一說到談判，很多人可能認為，只有相當(dāng)一定級別的人物在正式的特定場合下，才能進行的一種交流方式。社會中職場生活方方面面都可能會在任何時間開啟一場談判，如何最好這一事項呢，下面小編就給大家說說。

其實不然，日常生活，我們遇到的很多問題，都可以說是談判。

比如

孩子要玩游戲，而你想讓他去做作業(yè)，這時你們的溝通就是談判；

你女朋友要看電影，而你想吃日本料理，這時你們也需要談判；

你要求上級給你加工資，這時你們之間也需要談判；等等

對于談判，很多人都存在一些誤區(qū)，或者不知如何把握，其實這中間有一些我們可以遵循的技巧，可以在一定程度上幫助我們達到目的，以下就是談判中重要的三個原則：

兼顧人和事

太強硬的談判，即使達到了目的，但會傷害到對方，不利于長期的合作；一味退讓的談判，也會讓自己失去應(yīng)有的利益，因此，我們需要在這之間爭取平衡。

在談判中，把人和事分開并兼顧起來是最好的。

但我們很多人在談判中，往往把二者混為一談，或者只顧某一樣因素而忽略掉另一樣因素。要知道，如果沒有和對方處理好關(guān)系，你們的談判結(jié)果也不一定好；但你把人處好了，但沒有談好事，也非你所愿。

舉個例子

在談判中，如果你做出了一定的讓步，但對方并沒有意識到，也沒有做出很好的回應(yīng)，這時，你說，你這人怎么這么不講理，太不通情達理了……

這時候，你就把本來談事情的問題，由于主觀地加上了自己的偏見與評價，變成了指責(zé)別人，給別人貼標簽，這樣就會破壞你們之間的關(guān)系，同時會引起別人的反感。這是不利于我們談判的順利開展的。

這里就需要我們把關(guān)注點轉(zhuǎn)移到行為和表達感受上來，不要加上自己的主觀臆斷和評價。

比如你可以說，我做了這么多的讓步，一是把價格降了三分之一，二是延長了售后服務(wù)一年，而你并沒有回復(fù)我，這讓我感到有點不太高興，我想這樣并不利于我們的共同利益和長遠的合作，你怎么看呢？

這樣一來，別人會容易發(fā)現(xiàn)他的行為對你的影響，同時重新審視問題，因為你的誠懇態(tài)度，對方也會站在共同利益上來一起商討問題，這樣就能保證談判在一種相對好的狀態(tài)中順利進行。

只要把事情和人分開，既保持對事情的態(tài)度，同時兼顧對人的尊重，這樣才能更好地談判。

透過立場，找出利益

在談判中，如果我們僅僅關(guān)注雙方的立場，那很可能就感覺不可調(diào)解，甚至發(fā)生矛盾。

但如果能拋開立場，去尋求立場背后大家共同的利益，從利益點出發(fā)進行思考，從而拿出全新的解決之道，這往往才是明智之舉。

這里舉一個簡單的例子

在一個書吧里，有兩位同學(xué)A和B，A同學(xué)想把窗戶打開，而B同學(xué)想把窗戶關(guān)上，就這樣他們在窗戶是打開還是關(guān)上的問題上發(fā)生了矛盾，談得不可開交。

后來書吧管理員走過去，問了他們各自的原因，A同學(xué)想打開窗戶是因為太悶了，想透透氣；而B同學(xué)想關(guān)上窗戶，是因為嫌外面太吵，影響自己看書。

在知道各自的利益點后，管理將他們邊上的窗戶關(guān)上，然后把離他們較遠的那個窗戶打開，這樣一來，既不會影響B(tài)同學(xué)看書，也可以保證室內(nèi)通風(fēng)，這就是一套全新的解決方案。

這個例子雖然簡單，但其中包含的道理是非常重要的，很多問題乍一看上去，感覺就是一個矛盾，不可調(diào)解。

但當(dāng)你通過問“為什么”，找出他們各自背后的真正利益需求時，就可以更好地想出一套全新的更好的方案來，往往就可以巧妙地達到一致。

難以抉擇時，尋求客觀標準

有時盡管我們努力去談判，但最終還是難以達到一致，這個時候，并不是說誰的權(quán)利大就聽誰的，也不說誰強勢就聽誰的，而應(yīng)該尋求一個相對客觀公正的標準來對照，從而得到答案。

舉個例子

你去一個小區(qū)里租房子，房東開價8000元/月，原因是邊上和這間一樣的房子租金也是8000元。

你通過了解后，可以這樣說，邊上那個房子，是因為才新裝修的，而且才入住，他們住的是一家人，還有一條寵物狗，而你們這間房子已經(jīng)住過幾年了，內(nèi)部裝修較陳舊，而且這里就我一個人住，也沒有寵物對你的房子造成的不必要的破壞，我看和你們這樣的房子差不多的，周邊的都是6000-7000元左右，所以，你看能不能便宜點？

這里就是利用了房子裝修的新舊程度及周邊相同房子租金定價來進行的評判，這樣會更有說服力。

另外還有一些問題，在法律和相關(guān)規(guī)定上都有明確要求的，對于這些，我們要及時了解，對照標準，這樣才能防止人為損失利益。

好了，今天給大家分享了關(guān)于談判中的三個原則，在你下次和別人進行談判時，如果刻意讓自己運用好以上的原則，相信一定會助你一臂之力。

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