今年即將到底,這一年中小區(qū)業(yè)委會工作獲得了很大的成功,幫助業(yè)主們處理了很多的工作,讓他們的主意見能夠及時快速的得到整改,讓我們的生活也變得更加的美好,下面是小編帶來的2018最新小區(qū)業(yè)委會工作總結范文。
一、主要工作
1、創(chuàng)新議事制度。小區(qū)首創(chuàng)業(yè)主大會、業(yè)委會和監(jiān)事的議事制度,將股東大會、董事會和監(jiān)事會的現代企業(yè)管理制度引入小區(qū)事務,令決策有執(zhí)行,執(zhí)行有監(jiān)督,最大程度保證了廣大業(yè)主的共同利益。三年來,《**小區(qū)管理規(guī)約》和《**業(yè)主大會議事規(guī)則》得到了廣大業(yè)主的充分肯定和堅決擁護,被廣為詬病的利益輸送、不作為和亂作為等現象在**小區(qū)沒有生存空間。
2、建立小區(qū)公眾平臺。設立小區(qū)微信公眾號,重大公告和通知及時發(fā)布。設立**小區(qū)業(yè)主大會溝通群、單元交流群,業(yè)主可暢所欲言,及時反映問題,督促業(yè)委會和物業(yè)的工作。
3、開展日常工作。每月一次例會,由業(yè)委會成員、物業(yè)代表參與,監(jiān)事列席。聽取物業(yè)本月工作匯報,提出意見與建議,并就下一步工作進行充分溝通討論。業(yè)委會就議事規(guī)則內授權的事項,堅持集思廣益和集體決策原則,開放聽取和充分考慮熱心業(yè)主的建議和要求,同時委員中堅持少數服從多數的表決機制和集體責任承擔原則。凡重大事項的決策皆提交業(yè)主大會表決。另有業(yè)委會微信群、與物業(yè)溝通群、法律顧問群等工作群,保證業(yè)主意見能夠及時快速的得到整改。
4、更換物業(yè)。業(yè)委會成立后,首先就有序管理、提升小區(qū)服務品質等事宜多次與原物業(yè)公司進行溝通,在溝通無效的情況下,于2016年4月,經公開招標、業(yè)主大會選聘通過,確定由杭州濱江物業(yè)管理有限公司作為**小區(qū)新的物業(yè)管理服務單位,對小區(qū)進行物業(yè)管理服務,服務期限自2016年6月1日起至2019年5月31日止。
5、收回華潤對庫房、會所和出租車位的全體業(yè)主利益的侵占。通過街道四方會議的磋商,華潤移交了占用的庫房及車位。
6、推進車庫有序管理。經業(yè)主大會會議通過,對小區(qū)機動車、非機動車、人行路線進行規(guī)劃,制定并授權物業(yè)公司實施《**小區(qū)車輛、車庫管理辦法》,對臨時停車位采取收費制度,有效解決臨時停車問題,使小區(qū)停車規(guī)范、有序。同時,增加了經營性收入,為后期園區(qū)的改造提供有力支撐。
7、推進倉庫使用管理制度。在部分業(yè)主倡議,且經調查確認倉庫需求業(yè)主數量較多的基礎上,制定了《**小區(qū)地下倉庫使用管理制度》,于2016年7月25日在**小區(qū)各幢宣傳欄及微信公眾號公示,并進行公開招租。極大程度的解決了部分業(yè)主雜物堆放的需求,減少樓道雜物堆放的消防隱患,也為小區(qū)的其他設施改造費用提供了支持。
8、推進消防系統(tǒng)改造。**小區(qū)消防設施、設備存在因使用年限較長,部分已老化等因素,一直處于半癱瘓狀態(tài)。本著生命安全高于一切的態(tài)度,聘請消防檢測公司再次對小區(qū)的消防系統(tǒng)進行了系統(tǒng)性的檢查,在城星社區(qū)和全體業(yè)主的大力支持下,推進申請使用物業(yè)維修資金對小區(qū)消防設備、設施進行維修改造工作。施工單位于2018年8月1日正式進場維修,目前已基本完成維修、改造。
9、自動感應門改造。對1-3號樓一層、負二層單元門進行了改造,使得業(yè)主通行更加便利。
10、加強園區(qū)的安全管理。對進入單元樓層的部分區(qū)域出入口增設監(jiān)控攝像頭,基本消滅了監(jiān)控盲區(qū)。對人行擺閘系統(tǒng)增加了掃碼功能,方便業(yè)主進出的同時,進一步加強了園區(qū)的安全管理。
11、開放會所服務。因與開發(fā)商存在產權爭議問題,導致會所一直無法進行正常的服務管理,給小區(qū)業(yè)主生活帶來了極大不便。小區(qū)大多數業(yè)主對會所問題非常關心。為此,通過多方溝通協商,授權濱江物業(yè)正式經營管理。于2017年5月底完成泳池設備維修工程招標及維修改造施工,物業(yè)維修恢復了泳池循環(huán)系統(tǒng),增加自動凈化消毒設備。于2017年7月1日正式開放會所泳池服務,并于同年8月份陸續(xù)開放會所健身、籃球、網球、棋牌等其它服務項目,豐富了小區(qū)業(yè)主的健康休閑業(yè)余活動。
