中秋節(jié)活動是每一個公司都會組織的,是一個喜慶的節(jié)日,接下來就給大家?guī)砹?018最新公司中秋節(jié)活動方案模板,一起參考看看吧!
活動概況
活動主題:“花好月圓”中秋答謝會
活動對象:中高端存量客戶
到場人數(shù):20-40人
活動地點:網(wǎng)點會議室、廳堂
活動目的:有效維護和拓展中高端客戶,提升客戶忠誠度;推廣中長期理財產(chǎn)品
活動意義:讓客戶收獲銀行的心意,得到愉悅的節(jié)日體驗
▉為什么要舉辦中秋節(jié)答謝活動?
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日,在古代的時候,到了農(nóng)歷八月十五這一天,人們往往一家人團聚,對著滿月飲酒吟詩、閑話家常,一同品嘗月餅,這個習(xí)俗也一直流傳至今。為了迎合節(jié)日的氛圍,網(wǎng)點同樣可以舉辦類似的活動,在金秋佳節(jié)邀請一直支持我行的中高端客戶來到網(wǎng)點,大家聚在一起品嘗時鮮,玩猜字游戲,同時贈送精美的月餅禮盒。在答謝忠實客戶、拉進他們與銀行距離的同時,也可以適時加入中長期理財產(chǎn)品的推薦。
由于中秋和十一這兩個節(jié)日在時間上非常近,因此我們可以考慮舉辦系列活動,持續(xù)營造節(jié)慶氛圍,帶動產(chǎn)能提升。
▉活動前期準(zhǔn)備
物料準(zhǔn)備
為每一個參與的客戶準(zhǔn)備一個優(yōu)質(zhì)月餅禮盒,可結(jié)合銀行的秋季系列活動宣傳手冊和中長期理財產(chǎn)品介紹手冊等做成一個禮品袋。另外,還需準(zhǔn)備好活動所需的時鮮、茶水、小游戲,以及獲獎客戶的禮品(由于針對的是中高端客戶,建議挑選較精致、大方的禮品和包裝)。
邀約準(zhǔn)備
對存量客戶進行邀約,可以采用電話、短信及微信公眾號的形式,邀約內(nèi)容突出本次活動的側(cè)重點、主講嘉賓、演講內(nèi)容。邀約時間建議為活動前一周,話術(shù)可以參考:
XX先生/女士,您好,我是XX銀行XX支行的客戶經(jīng)理XXX,我們準(zhǔn)備在本月XX號舉辦一場“花好月圓”中秋答謝會,期間我們會贈送月餅禮盒以及精美的小禮品,您可以帶家人一起參與。您看我?guī)湍A(yù)約幾個座位好呢?
物料準(zhǔn)備
為每一個參與的客戶準(zhǔn)備一個優(yōu)質(zhì)月餅禮盒,可結(jié)合銀行的秋季系列活動宣傳手冊和中長期理財產(chǎn)品介紹手冊等做成一個禮品袋。另外,還需準(zhǔn)備好活動所需的時鮮、茶水、小游戲,以及獲獎客戶的禮品(由于針對的是中高端客戶,建議挑選較精致、大方的禮品和包裝)。
前期造勢
首先,針對電話及短信邀約,可分別于活動前一周進行短信/電話告知活動進行邀約;顒忧叭於绦牛娫挵l(fā)送活動流程,搜集客戶到場意愿,并登記在冊。活動前一天確認(rèn)客戶是否能準(zhǔn)時到場。
其次,在微信公眾號制作精美有吸引力的活動宣傳軟文引發(fā)關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā),分別于活動前七天宣傳中秋節(jié)的故事及各地有趣習(xí)俗,前三天宣傳與中秋節(jié)相關(guān)的古典詩詞、現(xiàn)代文章及民間歌謠,前一天宣傳活動相關(guān)流程、節(jié)日祝福語句。微信軟文的宣傳重簡單實用有趣,關(guān)注客戶在中秋節(jié)的需求點,由網(wǎng)點全員優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā),才可能引發(fā)客戶的興趣和轉(zhuǎn)發(fā)。切忌不要一上來就營銷,客戶容易質(zhì)疑活動目的和趣味性。
同時,在網(wǎng)點做好臨街、入口、廳堂、柜面、貴賓室五層次的氛圍營造。
人員配備
活動現(xiàn)場至少要求2—3名網(wǎng)點工作人員,分別負(fù)責(zé)簽到及引導(dǎo),活動介紹及禮品發(fā)放。
現(xiàn)場布置
廳堂的氛圍營造建議從門楣、櫥窗開始,給予街邊路過的普通客戶同樣的歡慶感受。網(wǎng)點廳堂門口布可貼上傳統(tǒng)的對聯(lián),如“萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶”,橫聯(lián)“歡度佳節(jié)”。同時,在入口處還可擺放活動介紹的易拉寶2個,在頂上再掛上一些燈籠來烘托節(jié)日的氣氛。
廳堂的布置可以更多的包含節(jié)日元素,如在大廳顯眼處懸掛一個大型燈籠,在燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”。其它主要通道則可以考慮懸掛中秋及國慶節(jié)吊旗,同時設(shè)置活動介紹的易拉寶及水牌等。
