各行各業(yè)都有優(yōu)秀帶頭的人才，你知道哪些郵政儲(chǔ)蓄柜員事跡呢？今天小編給大家?guī)��?lái)的是2018年郵政儲(chǔ)蓄柜員先進(jìn)個(gè)人事跡材料，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來(lái)看看，參考參考！

青春之花在三尺柜臺(tái)綻放

1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲(chǔ)蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國(guó)郵政這個(gè)大家庭中，成了郵政柜員中的一名新兵。面對(duì)艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境，怕吃苦的女孩子們走了一個(gè)又一個(gè)，只有她在郵政局扎下了根。十年過去了，她成了一名出色的柜員，多次獲得系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子稱號(hào)，歲月變遷，但不變的是她的柜員工作，是她對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。

干一件事就要干好，干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時(shí)不熟練有些手忙腳亂，偶爾還會(huì)受到用戶的責(zé)難，但她不灰心，她知道柜員是支行的一個(gè)窗口、一面鏡子，干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來(lái)?yè)Q取用戶更多、更真的微笑，用自己的行動(dòng)在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，**不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險(xiǎn)從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高，減少了客戶等待的時(shí)間，提升了工作效率，樹立了郵政良好的對(duì)外形象。

一切為了客戶，為了一切客戶。**以此為座右銘，以顧客為上帝，時(shí)時(shí)與客戶交流，處處為客戶著想。柜員工作是儲(chǔ)蓄系統(tǒng)最辛苦的工作，現(xiàn)金流量逐年增加，工作中來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾，普遍存在文化水平低，信息閉塞、接受新生事物能力差的特點(diǎn)。尤其是對(duì)單子的填寫、密碼器的使用和自動(dòng)柜員機(jī)的操作充滿好奇和無(wú)助。見此情景，**都主動(dòng)詳細(xì)向他們講解操作的步驟和注意事項(xiàng)，同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣，仍然有個(gè)別客戶對(duì)柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo)，甚至說(shuō)些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈，**就偷偷地掉眼淚，但轉(zhuǎn)過身她對(duì)客戶還是面帶微笑，熱心服務(wù)，從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班，一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù)，當(dāng)柜員把五萬(wàn)元現(xiàn)金清點(diǎn)完畢遞給用戶時(shí)，客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時(shí)，發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬(wàn)元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了，心里肯定著急，支局員工就四處打電話，最終問到了王先生的具體住處，當(dāng)用戶前腳剛到家，**就和支局局長(zhǎng)高揚(yáng)驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點(diǎn)的錢送到了他手上，感動(dòng)的王先生非要留他們?cè)诩页燥�。干柜員工作，顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點(diǎn)柜面的事情不在少數(shù)，她總是千方百計(jì)的尋找失主，直到完璧歸趙，以實(shí)際行動(dòng)做員工的表率。

**有著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的心，對(duì)待工作不分白天黑夜，真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭，而卻十分苛刻自己的小家庭，平時(shí)她很少顧家，每月在家難得吃幾餐團(tuán)圓飯。但她時(shí)常告誡家人，我愧對(duì)自己的小家庭，無(wú)論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際，**鎮(zhèn)遭遇三十多年來(lái)罕見的旱情，為了支持農(nóng)民抗旱、購(gòu)買機(jī)械，**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動(dòng)，工作異常繁忙，有時(shí)幾天都顧不上回家，硬是堅(jiān)守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。

春秋十載，**在平凡的崗位上雖沒有干出什么驚天動(dòng)地的壯舉，但她把自己的青春和熱情全部投入到了她熱愛的柜員工作中，用實(shí)際行動(dòng)鑄就了用戶心中的名牌---中國(guó)郵政

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《2018年郵政儲(chǔ)蓄柜員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/184012.html

• 上一篇：2018年高校優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料范例（中共黨員）
• 下一篇：學(xué)習(xí)鄒碧華先進(jìn)事跡心得體會(huì)