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一個(gè)優(yōu)秀的銷售都有哪些特質(zhì)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 05:39:18 | 移動(dòng)端:一個(gè)優(yōu)秀的銷售都有哪些特質(zhì)

想成為一個(gè)好的銷售,我們應(yīng)該具備哪些特質(zhì)呢,我們應(yīng)該去做些什么呢,小編給大家?guī)?lái)一篇文章,希望大家都能夠有所感悟,能夠有所收獲,希望大家都能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售。

在北京,有一些銷售賺的盆滿缽滿,甚至有的在北京已經(jīng)買了房子,但還有一大部分銷售沒(méi)有賺到錢,依然過(guò)著月光族的生活。同樣是做銷售,為什么差距會(huì)這么大?為什么同樣做5年的銷售,有的月薪三五萬(wàn),而有的卻月薪三五千?究竟是什么原因?qū)е逻@樣的天差地遠(yuǎn)?賺到錢的銷售都有什么樣的特質(zhì)呢?

本文為你解答分析這些問(wèn)題,幫助你早日成為賺錢的銷售。

1?

你是一份工作堅(jiān)持了5年,還是5年做了5份工作?

近5年以來(lái)我面試了大概有500多個(gè)銷售,見過(guò)了各式各樣的面試者,有大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,也有轉(zhuǎn)行的IT碼農(nóng),也有個(gè)體老板,也有工作5年的職場(chǎng)老銷售。我發(fā)現(xiàn),頻繁換工作的銷售上都沒(méi)有賺到錢,而且還在四處找基礎(chǔ)的銷售工作。而一直能堅(jiān)持在一家公司的銷售都賺到了錢,都在公司發(fā)展的紅紅火火。

去年3月份面試了一個(gè)女孩,她來(lái)北京5年了,但她的簡(jiǎn)歷上寫了5份銷售的工作經(jīng)歷,每一份工作都沒(méi)有干滿一年。我問(wèn)她的期望薪資,她說(shuō)月薪6000元。再看看我們公司入職5年的銷售,他們的薪資已經(jīng)月薪幾萬(wàn)元。

為什么同樣5年的工作經(jīng)歷,一個(gè)期望薪資是6000元,一個(gè)是實(shí)際收入幾萬(wàn)元?因?yàn)?ldquo;積累”。5年的時(shí)間頻繁換工作,造成的結(jié)果是沒(méi)有積累,沒(méi)有延續(xù)性。好不容易建立起來(lái)的客戶關(guān)系和行業(yè)資源,因?yàn)楣ぷ鞯牟粩嘧兏鸩搅魇。如果你一直在新的起跑線上和有經(jīng)驗(yàn)的銷售競(jìng)爭(zhēng),你勝出的概率自然就會(huì)小很多。

中國(guó)平安保險(xiǎn)皇后葉云燕,有一個(gè)客戶跟進(jìn)了5年。她第一次跟客戶推薦保險(xiǎn),但客戶拒絕不買,跟他說(shuō)5年以后會(huì)購(gòu)買。結(jié)果葉云燕把這個(gè)客戶的情況記錄了下來(lái),她把見面的時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過(guò)都記錄在了筆記本上。

5年后的同一天,她找到這位客戶跟他說(shuō)起此事,客戶已經(jīng)忘得一干二凈了,此時(shí)葉云燕把5年前寫到筆記本上的記錄拿給客戶看,客戶看到后特別吃驚,覺(jué)得葉云燕太用心了,更是夠堅(jiān)持,客戶被她的堅(jiān)持打動(dòng),很爽快的跟葉云燕簽下了一個(gè)很大金額的保單。在銷售行業(yè),有很多大客戶都需要跟進(jìn)一兩年,如果干幾個(gè)月就換工作了,自然就賺不到錢。

2?

選對(duì)行業(yè)和公司了嗎?

在面試的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有很多銷售以前做的比較不錯(cuò),但問(wèn)到收入?yún)s不是很可觀。當(dāng)我告訴他做互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)銷售的收入時(shí),他們大為驚訝,特別后悔沒(méi)有早點(diǎn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái)。

有一個(gè)做服裝銷售的女孩,做了5年的導(dǎo)購(gòu),但月收入一直是1萬(wàn)多,很少突破2萬(wàn)以上。有一個(gè)做圖書銷售的男孩,做了3年,但收入沒(méi)有突破過(guò)1萬(wàn)。一個(gè)做實(shí)驗(yàn)室器材的銷售,干了2年多了,他說(shuō)他們公司賺的最多的銷售也就一個(gè)月1萬(wàn)多。

在我們互聯(lián)網(wǎng)廣告這家公司,根據(jù)我個(gè)人的的初步估算,有23%以上的銷售月收入過(guò)萬(wàn),有10%的銷售月收入2萬(wàn)以上,還有10%月收入5萬(wàn)以上,年收入100萬(wàn)以上的有十幾人。高收入人群的數(shù)量還在遞增中。

不得不承認(rèn),不同行業(yè)的銷售收入絕對(duì)不一樣。傳統(tǒng)行業(yè)、落后產(chǎn)能的行業(yè)以及夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的銷售賺不到什么錢,高收入的行業(yè)集中在高科技、創(chuàng)新、門檻高、認(rèn)知高一點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)、金融、自媒體、在線教育、新興細(xì)分行業(yè)等。如果你沒(méi)有選對(duì)行業(yè)和公司,自然就賺不到錢。

3?

月收入幾萬(wàn)元的銷售都具有什么樣的特質(zhì)呢?

