楊絳先生在為《錢鐘書手稿集》所作序文中寫道：許多人說，錢鐘書記憶力特強(qiáng)，過目不忘。他本人卻并不以為自己有那么“神”。他只是好讀書，肯下功夫，不僅讀，還做筆記；不僅讀一遍兩遍，還會讀三遍四遍，筆記上不斷地添補(bǔ)。所以他讀的書雖然很多，也不易遺忘。

這就是常說的“好記性不如爛筆頭”，寫讀書筆記可以幫助記憶。那么，為什么伴隨著“寫”這個動作，記憶效果就會好呢？這其實(shí)與我們大腦的工作程序有關(guān)。記憶分為兩種類型，一種是“陳述性記憶”，也就是“用大腦記住”，比如讀、背誦，所有信息會經(jīng)過“海馬”的過濾，所以想要記住的東西不一定都被記憶下來。

而記憶的另一種類型是“動作性記憶”，也就是“用身體記住”，比如游泳、騎自行車，此時不需要經(jīng)過海馬過濾，而是通過“大腦基底核”和“小腦”的神經(jīng)回路網(wǎng)進(jìn)行處理，當(dāng)動作被記憶在神經(jīng)回路網(wǎng)里之后就很難被忘掉。

這就解釋了為什么小時候背誦的詩詞，長大了會忘，而小時候?qū)W會騎自行車，長大了，就算很久不騎，想騎的時候還是會騎。

所以，前面我們提到的“寫筆記”這個動作，不僅是用大腦記住，而且還使用了身體的一部分——手。所以，不僅更有利于記憶的固定，還會使思維更具條理性和邏輯性。

麥肯錫筆記思考法，就是一種為了解決問題、提升自我而存在的一種思考方式。借由筆記這種有形的物品，將你的思考從大腦中抽離出來，轉(zhuǎn)變成文字和圖表，使其可視化、具體化和條理化，從而找到問題的根本解決方法，使你最終能夠高效、高質(zhì)地完成工作。

《麥肯錫筆記思考法》這本書的作者大島祥譽(yù)，曾在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略，是一位資深管理咨詢師，他將在麥肯錫學(xué)到的思維方式和工作方法結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，著成《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》、《麥肯錫工作法》、《麥肯錫問題解決方法與技巧》等書。而《麥肯錫筆記思考法》則是極具針對性的一本書，那就是教給我們?nèi)绾蜗覃溈襄a的咨詢師一樣，利用筆記思考法來高效解決問題。

作者從心態(tài)、方法、技巧、功用四個方面向我們介紹了麥肯錫筆記思考法，分別對應(yīng)書中的四個章節(jié)。下面我們就分別來看每個部分的重點(diǎn)內(nèi)容。

第一部分：心態(tài)

這個部分可以看做是使用麥肯錫筆記思考法解決問題的準(zhǔn)備工作，一個是物質(zhì)上的準(zhǔn)備，一個是精神上的準(zhǔn)備。

1.物質(zhì)上的準(zhǔn)備

如果你愿意，可以準(zhǔn)備3個筆記本：

橫線筆記：用于收集信息

方格筆記：用于整理解決問題的思路

麥肯錫筆記：用于發(fā)表成果

當(dāng)然，如果你覺得用3個筆記太麻煩，也可以只用一個方格筆記本。

2.精神上的準(zhǔn)備

你需要認(rèn)識到，筆記，并不是只是為了記錄，更是為了加深思考，整理思路，解決問題，可以看作你的“第二大腦”，所以筆記亂一點(diǎn)也無妨，因?yàn)檎麧嵅⒉皇悄康摹?/p>

第二部分：方法

這個部分是本書的重點(diǎn)，作者用一個具體的案例-“A商品銷量不佳”，對如何使用筆記思考法解決問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明，這可以幫助我們理解這種方法的精髓。作者將筆記思考法解決問題分成了4個步驟：

第1步：設(shè)定本質(zhì)問題

用橫線筆記全面收集信息，并將這些信息分成三類：問題所在（Where）、原因（Why）和對策（How），寫在方格本中。對于“A商品銷量不佳”這個問題，首先將收集到的信息分成了下面三類，并逐條列出：

這一步的關(guān)鍵在于：一定要區(qū)分三種信息，不要混淆。這樣才能有助于我們整理思路，找到真正的問題，也就是論點(diǎn)，然后通過分析與有關(guān)聯(lián)的因素，修正認(rèn)知偏差，進(jìn)而建立假設(shè)。

按照上述方法，作者發(fā)現(xiàn)“城市部銷量很好”與“專賣店的銷量很好”似乎存在關(guān)聯(lián)性，那就可以將上述兩點(diǎn)提取出來——“城市部專賣店的銷售方法”作為問題所在（Where），進(jìn)行下一步的思考：城市部專賣店的銷售方法能夠提供什么靈感？

第2步：建立假設(shè)

建立的假設(shè)最好選取提問形式，而且要具體。

對于前面提到的問題，我們可以選擇“是否應(yīng)該提高A商品城市部的銷量”這樣一個提問式的標(biāo)簽作為假設(shè)，進(jìn)而提出一個解決方案：通過加強(qiáng)對城市部專賣店的銷售支援來提高A商品的銷量。

用方格筆記對關(guān)注的信息按照“事實(shí)”、“解釋”和“行動”進(jìn)行分組，也就是列出常說的“空雨傘”圖表。

這一步的關(guān)鍵在于：一定要區(qū)分主觀判斷與事實(shí)，不要將不通的問題和信息分到一起。這樣可以有效地避免成果產(chǎn)生偏差，比如說不要將“每次我?guī)�傘出門都不會下雨”這種解釋分到“事實(shí)”這一組里，因?yàn)檫@只是個人主觀上的看法。

好了，現(xiàn)在假設(shè)建立以后，還需要根據(jù)假設(shè)描繪出解決問題的整體的故事線，也就是解決問題時所需的起、承、轉(zhuǎn)、合，此時要用到的是橫線筆記和方格筆記。

基于前面建立的假設(shè)，我們可以這樣描繪解決這個問題的故事線：

那么，接下來，我們就要驗(yàn)證假設(shè)來確認(rèn)這個故事線是否正確。

第3步：驗(yàn)證假設(shè)

為了驗(yàn)證假設(shè)，需要我們帶著這個假設(shè)再去現(xiàn)場調(diào)查，此時用到的是橫線筆記。

能否獲得有價值的線索關(guān)鍵在于兩點(diǎn)，一個是事前準(zhǔn)備，一個是臨場發(fā)揮。

關(guān)于事前準(zhǔn)備，在你去現(xiàn)場調(diào)查之前一定要在橫線筆記上擬定提問列表，這樣可以有針對性地設(shè)定問題，也不會因?yàn)榈搅爽F(xiàn)場出現(xiàn)的各種狀況而漏掉某些重要的問題，正所謂不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，這和訪談節(jié)目主持人在采訪嘉賓之前一定要做功課是一個道理。

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