團隊的建設(shè)是一家企業(yè)的重要工作，一個優(yōu)秀的團隊能夠帶來強大的力量，能夠促進企業(yè)全方位的發(fā)展。但是培養(yǎng)團隊中，也會遇到很多的問題，我們需要克服它們，不斷前進。下面是小編帶來的關(guān)于銀行團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點思考。

    作為一名基層支行行長，應(yīng)是支行的帶頭人、領(lǐng)頭羊，如何帶領(lǐng)好團隊，做好團隊建設(shè)，均衡各項業(yè)務(wù)良好發(fā)展，是我工作之余最常思考的問題。一個有業(yè)績的團隊必須是有向心力和凝聚力的團隊，如何搞好團隊建設(shè)？如何提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)？我想我們可以從以下幾個方面著手：

    一、努力提升員工個人素質(zhì)，打造一支會營銷、巧營銷的農(nóng)商隊伍。

    當前我行部分新員工在營銷中存在畏難情緒，不愿意與客戶交流。“如何幫助新員工開口，讓其主動營銷？”一直是困擾我的難題。針對銀行產(chǎn)品的營銷手段千千萬萬，營銷成功的案例不勝枚舉，為什么我們的隊伍還是不會營銷？經(jīng)過不斷總結(jié)，我悟出營銷的重點在于營銷個人本身，如果營銷人不主動，后面的營銷手段和技巧都是空的，所以打造一直會營銷、巧營銷的隊伍才顯得尤為重要。

    搞好團隊建設(shè)、提升員工營銷熱情、增強員工營銷技能對于各項業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。作為基層支行行長，我想應(yīng)從這些方面下功夫：一是平時要加強對員工的日常管理，及時掌握員工的思想動態(tài)，針對每位員工的特點合理安排工作任務(wù)；二是加強對員工業(yè)務(wù)知識輔導(dǎo)，為產(chǎn)品營銷打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；三是以績效為杠桿，拉開積極營銷與不主動營銷員工的收入差距，激勵員工主動營銷。

    二、想方子找法子，突出優(yōu)勢巧妙營銷，促進電銀業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

    我行的電銀產(chǎn)品種類豐富，包含：手機銀行、網(wǎng)上銀行、POS、�？╡支付、ETC等，有些產(chǎn)品具有明顯優(yōu)勢，實用性強，受老百姓青睞；而有些產(chǎn)品，隨著時代的發(fā)展，已逐漸被另一些新穎產(chǎn)品所取代。那么我們要如何全面營銷，做到電銀業(yè)務(wù)均衡發(fā)展呢？首先，要熟悉每個產(chǎn)品的屬性，熟透營銷要點，只有我們自己對產(chǎn)品完全熟悉，才不會在解答客戶的問題時被難倒。其次，要掌握營銷方法，營銷時要突出產(chǎn)品優(yōu)勢，找準客戶的需求點，針對客戶需求向客戶推薦合適的產(chǎn)品。再次，要學(xué)會組合營銷，推動電銀產(chǎn)品全方位發(fā)展。例如：看到開車前來辦理銀行卡業(yè)務(wù)的客戶時，可推薦其辦理ETC，如果客戶成功辦理，那么這一個客戶就給我們帶來了一張銀行卡、一張信用卡、一個ETC的收獲。組合營銷方式對于客戶的服務(wù)是多元的，對促進我行電銀業(yè)務(wù)的全面發(fā)展也極為有效。最后，要以產(chǎn)品為支點，以服務(wù)為推手，打造農(nóng)商的溫情服務(wù)。農(nóng)商行立足縣域，服務(wù)三農(nóng)，我們的發(fā)展離不開農(nóng)民的支持，在電銀業(yè)務(wù)的推進過程中也要想到回饋客戶，把好的電銀產(chǎn)品介紹給客戶，真正給客戶帶來方便和實惠，用方便實用的產(chǎn)品和溫暖舒心的服務(wù)留住顧客。

    三、牢固樹立合規(guī)意識，強化責任擔當，為農(nóng)商行的資產(chǎn)質(zhì)量保駕護航。

    作為一名支行行長，如何讓經(jīng)手的每一筆貸款都正常、合規(guī)，如何做好貸后管理，是我們的必修課。在貸款投放和管理上，我們要牢固樹立風險合規(guī)意識，強化責任擔當，以主人翁的姿態(tài)來經(jīng)營管理我們的每一項業(yè)務(wù)。一要樹立轉(zhuǎn)型發(fā)展的思想，要從以往做大、做數(shù)值轉(zhuǎn)變?yōu)樽鲂　��?chuàng)效益。二要牢固樹立責任意識，要將農(nóng)商行的資產(chǎn)當成自己的資產(chǎn)一樣愛護，不能降低標準發(fā)放貸款，不能重貸輕管，更不能與貸戶打成一片來詐騙貸款。三要正確看待風險貸款，風險暴露后，要迎難而上，不能因為害怕而不管不問、置之不理、任其繼續(xù)惡化，要有“啃”硬骨頭的決心，堅決保衛(wèi)農(nóng)商行資產(chǎn)。

    也許我的觀念還有些淺薄，但有所思才會有所進益，在前進的時候偶爾停下腳步回頭看一看，總結(jié)經(jīng)驗得失、稍作休整，是為了更好的沖刺。作為農(nóng)商行基層支行行長，我有責任幫助員工的成長，切實做好團隊建設(shè)，也有義務(wù)帶領(lǐng)全行員工勇攀業(yè)務(wù)新高峰，創(chuàng)造支行的新輝煌；同時，我也要嚴格要求自己，做好支行領(lǐng)頭人，始終立足本職，勤勤懇懇，腳踏實地，主動帶領(lǐng)支行員工擼起袖子加油干，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻力量！

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