001 專注在一家公司、專注在一個(gè)行業(yè)

公司月收入穩(wěn)定1萬(wàn)以上的銷售滿足這一特點(diǎn),他們?cè)诠径际侨肼?年以上的,2年內(nèi)深入研究互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),深耕行業(yè)客戶。有很多入職5年以上的銷售都在北京周邊買了房子,入職10年以上的銷售在北京買了房子。

有一個(gè)女孩,從大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到公司,至今入職10年,是常年的銷售冠軍,被大家稱為“銷售富婆”,她在入職第8年的時(shí)候通過(guò)自己的努力在北京買了自己的房子,定居北京。10年聚焦一家公司、聚焦一個(gè)行業(yè),成就了來(lái)北京打拼的她。相反,我面試過(guò)有10年工作經(jīng)驗(yàn)的銷售,十年換了七八份工作,并沒(méi)有賺到什么錢。

002?聽話照做、大量的行動(dòng)

上面提到的銷售富婆,有一次在銷售表彰大會(huì)上分享自己的銷售心得,她說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)就是聽話照做,會(huì)聽銷售經(jīng)理和優(yōu)秀同事的建議,然后大量的行動(dòng)。很多人總是自以為是,不聽取銷售經(jīng)理以及優(yōu)秀同事的建議和要求,總是瞎捉摸,帶來(lái)的結(jié)果就是不開單,最終被淘汰。

中國(guó)平安保險(xiǎn)皇后葉云燕同樣多次提到要“聽話照做”,她說(shuō)她的保險(xiǎn)工作能夠快速的崛起,很大一部分歸功于聽話照做。正是按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)手冊(cè)的指導(dǎo)建議,再加上大量的行動(dòng)成就了這位保險(xiǎn)女神。

003 不甘于平庸

我們都知道拿破侖有句經(jīng)典話“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,這句話對(duì)于銷售也是同樣適用,修改一下就是“不想當(dāng)銷售冠軍的銷售不是好銷售”。事實(shí)上,不想當(dāng)銷售冠軍的銷售是絕對(duì)不會(huì)成為銷售冠軍的,能成為銷售冠軍的人都是有目標(biāo)、有理想的人。這些月收入幾萬(wàn)的銷售,都是不甘于平庸的人,他們不會(huì)接受自己不出類拔萃,只要是成績(jī)稍微不理想,他們會(huì)想盡一切辦法把業(yè)績(jī)做上來(lái)。他們不會(huì)安于現(xiàn)狀,會(huì)不斷的學(xué)習(xí),會(huì)對(duì)自己有很高的要求,力求自己從優(yōu)秀做到卓越。

004 懂得延遲滿足

他們不會(huì)被當(dāng)下的收入以及狀況束縛住,他們知道種瓜得瓜、種豆得豆,種下汗水、收獲幸福,種下努力、收獲成功的道理。他們不會(huì)因?yàn)槎唐诘睦娑艞壃F(xiàn)在的努力,他們相信付出終會(huì)有匯報(bào),相信只要現(xiàn)在保持努力,堅(jiān)持住,總有一天會(huì)出人頭地。即使當(dāng)下的收益不好,他們依然會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)樗麄冎揽倳?huì)有苦盡甘來(lái)的那一天。他們不會(huì)急于索要匯報(bào),會(huì)等待事情的開花結(jié)果。

005 看待事情積極樂(lè)觀

我們團(tuán)隊(duì)在剛剛成立的時(shí)候,我跟大家講:我們要用1-2年的時(shí)間超越目前的所有團(tuán)隊(duì),成為第一名銷售團(tuán)隊(duì),成為最幸福的銷售團(tuán)隊(duì)。很多人當(dāng)時(shí)不相信,他們覺(jué)得我是畫大餅,是癡人說(shuō)夢(mèng),這些人都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。但有一些伙伴比較積極樂(lè)觀,他們?cè)敢庀嘈,敢于去努力、敢于去拼。結(jié)果我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)成立第10個(gè)月的時(shí)候打破了公司的記錄,創(chuàng)造了單個(gè)團(tuán)隊(duì)單月104單的好成績(jī),實(shí)現(xiàn)了我當(dāng)時(shí)說(shuō)的偉大目標(biāo)。這些積極樂(lè)觀的銷售也因此走上了更加賺錢的道路。

再比如,我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)小女孩,她做事特別樂(lè)觀積極。很多次被大家評(píng)選為“最佳正能量大使”。她不僅自己做事積極樂(lè)觀,而且還把這種精神傳遞給了身邊的伙伴,帶動(dòng)大家積極樂(lè)觀。正是因?yàn)樗姆e極樂(lè)觀,贏得了很多客戶的青睞,很多客戶都會(huì)主動(dòng)找她簽單合作,她的業(yè)績(jī)一直是名列前茅。

006 有好奇心,主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能

我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)女孩,在這一點(diǎn)上做的特別好。她的業(yè)務(wù)做的很棒,而且對(duì)新知識(shí)有著強(qiáng)烈的好奇心。每次有新產(chǎn)品更新,她都會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí);行業(yè)圈里的動(dòng)態(tài)她會(huì)積極的去了解,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí);沒(méi)有人要求她,但她自己主動(dòng)學(xué)習(xí)如何搭建后臺(tái),而且掌握的熟練程度也高出大多數(shù)銷售。因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí),多次獲得產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

結(jié)束語(yǔ)

銷售賺錢的原因各不相同,但優(yōu)秀人的共同特質(zhì)都是一樣的。專注在一家公司、專注在一個(gè)行業(yè);聽話照做、大量的行動(dòng);不甘于平庸;懂得延遲滿足;看待事情積極樂(lè)觀;有好奇心,主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。只要能夠堅(jiān)持住這些特質(zhì),一定可以在銷售工作中賺到錢。

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