移動支付得到了全面的成長。為經(jīng)濟的成長和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領域等方面。下面是小編帶來的暑期社會實踐報告:移動支付發(fā)展現(xiàn)狀與分析,大學生的實踐生活給予了很多的經(jīng)驗。
這些年,移動支付得到了全面的成長。為經(jīng)濟的成長和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領域等方面。
(1)支付方式多樣化。移動支付的介質(zhì)由最初的在手機中內(nèi)嵌芯片、發(fā)展到利用SIM卡,再到舍棄物理卡片直接通過云端完成支付,同時移動支付的驗證方式也呈多樣化趨勢,從單一的密碼驗證發(fā)展到利用二維碼、指紋等。這便使得移動支付在便利性上擁有遠超過傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的優(yōu)勢。
走訪身邊各大商場,超市,市場、街邊的餐館、水果店、甜品店的過程中,我們看到幾乎所有的店鋪收銀臺上或者玻璃門上,都有支付寶或者微信支付的標志或者貼有支付二維碼。
(2)發(fā)展迅速化。移動支付在城市中已經(jīng)普及到生活的方方面面。2017年,江蘇的支付寶用戶移動支付占比為83%,創(chuàng)下新高。與此同時,數(shù)據(jù)顯示電商平臺上“錢包”的搜索量首次下降。隨著支付寶推出收錢碼、普及乘車碼、支持掃碼騎共享單車……只帶手機出門,掃碼、被掃碼已成為中國人的日常習慣,這一年堪稱中國的“碼年”。
(3)滲透線上線下眾多行業(yè)領域。移動支付存在于平日生活中衣食住行等各種的基本方面。在餐飲外賣方面中,出現(xiàn)了大眾點評、美團等APP。在交通出行方面,多個商業(yè)平臺在全國范圍內(nèi)開展了乘公交可以掃碼直付的實踐。在生活繳費方面,江蘇各地的公共服務部門通過在支付寶、微信上開設“窗口”,已經(jīng)能讓群眾不用出門,坐在家中也能繳費、辦事。
發(fā)展中的問題
(1)太人性化帶來的安全隱患。為了進一步增強體驗,一些移動支付平臺推出了小額免密支付的功能。他人只要持有手機,就可以直接使用其進行小額支付或轉(zhuǎn)賬。被采訪者大多都開啟了小額免密的功能。雖然可能因此造成的損失通常在用戶的承受范圍之內(nèi),但仍然是一個安全隱患。另外,許多用戶在不同平臺上使用的登錄密碼與支付密碼都是相同的,這意味著一個賬戶密碼泄露的不止這個平臺的信息,可能會帶來資金安全問題。
(2)移動支付法律體系尚未健全。目前,移動支付應用早,而且技術(shù)比較完善的地區(qū)。法律法規(guī)很早就被利用起來。相比之下,我國的通訊技術(shù)發(fā)展較晚,在移動支付的立法方面,沒有成熟的經(jīng)驗。成熟的法律保護體系在專門關(guān)于移動支付并沒用完全被落實。雖然國家安全法、刑法、專利法等法律法規(guī)中都對信息安全問題有所涉及,但都未深入的分析。當前,中國人民銀行進行了一些相關(guān)辦法的制定。那些文件在一定程度上,盡管可以規(guī)范移動支付,但如果要建成成熟的法律保護體系還要不斷進行相應立法保護。而且,從立法主體看,該文件由人民銀行發(fā)表,其法律響力有限。因此,對移動支付的規(guī)范作用也有限。
(3)隱私泄露問題。無論是電商支付還是線下支付,用戶在享受移動支付的便利同時,都有可能給商家和平臺留下個人信息。如果這些資料被不法分子獲取并出賣,那么就面臨著個人身份信息泄露的風險,可能會為不法分子的詐騙打開方便之門。
(4)金融市場的安全問題。缺乏規(guī)范的移動支付可能也會給金融市場帶來風險。例如,某些灰色行業(yè)會利用移動支付的便捷性,騙取互聯(lián)網(wǎng)用戶的資金,卷款逃跑;移動支付使金融行業(yè)虛擬化、便捷化和不限制地域化,很多不法份子通過移動支付的手段進行違法活動,比如通過在線支付進行洗錢,把非法所得的錢財“洗白”,這為追討帶來了很大難度。
應對措施建議
(1)加強安全管理和安全意識。首先,移動網(wǎng)絡加密技術(shù)和身份識別等安全性控制技術(shù)需要我們不斷加強。盡管移動支付會因這些產(chǎn)品而變得更加復雜,但在安全性方面有著重要性作用。其次,應要加大對釣魚網(wǎng)站、各種詐騙信息等不安因素的管理力度。只有有一個安全的環(huán)境,才能不受煩擾健康的發(fā)展。最后,最根本的是用戶自身加強安全意識。不安裝不明軟件,不點擊不明鏈接,不因貪圖小便宜而相信某些釣魚網(wǎng)站和詐騙信息。無論何時何地,都要保管好個人信息及隱私。為了自己財產(chǎn)的安全,可以對移動支付的便利性稍作犧牲,比如關(guān)閉小額免密支付功能。
(2)建設健全的移動支付法律體系。移動支付新興事物,涵蓋眾多領域,中央與地方應當根據(jù)移動支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定特殊的條例,改進對應的規(guī)章制度,F(xiàn)在,我國的法律體系較為落后,對支付各方的法律責任、支付數(shù)據(jù)的法律效力等問題并未明確指出。并且,隨著移動支付涉及的領域越來越多,逐漸向海外拓展,使得在現(xiàn)有法律下,監(jiān)管更艱巨。在這些方面,我們可以學習其他國家及地區(qū)的移動支付法律法規(guī),從而設立更適合我們自身的體系,促進其優(yōu)化。
(3)加快建設我國的信用制度。良好的信用制度能夠?qū)σ苿又Ц稑I(yè)務的監(jiān)管起促進作用。其也可以維護消費者的利益,F(xiàn)在該做的是,一是政府應加強宣傳力度。在其過程中,告訴人們信任對于移動支付發(fā)展的重要性,提高人們的誠信意識。這樣可以營造一種信任的社會氛圍。二是加強信用服務部門的建設。應將信用信息數(shù)據(jù)庫進行完善,同時,進行共享。當然,也要在信息的透明度方面下功夫,讓大眾對移動支付充滿信心。三是加強對失信用戶的管理。將一些失信的個人或單位標為黑名單,對他們支付活動進行限制。從而獲得更好的支付環(huán)境。
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