進一步完善社區(qū)服務功能,帶來居民良好的生活體會,幫助居民解決困難,積極營造和諧健康的文明生活環(huán)境。下面是小編帶來的2018社區(qū)管理創(chuàng)新亮點工作介紹材料,你喜歡嘛?
為了進一步完善社區(qū)服務功能,方便居民辦事,今年以來,在金鳳區(qū)民政局的大力支持下,社區(qū)在明園小區(qū)大門里側引進放置了“及時雨便民服務站”。并在小屋內(nèi)設立了代辦員,將社區(qū)為民辦事全程代辦點前移。轄區(qū)居民尤其是上班族,在上、下班進出居民小區(qū)時,就可以通過“及時雨” 數(shù)字服務平臺辦理電話費、水費、電費等日常生活繳費業(yè)務,進一步拓寬了社區(qū)服務的覆蓋面,不斷推動社區(qū)各類便民服務向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、協(xié)同化發(fā)展。
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以“知民”為基礎,不斷拓寬聯(lián)系群眾的渠道
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,將社區(qū)劃分成九個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一名社區(qū)干部和有責任黨員或熱心居民組成,對所轄區(qū)域存在的臟亂差、安全隱患、百姓訴求、社情民意、影響穩(wěn)定因素、社區(qū)建設意見等問題進行摸底。實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全天候、零距離動態(tài)管理和服務。公開社區(qū)工作人員電話,開通社區(qū)居民聯(lián)系qq群,方便居民與社區(qū)的溝通。由于零距離的接觸與服務,社區(qū)內(nèi)居民家中無人卻出現(xiàn)漏水事故發(fā)生后,我們才可以第一時間找到該居民家中的聯(lián)系電話,家人迅速趕回家中,將損失降低到最低點。
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以“育民”為根本,營造社區(qū)是我家的氛圍
為不斷增強居民對社區(qū)的歸屬感和認同感,吸引居民參與社區(qū)建設,提升居民的幸福指數(shù)和滿意度,我們依托**學校開展“文明出行,從我做起”,“倡導低碳生活,共建綠色家園”等主題宣傳活動。充分發(fā)揮小區(qū)宣傳欄的作用,對居民進行愛家鄉(xiāng)、愛社區(qū)的教育,同時向居民介紹黨的新政策、衛(wèi)生保健知識等,使居民在不知不覺中長知益智。我們注意收集各類宣傳手冊,像沈陽出行指南,衛(wèi)生保健一冊通等,不定期的選擇合適的方式發(fā)給居民,幫助居民解決生活中的小困惑。“社區(qū)是我家,建設靠大家”的良好氛圍,在我們的用心工作下,逐漸形成。
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以“幫民”為宗旨,努力為居民解決困難
打造恬靜、恬淡、恬然的人居環(huán)境。通過網(wǎng)格化管理我們對所轄小區(qū)進行分類管理。有物業(yè)的小區(qū),與物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系,請其協(xié)助加強小區(qū)的管理,我們不定期的檢查指導。對棄管小區(qū),責任田負責人帶領小區(qū)居民一起親自動手還小區(qū)潔凈空間。在清理整治的同時,我們在想策略使花大力氣整治出來的良好衛(wèi)生環(huán)境能夠長期的保持下去。我們聯(lián)系黨員,請他們做監(jiān)督員,從我做起,從本樓棟做起,從本小區(qū)做起,自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨手亂仍垃圾,垃圾袋送到指定垃圾存放處,不僅自己這樣做,也要帶動家人這樣做,帶動鄰里這樣做,倡導我的環(huán)境我愛護,我的家園我保持。黨員的行為感染著大家,也感染著周圍的人,如今,良好的衛(wèi)生習慣已漸漸形成。
打造團結互助的人居空間。在中強社區(qū),每一個人都可以感受到社區(qū)的存在,社區(qū)的溫暖。特困戶、殘障人士、空巢老人……他們是我們特殊關愛的對象,物質(zhì)資助,精神支持讓他們感受到生活的美好。我們深深懂得涓涓細流可以匯集成江海的道理,因此我們也把這類人群的情況告知給轄區(qū)的駐街單位,因為他們是社區(qū)強大的后盾,他們中的部分法人是社區(qū)議事協(xié)商委員會的成員,他們是和諧社區(qū)建設的主力軍和智囊團。他們在做好本職工作為社區(qū)居民提供方便的前提下,他們還主動奉獻愛心。
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以“安民”為保障,積極營造和諧的生活環(huán)境
1、利用社區(qū)宣傳欄、版報、宣傳單等途徑,堅持以法制宣傳進社區(qū)、法制信息進社區(qū)、對重點人員進行走訪,積極宣傳法律援助條例,讓廣大群眾及時了解和掌握法律援助的范圍、形式以及如何申請法律援助。學會自我保護的本領。
2、發(fā)揮黨員干部、轄區(qū)片警、社區(qū)工作人員作用,打破工作分工限制,做好網(wǎng)格內(nèi)各種信息的收集、整理和反饋;協(xié)調(diào)、幫助網(wǎng)格管理服務團隊化解矛盾糾紛、問題隱患,消除不穩(wěn)定因素。逐步實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、一格多員、各司其責、全員參與”的工作格局。
3、建立社區(qū)矛盾調(diào)解委員會,配備專職社區(qū)調(diào)解員,積極做到“鄰里糾紛不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。
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以“樂民”為動力,倡導健康文明的文化生活
1、充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢,進一步加強社區(qū)活動室、健身室、圖書室等活動室的建設,我們的工作得到駐街單位的支持,為社區(qū)圖書室贈書近500冊。各室建設處境規(guī)模。
2、組織開展群眾喜聞樂見的活動。“我參與 我快樂”社區(qū)消夏晚會、“小區(qū)變化我發(fā)現(xiàn)”社區(qū)黨員看小區(qū)、“我回顧我成長”社區(qū)工作者征文比賽等一系列活動的開展,凝聚了民心,調(diào)動了群眾的積極性,F(xiàn)在每到夜幕降臨,社區(qū)民居暴走的、跳舞的、打乒乓球的……不計其數(shù)。
創(chuàng)新社會化管理是一個多項聯(lián)動的、系統(tǒng)的綜合工程,我們將從自身的工作實際出發(fā),一邊工作、一邊實踐、一邊探索、一邊創(chuàng)新,將逐步形成一套適合本社區(qū)的、行之有效的、群眾滿意的創(chuàng)新社會化管理新辦法,改變傳統(tǒng)的社區(qū)管理模式,延伸社區(qū)服務的范疇,增強社區(qū)自治功能,通過發(fā)揮社會和市場的力量,促進事關民生的各項事業(yè)廣泛的發(fā)展,發(fā)揮基層群眾的主觀能動性,為居民解決實際困難,推行社會管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會化,開創(chuàng)我社區(qū)管理服務的新局面
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