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淺談滴滴打車問題及完善辦法

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滴滴打車已經(jīng)走進(jìn)了人們?nèi)粘I睿哂蟹奖、快捷、省錢的優(yōu)勢,同時,它作為共享經(jīng)濟(jì)的重要一員,方便群眾出行的同時也節(jié)約了社會資源,與傳統(tǒng)的出租車相比具有明顯優(yōu)勢。但是隨著該行業(yè)的發(fā)展,其中也存在了諸多隱患,需要政府、運營企業(yè)、以及消費者共同努力幫助其不斷完善,使其真正成為群眾放心出行的工具。

個人認(rèn)為,滴滴打車優(yōu)點明顯,當(dāng)前交通擁堵的“城市病”一直難以根治,滴滴打車的出現(xiàn)在傳統(tǒng)的公交車、出租車、共享單車的基礎(chǔ)上又給群眾增加了一條新的選擇,用戶只需在APP中輸入目的地,便會有專車將其送達(dá),收費標(biāo)準(zhǔn)又大體與出租車相當(dāng),用戶省去了不必要的等待時間。但是也應(yīng)看到,滴滴打車也具有以下4點隱患。一是滴滴打車車主無法提供發(fā)票,這對于外出辦理公務(wù)人員交通費用報銷產(chǎn)生極大不便;二是用戶信息存在泄漏風(fēng)險,車主與用戶信息雙方均能掌握,下單與接單均從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,若網(wǎng)絡(luò)平臺遭到黑客入侵,雙方信息便會產(chǎn)生泄露風(fēng)險;三是車主與乘客情況無法保障,車主從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行注冊,而平臺面向的是全社會,如此,便存在著安全隱患;四是若發(fā)生交通事故,平臺與車主可能就賠償問題進(jìn)行扯皮,不利于賠償?shù)捻樌M(jìn)行。

因此,對于滴滴打車這個新鮮事物,需要全社會共同努力,引導(dǎo)其發(fā)展的更加完善。首先,國家應(yīng)修改完善相關(guān)法律法規(guī),從立法層面加以規(guī)范,明確平臺合法性;其次,監(jiān)管部門要切實履行監(jiān)管責(zé)任,對于借滴滴打車平臺行非法經(jīng)營之實的要加大打擊力度,維護(hù)平臺合理運行;再次,滴滴打車平臺應(yīng)研究完善平臺管理辦法,進(jìn)一步嚴(yán)格車輛、乘客信息,盡可能保障用戶的人身財產(chǎn)安全;最后所有消費者也要提高自我保護(hù)意識,掌握分辨、自救知識,提高自我保護(hù)能力。

當(dāng)前全國各地均在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),希望相關(guān)管理部門能夠更加合理的制定旅游線路,明確收費標(biāo)準(zhǔn),讓游客能夠在明明白白消費中,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)美風(fēng)光中留下一段美好回憶。

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