只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間，志愿者就是在不余遺力做這件事，他們將自己的時(shí)間用于社會(huì)。下面小編帶來(lái)的是2018小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)工作回顧與展望發(fā)言稿。

**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員、全體業(yè)主親鄰們、全體志愿者同仁們、業(yè)主大會(huì)籌備組全體成員、物管中心的相關(guān)工作人員：

大家上午好！

今天我們終于迎來(lái)****小區(qū)自2007年開盤以來(lái)，讓業(yè)主們?nèi)找蛊谂萎?dāng)家作主、自己決定自己命運(yùn)的一天：2018年10月6日。它將成為****小區(qū)新里程碑的起點(diǎn)，也將載入****小區(qū)的史冊(cè)。

我受小區(qū)志愿者工作組的委托，就小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)工作回顧與展望向小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議作以下匯報(bào)發(fā)言。主要講兩方面內(nèi)容：一是介紹小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)一年多來(lái)的心路歷程。二是談?wù)勎磥?lái)小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)在小區(qū)管理中的功能定位及展望。

首先向大家介紹小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)一年多來(lái)的心路歷程。

大家知道小區(qū)志愿者組織自去年4月份正式發(fā)起，去年6月中旬正式成立志愿者工作組，至今志愿者團(tuán)隊(duì)人數(shù)已發(fā)展到近50人。一年多來(lái)小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)主要圍繞抱團(tuán)維權(quán)和全力推動(dòng)成立業(yè)委會(huì)兩方面來(lái)開展工作。

先談?wù)勚驹刚弑�團(tuán)維權(quán)。抱團(tuán)維權(quán)的歷程是艱辛的。2017年6、7月份，我們小區(qū)經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的供水危機(jī)。我們抱團(tuán)維權(quán)就是把去年的供水危機(jī)作為切入點(diǎn)，號(hào)召?gòu)V大業(yè)主開展了一次表達(dá)我們對(duì)小區(qū)十年來(lái)歷史遺留問(wèn)題訴求的投訴書簽名活動(dòng)，我們很感動(dòng)，有145位業(yè)主簽了名。我們派專人將投訴書送達(dá)到政府相關(guān)部門、送達(dá)到保利地產(chǎn)、保利物業(yè)廣州總部、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)湖南總部。開始時(shí)我們是充滿美好期待的，我們想保利地產(chǎn)公司在全國(guó)有成百上千個(gè)樓盤，而我們****小區(qū)是保利地產(chǎn)在全國(guó)僅有的三個(gè)純獨(dú)棟別墅區(qū)之一，北京、廣州、長(zhǎng)沙就是我們****小區(qū)，我們相信保利公司會(huì)重視我們小區(qū)的。我們投訴以后，開始時(shí)是他們找我們談，我們一個(gè)人，他們?nèi)齻�(gè)人，我們?nèi)齻�(gè)人他們五六個(gè)，對(duì)我們有口頭承諾，也給了書面承諾。這讓我們好好地高興了一陣子，但再到后來(lái)，談就變成了我們?nèi)齻�(gè)人，他們一個(gè)人，我們十個(gè)人，他們依然還是一個(gè)人，再后來(lái)他們就不跟我們談了，連電話也不接了。我們的十多項(xiàng)主要訴求，只有一項(xiàng)訴求就是：1、2號(hào)門禁系統(tǒng)閑置了近十年，因小區(qū)近年來(lái)發(fā)生了近三十起業(yè)主被盜事件，在我們的強(qiáng)烈要求和敦促下，于去年十月才全面恢復(fù)。關(guān)于供水主管道改造：去年8月份方案就已確定，保利地產(chǎn)公司承諾去年十月份完成交付驗(yàn)收。但我們現(xiàn)在看到的現(xiàn)實(shí)很骨感，今天是2018年的國(guó)慶了，我們依然看到2號(hào)門崗櫻花樹綠化帶右側(cè)主干道的自來(lái)水管爆裂，自來(lái)水一天少則幾百頓、多則上千噸的白花花地流失掉。我們的業(yè)主們每天依然生活在不安定的窘境中（在此向大家補(bǔ)充說(shuō)明一下：水管爆管、圍墻銹蝕嚴(yán)重、視頻監(jiān)控等歷史遺留問(wèn)題是開發(fā)商保利地產(chǎn)公司在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)設(shè)計(jì)、施工不符合規(guī)范等原因造成的，與小區(qū)物管中心沒有直接關(guān)系。最近幾個(gè)月以來(lái)，我們已欣喜地看到目前物管中心在新來(lái)的舒清波經(jīng)理的帶領(lǐng)下，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量在提高。請(qǐng)親鄰們每當(dāng)受到停水困擾時(shí)，不要泄憤到物管人員，以免影響物管人員積極性）。

