在工作中,有很多人都會(huì)有自己的方法,我也是一樣。在推廣工作中,我也有自己的一點(diǎn)心得體會(huì),那么我是怎么樣開(kāi)展工作的呢?從目標(biāo),總結(jié)和心態(tài)三個(gè)方面說(shuō)起。下面是小編帶來(lái)的企業(yè)員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿。
大家好,我是**市場(chǎng)專員**,F(xiàn)在站在這里還是有點(diǎn)緊張,因?yàn)楫吘购芫脹](méi)有在這么多人面前進(jìn)行個(gè)人分享,講的不好請(qǐng)大家多多見(jiàn)諒。
在坐的各位同事很多都比我優(yōu)秀,有到訪比我很厲害的,有業(yè)績(jī)比我很厲害的,也有收單比我很厲害的。我想想了想,之所以站在這里可能自己工作狀態(tài)結(jié)果比較穩(wěn)定,工作比較久一點(diǎn),工作上沒(méi)有特別大的起伏,不會(huì)一個(gè)月各方面數(shù)據(jù)都很好,馬上下個(gè)月各方面數(shù)據(jù)又特別的差。而是比較平穩(wěn)的上升或下降,所以我想給大家分享一下我作為市場(chǎng)推廣是如何開(kāi)展工作的。
我主要分享的是3點(diǎn),第一目標(biāo),第二總結(jié),第三心態(tài)。
首先,是目標(biāo),我最重視的是目標(biāo),畢竟后面總結(jié)與心態(tài)每個(gè)人的方式方法都不一樣,大家了解一下就好。而目標(biāo)是既可以運(yùn)用在生活中,也可以用在工作上,有長(zhǎng)期目標(biāo),短期的目標(biāo)。在這里我主要講是如何將目標(biāo)運(yùn)用在工作上的短期目標(biāo)以及每天的目標(biāo)。
我們公司有一點(diǎn)非常好,就是每個(gè)月都會(huì)制定市場(chǎng)標(biāo),而且每位市場(chǎng)主管都會(huì)分配給每個(gè)人月任務(wù)周任務(wù),這相當(dāng)于公司天然的為我們制定好短期目標(biāo)。
而我會(huì)根據(jù)個(gè)人月周任務(wù),當(dāng)天的路線,天氣,狀態(tài)給自己在心里定一個(gè)天目標(biāo)。
那么是如何制定目標(biāo)的呢?
有兩方面,一個(gè)是要目標(biāo)的難度要適當(dāng),太難我們完不成,會(huì)打擊自己的信心,長(zhǎng)期如此會(huì)嚴(yán)重打擊自己的工作積極性。太簡(jiǎn)單,就沒(méi)有制定目標(biāo)的意義。
第二個(gè),要具體,比如今天收多少?gòu)垎,如果不好收單,那就具體到今天問(wèn)多少人。
那么制定目標(biāo)有什么作用呢?
有四點(diǎn),
第一,能集中精力,能讓我們注意力在某個(gè)時(shí)間段更加的專注。
第二,激勵(lì),每次完成目標(biāo)都能激勵(lì)自己,長(zhǎng)期能完成目標(biāo)會(huì)大大的增加自己的自信心。
第三,能讓人長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去,有目標(biāo)人就會(huì)有方向感,不會(huì)那么容易放棄。
第四,目標(biāo)明確的話,我們會(huì)為了達(dá)成目標(biāo)而想到各種解決方案。
舉個(gè)例子,我每天收單上是怎么運(yùn)用目標(biāo)呢,每次上班后,我就會(huì)根據(jù)要去的幼兒園,結(jié)合之前的分析結(jié)果,下一點(diǎn)總結(jié)會(huì)講到分析結(jié)果。給自己心里制定收取多少回單的目標(biāo),準(zhǔn)備好適當(dāng)?shù)男麄魑镔|(zhì),當(dāng)收單效果不好時(shí),我又會(huì)制定更細(xì)化的問(wèn)多少人的目標(biāo),穩(wěn)定心態(tài)。并且根據(jù)目標(biāo)想到備用的解決方案,去那個(gè)補(bǔ)習(xí)班,去那個(gè)廣場(chǎng)收單。如果收單達(dá)到預(yù)期目標(biāo),那就把控質(zhì)量。這是我對(duì)目標(biāo)在收單上比較簡(jiǎn)單的運(yùn)用。
下面我要講第二點(diǎn),總結(jié)。
從每天來(lái)講,工作結(jié)束后我心里會(huì)分析結(jié)果,比如這個(gè)幼兒園好不好收單,家長(zhǎng)有沒(méi)有教育意識(shí),這對(duì)我以后制定每天的個(gè)人目標(biāo),以及規(guī)劃路線非常的有幫助,比如我去陌生的幼兒園,不知道這個(gè)幼兒園的情況是家長(zhǎng)有教育意識(shí),簽單率高,不好收單,還是好收單。而盲目的按好收單幼兒園或者自己平均收單數(shù)量來(lái)制定目標(biāo)單量,很有可能完不成,長(zhǎng)期如此一定會(huì)打擊到自己的自信心,那還不如不制定目標(biāo)。
