下面整理的是一篇關(guān)于品牌個(gè)性的塑造研究論文,品牌個(gè)性的塑造是每一個(gè)公司企業(yè)都在追求的事情,應(yīng)該怎么去做呢?這篇范文一起欣賞!
品牌個(gè)性是指產(chǎn)品或品牌特性的傳播以及在此基礎(chǔ)上消費(fèi)者對(duì)這些特性的感知。品牌個(gè)性概念的提出是在品牌形象基礎(chǔ)上的深化,品牌形象是對(duì)品牌的表面認(rèn)識(shí)與認(rèn)同,而個(gè)性是內(nèi)心的歸屬與崇拜。品牌個(gè)性是一種無(wú)形資產(chǎn)也是一個(gè)品牌的獨(dú)一無(wú)二的資源。塑造品牌個(gè)性是企業(yè)品牌打造的重要一環(huán)。
品牌個(gè)性的作用
一、品牌個(gè)性具有區(qū)分功能。品牌個(gè)性的最根本的作用是它能夠使得品牌與其他競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)。市場(chǎng)上的大部分產(chǎn)品獨(dú)特的買點(diǎn)很少甚至沒(méi)有,那么賦予品牌以某種人格化特征就顯得十分重要。作為比品牌形象更深一層的“軟性”的因素,企業(yè)持久塑造出來(lái)的品牌個(gè)性是很難被模仿的。即使競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制企業(yè)的品牌個(gè)性,也不過(guò)是為企業(yè)作了免費(fèi)廣告。例如:美國(guó)西南航空以一貫的低價(jià),但并不低廉的服務(wù)而贏得了大眾市場(chǎng),在消費(fèi)者心中留下“價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)”的形象,折射出的是“親切、貼心、平民”的個(gè)性特點(diǎn)。使得它與其他航空公司區(qū)分開來(lái)。
二、企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者易受品牌個(gè)性的吸引。企業(yè)的任何產(chǎn)品或服務(wù)都是為了解決消費(fèi)者的需求而存在的,通過(guò)品牌個(gè)性使企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)人性化,使得企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者更易于接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。鮮明的、和消費(fèi)者個(gè)性統(tǒng)一的品牌個(gè)性能夠吸引消費(fèi)者,并且使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其品牌保持忠誠(chéng)。
三、品牌個(gè)性能夠提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的產(chǎn)品要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為消費(fèi)者的備選品牌甚至購(gòu)買的品牌,就需要企業(yè)的品牌能夠占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。因此在品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的品牌必須具有個(gè)性,才能占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,獲取穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。例如萬(wàn)寶路香煙最初是面向女性開發(fā)的,但消費(fèi)群體的低度消費(fèi)使得萬(wàn)寶路遭受巨額虧損,后來(lái),公司重新對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行研究。在此基礎(chǔ)上對(duì)萬(wàn)寶路香煙進(jìn)行重新定位,面向男性消費(fèi)群體銷售,并注入西部牛仔的男子漢氣質(zhì)作為品牌個(gè)性。使其成為了獨(dú)一無(wú)二的香煙品牌。
塑造品牌個(gè)性的建議
一、基于品牌定位來(lái)塑造品牌個(gè)性。企業(yè)的品牌定位其實(shí)是對(duì)品牌最終的消費(fèi)者進(jìn)行定位。品牌最終要提供給消費(fèi)者,因此只有進(jìn)行正確的品牌定位,才能確定合適的品牌個(gè)性。相關(guān)研究表明,消費(fèi)者傾向于選擇那些與自己個(gè)性和形象相一致或接近的品牌產(chǎn)品。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)創(chuàng)建具有與目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)性相一致或相近的品牌個(gè)性將是一種有效的營(yíng)銷策略,品牌的個(gè)性跟消費(fèi)者的個(gè)性越接近(或者跟隨他們所崇尚或追求的個(gè)性越接近),他們就越愿意購(gòu)買這種品牌的產(chǎn)品,品牌忠誠(chéng)度也就越高。消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)行為也是如此,只有具有消費(fèi)者所欣賞個(gè)性的品牌,才能為消費(fèi)者接納、喜歡并樂(lè)意購(gòu)買。很多消費(fèi)者通過(guò)自己的消費(fèi)行為來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性和追求,如他的手機(jī)、他的交通工具等來(lái)表達(dá)其獨(dú)特的個(gè)性。
二、通過(guò)選擇合適的品牌代言人來(lái)突出品牌個(gè)性。企業(yè)產(chǎn)品品牌代言人的選擇一定要慎重,必須考慮其代言人的形象、氣質(zhì)、經(jīng)歷是否與品牌要傳達(dá)的個(gè)性相一致,二者是否具有內(nèi)在的一致性和統(tǒng)一性。要使消費(fèi)者把對(duì)品牌代言人的喜愛(ài)轉(zhuǎn)移到對(duì)品牌的身上。如中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”選擇了周杰倫和韓庚作為其品牌代言人,希望把代言人身上的時(shí)尚、勤奮、動(dòng)感的氣質(zhì)與品牌形象相聯(lián)系,塑造動(dòng)感地帶的獨(dú)特品牌個(gè)性,使得品牌與目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性統(tǒng)一。
三、以消費(fèi)者為中心塑造品牌個(gè)性。企業(yè)品牌個(gè)性的塑造要針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,要善于利用消費(fèi)者的聯(lián)想。如果消費(fèi)者通過(guò)品牌所能聯(lián)想到的相關(guān)信息能夠觸動(dòng)其內(nèi)心世界,并且激發(fā)正面、向上、愉悅的心理體驗(yàn),使之與競(jìng)爭(zhēng)品牌很好的區(qū)分開來(lái)。這時(shí)品牌的目標(biāo)消費(fèi)者就會(huì)了解、認(rèn)同、喜愛(ài)這個(gè)品牌,進(jìn)一步地產(chǎn)生第一次購(gòu)買,第二次購(gòu)買,直至產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買、長(zhǎng)期購(gòu)買甚至?xí)ㄙM(fèi)更多的成本來(lái)尋找和購(gòu)買這個(gè)品牌。因此,通過(guò)適當(dāng)?shù)钠放苽(gè)性能夠觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的聯(lián)想,使消費(fèi)者和品牌產(chǎn)生深厚的情感聯(lián)系,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)特定品牌的忠誠(chéng),可以降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感性,增加企業(yè)的品牌收益。
四、塑造全方位的品牌個(gè)性。企業(yè)品牌個(gè)性的塑造應(yīng)該是一個(gè)全方位的過(guò)程。首先品牌能夠反映特定企業(yè)的文化、價(jià)值觀。一個(gè)品牌、包括產(chǎn)品本身、核心價(jià)值和服務(wù)都是企業(yè)管理理念的折射。企業(yè)的品牌個(gè)性是一個(gè)企業(yè)文化的延伸,一個(gè)保守的企業(yè)不可能創(chuàng)造出一個(gè)動(dòng)感時(shí)尚的品牌。因此企業(yè)品牌個(gè)性的塑造應(yīng)該和企業(yè)的文化及其價(jià)值觀相一致。其次品牌個(gè)性應(yīng)該和企業(yè)產(chǎn)品的包裝,色彩的選擇、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廣告形象等保持統(tǒng)一。最后,一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷行為也能反映出品牌獨(dú)特個(gè)性。企業(yè)的服務(wù)方式、渠道策略、內(nèi)部管理都能反映出一個(gè)品牌的個(gè)性。所以說(shuō),品牌個(gè)性的塑造應(yīng)該是全方位的,而不是僅限于產(chǎn)品和銷售本身。
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