了2日內(nèi)處理完畢，其他時間分派的央視投訴、舉報做到了5日內(nèi)辦結(jié)。四是消法宣傳進校園。3月9日晚，在XX師專開展了一場新消法宣傳進校園活動。此次宣講以消法中的七天后悔權(quán)、個人信息保護、退一賠三、訴訟保護等新亮點為主，中間穿插列舉了一些消協(xié)處理過的案例，市局執(zhí)法人員與現(xiàn)場大學生還展開了互動。

(二)開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。以大型商場、超市，批發(fā)市場和專業(yè)市場，城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村市場等區(qū)域為重點，開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專項整治。以裝飾裝修服務(wù)、家電售后安裝維修等服務(wù)領(lǐng)域為重點，開展服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。通過大力宣傳，掀起了消費維權(quán)新高潮，得到了社會的廣泛認可。

四、市場主體年報工作有序開展

今年企業(yè)年度報告公示工作開展以來，市局高度重視，統(tǒng)籌安排，三項措施積極推進企業(yè)年報公示工作順利進行。目前，全市各類市場主體已報送年報9853戶，其中內(nèi)資企業(yè)已報送公示3016戶，個體戶已報送公示4021戶，農(nóng)民專業(yè)合作社已報送公示216戶。

(一)加強政策解讀。通過電視、報紙、微信等形式對企業(yè)公示信息及年度報告進行公告，明確公示內(nèi)容、公示時間、公示途徑方法等相關(guān)內(nèi)容，對企業(yè)可能出現(xiàn)的認識誤區(qū)有針對性地加強政策解讀，積極引導轄區(qū)企業(yè)守信經(jīng)營。

(二)注重服務(wù)引導。在企業(yè)注冊大廳及各分局一站式服務(wù)大廳放置年報公示知識問題、操作流程圖等，方便申請人查詢。同時設(shè)置專門咨詢電話，指定專人值守，解答市場主體提出的關(guān)于年報公示的各類問題。

(三)實行通報調(diào)度。對年報工作進行調(diào)度部署，每周對各縣局的年報公示率及年報公示進度進行匯總排名，為年報率低的單位分析原因，制定有針對性的年報工作計劃。

五、開展機關(guān)作風整頓活動

全市機關(guān)作風整頓動員會后，市局領(lǐng)導班子高度重視，迅速行動，采取四項措施，把會議精神落到實處。一是層層動員部署。于2月16日召開了由機關(guān)各科長參加的局長辦公會議，深入學習傳達會議精神。同時，要求各科負責人將此次會議精神迅速傳達到每位干部職工，使大家充分認識開展作風整頓的重要性和必要性，確保在思想認識上與市委保持高度一致。二是嚴格工作紀律。要求干部職工克服陳規(guī)陋習，立即從節(jié)日氣氛中走出來，步入正常工作，把心思用在工作謀劃上，嚴格請銷假制度，認真履行工作職責，無故不得遲到、早退。工作時間必須全天在崗上班，中午不能飲酒，不得上網(wǎng)聊天、打游戲等做與本職工作無關(guān)的事情。三是提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)實施 “三通、四服務(wù)”服務(wù)舉措，優(yōu)化審批流程，積極推行市場主體注冊登記便利化，實行“三減一提”，即減環(huán)節(jié)、減資料、減時限、提效能，讓投資者享受到高效快捷的準入服務(wù)，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情。四是狠抓監(jiān)督檢查。通過組織專項檢查、日常跟蹤督察、隨機抽查崗位情況等方式，著力解決黨員干部工作中“四個不適應(yīng)”和“八個突出問題”，進一步規(guī)范干部職工的日常行為。

六、下一步工作主要安排

下一步，我們將繼續(xù)在服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展，強化市場監(jiān)管，加強隊伍建設(shè)等方面花大氣力，做大文章。一是在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面，繼續(xù)深化商事制度改革，促進市場主體增量，做好馳著名商標的爭創(chuàng)工作。二是在市場監(jiān)管方面，結(jié)合市場秩序優(yōu)化專項行動，繼續(xù)認真解決好區(qū)域性和系統(tǒng)性市場秩序大問題。特別是對區(qū)域性大問題，鞏固已有成果，嚴防復發(fā)反彈，不斷探索從根本上解決問題的方式方法，推進全市特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

 

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