《豐田失敗學(xué)》一書由陳麗怡所著,為世人揭開了豐田現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的工作及管理方法,為我們留下了很好的借鑒方法。下面小編帶來的是讀《豐田失敗學(xué)》心得體會800字。
最近學(xué)習(xí)了豐田失敗學(xué),讀完本書后我的座右銘并沒有發(fā)生改變,只是對我自己的認(rèn)知和做事方法有了很大的轉(zhuǎn)變。我的座右銘依然是:不等、不看、不落空,敢想、敢干、敢成功。豐田失敗學(xué)里有幾個點(diǎn)對我影響比較深也是我們現(xiàn)場所存在的問題。
1、第一章里面的第三節(jié)和第四節(jié):發(fā)生了什么事,不是追究責(zé)任,而是要采取措施,在以前的工作中當(dāng)問題發(fā)生我們首先想到的就是:“這不是我的責(zé)任”、“怎么又出現(xiàn)這樣的問題”、“誰干的處罰下去”等。
2、第二章里面的第三節(jié):沒有問題就是最大的問題,目前現(xiàn)狀是要么問題隱藏起來了?要么就是上報了得不到有效解決,到最后還不如不上報,要么就是不敢上報,怕批評和處分,存在僥幸心理,導(dǎo)致問題沒有在第一時間得到處理,造成更大的后果。
3、第三章里面的第一節(jié):通過標(biāo)準(zhǔn)讓失敗銳減,現(xiàn)階段我們標(biāo)準(zhǔn)缺失較多,而且從目前情況來講我們對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力也差。
4、第四章里面的第一節(jié):把后工序當(dāng)成客戶看待,創(chuàng)造共享信息平臺,讓他們知道彼此工作的內(nèi)容和頭痛問題,讓他們相互整改,建立友好的工作氣氛。
5、第五章里面講到的永不言棄方能創(chuàng)造奇跡,做不到是因?yàn)槲覀儧]有真正的花心思上去,因?yàn)槲覀儧]有做到極限。
針對以上問題本車間已經(jīng)在現(xiàn)場付出的實(shí)際如下行動:
1、建立車間異常反饋機(jī)制,鼓勵操作工把問題推到桌面,讓問題暴露出來,我們不是追究責(zé)任,而是要采取措施,讓操作工知道我們在處理問題,而不是在處理人。
2、逐步建立現(xiàn)階段我們可實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn),尊重人性,讓操作工參與標(biāo)準(zhǔn)建立。
3、建立車間人員檔案管理,給操作工制定相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)和參與管理。
總而言之,如果將失敗置之不理的話,它就真的會變成字面意思上的失敗。但是,如果直面失敗并吸取教訓(xùn)總結(jié)原因的話,失敗就會變成改善工作的一環(huán),失敗就不會以失敗而告終,在我們工作過程中我們不應(yīng)該回避問題,應(yīng)該把問題或失敗暴露出來,只有問題出現(xiàn)我們才能去正視問題和解決問題。發(fā)生問題時我們首先應(yīng)該去調(diào)查問題發(fā)生的起因,不是去指責(zé)我們的伙伴,處罰我們的伙伴,要想辦法避免問題的二次發(fā)生。我們應(yīng)該建立問題反饋機(jī)制讓所有隱藏在內(nèi)部里的問題全部暴露到臺面上,讓大家去面對面對現(xiàn)有的問題然后在想辦法解決,這樣我們大家才能看清現(xiàn)狀,提升自己和團(tuán)隊(duì),才能讓新滬永遠(yuǎn)第一。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。