但在高強(qiáng)度的使用中這些大型醫(yī)療設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)種種故障,如果未能及時(shí)排除,則會(huì)極大地影響醫(yī)療工作,甚至還有可能出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。下面小編帶來的醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修問題及對(duì)策,有興趣的可以看一看。
〔摘要〕醫(yī)療設(shè)備不僅是醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療及科研不可缺少的一部分,還是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益提升與診療水平提高的重要物質(zhì)條件。伴隨我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的不斷深入及醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,涌現(xiàn)出了許多新的大型醫(yī)療設(shè)備,并隨著各種高新技術(shù)應(yīng)用于大型醫(yī)療設(shè)備上,如超大規(guī)模集成電路和傳感器技術(shù)等,在進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備使用范圍的同時(shí),也使設(shè)備的維修面臨著更多挑戰(zhàn)。為此,本研究通過結(jié)合作者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),就當(dāng)前醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修存在的問題及措施做了進(jìn)一步探討,以期為同行業(yè)者提供一定參考。
伴隨著我國醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,如今醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一即大型醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)。其既使醫(yī)院的診斷治療水平從整體上得以提升,又對(duì)醫(yī)院新學(xué)科的成立及發(fā)展起到促進(jìn)作用。但在高強(qiáng)度的使用中這些大型醫(yī)療設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)種種故障,如果未能及時(shí)排除,則會(huì)極大地影響醫(yī)療工作,甚至還有可能出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。
1大型醫(yī)療設(shè)備維修中存在的主要問題
一般情況下,使用與維修說明書都附帶在大型醫(yī)療設(shè)備內(nèi)部,但這無法使大型醫(yī)療設(shè)備的維修需求得到滿足,因?yàn)檎f明書上的內(nèi)容很少,維修人員在缺乏足夠維修依據(jù)的前提下,又缺少相應(yīng)的配件,自然不能排查和診斷設(shè)備故障。同時(shí),大型醫(yī)療設(shè)備對(duì)維修人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平也有著更高的要求,因?yàn)檫@些設(shè)備都屬于精密設(shè)備,加大了醫(yī)院自行維修設(shè)備的難度。不少醫(yī)院的管理人員受傳統(tǒng)管理觀念的較多影響,對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備維修的重要性認(rèn)識(shí)不夠,只注重設(shè)備的采購問題,從而造成了醫(yī)院內(nèi)部大型醫(yī)療設(shè)備維修力量薄弱,專業(yè)的大型醫(yī)療設(shè)備維修人員不足,甚至專門的大型醫(yī)療設(shè)備維修部門也未設(shè)置[1]。另外,對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,醫(yī)院也未給予足夠重視,致使維修人員培訓(xùn)資金缺乏,只能夠依靠自身長時(shí)間的工作積累來豐富設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),缺少接受新事物、新知識(shí)的途徑。
2加強(qiáng)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修的措施
2.1加強(qiáng)采購論證
由于大型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用一定要具備及時(shí)性、安全性、穩(wěn)定性、一致性及可靠性,所以,作為現(xiàn)代醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)大型醫(yī)療質(zhì)量、水平的提升,一定要致力于提升大型醫(yī)療設(shè)備的維修水平,充分重視強(qiáng)化大型醫(yī)療設(shè)備維修的重要性。為此,現(xiàn)代醫(yī)院的設(shè)備論證應(yīng)讓大型醫(yī)療設(shè)備維修人員參與進(jìn)來,改變過去只能醫(yī)院管理人員才可參加的情況,讓維修人員發(fā)表自身的一些看法、意見,使制定出的大型醫(yī)療設(shè)備維修方案針對(duì)性更強(qiáng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大型醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用的降低。此外,還需在設(shè)備采購上多下功夫,醫(yī)院在采購設(shè)備時(shí)應(yīng)要求生產(chǎn)廠家提供設(shè)備具體的維修說明書、技術(shù)參數(shù)等信息,加強(qiáng)設(shè)備的采購管理。而作為采購人員,在開展工作時(shí)也需與醫(yī)院的具體實(shí)情相結(jié)合,進(jìn)而保證制定出的大型醫(yī)療設(shè)備采購方案合理、可行,確保采購工作能夠更為順利進(jìn)行。此外,新購買的大型醫(yī)療設(shè)備需要磨合,操作不當(dāng)很容易出現(xiàn)故障,作為醫(yī)院維修人員應(yīng)多加關(guān)注新購買的大型醫(yī)療設(shè)備,對(duì)新購買的設(shè)備進(jìn)行定期的檢測。
