人本理念是什么意思?在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用是什么樣子的呢?這個工作的重點(diǎn)是什么呢?下面的范文大家一起參考!
【摘要】近年來,我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展速度很快,醫(yī)院規(guī)模也逐步擴(kuò)大,醫(yī)療市場競爭越來越激烈。如何更好的立足于市場競爭中,是每個醫(yī)院管理者需要深入思考的問題。人力資源管理關(guān)系著醫(yī)院競爭力的提升,通過將人本理念滲透其中,可以培養(yǎng)與開發(fā)出更多的人才,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文將簡述人本理念在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用的意義,并提出了切實可行的策略。
【關(guān)鍵詞】人本理念;醫(yī)院;人力資源管理
人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中占有重要的地位,要通過運(yùn)用人本理念,給予員工更多的尊重與關(guān)懷,確保他們的個性化需求得到滿足,促使其全身心投入到醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)中。醫(yī)院要在人力資源管理中運(yùn)用人本理念,構(gòu)建良好的醫(yī)院文化,為員工創(chuàng)設(shè)和諧、溫馨的環(huán)境與氛圍,這樣有利于充分挖掘出入力資源潛力,最大限度發(fā)揮出醫(yī)院人力資源管理的作用。‘醫(yī)院管理與企業(yè)管理在很多地方是相似的,領(lǐng)導(dǎo)必須提升自己的號召力,健全各項管理制度,促使所有員工團(tuán)結(jié)一致,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。
一、人本理念在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用的意義
人本理念管理是一種特殊的社會活動,具備良好的協(xié)調(diào)性,隨著人類社會的發(fā)展,以人為本變得更加重要。將人本理念運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理中,尊重、愛戴、關(guān)心及激勵員工,這樣員工才能感受到來自醫(yī)院的溫暖,并積極作出自己最大的貢獻(xiàn),做好每一件工作。員工是醫(yī)院人力資源管理的主要對象,提升醫(yī)院的向心力與凝聚力,能夠在短時間內(nèi)促使醫(yī)院人力資源管理目標(biāo)順利實現(xiàn)。與傳統(tǒng)管理模式不一樣,人本理念更加注重自然性與社會性統(tǒng)一,利用以人為本的思想控制員工行為,而并非是強(qiáng)迫性控制員工行為,同時運(yùn)用辯證思想,促使醫(yī)院運(yùn)營效率得到提升,這樣的管理模式更加自然與和諧。以往管理主要采取強(qiáng)硬的規(guī)章制度要求員工,容易讓員工產(chǎn)生抵觸情緒,也不能提起員工的工作積極性,工作效率無法得到提升,醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平無法獲得提升。而醫(yī)院在人力資源管理中應(yīng)用人本理念,能夠?qū)崿F(xiàn)管理水準(zhǔn)的提升,并將尊重人權(quán)全面體現(xiàn)出來,同時也能滿足時代發(fā)展的要求。在時代不斷前進(jìn)的過程中,人權(quán)占有更高的地位,國家與社會也更加關(guān)注員工的思想與情緒,這是由于規(guī)章制度只能對員工行為帶來束縛,對于人本理念而言,表現(xiàn)的是對人權(quán)的尊重,主要對員工的思想與行為帶來影響。如此一來,員工才會自覺維護(hù)醫(yī)院利益,努力工作,實現(xiàn)自身的最大價值。
二、人本理念在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用的策略
1.給予人才足夠尊重
為充分發(fā)揮出入本理念在醫(yī)院人力資源管理中的作用,必須高度重視人才,給予人才足夠的信任。醫(yī)院要想提升人力資源管理效率,尊重人才是前提,這樣有利于更好的滲透人本理念。醫(yī)院管理者要認(rèn)識到尊重并非是管理人才、留住員工的手段,而是對員工人權(quán)的體現(xiàn),確保員工在醫(yī)院管理和發(fā)展中的作用得到體現(xiàn)。但是隨著醫(yī)院的發(fā)展,需要加大醫(yī)療技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)院管理的創(chuàng)新力度,真正體現(xiàn)出“以人為本”的理念,高度信任和尊重每個員工,避免醫(yī)院人力資源管理中出現(xiàn)問題,為員工合法權(quán)益提供可靠保證。醫(yī)院管理工作中為體現(xiàn)出對人才的尊重,需要采取以下措施:
(1)醫(yī)院要及時為員工發(fā)放不記名調(diào)查問卷,了解他們對醫(yī)院滿意程度,并征詢其意見與建議,以此讓醫(yī)院管理制度不斷完善。醫(yī)院管理者應(yīng)結(jié)合員工提出的意見,不斷健全管理制度,及時解決員工反映的問題。
(2)醫(yī)院應(yīng)采取電話熱線與官方網(wǎng)站的形式,設(shè)置意見箱,發(fā)動更多員工參與到醫(yī)院管理中。對于員工在官網(wǎng)和電話上提出的問題,應(yīng)第一時間給予回答,不應(yīng)敷衍。
(3)醫(yī)院要全面掌握員工發(fā)展意向,為他們規(guī)劃職業(yè)生涯,制定合理發(fā)展目標(biāo),這樣可以更好的體現(xiàn)出對員工的尊重,提升人力資源管理效果。
2.創(chuàng)設(shè)良好的文化環(huán)境