每周公司都會(huì)有周數(shù)據(jù),月數(shù)據(jù)也是為我們做總結(jié)。
而我總結(jié)又主要是以下3點(diǎn),分析結(jié)果,向他人學(xué)習(xí),自身實(shí)踐,其實(shí)這3點(diǎn)是完全可以循環(huán)的。
以收單來(lái)說(shuō),首先通過(guò)先分析出自己的不足。
然后就是向他人學(xué)習(xí),每個(gè)人所擅長(zhǎng)的客戶類(lèi)型肯定是不一樣的,要學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)。
最后就是融入自己的體系,親身去實(shí)踐,看實(shí)際結(jié)果如何,然后分析,這就是一個(gè)循環(huán)。我就通過(guò)這個(gè)循環(huán)不斷的總結(jié),盡力提升自己。當(dāng)然我還做的不是很好,只能說(shuō)我是有在運(yùn)用這樣一個(gè)方法。
舉個(gè)收單話術(shù)的例子,同樣一個(gè)客戶,我去問(wèn)沒(méi)有留下來(lái),其他人留下來(lái)了,那么我就會(huì)去學(xué)習(xí)他用的而我沒(méi)有話術(shù),結(jié)合自己的話術(shù)去實(shí)踐,分析結(jié)果如何,反復(fù)重復(fù)循環(huán),最終形成自己的東西。
下面我要講最后一個(gè),就是心態(tài)。
其實(shí)做市場(chǎng)心態(tài)是非常重要的,一個(gè)特別差的心態(tài)很就算結(jié)果不算太差,也會(huì)做的很累很疲憊,很可能就不長(zhǎng)久。
而我總結(jié)出對(duì)我心態(tài)影響比較大的是一下3個(gè),恐懼,焦慮,疲倦。
舉個(gè)例子,依然從每天收單來(lái)說(shuō),在每天來(lái)上班之前,或者說(shuō)剛打完卡給自己制定天目標(biāo)前,在準(zhǔn)備開(kāi)始問(wèn)家長(zhǎng)之前,我有時(shí)都非常的恐懼。因?yàn),未知,不是到結(jié)果的好壞,而我總是喜歡往壞處想,所以會(huì)非常的恐懼,自然也會(huì)影響工作。
而我個(gè)人覺(jué)得解決恐懼的方法就是明確目標(biāo)并行動(dòng),當(dāng)你行動(dòng)的那一刻,你的大腦就不會(huì)再想象,自然也就不會(huì)產(chǎn)生恐懼。
然后就是焦慮,比如我在學(xué)校們口,廣場(chǎng)上問(wèn)了很多人就是填不到卡,距離放學(xué)結(jié)束,下班時(shí)間越來(lái)越近時(shí),也就越來(lái)越焦慮。越是這樣可能結(jié)果更差,長(zhǎng)久下去一定很痛苦。
我所能想到解決的方法有兩個(gè),一就是制定目標(biāo),這里不得不提目標(biāo)對(duì)我的重要性,哪里都用得上。制定一個(gè)更加具體可控的目標(biāo),如上面所講制定問(wèn)多少人,而不是收多少單,你能問(wèn)多人是自己可控的,收多少單是不可控的。
二就是適當(dāng)休息一會(huì),讓自己的負(fù)面情緒稍微放松下來(lái)。
最后是疲倦了,這個(gè)是工作久后總會(huì)有的,我能想到的解決方法還是兩個(gè),一個(gè)是盡可能多完成目標(biāo),這樣會(huì)增強(qiáng)自信,能激勵(lì)自己。很多人對(duì)工作疲倦時(shí)會(huì)說(shuō),這不是我熱愛(ài)的工作,但很多事情并不是你熱愛(ài)才做的好,而是你做的好才熱愛(ài)。所以當(dāng)我覺(jué)得做不好時(shí),只會(huì)更加的疲倦。
還有一個(gè)是有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)職場(chǎng)目標(biāo)規(guī)劃。
其實(shí)還有什么發(fā)現(xiàn)工作上每天的不同美,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不太實(shí)用。
其實(shí)我上面講的內(nèi)容都是很多同事在工作中有用的方式方法,只是我整理了出來(lái),分享給大家。
最后謝謝大家的觀賞!
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