在今天的很多工作中,我們都要進(jìn)行調(diào)研,這是讓我們了解實(shí)情最基本的方法,也是最有根據(jù)的方法之一,作為一名基層公務(wù)員,我們吃的是國(guó)家的飯,我們要為國(guó)家做事,你參加大調(diào)研有什么感悟?下面小編帶來(lái)的是基層公務(wù)員大調(diào)研心得感悟。
大調(diào)研是我了解社情民意的一扇窗口。通過(guò)走訪,我看到了一個(gè)鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的農(nóng)村新貌,同時(shí)利用深入村民家中面對(duì)面聊家常的方式,了解了新時(shí)代背景下村民的所需所求。調(diào)研中,我用心傾聽(tīng)群眾呼聲,用腳丈量農(nóng)村實(shí)際,用情化解民憂(yōu)民怨,并將收集到的問(wèn)題和意見(jiàn)建議融入日常工作,主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,提升工作效能,從而更好地為民服務(wù),為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)出一份力。
聽(tīng)取民意
不僅要用耳,還要用心聽(tīng)
在走訪的過(guò)程中,村民們反映較多的問(wèn)題,常常是一些老生常談的問(wèn)題,又或者是歷史的遺留問(wèn)題。有些是個(gè)性化的需求,有些是政策上的制約,而更多的是社會(huì)發(fā)展過(guò)快所帶來(lái)的一些農(nóng)村治理上的難題,一時(shí)難以很好地解決。老百姓也心知肚明這個(gè)問(wèn)題不是一時(shí)半會(huì)兒能解決的,也不是政府一個(gè)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)好的,他們反映問(wèn)題更多的是希望能聽(tīng)到我們官方的解釋?zhuān)覀円苊獠荒蜔┑男膽B(tài),注重傾聽(tīng)并了解村民的真實(shí)需求和想法,耐心細(xì)致地進(jìn)行解答。
比如,我在米新村一小隊(duì)走訪的時(shí)候,有些村民提出政府在建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的時(shí)候,,對(duì)道路周邊常年污水的小溝進(jìn)行開(kāi)溝疏通河道,美化河道的時(shí)候,在時(shí)節(jié)上,開(kāi)溝稍晚了一些,影響到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶(hù)種植農(nóng)作物。還有,開(kāi)溝后的淤泥處理不當(dāng),隨意地堆放在原綠化帶附近,破壞了周邊的綠化。我就自己所掌握的情況進(jìn)一步和村民溝通,將該情況反映給村委會(huì),村委會(huì)答復(fù)在之后的河道疏通工程中將會(huì)改進(jìn)開(kāi)溝的時(shí)節(jié),盡量不影響農(nóng)戶(hù)種植農(nóng)產(chǎn)品。對(duì)于堆放在綠化旁邊的淤泥也會(huì)找到統(tǒng)一的地點(diǎn)放置,及時(shí)將會(huì)恢復(fù)綠化原貌。據(jù)了解,目前這一情況已經(jīng)改善,綠化均已恢復(fù)原貌,村民們紛紛表示疏通河道后居住環(huán)境提升了很多。
調(diào)研走訪
不僅要跟著走,更要主動(dòng)走
每周四是我們大調(diào)研的既定日程,只有一天的時(shí)間我們很難將村民反映的問(wèn)題的地方去實(shí)地勘查。如,村民反映該小隊(duì)每家每戶(hù)的垃圾箱雖然有兩個(gè)干濕分類(lèi),但是村民們每家每戶(hù)匯總的總垃圾箱卻只有一個(gè),干濕垃圾混放,氣味難聞。特別是天氣日漸升高,蚊蟲(chóng)滋生,對(duì)周邊環(huán)境影響很大,平時(shí)路過(guò)垃圾箱都因氣味太大而掩面而走。對(duì)此情況,我在下班后特意繞路走到了村民所述的垃圾箱的地方,發(fā)現(xiàn)確實(shí)垃圾箱的布局不合理,只有一個(gè)大的垃圾箱,而且蓋子已經(jīng)破損,蒼蠅成群。我實(shí)地拍了照片,將此問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)反映,目前該情況已經(jīng)改善。
我覺(jué)得開(kāi)展走訪調(diào)研,不能只將問(wèn)題寫(xiě)在紙上,講在口頭上。而是要實(shí)地去核實(shí),把情況了解清楚,將問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)一下,落實(shí)好問(wèn)題的解決。當(dāng)然,如果能有一些合理化的建議那是更好不過(guò)的了。
常態(tài)長(zhǎng)效
不僅要解決問(wèn)題
更要將大調(diào)研精神融入工作實(shí)際
大調(diào)研不僅是發(fā)現(xiàn)和解決群眾身邊的問(wèn)題,更是我們對(duì)照自身,查擺問(wèn)題、改進(jìn)工作的有力措施。作為市場(chǎng)監(jiān)管所的一名新兵,我通過(guò)這次走訪,主動(dòng)查找工作中的問(wèn)題,進(jìn)行自查自糾,以此改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境做出努力。為將市場(chǎng)監(jiān)管便民利民服務(wù)落到實(shí)處,在遇到行動(dòng)不便村民的時(shí)候,我轉(zhuǎn)變思路,主動(dòng)上門(mén)為相對(duì)人辦理證照相關(guān)事項(xiàng),得到了村民們的一致贊許。同時(shí),我將調(diào)研方法運(yùn)用到日常監(jiān)管工作中。我主動(dòng)聽(tīng)取消費(fèi)者和周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn),對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有了更為綜合的了解,從而更好地改進(jìn)工作,形成市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)共治市場(chǎng)環(huán)境的良好局面,共同維護(hù)好營(yíng)商環(huán)境。
在革故鼎新、守正出新的時(shí)代,大調(diào)研為鄉(xiāng)村振興發(fā)展注入了一股強(qiáng)大的動(dòng)力。通過(guò)大調(diào)研,我用心傾聽(tīng)、用腳丈量、真切感受到了農(nóng)村實(shí)際,并將大調(diào)研融入日常工作當(dāng)中,使之成為我們的一種工作常態(tài)!
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