12、依法理性維權。為維護小區(qū)全體業(yè)主的共同利益,聘請律師,對社區(qū)街道將小區(qū)地下室閑置空間內分格的庫房進行強拆的行為,以及違背正常法規(guī)流程,強制宣布解散業(yè)委會的侵權行為,進行了相關訴訟,維護了法律賦予小區(qū)業(yè)主的對物業(yè)的基本自治管理權力。同時對個別占用小區(qū)經營性資源,但未能履行業(yè)委會決議的極個別現象,采用了法律手段進行追繳。
13、跟進保修金退還,督促建設單位整改。**小區(qū)的物業(yè)保修金系開發(fā)建設單位于2010年6月28日交存杭州市物業(yè)維修資金管理中心,根據《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》、《浙江省住宅物業(yè)保修金管理辦法》(浙政發(fā)〔2007〕19號)等相關規(guī)定,**小區(qū)的物業(yè)保修金將于2018年6月底由保修金管理機構在小區(qū)內公示后予以退還。本著對小區(qū)業(yè)主負責的態(tài)度,業(yè)委會將上述情況提前告知全體業(yè)主,并委托濱江物業(yè)對本小區(qū)保修事項有異議的進行統(tǒng)計匯總,書面遞交保修金管理機構,以督促建設單位整改。
二、針對業(yè)主高度關注的事項,積極督促物業(yè)或協同物業(yè)做好整改更新
1、對園區(qū)綠化進行改造,使園區(qū)景觀綠化給業(yè)主耳目一新;
2、對園區(qū)水系進行整改維修,提升園區(qū)動態(tài)景觀效果;
3、對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行開荒保潔,讓業(yè)主感受環(huán)境衛(wèi)生的巨大變化;
4、對3處大堂的空調進行維修,恢復大堂空調的正常使用;泳池內新增10匹空調柜機2臺,原咖啡吧新增5匹空調柜機1臺,健身房更換跑步機2臺,腹肌板1臺,提高健身、鍛煉業(yè)主整體感受;
5、地下車庫等公共區(qū)域的多處漏水問題進行處理;
6、3-2-2#電梯因補償鋼絲繩斷骨無法正常運行,對該電梯所有鋼絲繩進行了更換,保證正常運行;
7、對1-3號樓負一層及一層大堂破損沙發(fā)進行了更換,提升了小區(qū)公共空間的整體美觀度;
8、對小區(qū)中心主干道變形損壞的防腐木進行了維修更換,方便業(yè)主出行的同時,減少了安全隱患;
9、鑒于3號樓高空拋物現象嚴重之事實,增加了監(jiān)控攝像頭,以加強對部分存在不文明行為的業(yè)主的約束力;
10、對園區(qū)部分草坪燈進行了更換,優(yōu)化夜間照明,美化園區(qū)夜間燈光效果;
11、對1-3號樓12臺電梯轎廂大理石進行了更換,提升了業(yè)主的整體感受及園區(qū)的服務品質。
三、園區(qū)后期改造建議
1、園區(qū)1-3號樓電梯控制系統(tǒng)在使用中經常會出現刷卡無效、系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題,基本無法正常使用,給業(yè)主的出行帶來不便的同時,也存在安全隱患,建議進行更換;
2、1-3號樓18臺電梯使用年限均較長,主機曳引輪與鋼絲繩均存在不同磨損,需及時進行系統(tǒng)檢測與更換。
最后,再次感謝全體業(yè)主對本屆業(yè)委會任期內工作的大力支持與信任,本屆業(yè)委會也將聘請專業(yè)的會計師事務所對本屆業(yè)委會任期內三年經營性收支情況進行審計。
本屆業(yè)委會在履職過程中,也曾面臨不少誤解與壓力,以及主任辭職令業(yè)委會工作一度陷入困局。但業(yè)委會其余成員和監(jiān)事們不忘“積極參與小區(qū)自主管理,提升小區(qū)品質”的競選初心,一不領薪水,二不圖回報,就為最初的競選承諾,砥礪前行,依照《**小區(qū)管理規(guī)約》和《**業(yè)主大會議事規(guī)則》,繼續(xù)有序開展各項工作。我們?yōu)樽约盒^(qū)的管理與品質提升做了一些工作,或許與業(yè)主的更高期望還有一些差距,但我們自問無愧于心。
第三屆業(yè)委會換屆選舉工作已經開始推進,本著站好最后一班崗的原則,本屆業(yè)委會已經全體“自薦”報名籌備工作小組的成員,為**選出優(yōu)秀與稱職的下一屆業(yè)委會成員,并建議熱心業(yè)主們積極自薦、推薦。但令人遺憾與困惑的是社區(qū)公布的換屆選舉籌備工作小組名單中,第二屆全體業(yè)委會全體成員和監(jiān)事們沒有一位位列其中!
特此報告!再次感謝全體業(yè)主對第二屆業(yè)委會工作的支持與理解!
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