客戶總是以拒絕的方式來證明你的信心、渴望有多強烈，往往偉大的銷售員無不是那些刻苦堅持到最后的人。下面是小編帶來的第一次銷售體會與心得：挑戰(zhàn)自己、人生不設(shè)限，來感受一下第一次銷售的心理路程。

    我叫**，是一名**工學(xué)院大二學(xué)生，同時也是學(xué)信卓越班的一名學(xué)員。在7.25號集訓(xùn)結(jié)束后，我選擇了銷售作為我的實習(xí)工作。從7.26日到崗培訓(xùn)，8.1日開始工作，經(jīng)歷了26天的工作，最終收獲薪資4328元。

    首先我得感謝我親愛導(dǎo)師們及學(xué)信學(xué)院，給了我這樣一個鍛煉自己的機會，如果不是導(dǎo)師們的幫助與支持鼓勵，我也許無法下定決心去做這樣一件我自己都難以想象的工作，沒錯就是銷售。每天要去接觸各種各樣的陌生人，要知道我可是有“陌生人恐懼癥”的這么一個人。

    剛開始三天，我去向客戶介紹產(chǎn)品時，都需要不斷給自己打氣，做深呼吸，平復(fù)心情，可是當(dāng)我鼓起勇氣走向一個客戶并說：“您好、您好，金...金吉...金吉鳥游泳健身，了...嗯...了解一下？”，得到是客戶禮貌的“謝謝，不需要”。很失敗的嘗試，不是嗎？

    我不想認(rèn)輸，在問了50、100個人后，我的開場白說得相當(dāng)不錯了，終于有人停下來詢問我：“哦，說來聽聽”。面對突如其來的機會，就像尼克胡哲說的一樣，“大腦一片空白”，等我反應(yīng)過來，磕磕絆絆地組織著語言向客戶介紹產(chǎn)品時，他不耐煩地擺擺手，走了。7天了，沒有一個訂單。經(jīng)理的質(zhì)問讓我懷疑自己到底是不是適合做銷售，甚至一度想要放棄。

    我的導(dǎo)師問我，銷售需要的是什么？“堅持”！脫口而出的答案讓我明白了，客戶總是以拒絕的方式來證明你的信心、渴望有多強烈，往往偉大的銷售員無不是那些刻苦堅持到最后的人。

    讀了一些銷售的書籍后，我發(fā)現(xiàn)我需要一套精煉的話術(shù)，于是我在筆記本上演練，刪減，精煉，然后用于實踐，嘗試，然而銷售效果還是差強人意。我的銷售目的太強了，連我自己都感到不妥，客戶與我之間應(yīng)該是友善和諧平等的溝通，我與客戶坦誠相待，我們是朋友。

    在不斷的失敗與嘗試中，終于我收到了第一個訂單。

    我的內(nèi)心是難以平靜的，激動到渾身都在顫栗，開收據(jù)的手直哆嗦。非常感謝我的第一個客戶，是她的信任與支持給了我不竭的動力。

    漸漸的我愛上了這種欣喜與成功的感覺，精煉的話術(shù)，強大的自信，讓我感覺隨處都是客戶，基本上是見人就上前詢問，也會和陌生人聊聊天，即使不是意向客戶，也沒關(guān)系，可以增加不少經(jīng)驗。

    比如有一次，在公園里，我看到一個滿身肌肉腹肌的老人，因為好奇就過去聊了兩句，沒想到這位老爺爺卻是一個健身多年的健身教練。他給我普及了不少的健身知識，什么健身的劃分，如何健身更合理等等，給了我銷售上的不少啟發(fā)，可以回答客戶的面擴大了，同時開拓了我的眼界。

    銷售是一份好的職業(yè)，能夠顯著的提升自己，對我的溝通能力也有很大幫助，畢業(yè)后找工作也會相當(dāng)受益的。我愛這個團隊，愛這份工作。

 

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