在工作中，要注意處室負(fù)責(zé)人和員工和交流，表達(dá)自己的思路和建議，進(jìn)行一定的調(diào)整，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量。下面是小編帶來(lái)的處室工作責(zé)任制幾點(diǎn)體會(huì)和感受，有興趣的可以看一看。

    關(guān)于溝通交流

    溝通貫穿在創(chuàng)建、執(zhí)行、評(píng)價(jià)反饋和不斷完善的全過(guò)程�？梢哉f(shuō)，通過(guò)處室工作責(zé)任制確立了雙向溝通的機(jī)制。

    在創(chuàng)建環(huán)節(jié)，處室負(fù)責(zé)人和員工能夠就崗位分工進(jìn)行充分的溝通交流，員工可以了解到處室負(fù)責(zé)人對(duì)自身的期望，處室負(fù)責(zé)人可以了解員工自身的發(fā)展意愿，在相互理解的基礎(chǔ)上，達(dá)到個(gè)人意愿與組織需要的有效結(jié)合，為后續(xù)執(zhí)行奠定了同心合力的思想基礎(chǔ)。

    在執(zhí)行和評(píng)價(jià)反饋階段，因確立了定期（季度）評(píng)價(jià)機(jī)制，員工可及時(shí)表達(dá)對(duì)工作的想法和建議，提升積極思考的主動(dòng)性和建言獻(xiàn)策的主人翁意識(shí)；處室負(fù)責(zé)人的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，可以幫助員工修正問(wèn)題，并帶來(lái)方向上的指引。對(duì)于目前可能存在的“員工不敢說(shuō)、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空問(wèn)”等現(xiàn)象，在定期溝通機(jī)制保障下，雙方能夠更坦誠(chéng)、真摯地交流想法，交流深度不斷增強(qiáng)。員工在工作上的疑問(wèn)、生活上的顧慮、某一階段面臨的特殊困難能夠及時(shí)得到有效疏導(dǎo)，并在必要時(shí)做出工作上的調(diào)整，有效增強(qiáng)了處室凝聚力、員工戰(zhàn)斗力和歸屬感。

    關(guān)于個(gè)人管理

    處室工作責(zé)任制通過(guò)自上而下梳理崗位，搭建了清晰的職責(zé)框架；通過(guò)自下而上細(xì)化職責(zé)，讓每個(gè)人清楚自己該做什么；通過(guò)明確職責(zé)要求，讓每個(gè)人清楚該做到什么；通過(guò)特色引導(dǎo)，讓每個(gè)員工的能力得到充分發(fā)揮。

    這是一次對(duì)自我的體檢，也是一次對(duì)自我的再認(rèn)知。以自己為例，在制定責(zé)任清單的過(guò)程中，我會(huì)向自己發(fā)問(wèn)：我做過(guò)什么，我做的如何？我還想做什么，我具備什么能力？我還需要補(bǔ)充什么能力？這些問(wèn)題的回答可以幫助我在制定清單時(shí)更有方向、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。有了清晰的規(guī)劃，就可以對(duì)自己倒排時(shí)間表，制定按年、按季、按月、按周直至按天的階段性任務(wù)，這樣的計(jì)劃性和條理性能夠減緩我的焦慮，讓我每一天起床都有明確的目標(biāo)、每一天工作結(jié)束都覺(jué)得生活是充實(shí)、有意義的。

    同時(shí)，處室工作責(zé)任制明確了定期評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。每季度，處室負(fù)責(zé)人需要與員工談話，回顧上一期的表現(xiàn)，肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出下一步改進(jìn)建議，完善下一期工作內(nèi)容。這個(gè)過(guò)程，也要求自己進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)總結(jié)，正視存在的問(wèn)題，找到差距與不足，然后及時(shí)修正，在下一階段執(zhí)行過(guò)程中，避免同樣錯(cuò)誤再犯。責(zé)任清單就像一面鏡子，時(shí)刻提醒我們對(duì)照檢查，無(wú)形中起到一種約束和管理的作用，幫助我們不斷增強(qiáng)自我負(fù)責(zé)意識(shí)。

    關(guān)于團(tuán)隊(duì)效力

    處室工作責(zé)任制通過(guò)書(shū)面締約，全面、完整記錄個(gè)人業(yè)務(wù)完成情況、盡職履責(zé)情況，這份成績(jī)單可以作為個(gè)人評(píng)優(yōu)推優(yōu)依據(jù)，也可以作為追責(zé)問(wèn)責(zé)依據(jù)。在增強(qiáng)個(gè)人負(fù)責(zé)意識(shí)的同時(shí)，為避免出現(xiàn)各自為營(yíng)。結(jié)合綜合管理處室職能特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)處在清單中特別增加了團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊，下設(shè)“新員工傳幫帶、B角工作履職、處內(nèi)協(xié)同和承擔(dān)處室臨時(shí)承接的工作”等四項(xiàng)內(nèi)容。

    對(duì)于B角工作履職，要求以A角工作標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成規(guī)定動(dòng)作；對(duì)于處內(nèi)協(xié)同，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主動(dòng)幫助其他同事分擔(dān)業(yè)務(wù)工作，以配合處室整體業(yè)務(wù)推進(jìn)；鼓勵(lì)大家主動(dòng)承接、參與處室臨時(shí)接到的工作任務(wù)，上述工作均將一一記錄在責(zé)任清單內(nèi)。這樣的方式，不僅有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，同時(shí)，也讓個(gè)人有更強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。面對(duì)一項(xiàng)新的工作任務(wù)，不推諉扯皮，不消極怠工，而是有意愿去主動(dòng)承擔(dān)，有能力去保質(zhì)完成。所有這些工作成績(jī)的記錄，待回過(guò)頭看，都是我們一步步的成長(zhǎng)軌跡。在這樣彈性靈活又有效管用的管理機(jī)制下，能夠讓我們不斷挖掘自身潛力，有助于打造一支互幫共進(jìn)的學(xué)習(xí)型、全面型、合作型團(tuán)隊(duì)。

    在開(kāi)展處室工作責(zé)任制的過(guò)程中，我也面臨一些疑惑，比如對(duì)部分綜合型業(yè)務(wù)，難以通過(guò)定量指標(biāo)進(jìn)行具體評(píng)判，定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又存在模糊、籠統(tǒng)的問(wèn)題。希望在今后實(shí)施過(guò)程中，能夠與大家交流探討，吸取借鑒好的做法，不斷改進(jìn)完善，更好發(fā)揮處室工作責(zé)任制效力。

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