面對(duì)這樣的開發(fā)商，我們當(dāng)時(shí)非常氣憤，氣憤的是我們就像小品“賣拐”中的范偉、而保利地產(chǎn)公司就是小品中的趙本山；更形象的說(shuō)，我們就像幼兒園里的孩子，很不幸遇到了一個(gè)毫無(wú)道德底線、毫無(wú)良心的老師，孩子想要口水喝，老師都不理不睬，絲毫不顧及孩子們的感受和存在，孩子何來(lái)開心與快樂(lè)？隨后一段時(shí)間，我們也冷靜了下來(lái)，我們想危機(jī)、危機(jī)，有“危”就有“機(jī)”。在危機(jī)中我們充分認(rèn)識(shí)到：業(yè)主大會(huì)是物權(quán)法確定的業(yè)主自治組織，業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)指定的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。只有成立業(yè)委會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)讓業(yè)主們當(dāng)家作主，才能健全小區(qū)治理結(jié)構(gòu)、才能盡快解決小區(qū)歷史遺留問(wèn)題，才能看到小區(qū)的未來(lái)整體發(fā)展規(guī)劃、才能實(shí)現(xiàn)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、才能看到小區(qū)必將一天比一天更加美好！

這一路走來(lái)，當(dāng)時(shí)我們志愿者的心境就如同流行歌手“樸樹”唱的歌詞一樣：

我曾經(jīng)跨過(guò)山和大海

也穿過(guò)人山人海

我曾經(jīng)擁有著的一切

轉(zhuǎn)眼都飄散如煙

我曾經(jīng)失落失望失掉所有方向

直到看見業(yè)委會(huì)成立才是唯一的答案

我們志愿者抱團(tuán)維權(quán)的過(guò)程是艱辛的，也是痛苦的，事實(shí)告訴我們：個(gè)人力量是無(wú)法與開發(fā)商達(dá)成和解，無(wú)法解決小區(qū)歷史遺留問(wèn)題。只有成立業(yè)委會(huì)才是最佳解決辦法。

最終我們志愿者工作組明確了志愿者工作重心的轉(zhuǎn)移，就是由：通過(guò)志愿者抱團(tuán)維權(quán)轉(zhuǎn)移到全力推動(dòng)小區(qū)業(yè)委會(huì)成立和訴訟維權(quán)上面來(lái)。

我們?nèi)ツ?月將成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)報(bào)告送達(dá)到**街道，去年9月成立了小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組，而后由于開發(fā)商敷衍、拖延、不配合，導(dǎo)致我們?cè)�定春�?jié)前召開的首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議流產(chǎn)，之后，我們向**街道申請(qǐng)了成立業(yè)主大會(huì)延期，又重新開始成立業(yè)主大會(huì)的流程。成立業(yè)主大會(huì)和成立業(yè)委會(huì)其過(guò)程之艱辛、文件內(nèi)容準(zhǔn)備之多、審批程序之嚴(yán)格，也算是一個(gè)不小的系統(tǒng)工程。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，為成立業(yè)委會(huì)，我們3人以上工作會(huì)議達(dá)50多次，宣傳發(fā)動(dòng)、會(huì)議紀(jì)要的文稿已近8萬(wàn)字，我相信**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的門檻都留下了我們深深的腳痕，我們的電話、微信沒停過(guò)，直到昨天晚上6點(diǎn)多，我、F08李焱森、S21肖朝暉、A10劉建國(guó)看到今天會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)全部工作安排就緒，才放心離開。其實(shí)，我們的初衷很簡(jiǎn)單：就是為小區(qū)的各位業(yè)主謀福祉、做善事，希望大家早點(diǎn)脫離苦海，早日看到更美好家園。

今天我們可以高興地告訴大家：成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，已萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。這東風(fēng)就是各位業(yè)主親鄰們把握當(dāng)家作主的機(jī)會(huì)，盡快投上你神圣、義不容辭的一票。

我們記得毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”借用毛主席的這句話用在我們這個(gè)會(huì)議來(lái)講，就是：業(yè)主只有業(yè)主，才是改變和改善小區(qū)現(xiàn)狀、建立小區(qū)業(yè)委會(huì)、打造小區(qū)命運(yùn)共同體的決定力量。我們?cè)俅魏粲酰赫?qǐng)各位業(yè)主親鄰們不要再猶豫，支持成立業(yè)委會(huì)！

在此，我們要感謝一年多來(lái)為今天這一美好時(shí)刻的到來(lái)作出貢獻(xiàn)的熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膹V大志愿者和大力支持和協(xié)助我們的相關(guān)單位。

我們要感謝20個(gè)片區(qū)的聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人，他（她）們分別是：A10劉建國(guó)、B08侯雀、C23路敏、D19唐中杰、E12汪建湘、F08李焱森、F04邵新力、G05肖斌、H22歐亞云、J10李玉明、K19廖滿秀、K13鐘曉紅、L18蔣芳、M15馬勇、N12嚴(yán)超、P02徐糧、P05郭飚、Q17高靜、Q21許臘霜、R07胡小春、R28李虹憑、S20馮建華、第5期1-307肖龍、1-410向濤。其中J10李玉明大姐、K13鐘曉紅大姐分別已72歲和68歲了，她們對(duì)志愿者工作一直積極支持和參與；還有Q21許臘霜、B08侯雀，她們家里都有身患重病的家人需要照顧，其中B08候雀家里還有96高齡的老人需要照料，她們對(duì)志愿者工作從不討價(jià)還價(jià)，她們是我們小區(qū)業(yè)主們的楷模。是你們的付出，讓我們看到絕大多數(shù)業(yè)主對(duì)美好生活的向往。

