對于每一個企業(yè)而言，年終是一個總結的好時機。整理這一年來的所失所得，暢想未來一年的工作目標，并且為自己的企業(yè)訂下工作計劃，向著這個計劃不斷的前進努力。下面是小編帶來的木質家具制造企業(yè)工作年度總結。

    七月份，在這里整一年的時候，我寫了一個總結：我們一年了。

    此后不久，很遺憾，我們兩個創(chuàng)始的分歧很大，也是為了各自更好的發(fā)展吧，我們決定分道揚鑣，追求自己理想中的實木定制。感謝**的努力撮合，雖然最終未能妥協(xié)。

    地震之后，何去？何從？

    感謝你們，感謝我們的老客戶，感謝你們的才智，感謝你們的努力，積木成器的訂單慢慢恢復，工藝不斷改進，新產(chǎn)品一個接一個。

    工廠的技術骨干留下了。毛廠長和師傅們很快熟悉了定制工藝和北歐風格，出的差錯越來越少，效率也越來越高，品質不斷提升。追上成品家具的光鮮，只是時間問題。

    目前，制約我們的主要問題是場地。明年，我們要擴大場地，添加設備。要深化設計，細化工藝，把定制家具做成整裝的成品，整裝交付，保證品質。

    擦木蠟油是最后一道工序，很重要，潘師傅的進步恐怕追不上我們的腳步。這個要解決。

    我們要在市場上立足，靠的是服務。從業(yè)務接洽，到測量，設計，深化設計，再到制作，安裝，售后。我們要充分重視用戶的體驗。我們本身就是一個普通的消費者，要充分重視客戶反饋，對于投訴，我們要無條件解決，無理由退換貨，并要考慮適當?shù)难a償。

    經(jīng)營上，我們以市場為導向。在堅持實木與品質的前提下，客戶需要白色的，我們就提供白色的。市場需要硬木，我們就做硬木，市場需要軟木，我們就做軟木。有量才能生存，有品質才能發(fā)展，用性價比占領市場。

    細節(jié)決定成敗，在設計，制作，和安裝上，我們要強迫癥一樣的追求細節(jié)，細節(jié)就是品質。如果我們粗枝大葉，應付了事，訂單就會越來越少，直至全部失業(yè)。

    定制產(chǎn)品，安裝非常重要。保護好地面以后，東西要平放在地上，不能靠墻放。安裝前要看好電線和水管的位置。安裝完要收拾衛(wèi)生。我們盡可能的做成成品，整裝運輸、交付，減少現(xiàn)場安裝的工作量。模塊化的結構，搭積木式安裝，避免在現(xiàn)場一塊板一塊板的組裝�，F(xiàn)場空間小，一塊板子倒了，地板砸個小坑，無法彌補。

    2019年，我們要把工作做的更加細致，經(jīng)營管理制度化，規(guī)范化，服務人性化。

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