還有三天就到一年一度的消費者權(quán)益日了，各單位都需要做一個相關(guān)的工作演講報告吧，那么2018年315消費者權(quán)益日演講稿應(yīng)該圍繞什么發(fā)表呢？下面跟小編一起看看吧！

篇一

三杯吐然諾，五岳倒為輕。誠信，沿歷史的長流，浩浩湯湯，注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我，五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠。”誠信，猶如樹高千丈，卻仰賴于樹根的滋養(yǎng)，我們向往的筆直脊梁，要靠誠信支撐的力量。擁有誠信，腳下可踏一方凈土;堅守誠信，必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信，夯筑人生的鐵壁銅墻，播種誠信，收獲信任的海洋。

有了誠信，才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信，才有了過五關(guān)前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信，才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信，才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量，它可以點石成金，觸木為玉。因為誠信，“文不能安邦，武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅，將替天行道的大旗扯得迎風(fēng)飄揚。因為誠信，平遙小城誕生出來的“日升昌”，才將分號開遍大江南北，將半個中國的財富匯集一堂。

當(dāng)拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽，卻留下項羽頂天立地的身影，漸漸清晰。當(dāng)愛因斯坦與波爾在學(xué)術(shù)上爭論的不可開交，卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當(dāng)《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮，只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當(dāng)群雄逐鹿的家電峰會上，聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時，我們終于明白:“人無信而不立，鳥無翅而不飛。”

3.15誠信，曾經(jīng)的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學(xué)大師發(fā)自肺腑的吶喊，飽學(xué)之士終生恪守的君子作風(fēng)，是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲嘆息。誠信，似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。

從“冠生園”月餅到信貸較低償還率，從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷，“狼來了”的謊言已被識破，因誠信危機導(dǎo)致的結(jié)果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風(fēng)，人們笑臉背后捅刀子，擁抱背后挖陷阱，那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。

我們的國家要建立誠信，我們的社會呼吁誠信，我們每一個人渴望誠信。于是，有了以誠為本，以信為天。誠信是一種品格，是君子作風(fēng)，是坦誠胸懷，是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指，拉鉤許諾:若為人生故，誠信不可拋，一百年，不許變!

因為年輕，我們青春無畏;因為無畏，我們坐擁夢想。不但要有夢想，我們還要給夢想一個高度。所以，就讓我們把夢想播種在誠信的土地上，隨著春天一起生根發(fā)芽，讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田，3.15信以致遠。

篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天，我們在這里隆重紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益保護日，這對于提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協(xié)會，向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界，向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!

保護消費者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來對待，作為一項“民心工程”來抓。特別是2016年以來，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在有關(guān)部門的支持配合下，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“消費與環(huán)境”年主題，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓創(chuàng)新，扎實開展工作，在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。

一是消費投訴處理工作成果明顯。2016年以來，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次，受理投訴2136起，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款 19余萬元，支持消費者起訴 9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。

二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導(dǎo)，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式，宣傳法律、法規(guī)和政策，提高消費者依法維權(quán)意識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、維權(quán)護農(nóng)及建立“一會兩站”經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況，有針對性地深入到“消費者滿意單位”及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和“健康維權(quán)”有關(guān)知識的宣傳13次，舉辦《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期，召開座談會8次。

三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的“熱點”問題和社會關(guān)注的“焦點”問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。

四是消費維權(quán)機制進一步完善。以提高消費維權(quán)效能為目標(biāo)，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負(fù)責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度，建立了消費維權(quán)長效機制。

五是“一會兩站”工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃,嚴(yán)抓落實, 樹立典型,以點帶面,保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進“一會兩站”工作全面實施。截止2016年12月底，xx市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了“一會兩站”，做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。

六是以食品安全和“紅盾護農(nóng)”為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴(yán)格落實工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任書，明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任，將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系，建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建食品安全示范街1條、“食品安全示范店”10家、“食品安全示范市場”1處，發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度，對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日，對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治，立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護了消費者合法權(quán)益。

中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為“新消費我做主”，其主要含義是：

新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2016年消費維權(quán)年主題——“新消費我做主”，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。

“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義：一是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。

圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新維權(quán)舉措，努力開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：

一、積極組織開展宣傳教育活動

采取各種有效形式，組織開展“消費和諧”年主題宣傳教育活動。

一是宣傳鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，構(gòu)建社會主義和諧社會，促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展。

二是宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。

三是宣傳“消費和諧”年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，為營造和諧消費環(huán)境做貢獻。

四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，并接受消費者咨詢和投訴。

五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息，以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學(xué)消費。

六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。

七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

八是宣傳在保護消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進單位、先進工作者和優(yōu)秀志愿者的先進事跡。

九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。

通過宣傳教育，使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解“消費和諧”年主題的主要含義和內(nèi)容，充分認(rèn)識其重要意義和作用，營造良好的“新消費我做主”年主題活動氛圍。

二、圍繞“新消費我做主”年主題，大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動

采取各種有效形式，組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。同時，在農(nóng)村組織開展科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動，避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。

三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)，開展社會監(jiān)督活動

與有關(guān)部門協(xié)作配合，組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，進一步促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者的合法權(quán)益，同時，對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映，提出意見和建議。

四、把“紅盾護農(nóng)”和食品安全監(jiān)管推向縱深

集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合，開展“農(nóng)資經(jīng)營放心店”創(chuàng)建活動，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴(yán)格食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入、食品質(zhì)量準(zhǔn)入和市場經(jīng)營行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度，突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監(jiān)督銷毀，抽檢情況向社會公示。

五、嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為

圍繞人民群眾關(guān)注的“熱點”、“焦點”問題和關(guān)系廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為，組織開展多次專項整治活動，重點打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當(dāng)競爭等行為，為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面，為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻!

篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們：

春暖花開，萬木復(fù)蘇。正值全國“兩會“召開之際，今天我們又迎來了國際消費者權(quán)益保護日。我受縣人民政府李副縣長之托，借此機會，謹(jǐn)代表縣委、縣政府向長年工作在消費維權(quán)第一線的廣大消費維權(quán)工作人員和執(zhí)法人員致以親切的問候，向榮荻省、市級消費維權(quán)先進集體和榮獲20xx年度“消費者信得過單位“表示熱烈的祝賀。

在過去的一年里，縣消費者委員會緊緊圍繞縣委、縣政府的戰(zhàn)略決策，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，認(rèn)真履行法定職能，為保護消費者合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，促進全縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展作出了積極的貢獻。特別是注重了工作創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，在教育宣傳、年主題活動、受理消費者投訴和指導(dǎo)消費、扶優(yōu)限劣及推動誠信建設(shè)等方面做了大量卓有成效的工作，先后受理消費者投訴案件94起，為消費者挽回經(jīng)濟損失20多萬元，幫助消費者解決了大量的實際困難，引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注，受到了廣大消費者的好評。

“群眾利益無小事“。做好新時期的消費者權(quán)益保護工作，是踐行“三個代表“重要思想和貫徹黨的“十八大“精神的需要;是落實科學(xué)發(fā)展觀、建立社會主義和諧社會、擴大消費、拉動內(nèi)需、促進國民經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要;是弘揚誠信經(jīng)營、倡導(dǎo)依法維權(quán)、加強“誠信xx“建設(shè)的需要;是確保消費安全、維護交易公平、推進“平安xx“建設(shè)的需要;也是在經(jīng)濟全球化新形勢下，應(yīng)對消費維權(quán)國際化的需要。我們一定要圍繞中消協(xié)“消費與責(zé)任“的年主題活動，從更高的層次、更寬的領(lǐng)域來認(rèn)識消費者權(quán)益保護工作的重要性，以滿腔的熱情、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，努力做好這項事關(guān)全局、穩(wěn)定民心的工作。當(dāng)前，要重點關(guān)注消費者所關(guān)心的食品安全、藥品安全和農(nóng)資安全，關(guān)注消費者生命健康權(quán)，努力為消費者創(chuàng)造安全健康的消費環(huán)境，確保廣大消費者的生命健康權(quán)得到最大程度的保護。

保護消費者的合法權(quán)益，是縣人民政府及相關(guān)職能部門的法定職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。各級政府要帶頭貫徹執(zhí)行好《消費者權(quán)益保護法》，切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。為消費者權(quán)益保護工作營造良好的環(huán)境。工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生、出入境檢驗檢疫、環(huán)保、食品藥品監(jiān)督管理等行政執(zhí)法部門，要立足職能，積極支持、幫助消費者委員會發(fā)揮好社會監(jiān)督作用。各行業(yè)主管部門、企業(yè)界、新聞單位要認(rèn)真履行各自保護消費者權(quán)益的職能，通力合作，齊抓共管，共同做好這項惠及廣大人民群眾利益的工作。

消費者委員會是保護消費者合法權(quán)益的重要組織。各級消委組織要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，當(dāng)好消費者的代言人，做好消費者的娘家人，辦好消費者的訴求事，為消費者分憂解難。

一要充分發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系消費者的橋梁作用，積極宣傳黨的路線、方針和政策，及時反映消費者的意見和呼聲;

二要充分發(fā)揮好聯(lián)系消費者和經(jīng)營者的紐帶作用，保護好消費者合法權(quán)益，維護好經(jīng)營者的正當(dāng)利益;

三要充分發(fā)揮好窗口作用，急消費者所急，想消費者所想，全心全意為消費者服務(wù);

四要充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，切實加強與有關(guān)行政部門、司法機關(guān)、新聞單位的協(xié)調(diào)和配合，努力開創(chuàng)消費者權(quán)益保護工作的新局面。

同志們，20xx年是全面貫徹落實**作出的戰(zhàn)略部署的開局之年，實踐證明：開好局，起好步是關(guān)鍵，明確任務(wù)，履行好職責(zé)，是做好各項工作的前提和基礎(chǔ)。保護好消費者權(quán)益是一項神圣的事業(yè)，責(zé)任重大，任重道遠，希望從事消費者權(quán)益保護工作的同志們要進一步增強責(zé)任感和使命感，為保護消費者合法權(quán)益、維護社會安定、促進全縣經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事順意。

謝謝大家!

篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：

今天是3.15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以，我演講的題目是“消費?服務(wù)，我的責(zé)任”。

著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。

那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！

這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢？

那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費者權(quán)益保護法》。

還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益！

十幾年來，"3?15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊�消費大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

同學(xué)們！

讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

我的講話完了。謝謝大家。

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