我們還要感謝業(yè)主大會(huì)志愿者籌備組的六位業(yè)主代表：L18蔣芳、Q21許臘霜、A10吳燦、E12汪建湘、Q02易大、R01昌小嫵；三位候補(bǔ)業(yè)主代表：S20馮建華、K19廖滿秀、K22楊衛(wèi)紅。她們都是清一色“娘子軍”，她們的行為充分展現(xiàn)了小區(qū)女性業(yè)主“巾幗不讓須眉”的風(fēng)采。

我們還要感謝湖南業(yè)主們科技有限公司朱嘉盛對(duì)我們的業(yè)委會(huì)籌備工作提供的大力協(xié)助。

我們還要感謝物業(yè)管理中心所提供的幫助。

我們還要感謝業(yè)委會(huì)委員候選人（包括：S21肖朝暉、L18蔣芳、1-307朱冰、A10吳燦、Q21許臘霜、E05周擁民、1-410向濤、H23陶花蓮、1-507陳艷敏、E03羅揮進(jìn)），是你們的擔(dān)當(dāng)讓我們看到了小區(qū)未來(lái)的希望。

還要感謝工作組全體成員（包括：E06李湘國(guó)、F08李焱森、S21肖朝暉、H22歐亞云、A10劉建國(guó)、E05余克建、L18蔣芳、Q21許臘霜、D19唐中杰、P05郭飆、N13嚴(yán)超）。因?yàn)槲覀兙�誠(chéng)團(tuán)結(jié)，不離不棄，堅(jiān)持不懈才換來(lái)了今天。

還要感謝為小區(qū)建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的、德高望重的兩位資深專家業(yè)主：Q21周總、L18蔣總。

最后要感謝**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員對(duì)我們的大力支持和幫助。感謝你們！

下面我談?wù)勎磥?lái)小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)在小區(qū)管理中的功能定位及展望：

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我們小區(qū)首屆業(yè)委會(huì)成立之后，首要任務(wù)就是解決歷史遺留問(wèn)題，其次就是考慮發(fā)展問(wèn)題。這里我就不展開了，等下S21肖總會(huì)作闡明。我們想未來(lái)小區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)就是首屆業(yè)委會(huì)的助手和顧問(wèn)，為業(yè)委會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，謀劃未來(lái)，積極吸納和擴(kuò)充志愿者團(tuán)隊(duì)，組成包括：物業(yè)管理、金融、總體規(guī)劃、土建、給排水、綠化、強(qiáng)弱電、通信、網(wǎng)絡(luò)、軟環(huán)境規(guī)劃等專業(yè)的高級(jí)人才業(yè)主隊(duì)伍組成專業(yè)顧問(wèn)小組，全面輔助業(yè)委會(huì)科學(xué)決策。我們對(duì)首屆業(yè)委會(huì)充滿信心，我們將密切配合，為早日實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施完善、物管上乘、鄰里和諧、秀色滿園的美好家園夢(mèng)想而努力奮斗！

我們?cè)俅魏粲酰赫?qǐng)業(yè)主親鄰們?cè)诎倜χ�中抽空盡快投票。講到業(yè)主投票，在此給大家講一個(gè)業(yè)主中間活生生的案例，案例中的主人公就是C12王姐，她本來(lái)是快遞投票，而且在前幾天已收到投票文件，但她擔(dān)心她哪神圣的一票在快遞過(guò)程中弄不見了，她已決定專程坐高鐵從外省回到小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投票。大家也許對(duì)她可能不熟，如果我告訴你：她就是****群里的“一水心安”，你可能就不會(huì)驚訝了。我們依然記得她在群里哪充滿博愛、善良、豁達(dá)、樂(lè)觀的文筆。她的行為詮釋了什么是“大家好才是真的好！”；什么是“遠(yuǎn)親不如近鄰”！什么是“念念向善、念念向上！”。她的舉動(dòng)讓我想到一幅橫幅：“****就是家、共有、共享、共治。”如果我們廣大業(yè)主都像“一水心安”C12王姐一樣如此熱心參與小區(qū)事務(wù)，我們小區(qū)還有什么問(wèn)題不能解決，還有什么困難克服不了。我們殷切期望各位親鄰們向C12王姐學(xué)習(xí)，積極投票，自己決定自己的未來(lái)！

我們相信首次****小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議一定能取得圓滿成功！小區(qū)業(yè)委會(huì)成立指日可待！

最后祝大家節(jié)日快樂(lè)！闔家團(tuán)圓！幸福安康！

謝謝大家！

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