2.2重視人員的培養(yǎng)
當(dāng)前,伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大型醫(yī)療設(shè)備正朝著一個(gè)快速更新的時(shí)代邁進(jìn)。為此,醫(yī)院管理者除了要對(duì)國外先進(jìn)維修技術(shù)的引進(jìn)持有積極態(tài)度,還應(yīng)做好大型醫(yī)療設(shè)備維修人員培訓(xùn)機(jī)制的建立、健全,注重自身設(shè)備維修人員的培養(yǎng),廠商或是外派培訓(xùn)都應(yīng)包含在培訓(xùn)內(nèi)容之內(nèi),從而實(shí)現(xiàn)院內(nèi)維修人員工作主動(dòng)性、積極性的有效激發(fā)。同時(shí),從事設(shè)備維修工作者也應(yīng)努力去增長自己的業(yè)務(wù)維修技能水平,與時(shí)俱進(jìn),通過自身與院方的共同努力,促進(jìn)建立起來的大型醫(yī)療設(shè)備維修人才的在職教育體系逐步完善,促進(jìn)醫(yī)院自身的維修水平不斷提高,唯有這樣才能使大型醫(yī)療設(shè)備的維修要求得到切實(shí)滿足。
2.3健全設(shè)備管理制度
現(xiàn)代醫(yī)院要想降低自身的運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,就需要降低大型醫(yī)療設(shè)備的維修成本。因此,作為現(xiàn)代醫(yī)院需在原有大型醫(yī)療設(shè)備管理制度上進(jìn)行持續(xù)補(bǔ)充、更改,醫(yī)院工程部應(yīng)該將維修大型醫(yī)療設(shè)備的時(shí)間及設(shè)備費(fèi)用定期向外公布,從而保證大型醫(yī)療設(shè)備維修成本的透明化,使大型醫(yī)療設(shè)備維修管理所有醫(yī)院員工都可參與。同時(shí),為了有效提升醫(yī)療設(shè)備的維修效率,醫(yī)院還可利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立起一個(gè)穩(wěn)定的大型醫(yī)療設(shè)備維修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[2]。另外,維修人員獎(jiǎng)懲機(jī)制的完善也有利于大型醫(yī)療設(shè)備維修水平的提升。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的維修人員適當(dāng)給予一些精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有助于維修人員更好地保有工作熱情,而對(duì)于工作表現(xiàn)倦怠的維修人員進(jìn)行一定的懲罰,也能使維修人員的行為得到規(guī)范。
2.4完善設(shè)備檔案管理
設(shè)置專門的大型醫(yī)療設(shè)備檔案管理部門也是現(xiàn)代醫(yī)療合理解決大型醫(yī)療設(shè)備維修問題的有效措施。雖然當(dāng)前已處于信息時(shí)代,但電子檔案無法完全取代傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的作用,要想保障大型醫(yī)療設(shè)備檔案的完整性,需要兩者結(jié)合。不同的大型醫(yī)療設(shè)備特點(diǎn)、性能都存在一定差異,作為檔案管理人員應(yīng)充分考慮這些信息展開分類,建立起紙質(zhì)和電子檔案。大型醫(yī)療設(shè)備檔案管理應(yīng)涵蓋如下:(1)大型醫(yī)療設(shè)備采購檔案;(2)大型醫(yī)療設(shè)備的維修記錄;(3)大型醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。大型醫(yī)療設(shè)備檔案對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備維修起到重要數(shù)據(jù)支撐,無疑具有促進(jìn)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修水平提升的作用。此外,醫(yī)院維修人員在設(shè)備投入使用后,還應(yīng)就大型醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行實(shí)際情況、狀態(tài)開展定期的檢測,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,大型醫(yī)療設(shè)備使用情況、所帶來的醫(yī)療收入、開機(jī)率、維修成本等都應(yīng)包含在分析的要素之內(nèi),用來進(jìn)行現(xiàn)代醫(yī)療所得效益的計(jì)算。作為維修人員也據(jù)此提出可行性、操作性較強(qiáng)的建議,讓醫(yī)院管理者能對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)營情況及大型醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行實(shí)情有充分了解,從而促進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用效率明顯提升。總之,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修工作目標(biāo),使人民群眾的醫(yī)療需求得以滿足,醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修應(yīng)與實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步明確維修人員的工作職責(zé),在引進(jìn)、完善先進(jìn)維修技術(shù)的同時(shí),做好維修人員的培養(yǎng)。
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