城市新面貌整治工作離不開廣大居民的共同努力和合作，下面小編就為大家?guī)��?lái)了2018整治城市新面貌工作總結(jié)，感興趣的朋友可以看一看哦！

隨著龍巖中心城區(qū)的城市面貌日新月異，城市管理向“智慧化”“信息化”不斷深入，“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”手段不斷升級(jí)，城市面貌發(fā)生質(zhì)的蛻變。“占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、違章搭蓋、噪音污染......”這些群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題，中城街道幾乎每天都會(huì)在e龍巖平臺(tái)收到，并主動(dòng)作為得到快速處置。

自e龍巖平臺(tái)隨手拍功能啟動(dòng)以來(lái)，中城街道高度重視群眾熱心反映的問(wèn)題，迅速作出反應(yīng)，化被動(dòng)為主動(dòng)，轉(zhuǎn)管理為服務(wù)，通過(guò)多種方式創(chuàng)新案件處置機(jī)制，力求在反饋期限內(nèi)快速解決群眾訴求。

據(jù)悉，中城街道社會(huì)治理網(wǎng)格化中心及中城執(zhí)法大隊(duì)實(shí)行全天候備勤制度，建立輔助管理隊(duì)伍與中城執(zhí)法大隊(duì)人員交叉混合執(zhí)勤制度，輔助管理人員對(duì)應(yīng)大隊(duì)管理區(qū)域劃分網(wǎng)格化，實(shí)行定人定崗定責(zé)。通過(guò)街道統(tǒng)一微信群快速派發(fā)任務(wù)、直接反饋處理情況，實(shí)行“分田到戶”與“交叉聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“任務(wù)傳導(dǎo)有序、問(wèn)題處置快速、信息反饋及時(shí)”的高效處置運(yùn)作機(jī)制。

依據(jù)龍巖市城市行政管理執(zhí)法局《12345平臺(tái)、e龍巖平臺(tái)訴求件辦理暫行規(guī)定》，中城街道結(jié)合工作實(shí)際，確定《“e龍巖平臺(tái)訴求件辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，領(lǐng)導(dǎo)小組同時(shí)下設(shè)夜間值班組、協(xié)調(diào)反饋組，從而做到24小時(shí)365天“專案有專人管”；制定《“e龍巖”案件辦理處置機(jī)制》、《“e龍巖”案件轉(zhuǎn)批處置反饋流程》，確定批轉(zhuǎn)人、承辦人的分工職責(zé)，理順辦理流程、轉(zhuǎn)批步驟、辦案要求等機(jī)制，搭建起辦公室轉(zhuǎn)派案件點(diǎn)擊員與一線辦案人員之間暢通有序的處置橋梁，指導(dǎo)一線辦案人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和反饋。

今年以來(lái)，在街巷長(zhǎng)制度全面貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)上，中城街道各職能部門迅速“動(dòng)”起來(lái)。1月23日至今，城管、公安、工商、社區(qū)等部門在街長(zhǎng)辦的統(tǒng)一調(diào)度下，高效處置各類數(shù)字城管案件8737起、e龍巖舉報(bào)241起，均已辦結(jié)，結(jié)案率100%。針對(duì)舉報(bào)案件較多的占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、店外店等市容頑疾持續(xù)不斷進(jìn)行整治，街道聯(lián)合中城執(zhí)法隊(duì)員加強(qiáng)管控，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)九一路、龍川路、鳳凰路等主次干道及沿線周邊流動(dòng)小攤販、夜市整治取締力度，增派執(zhí)法力量從早7:00-晚11:00對(duì)個(gè)別重點(diǎn)路段蹲點(diǎn)值守，堅(jiān)決杜絕各類城市管理“亂象”重復(fù)出現(xiàn)。

此外，中城街道在堅(jiān)持問(wèn)題、群眾需求為導(dǎo)向的同時(shí)，充分發(fā)揮街道屬地管理職能，深入落實(shí)“街道吹哨、部門報(bào)到”，依托數(shù)字城管、e龍巖平臺(tái)、微信工作群，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上吹哨、線上報(bào)到”的協(xié)作機(jī)制，快速反應(yīng)到一線，部門合力解難題。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化街巷長(zhǎng)工作機(jī)制，聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)及公安交警等有關(guān)職能部門，深入街巷道摸排、跟蹤、督促，加強(qiáng)日常巡查和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，形成長(zhǎng)效常態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

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