作為一名策劃工作者,在工作中會遇到很多問題,對于問題你是如何克服的?你寫好工作總結(jié)了嗎?下面小編帶來的是策劃工作人員半年工作總結(jié)。
作為一名公司策劃,我做了有半年的時間了,說實話,我從來不認(rèn)為我是一個專業(yè)的策劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就應(yīng)該努力把他干好,反省這半年來,我有一些活動策劃安排的經(jīng)歷,當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗,為了更好的開展活動策劃工作。也為了希望通過我一點點的工作總結(jié)可以讓大家少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求:
補(bǔ)記:(感謝**給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動,本次總結(jié)與分享,得益于和他的聊天,此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,我本人學(xué)佛,平日也常告誡自己要“因無所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作干得更好些,想把和**聊天后的感悟記錄下來與大家分享,其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長大了,希望我養(yǎng)成的平日扎實工作作風(fēng)可以給她一個無形的榜樣,俗話說,身教勝于言教。)
一、活動策劃以:“效果、效率、效益”為導(dǎo)向,提升活動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。
1,一場活動做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一,讓百姓稱好,口碑來了,那就是有效果。,二,能借船出海,降低人力,物力,和時間成本,那叫有效率,三,一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳,成為眾多項目資金的重要素材,那叫有效益。滿足這三點,就是一場好活動。
2,零距離做活動的最終目的是什么?我思考兩點:一,通過活動的宣傳擴(kuò)大知名度,信任度,美譽度。 二,是很多申報項目的素材來源。因此,一個活動策劃,要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項目可以申請到費用的,那么目標(biāo)明確后,這個活動方案就有有了針對性。對于各個不同項目點,如何將一個活動去串聯(lián)多個項目,這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,比如一個公共服務(wù)日,如果順便代上工會的一個宣傳點,那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對于一些未來一段時間,地方乃至中央很重視的點是什么?對即將要宣傳的點有個預(yù)見性,可以提前謀劃,做好素材,風(fēng)一來到,就草船借箭,滿載而歸了。
二,活動策劃要做到:計劃性,模塊化,迭代化。
1,計劃性,根據(jù)各社區(qū)的特點、特色進(jìn)行定制式的活動計劃安排,同時要按季度、月度和周進(jìn)行分解安排;務(wù)必做到活動計劃要提前,活動策劃要周詳,活動預(yù)算要“合理”,活動之前要討論。
2,模塊化, 按常規(guī)化活動,節(jié)日活動,來領(lǐng)導(dǎo)參觀時可隨喊的隊伍和節(jié)目活動,制定一套不同類型的活動方案和區(qū)配人員班子。分類備案,同類活動模塊化,大型活動插件式。平時就每次活動后,不斷找人挑刺,以期將每一個模塊化的活動逐步打磨直至精品,乃至極品。
3,迭代化, 未來最厲害的,就是能不斷升級迭代的,通過小而美的不斷迭代,打造活動,也是打造自己。所謂迭代,就是把一個活動不斷分解,看分解后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。
三、活動內(nèi)容要提升。
內(nèi)容要能兼容并舉,推陳出新,圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進(jìn)行衍生升華。
活動內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿,提前預(yù)約合作的商家對接參與活動準(zhǔn)備工作,活動宣傳、積累儲備相關(guān)隊伍資源的召集,積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會組織的活動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方式,最好可以每周形成活動創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享,以刺激自己對新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。
四、完善檔案建設(shè):經(jīng)驗的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),更在于文字資料的儲備。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一。形成每個團(tuán)體有檔案,每個項目有檔案,每類活動有檔案,每次申報有檔案,每類群眾有檔案。如:志愿者檔案(包括單位、特長、參與情況等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人健康檔案(血壓、脈搏、血糖、個性化需求等)、樂團(tuán)舞蹈隊成員檔案(隊長、團(tuán)長等)、活動內(nèi)容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費用檔案、媒體報導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;
五、學(xué)會良好的自我管理和工作方法。
1,PDCA閉環(huán)管理:即每一次活動的計劃(Plan)——實施(Do)——檢查(Check)——再行動(優(yōu)化提升)(Act)
