提升群眾獲得感最主要是親民、為民,你有什么好的方案?今天小編給大家?guī)淼氖撬痉ň痔嵘罕姭@得感方案內(nèi)容,有興趣的小伙伴可以進來看看,參考參考!
今年以來,市司法局緊貼群眾需求,深入推進法律援助“放管服”改革,有效提升了群眾對法律援助的獲得感和滿意度。截止目前,全市已辦理法律援助案件5087件,辦案數(shù)量比去年同期增長16.5%,受援群眾滿意率達到98.7%。
一是下放審批權(quán),方便群眾申請法律援助。為便于群眾就近申請法律援助,市、縣兩級法律援助機構(gòu)下放援助審批權(quán),有援助需要的群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作站點就可申請法律援助。同時在全市2430個村居聘請了法律援助聯(lián)絡員,引導有需求的群眾至就近法律援助工作站點,符合援助條件的群眾在“家門口”就可辦理好法律援助手續(xù),最大限度地方便了群眾。
二是強化監(jiān)管,提升法律援助辦案質(zhì)量。全力推進法律援助標準化建設,實行案前告知、案中監(jiān)督、案后回訪、責任追究的監(jiān)督機制,建立案件質(zhì)量和受援人滿意度與律師辦案補貼掛鉤制度。實行法律援助案件辦理審查、互查、督查工作機制,采取明查暗防、電話抽查等形式,不定期檢查窗口人員履行職責情況,強化全市法律援助機構(gòu)為民服務意識,確保各項服務行為的規(guī)范化,讓所有受援群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務。
三是優(yōu)化措施,全面提升服務水平。全面實行法律援助首問負責制、一次性告知制、限期辦結(jié)制、節(jié)假日值班制、服務承諾制等制度。加強與工會、人社、民政、殘聯(lián)等部門協(xié)調(diào)配合,及時更新低保人群、農(nóng)村五保對象、殘疾人、特困職工等困難群體數(shù)據(jù)資料,實現(xiàn)精準援助。在全市法律援助窗口推行“容缺受理”, 對符合援助條件的案件先行受理、指派,事后再補上欠缺的材料。將法律援助審批辦理由原來的5個工作日,改為只要符合援助條件的,一律當場受理、當場審批、當場指派。對行動不便的老年人、殘疾人等出行困難特殊群體,實行電話預約、上門服務。
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