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2018年醫(yī)院院長先進事跡材料

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醫(yī)院院長先進事跡材料

**,女,中共黨員,大專學歷,口腔科副主任醫(yī)師,現(xiàn)任****口腔門診部院長。

**同志曾在**市口腔醫(yī)院從事口腔專業(yè)臨床工作,連續(xù)多年被單位評為先進工作者,并多次在市衛(wèi)生系統(tǒng)立功嘉獎,多次獲得“巾幗崗位標兵”,“技術(shù)能手”等榮譽稱號。為實現(xiàn)自身價值,2000年7月從單位辭職選擇獨立創(chuàng)業(yè),成立****口腔門診部。在**院長的努力下,“****口腔門診部”經(jīng)過15年的不懈努力,一步一個新臺階,一年一個大變化,現(xiàn)跨入全省一流民營口腔的行列,成為全省同行的佼佼者。

一、堅持辦院宗旨,明確奮斗目標,叫響“**口腔”品牌

2000年7月身為**市口腔正畸科兼兒童科主任的**,辭職創(chuàng)辦了****口腔門診部。創(chuàng)業(yè)伊始,**院長就樹立了“全心全意為患者服務(wù)”的辦院宗旨,要求每名員工時時處處為患者著想,以“重質(zhì)量、講誠信”的口碑取信于患者。辦院之初,3臺椅位,4名員工,條件之艱苦可想而知,一切舉步維艱,既要全身全意為病人服好務(wù),看好病,還要承受當時大環(huán)境下外界各方面對私立牙科診所的壓力和刁難,面對重重困難,**同志知難而進,與從事同行業(yè)的丈夫一起奮斗。他們確立了“頭5年為起步打基礎(chǔ)階段、再5年要跨越一個大臺階,創(chuàng)立**口腔品牌、連鎖經(jīng)營,做大做強”的目標。為了實現(xiàn)目標,她不辭辛苦、刻苦鉆研,理論聯(lián)系實際,不斷從實踐中總結(jié)創(chuàng)造經(jīng)驗,多年來,利用業(yè)余時間,她撰寫發(fā)表專業(yè)學術(shù)論文20余篇,參編著作一部,獲**市科技進步獎一項,全市率先引進開展新技術(shù)項目10余項,獲國家專利七項,成為口腔正畸專業(yè)的學科帶頭人,她所積累的臨床經(jīng)驗,矯治病例的數(shù)量,質(zhì)量以及技術(shù)難度,在全省同行中出類拔萃,首屈一指。正是以過硬的技術(shù),贏得了患者的信賴,從醫(yī)30多年來,她親手接診的患者達4萬余人。在行醫(yī)過程中,她事事替患者著想,不該花的錢一分也不讓患者多花。把每一位病人當做自己的親人對待,有的病人不明白該鑲什么材料的牙,提出多花錢鑲好牙的要求,每當這時,戚院長就會給病人講清道理,告訴患者多花錢鑲好牙不一定適合本人的病情,根據(jù)病情鑲上普通牙維持就可以了;颊呙靼椎览砗蠖挤浅8兄x,說“責任又不在你們,放著錢不賺,現(xiàn)在這樣的醫(yī)院和醫(yī)生太少了。”精湛的技術(shù)和高尚的醫(yī)德為“**口腔”贏得了患者的信賴,慕名而來的患者與日俱增,“**口腔”的牌子也越來越響,**院長也被患者親切地稱為“微笑工程美容師”。

二、完善管理制度,嚴格落實執(zhí)行,壯大“**口腔”規(guī)模

為保證“**口腔”一步一個腳印,不斷擴大其規(guī)模和影響力,**院長出臺完善一系列的管理制度,實現(xiàn)管理制度化、操作規(guī)程化、質(zhì)量控制標準化,狠抓醫(yī)療質(zhì)量。在門診大廳設(shè)立監(jiān)督臺和公開“就醫(yī)患者告知書”,歡迎患者對醫(yī)護人員的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費價格等問題進行監(jiān)督批評,并推出有獎舉報措施,做到獎懲分明,有章可循。為保證工作質(zhì)量,戚院長規(guī)定每周召開全體員工早會制度。每周一早上提前半小時到崗,總結(jié)上周工作,對好的做法進行肯定,重點查找存在的不足促進今后工作。同時安排部署下周工作任務(wù),保證工作秩序有條不紊。

同時戚院長下大力氣對醫(yī)院后備力量進行培養(yǎng),每年分次分批地推選醫(yī)生培訓深造、參加學術(shù)交流和研討,不斷提高醫(yī)務(wù)人員水平,以充足的醫(yī)務(wù)人才保證醫(yī)院的發(fā)展后勁。通過系列措施的實施,在醫(yī)院上下形成積極向上、鉆研業(yè)務(wù)、比技術(shù)、賽質(zhì)量的良好氛圍。嚴格的管理、規(guī)范的操作、良好的醫(yī)德使得“**口腔”聲名遠揚。目前**口腔在萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)等地設(shè)立分院,就診患者群輻射至全市各界市區(qū)、省內(nèi)外、境外的口腔病患者,人均門診量位居全市同行業(yè)之首。許多牙畸形患者為求醫(yī)跑遍了省內(nèi)外好多大醫(yī)院,最后還是在**口腔徹底解決了問題,有的患者在網(wǎng)上博客中大發(fā)感慨表達感激之情,有的口口相傳,許多國外或京城工作的影視明星也慕名前來診治。**院長經(jīng)常說:金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的褒獎,我們**口腔從無到有,從弱到強,靠的就是老百姓的口碑。

三、熱心社會公益、奉獻社區(qū)服務(wù),擴大“**口腔”影響

為報答患者的信任,回饋社會,**院長10余年來,熱心參與社會公益事業(yè)。她常年踐行**區(qū)“愛心一日捐”,每年捐出1萬元;她成立“**獎學金”專門資助學生,截止目前共捐贈了10多萬元。

**帶領(lǐng)“**口腔門診部”專家團隊持續(xù)開展“為您服務(wù)”義診活動,定期為轄區(qū)孤寡老人、殘疾人、百歲老人上門免費診療,免費為老年人建立健康檔案。常年為生活困難群眾幫扶結(jié)對、捐獻錢物。每天5.12殘疾日,**帶領(lǐng)專家團隊到轄區(qū)東山辦事處開展“杏林送暖、愛心助殘”活動,為殘疾人義診看牙。“六一”兒童節(jié)給孩子們免費看牙,每月為轄區(qū)居民免費診療一天,受到了轄區(qū)居民的一致好評。

正是由于取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,“****口腔門診部”先后被省人事廳,省文明辦等部門授予省級“文明誠信”單位,連續(xù)兩屆被山東省13個部門聯(lián)合授予“山東省消費者滿意單位”,連續(xù)兩屆獲得“**市消費者滿意單位”、“**市個體光彩之星”等榮譽稱號。**院長本人連續(xù)多年被評為**區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,當選**區(qū)人大代表。

 

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