改善循環(huán)四步驟:
P(計劃)階段:掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識別問題;分析問題產(chǎn)生的根本原因;針對問題的根本原因,確定改進(jìn)的對策和措施并形成改進(jìn)計劃(做什么?誰負(fù)責(zé)?何時實施或完成?)(“問題”的定義:現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距)。
D(實施)階段:按計劃所確定的對策和措施進(jìn)行實施。
C(檢查)階段:檢查計劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。
A(行動)\(優(yōu)化)階段:經(jīng)過檢查后,反省計劃的實施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆印.?dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時,則對計劃中所確定的對策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize),進(jìn)入下一個控制循環(huán)(SDCA);當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時,則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時遏制措施,阻止不良后果繼續(xù)惡化),并進(jìn)入下一個改善循環(huán)(PDCA),在這個新的改善循環(huán)的計劃(P)階段,需要分析上一個循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因,確定針對此根本原因的糾正措施(Corrective Action),并制定新的行動計劃(Action Plan)。
2,補(bǔ)充:SDCA循環(huán),英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle,就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)(調(diào)整)”模式,包括所有和改進(jìn)過程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化),并使其平衡運行,然后檢查過程,以確
3,養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤方法論)。
具體指導(dǎo)工作有:
活動任務(wù)需要分解到各門店的,由店長負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行,并對其活動成效進(jìn)行評估;
4,跟蹤服務(wù)和拓展的探索:通過評估、調(diào)研,拓展公益活動內(nèi)容,使之更加貼近老百姓真實需求,真實可以感動人,打動老百姓;如:為空巢老人和失能老人上門理發(fā)、社區(qū)親子活動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;根據(jù)健康和視力等檢測結(jié)果,服務(wù)明顯保其精確性,最后作出合理分析和調(diào)整(總結(jié))使得過程能夠滿足愿望和要求。
有問題的人群,提供咨詢等服務(wù),重要活動角色人員的生日問候、特定老齡人群探視等,積累材料為對接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備;這些活動每過一段時間要按以上方法進(jìn)行一次評估,經(jīng)驗總結(jié),反應(yīng)好的,按控制循環(huán),制定標(biāo)準(zhǔn)化,保證服務(wù)質(zhì)量不退化,不會因為疏忽,或重復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降,若評估效果不好的,就按改善循環(huán)去執(zhí)行,直至通過討論總結(jié)后,找到優(yōu)化計劃方案,再行動。
以上是我今天和**聊完天后的理解,結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié),寫的一點心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己,來逐步提高工作效率,端正工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。如果分享的好是**引導(dǎo)的好,還有楚總,汪總,胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo),非常的感謝!如果分享的不好,是我自己悟性太差,還需要學(xué)習(xí)。
我相信,這世上所有的問題都是我的問題,搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此,已是老大不小,對于年輕人還可以多些年個性,多些年懶散,多些年隨便,但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡,感謝各位同仁平日里對我工作上漏洞的包容,對我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容。我很榮幸走進(jìn)零距離,和大家成為同事。我希望在我們這個集體,多些正能量,多些上進(jìn)好學(xué)的氛圍,多些批評和自我批評的氛圍。人都不是完美的,但可以趨于完美。面對錯誤,我們不必害怕,不必過于沮喪,要感謝給我們指出過失的人,他們是我們的貴人。過去再成功,再失敗都已是過去,明天如何,取決于今天我們自己的態(tài)度。沒有任何人可以決定我們的未來,能決定我們未來的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后,我們再來看今天的努力,都是充滿驕傲和自豪的,因為我們,沒有辜負(fù)青春,沒有辜負(fù)許多期盼我們的人。
最后用兩句話結(jié)束我今天的分享:不要讓嘲笑我們的人,嘲笑的太久,也不要讓期盼我們的人期盼的太久!一萬年太久,只爭朝夕!
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