現(xiàn)階段醫(yī)療市場競爭越來越激烈,醫(yī)院若是缺少了企業(yè)文化,則無法團(tuán)結(jié)員工,自身發(fā)展得不到保障。醫(yī)院要想獲得長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展,必須把以人為本當(dāng)成醫(yī)院文化,尊重員工的權(quán)利與個性,創(chuàng)設(shè)和諧、自由、輕松的工作環(huán)境,讓他們享受到公平待遇。醫(yī)院要定期開展各種形式的活動,確保每個員工都能感受到醫(yī)院文化,在外出旅游等活動過程中,能夠讓員工關(guān)系更加融洽,形成良好的團(tuán)隊精神,通過體育比賽,提升員工的身體素質(zhì),在晚會上,員工可以根據(jù)自身興趣,參加相應(yīng)的節(jié)目,將自身才能展示出來。’醫(yī)院開展這些活動,可以和員工加強(qiáng)聯(lián)系,并與醫(yī)院文化緊密結(jié)合起來。此外,醫(yī)院也可以安排員工深入貧困地區(qū)開展義診,激發(fā)出他們的工作熱情,增強(qiáng)其使命感,這樣員工才會更加認(rèn)同醫(yī)院文化,自覺維護(hù)醫(yī)院的形象。由此可見,營造良好的環(huán)境與氛圍意義重大,關(guān)系著員工的工作與服務(wù)質(zhì)量。
3.加大人才開發(fā)力度
醫(yī)院在開發(fā)人才的過程中,除了要提升員工業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平以外,還要培養(yǎng)他們的道德品質(zhì),對醫(yī)院的感情得到加深,并提高對醫(yī)院的依賴感,全心全意開展醫(yī)務(wù)工作。醫(yī)院在管理員工中,需要投入大量的精力,既要給予員工足夠信任和尊重,又要為他們創(chuàng)造更多發(fā)展空間,實現(xiàn)共同提升。醫(yī)院在開發(fā)人才時主要采取培訓(xùn)的方式。
(1)加強(qiáng)員工入崗培訓(xùn),醫(yī)院在招聘新員工后,無論其學(xué)歷與個人能力多高,均需要進(jìn)行培訓(xùn),由醫(yī)院安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)授課,解決員工的心理問題,提高他們的責(zé)任心,增強(qiáng)對醫(yī)院的熱愛,提高忠誠度,并更加認(rèn)同醫(yī)院的管理服務(wù)理念和醫(yī)院文化。
(2)采取見習(xí)期輪轉(zhuǎn)制度。應(yīng)屆畢業(yè)生需要見習(xí)期一年,根據(jù)自身專業(yè)在相關(guān)科室開展輪轉(zhuǎn),由具備一定資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任帶教老師,將臨床經(jīng)驗傳授給新員工。在實施輪轉(zhuǎn)制度的過程中,新員工會積累很多臨床經(jīng)驗,掌握更多知識,實現(xiàn)自身實踐能力的提升。
(3)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。醫(yī)院要從員工專業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展方向出發(fā),為他們制定科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,將其發(fā)展空間與目標(biāo)明確下來,以此激發(fā)出他們的工作熱情,清楚認(rèn)識到自身不足,提升相應(yīng)的能力。
4.逐步完善激勵機(jī)制
醫(yī)院要通過制定健全的激勵機(jī)制,引導(dǎo)員工參與進(jìn)來,將他們的最大潛能激挖掘出來,發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢。醫(yī)院要采取物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、環(huán)境激勵等方式,將員工的工作積極性調(diào)動起來。
(1)物質(zhì)激勵。事實提升員工的薪資與薪酬水平,提升對員工的積極效果,主要激勵方法有薪資激勵、福利激勵等。醫(yī)院通過物質(zhì)激勵,這是所有員工的愿望,物質(zhì)利益可以讓員工需求得到滿足。此外,員工收入與居住條件的改善,也將對員工社會地位、社會交往等帶來影響,并關(guān)系著員工的學(xué)習(xí)及文化娛樂等精神滿足狀況。
(2)目標(biāo)激勵。每個員工理想與抱負(fù)不一樣,醫(yī)院要幫助他們設(shè)置切實可行的工作目標(biāo),提升其實現(xiàn)自我價值的成就感,這樣員工才能產(chǎn)生較強(qiáng)的工作熱情與斗志,提升工作效率與水平。醫(yī)院應(yīng)制定健全的規(guī)章制度,提升對員工的激勵效果,且需要保證制度的公平公正,并提供良好的環(huán)境,這樣員工才會減少負(fù)面情緒,提升工作效率。
(3)環(huán)境激勵,醫(yī)院要改善整體環(huán)境、辦公環(huán)境、辦公設(shè)備等,讓員工產(chǎn)生積極情緒,形成正確工作態(tài)度與熱情。
蘭、結(jié)語
總之,醫(yī)院人力資源管理工作中融人人本理念,能夠滿足新時期的各項要求,為自身的發(fā)展與改革創(chuàng)造更加有利的條件,確保發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。對此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須引起高度重視,盡快轉(zhuǎn)變自身的思想理念,把人力資源管理工作放在首位,并充分認(rèn)識滲透人本理念的重要性。這樣才能解決醫(yī)院人力資源管理中的問題,最大限度發(fā)揮出人才的作用,在提升醫(yī)療服務(wù)水平的同時,也促使了醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。
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