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電子商務(wù)隱私權(quán)保護對策

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 11:38:47 | 移動端:電子商務(wù)隱私權(quán)保護對策

當今新零售時代,一切商業(yè)以人的需求為核心,以數(shù)據(jù)來驅(qū)動。企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù),通過多源化數(shù)據(jù)采集,深入挖掘和分析數(shù)據(jù)資源,從而實現(xiàn)產(chǎn)品定向地精準化營銷。下面是小編帶來的電子商務(wù)隱私權(quán)保護對策,有興趣的可以看一看。

    摘要隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的隱私權(quán)保護日益成為社會關(guān)注的焦點問題。本文首先介紹了電子商務(wù)環(huán)境下的隱私權(quán)保護面臨的挑戰(zhàn),分析了大數(shù)據(jù)時代涉及電子商務(wù)的隱私權(quán)特點及受到侵害的原因,最后提出了相關(guān)的解決對策。

    一、引言

    隨著人工智能和云計算時代的來臨,人們已經(jīng)有能力處理海量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是財富,數(shù)據(jù)會成為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,正被人們形成共識。目前數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實踐應(yīng)用方案已經(jīng)廣泛運用到金融、地產(chǎn)、生活服務(wù)、共享生態(tài)、新零售企業(yè)等各個領(lǐng)域。由于數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的趨勢愈發(fā)明顯,個人數(shù)據(jù)被當做商品販賣。當今新零售時代,一切商業(yè)以人的需求為核心,以數(shù)據(jù)來驅(qū)動。企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù),通過多源化數(shù)據(jù)采集,深入挖掘和分析數(shù)據(jù)資源,從而實現(xiàn)產(chǎn)品定向地精準化營銷。例如,從運營管理上來說,數(shù)據(jù)化對于門店選址、銷售預(yù)測、門店管理、銷售監(jiān)測等都是有幫助的。

    二、大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)隱私權(quán)保護面臨的挑戰(zhàn)1.隱私權(quán)的定義和重要性隱私權(quán)是公民對自己個人信息的一項重要民事權(quán)利,它指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護,不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán)。自然人對于自己的隱私權(quán)擁有四項權(quán)利:隱私隱瞞權(quán)、隱私利用權(quán)、隱私維護權(quán)、隱私支配權(quán)。大數(shù)據(jù)時代,隱私權(quán)被侵犯已經(jīng)成為常態(tài),搜集個人用戶的信息,如地理定位信息等,個人隱私泄露風險成倍增加,涉及個人數(shù)據(jù)的私下買賣的案件高發(fā)。隱私權(quán)保護已經(jīng)刻不容緩,隱私權(quán)保護是大力發(fā)展電子商務(wù)不可回避的問題。保護公眾隱私權(quán)也是電子商務(wù)健康發(fā)展的必要。手機應(yīng)用權(quán)限的濫用,越界獲取用戶隱私權(quán)限的現(xiàn)象十分普遍。2.我國大數(shù)據(jù)時代隱私保護的現(xiàn)狀我國大數(shù)據(jù)時代隱私保護的現(xiàn)狀呈現(xiàn)兩方面特點:(1)大眾對隱私權(quán)保護意識不強;(2)相關(guān)立法滯后。與發(fā)達國家相比,我國對于隱私權(quán)的法律保護是滯后的,表現(xiàn)在沒有制定專門的以隱私權(quán)命名的法律。

    1974年,美國就頒布了《隱私權(quán)法》是第一部專門保護公民隱私權(quán)的法律,又頒布的《電子通信隱私法》,成為美國在電子商務(wù)領(lǐng)域保護隱私的重要成文法。

