在職場中,溝通交流最重要,大家一定要學(xué)會與他人溝通交流,才能在團(tuán)隊中更好的合作和相互協(xié)作,接下來就隨小編一起來看一下這篇文章寫的是什么吧,大家一起欣賞。
在職場中,我們要和團(tuán)隊的人,不停地進(jìn)行溝通交流。
因為我們要協(xié)作完成某一項任務(wù)。但是在這個過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些溝通問題,導(dǎo)致我們的工作效率變低,那么我們經(jīng)常犯的溝通錯誤都有什么呢?
1.認(rèn)為消息發(fā)送出去之后,就能被接收到
在職場中,我們經(jīng)?吹竭@樣的情景,。就是在做一件事情的時候,大家發(fā)現(xiàn)中間出現(xiàn)了一些差錯,發(fā)現(xiàn)雙方可能在交流的時候信息沒有同步。a說已經(jīng)發(fā)消息給b了,可b說我沒有接收到消息,這就導(dǎo)致了溝通斷層。
之所以會產(chǎn)生這樣的問題,是因為我們溝通的時候總是理所當(dāng)然的認(rèn)為,當(dāng)我把信息發(fā)出去之后,對方就會接收到信息。雖然從理論上來說這樣完全行得通,但是實際工作過程中我們必須要讓溝通形成一個閉環(huán)。
也就是說,在我們溝通的過程中,當(dāng)給對方發(fā)了信息之后一定要得到對方的反饋,當(dāng)有反饋之后才能說我們完成了信息的發(fā)送。
2.不會站在對方的角度思考問題
工作中,我們大部分的人都會辦一個這樣的錯誤,就是當(dāng)自己處于某個位置時,會極力反對那些對這個位置造成不良影響的人或事。但一旦我們逃脫了現(xiàn)在的位置,就會給這個位置上的人一些不太好的影響。
就像當(dāng)我們乘坐公交車的時候,我們踏上公交車的前一秒還在對車上的人說。大家擠一擠讓我上來。但是一旦我們進(jìn)到公交車上面,就會對后面的人說不要再擠了,上不來了。
所以我們很容易犯不會站在對方角度思考問題的錯誤,。因此,在與別人溝通的時候,我們要時刻注意,站在對方的角度思考問題。
3.沒有選擇正確的溝通方式
我們或許都有過這樣的經(jīng)歷,就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差的時候,想和他溝通是十分困難的,因為在工作中我們習(xí)慣性的會用郵件的形式進(jìn)行溝通。
但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差的時候,有可能大部分處于戶外的環(huán)境中。這個時候如果你在用郵件的形式和領(lǐng)導(dǎo)溝通,那么他很難及時回復(fù)。因此,這個時候我們就要采用電話溝通。這樣才能提高我們的溝通效率。
總之,在職場中很多問題都是溝通的問題,如果溝通的問題解決了,大部分的問題都可以解決。所以在職場中,每當(dāng)我們和別人溝通時都要得到對方的反饋,不要以為信息發(fā)出去了,就算是溝通完成了。我們還要經(jīng)常站在對方的角度思考問題,為他人提供便利。我們還要學(xué)會選擇正確的溝通方式,以此來提高溝通的效率。
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