講文明樹(shù)新風(fēng)是一個(gè)社會(huì)上都在說(shuō)的關(guān)注的話題，文明是需要我們每一個(gè)人去努力的，下面的講文明樹(shù)新風(fēng)工作計(jì)劃一起參考！

為提升我局的文明程度和干部職工的文明素質(zhì)，進(jìn)一步深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，我局認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，以“傳播文明禮儀、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、開(kāi)展志愿服務(wù)、實(shí)施創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量”等五項(xiàng)內(nèi)容為抓手，深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。

一、實(shí)施“做文明有禮的文體廣新事業(yè)工作人”實(shí)踐活動(dòng)。

一是抓宣傳造氛圍。宣傳部門(mén)按照個(gè)人禮儀、工作服務(wù)禮儀、社會(huì)生活禮儀、家庭禮儀和民主宗教禮儀的順序，有針對(duì)性地編輯了“做文明有禮的文體廣新工作人”六大文明禮儀系列宣傳專(zhuān)輯，進(jìn)行主題宣傳。通過(guò)宣傳，推動(dòng)文明禮儀知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭，營(yíng)造良好氛圍。二是抓引導(dǎo)促教育。集中組織干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊(cè)》，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工言談舉止、公共場(chǎng)合、鄰里相處、行路駕車(chē)、旅游觀光、網(wǎng)上交流文明有禮。三是抓規(guī)范促實(shí)踐。組織全行各個(gè)股室、窗口服務(wù)部門(mén)和示范崗等創(chuàng)建集體結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定文明行為規(guī)范，加強(qiáng)崗位實(shí)踐，樹(shù)立文明單位、禮儀單位的良好形象。四是抓競(jìng)賽樹(shù)典型。由局黨組牽頭，組織各窗口服務(wù)部門(mén)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)和服務(wù)技能競(jìng)賽，以此樹(shù)立文明禮儀、文明服務(wù)的先進(jìn)典型，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)的文明指數(shù)。

二、實(shí)施“六大文明行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭教育和引導(dǎo)干部職工在各種場(chǎng)合做好語(yǔ)言文明、行為文明，在社會(huì)做一個(gè)懂規(guī)矩、守秩序的模范公民，在機(jī)關(guān)做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的模范標(biāo)兵、在家庭做一個(gè)敬老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里團(tuán)結(jié)的好成員。一是開(kāi)展文明新風(fēng)進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。組織干部職工積極開(kāi)展文明辦公、文明窗口、文明上網(wǎng)、文明執(zhí)法、文明共建、文明餐桌“六大文明行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，遵守辦公禮儀，提高辦公效率，深化依法行政，普及文體廣新知識(shí)，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)文明，奉行勤儉節(jié)約，在機(jī)關(guān)樹(shù)立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚。二是開(kāi)展文明新風(fēng)進(jìn)家庭活動(dòng)。要求干部職工將機(jī)關(guān)集中組織學(xué)習(xí)到的核心價(jià)值體系教育、文明禮儀常識(shí)、道德模范事跡、環(huán)保理念知識(shí)，在家屬和子女中進(jìn)行及時(shí)的宣傳學(xué)習(xí)，營(yíng)造干部職工和家庭成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共創(chuàng)文明的良好氛圍。

三、實(shí)施學(xué)雷鋒志愿服務(wù)實(shí)踐行動(dòng)。

結(jié)合本局實(shí)際，以倡導(dǎo)文明禮儀、維護(hù)公共秩序、提供社會(huì)服務(wù)、改善社會(huì)環(huán)境為重點(diǎn)，利用多種形式，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。一是以干一行、愛(ài)一行、精一行為目標(biāo)，立足本職崗位，廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、制度化。以“弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展志愿服務(wù)”為主題，建立完善志愿服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制，精心設(shè)計(jì)策劃和實(shí)施“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。二是開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神，大力開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，組織開(kāi)展幫助空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工、留守兒童等社會(huì)弱勢(shì)群體等系列志愿服務(wù)。

四、實(shí)施創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)。

一是開(kāi)展文明窗口活動(dòng)。以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，在窗口部門(mén)開(kāi)展“比禮儀、賽文明”、“比服務(wù)、賽和諧”、“比環(huán)境、賽秩序”、“比作風(fēng)、賽形象”、“比創(chuàng)新、賽業(yè)績(jī)”等“五比五賽”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)”，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。二是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。結(jié)合中心支行的考評(píng)機(jī)制和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作方案，組織評(píng)選一批工作作風(fēng)扎實(shí)、工作能力突出、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、具有一崗多能的“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”；一批職業(yè)道德高尚、服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)快捷、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的“服務(wù)標(biāo)兵”；一批綜合素質(zhì)好、服務(wù)水平高、干部職工信服、服務(wù)對(duì)象認(rèn)可、具有引領(lǐng)作用的先進(jìn)典型，進(jìn)一步提振黨員干部的精氣神。

五、實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升實(shí)踐活動(dòng)。

我局著重抓住“軟、硬”兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升我局服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在硬件建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)大廳的建設(shè)，充實(shí)各類(lèi)宣傳資料，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，增添便民服務(wù)項(xiàng)目，大力改善服務(wù)環(huán)境。在軟件建設(shè)方面，組織窗口服務(wù)部門(mén)結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重新修訂包括服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)管理、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，大力開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、提升社會(huì)滿意度）活動(dòng)，樹(shù)立責(zé)任單位、服務(wù)單位的良好形象。

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