▉現(xiàn)場營銷和后期跟進
首先,網(wǎng)點可以利用媒介來進行宣傳推廣,如通過銀行短信、微信公眾號等平臺向客戶發(fā)布活動消息,以吸引更多的人關(guān)注并參與進來。微信公眾號上發(fā)布的內(nèi)容除講明活動參與門檻及相關(guān)信息外,也可以附帶銀行秋季優(yōu)惠好禮及一系列活動,到達整體造勢的效果。
其次是營業(yè)網(wǎng)點陣地的宣傳,包含在網(wǎng)點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶活動預(yù)告、產(chǎn)品宣傳手冊上架等。在等候區(qū)分發(fā)中秋節(jié)活動單頁并擺放中秋節(jié)禮品堆頭,以海報和易拉寶等吸引達標(biāo)客戶,帶動客戶提升。
然后,在活動開始時,主持人先對游戲規(guī)則進行講解,此時就可以帶出相關(guān)理財產(chǎn)品;游戲結(jié)束后,在大家一起品嘗時鮮和月餅時,理財經(jīng)理為大家對該產(chǎn)品進行詳細(xì)解說。
最后,在活動結(jié)束后的一天內(nèi),電話跟進到場客戶,了解其對于此次活動的滿意度及建議、意見,以便進行持續(xù)跟蹤,并通過其他的服務(wù)、活動和產(chǎn)品實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化并進行相應(yīng)的產(chǎn)品銷售。
此外,可于網(wǎng)點固定區(qū)域設(shè)置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣及好玩的互動環(huán)節(jié)照片,進行集中展示,并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
▉活動注意事項
此類活動建議不要在節(jié)日當(dāng)天舉辦,一般來說這一天大家都會留給自己的家人。提前一周舉辦相關(guān)活動,并在晚上為宜,這樣既有節(jié)慶日活動的氛圍,又可以提前將月餅禮盒送出,供客戶和家人在中秋時節(jié)進行品嘗或給親朋好友送禮用。
▉同類活動參考
1、針對外來務(wù)工群體,可開展“海上生明月,親人共團聚”中秋聯(lián)誼活動,配套儲蓄、理財?shù)犬a(chǎn)品,在吸引新客戶、傳遞銀行品牌的同時讓他們感受到節(jié)日的溫暖和快樂。
2、與周邊社區(qū)合作,開展“中秋文藝聯(lián)歡會”活動,主要目的是加強銀行品牌影響力以及外拓社區(qū)新客戶。
3、“中秋月餅我做你嘗”,通過月餅制作DIY活動增添節(jié)日氛圍,同時達到客戶維護和客戶提升的目的。
▉參考流程
時間段事項
內(nèi)容
18:00
完成準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備好相關(guān)物料,進行現(xiàn)場布置,相關(guān)工作人員進入崗位
18:30—19:00
客戶接待
對參加活動的客戶進行接待及簽到,安排入座
19:00—19:15
講解活動規(guī)則
主持人講解游戲規(guī)則,同時可提及相關(guān)理財產(chǎn)品
19:15—19:45
游戲及抽獎活動開始猜字游戲,前三名可參與現(xiàn)場抽獎,除制定獎品外,中獎?wù)哌可優(yōu)惠購買相關(guān)理財產(chǎn)品
19:45—20:00
產(chǎn)品介紹品嘗冰皮月餅及時鮮,同時網(wǎng)點工作人員對相關(guān)理財產(chǎn)品進行介紹和推薦
20:00—20:10
送別
贈送月餅禮盒,送別客戶
▉知識小鏈接——如何做好一份中秋節(jié)微信營銷活動策劃方案
1、創(chuàng)意
從哪些方面來思考呢?筆者認(rèn)為,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以飄灑一些孔明燈,點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷方案具有針對性。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當(dāng)于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅?刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。
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