    三、電子商務(wù)環(huán)境下隱私權(quán)的特點

    1.電子商務(wù)環(huán)境下隱私權(quán)的特點電子商務(wù)環(huán)境下隱私權(quán)主要是指消費隱私權(quán),即同商品購買者或者使用者特定的個人信息高度相關(guān)的隱私信息,主要包含:姓名,年齡,體重,身高,身份信息,婚姻情況,教育背景,聯(lián)系方式,家庭住址,收入和消費,購買習慣之類。在電子商務(wù)環(huán)境下,隱私內(nèi)容具有經(jīng)濟價值,更容易被商家利用到精準營銷上,所以電子商務(wù)隱私權(quán)更容易被侵犯。2.電子商務(wù)環(huán)境下侵犯隱私權(quán)形式電子商務(wù)環(huán)境下侵犯隱私權(quán)主要有以下幾種形式:電子商務(wù)服務(wù)提供商、電子商務(wù)企業(yè)任意收集個人數(shù)據(jù);深層次開發(fā)利用個人數(shù)據(jù);計算機技術(shù)對電子商務(wù)安全的應(yīng)用 電子商務(wù)培訓與創(chuàng)業(yè)實驗室教學特點中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略 茶企電子商務(wù)信息生態(tài)鏈發(fā)展策略電子商務(wù)交易主體的法律地位 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚推進策略電子商務(wù)企業(yè)營銷策略 信息技術(shù)在林業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用電子商務(wù)在電力物資管理的意義 電子商務(wù)下企業(yè)營銷策略的改進非法轉(zhuǎn)讓個人數(shù)據(jù);非法進入個人計算機系統(tǒng),未經(jīng)許可截取、瀏覽、持有、篡改他人的電子郵件;擅自在網(wǎng)上宣傳、公布他人隱私;非法搜集獲取個人數(shù)據(jù),將他人隱私暴露。電子商務(wù)類和社交類網(wǎng)站的安全保密措施不高,用戶身份被黑客盜取,導致個人隱私泄露。例如,著名的社交網(wǎng)站FaceBook在2018年3月發(fā)生了多達上億的用戶信息被盜。

    四、大數(shù)據(jù)時代的隱私權(quán)保護對策

    1.提高電子商務(wù)用戶對隱私的保護意識電子商務(wù)交易過程中引導用戶對自我的保護,從根源上阻止了個人信息的泄露,主要從以下兩方面具體實施:(1)充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體,加強數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)和控制權(quán)宣傳,及普及隱私權(quán)保護的作用和意義宣傳。引導發(fā)動用戶對企業(yè)是否在保護用戶隱私權(quán)的情況進行監(jiān)督。(2)完善電子商務(wù)平臺的舉報機制,平臺服務(wù)商應(yīng)該給電子商務(wù)經(jīng)營者及用戶應(yīng)當提供便捷有效的投訴渠道。2.完善電子商務(wù)隱私權(quán)保護的法律法規(guī)完善的法律是保障人們隱私權(quán)的重要前提。為了有效保證電子商務(wù)活動中個人隱私安全,可以借鑒歐美發(fā)達國家的做法,完善法律的強制約束機制。當務(wù)之急是要加快對有關(guān)電子商務(wù)中個人隱私的立法以及構(gòu)建配套的法律體系。在隱私保護方面,我們國家正在加緊制定相關(guān)政策。在眾多法律法規(guī)中涉及電子商務(wù)隱私權(quán),涉及到保護隱私權(quán)的眾多。現(xiàn)例舉如下:《憲法》是我國的根本大法,其第四十條規(guī)定:“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律保護”!缎谭ā返诙傥迨䲢l規(guī)定:“隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件,侵犯公民通信自由權(quán)利,情節(jié)嚴重的,處一年以下有期徒刑或者拘役”!睹穹ā穼﹄[私權(quán)的保護,注重了對公民人身權(quán)保護,確定了侵害隱私權(quán)的民事責任而實現(xiàn)對隱私權(quán)的保護?上驳氖,對電子商務(wù)隱私權(quán)保護內(nèi)容涉及較多的《消費者權(quán)益保護法》再次修訂,和新制定《隱私權(quán)保護法》的建議,已經(jīng)被提到議事日程。3.強化政府及社會輿論的監(jiān)督力量大數(shù)據(jù)時代保護個人隱私,政府應(yīng)作出示范。完善網(wǎng)絡(luò)交易信用評價體系,利用信用評級評分來約束電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營行為,切實保護消費者的個人隱私。在涉及到電子商務(wù)信息公開的過程中,應(yīng)嚴格遵守“誰公開誰審查、誰審查誰負責”和“先審查后公開”的原則,對涉及個人隱私的信息進行預(yù)先審查。

    五、結(jié)論

    大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)活動過程中不可避免的要利用到個人數(shù)據(jù),當然,鼓勵個人數(shù)據(jù)的常規(guī)利用,而不是因噎廢食。對于整個電子商務(wù)行業(yè)來說,保護電子商務(wù)中的隱私有利于電子商務(wù)企業(yè)塑造品牌形象,建立良好的客戶關(guān)系,提高用戶忠誠度,從而促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。

    

 

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